2. Обращение президента
Уважаемые акционеры, коллеги и друзья!
По многим показателям 2005 год стал для нашего банка очень что «Банк «Возрождение» – это банк, который всегда с тобой»,
удачным годом. Прежде всего хочу отметить, что банк завершил и в хорошие, и в трудные времена.
год с отличными финансовыми результатами. В соответствии
с российскими стандартами бухгалтерского учета наши активы Мы хотим и должны быть уверены, что банковские продукты и
выросли на 60% до 49 млрд. рублей, прибыль увеличилась на услуги понятны клиентам, отвечают их потребностям и помогают
180% и составила 891 млн. рублей, а капитал увеличился им в жизни и работе. Мне и моим коллегам по-настоящему
на 27% и достиг 4 165 млн. рублей. интересны наши клиенты. Со старыми, верными клиентами мы
вместе думаем и решаем, как добиться еще больших бизнес -
Финансовые показатели отражают эффективность работы результатов, с новыми – налаживаем взаимопонимание
того капитала, управление которым акционеры доверили и пускаемся в совместное плавание единой командой.
руководству банка. Однако, успех банка – это больше, чем
финансовые результаты. Настоящим достижением являются К сожалению, нет возможности познакомить вас лично
наши доверительные персональные отношения с клиентами. со всеми нашими клиентами, которых сегодня насчитывается
Оказывать услуги нашим клиентам, содействовать развитию более 850 000 частных лиц и свыше 40 000 компаний и
их бизнеса, помогать изменять их жизнь к лучшему и, главное, организаций. Но с истинным удовольствием представляю
быть с нашими клиентами как в хорошие, так и в трудные портретную галерею клиентов банка «Возрождение» и их
времена – вот выбранная нами стратегия. впечатления от нашего сотрудничества.
12 апреля 2006 года мы отпраздновали 15 лет нашего банка. Банк динамично развивается, и сегодня нашими частными
Это были не простые и вместе с тем динамичные и интересные клиентами наиболее востребованы те новые банковские
годы. Вместе с нашими клиентами мы прошли через множество продукты и услуги населению, которые мы начали активно
изменений, которые претерпела за эти годы Россия и внедрять два года назад. Потребительские кредиты, кредиты
банковская система страны, и ни разу не нарушили нашего на приобретение автомобилей, дебетовые и кредитные
честного банкирского слова, данного клиентам. Мы сумели банковские карты становятся незаменимыми помощниками
обеспечить бесперебойную работу банка в кризисные моменты наших клиентов в повседневной жизни.
и, что наиболее важно, сохранили и преумножили средства
наших клиентов, которые они нам доверили. Мне особенно приятно отметить, что в прошедшем году банк
«Возрождение» занял почетное место в первой десятке
Самым ценным активом для нашего банка являются отношения крупнейших банков России по объему выданных в течение
с клиентами. Это всегда было важнейшей составляющей года ипотечных кредитов для приобретения жилья. Нам важно,
нашего подхода к банковскому бизнесу. Естественным стало что главные финансовые решения клиенты банка принимают
то, что именно тема отношений с клиентами, построенных на с нашей помощью, и мы работаем так, чтобы планы и ожидания
принципах отзывчивости, человечности и надежности, легла доверившихся нам людей оправдались полностью и в срок.
в основу проекта по ребрендингу банка. В рамках
осуществления этого проекта мы хотели особо подчеркнуть, Доверие к нашему профессионализму в 2005 году выразилось
в существенном росте объема средств, которые корпоративные
и частные клиенты доверили банку – это увеличение составило
66%. Благодаря активному продвижению в стратегически
важные для бизнеса регионы России кредитный портфель банка
стал более диверсифицированным. За последний год сеть банка
расширилась до 138 офисов, включая 20 новых, открытых для
обслуживания частных и корпоративных клиентов. Столь же
важным приоритетом для нас является увеличение численности
и усовершенствование возможностей банкоматов банка. К концу
прошлого года банкоматная сеть увеличилась на 87 банкоматов
и состояла из 401 банкомата.
Все эти достижения были бы невозможны без слаженной
и высоко профессиональной работы более чем 5 000
сотрудников банка. Я от души им благодарен. В нашем
коллективе сложились истинно партнерские, доверительные
и уважительные отношения. Только так мы можем обеспечить
отношения с клиентами на основе отзывчивости, человечности
и надежности сегодня и в дальнейшем.
С уважением,
Дмитрий Орлов
2 Президент банка «Возрождение»
3. Содержание
Обращение Президента 3
Наш банк 7
Ключевые финансовые показатели 11
15 лет партнерства 17
• Корпоративный бизнес 17
• Розничный бизнес 20
Операции банка на финансовых рынках 24
Банковские технологии 24
Кадровая политика 25
Социальная ответственность банка 25
Перспективы развития банка в 2006 году 27
Корпоративное управление 29
Капитал. Дивиденды 35
Финансовая отчетность 41
• Заключение независимых аудиторов 41
• Финансовая отчетность по международным стандартам финансовой отчетности (МСФО) 42
• Комментарии руководства к отчетности по МСФО 46
• Финансовая отчетность по российским стандартам бухгалтерского учета 48
Управление рисками 53
Справочная информация 59
• Офисы продаж банка 60
4
4. Наш банк
Наши ценности
Банк «Возрождение» – это персональный банк для Мы убеждены, что самым ценным активом банка являются
корпоративных и частных клиентов. Наша филиальная сеть отношения с клиентами. Мы работаем в истинном
включает 138 офисов продаж и свыше 400 банкоматов. партнерстве с нашими клиентами, и наши отношения
Наш банк обеспечивает интересы более 900 тысяч строятся на принципах отзывчивости, человечности и
корпоративных и частных клиентов. Мы специализируемся надежности. Мы – тот банк, на который можно положиться
на привлечении, накоплении и сбережении средств как в хорошие, так и в трудные времена. Именно такие
клиентов, проводим расчеты, переводы и платежи, отношения с клиентами отличают нас от других банков
осуществляем кредитование бизнеса и финансирование сегодня и будут отличать в будущем.
проектов наших клиентов и активно развиваем
потребительское и ипотечное кредитование частных лиц. В апреле 2006 года банк «Возрождение» начал кампанию
по обновлению бренда. Изменения коснулись не только
Банк «Возрождение» – это подлинно российский банк, визуальной атрибутики банка, но и стратегии его
который является неотъемлемой частью жизни России. позиционирования на российском рынке банковских услуг,
Созданный на заре рыночных преобразований, в далеком а также роли маркетинга и коммуникаций внутри структуры.
1991 году, банк соединил в себе не только огромный Менеджмент банка уверен, что ребрендинг позволит
профессиональный опыт и уникальные банковские создать четкую эмоциональную и ценностную составляющие
традиции, но и современные технологии международного бренда, улучшить его узнаваемость, повысить лояльность
банковского дела. 12 апреля 2006 года нашему банку существующих клиентов и увеличить темпы привлечения
исполнилось 15 лет. новых.
Банк «Возрождение» является одним из крупнейших
кредитно-финансовых учреждений России. Репутация,
качество услуг и масштаб деятельности обеспечивают
ему лидирующие позиции на рынке. Однако в условиях
все возрастающей конкуренции со стороны российских и
зарубежных банков, только технологических конкурентных
преимуществ банка уже не достаточно для обеспечения
динамичного роста. Необходимо было укрепить
корпоративное позиционирование, найти и сформулировать
уникальное «ценностное предложение», которое четко
отличало бы банк от конкурентов на эмоциональном уровне,
и на котором можно было бы построить эффективную
коммуникацию с клиентами.
Никита Михалков
Народный артист России,
Руководитель ООО «Студия ТРИТЭ»
Моя дружба с банком и партнерству в широком
«Возрождение» началась смысле слова. Высокий
более десяти лет назад. профессионализм
Название нашей «Студии специалистов банка сочетается
ТРИТЭ» складывается из с отзывчивостью, теплотой и
таких основополагающих надежностью. Надеюсь, наши
понятий, как «Творчество», профессиональные отношения
«Товарищество» и «Труд». и человеческая дружба
Банк «Возрождение» своим продлятся долгие годы.
отношением к совместным
проектам не раз доказал, что
разделяет этот подход к работе
6
5. Наш банк
Работа по поиску «ценностного предложения» Результаты исследования показали, что уникальным Банк принял решение обновить логотип в соответствии
началась весной 2005 года. К процессу ребрендинга активом бренда банка «Возрождение» является с современными тенденциями в визуальных коммуникациях,
была привлечена международная консалтинговая высокий уровень отношений с клиентами, построенный сделать его более динамичным и законченным. Был
компания «Quadric», имеющая опыт успешной на надежности. Они и были положены в основу подобран соответствующий бренду визуальный ряд, который
реализации подобных задач для многих мировых «ценностного предложения» банка: отзывчивость, используется в маркетинговой деятельности банка. Это тема
лидеров отраслей. Банк совместно с компанией человечность и надежность – те характеристики природы как символ доброго отношения друг
«Quadric» провел масштабное исследование бренда, которые сегодня отличают наш банк от к другу, большого потенциала, устойчивости и красоты.
позиционирования банка «Возрождение». конкурентов и будут отличать в будущем. Уникальным
позиционированием банка на рынке является высокое
качество взаимоотношений с клиентами.
Этапы развития банка
1991 1993 1995 1997 1999 2001 2003 2005
Создание банка Дальнейшее Ассоциированное Начало торгов Банк Банку Банк вошел Банк вошел
«Возрождение». расширение членство ADR банка на «Возрождение» «Возрождение» в тройку в тройку
Решение филиальной в VISA международных отнесен к 10 лет! лидеров среди лидеров по
учредительной сети. International. фондовых рынках. категории кредитных программе
конференции. финансово- Банк вошел организаций АИЖК.
Создание Начало стабильных в 20 по размеру
Регистрация службы сотрудничества кредитных крупнейших филиальной Банк вошел
банка инкассации – с CIBС. учреждений. банков по объему сети и в 200 в десятку
«Возрождение» одной из корпоративного крупнейших крупнейших
с 34 филиалами крупнейших кредитного компаний ипотечных
в Москве и в России. портфеля. России. банков России.
Московской
области Банком Проведение Банк занял
России. 17-ой эмиссии 1 место по
акций банка, информационной
капитал прозрачности –
увеличился Standard&Poor’s.
на US$ 33 млн.
2000 2002 2004
1992 1994 1996 1998 Проведение Банкоматная Банк вступил 2006
Получена Внедрение системы Банк отнесен Начало 14-ой эмиссии сеть банка в систему Банку
валютная S.W.I.F.T. к категории работы акций банка, стала страхования «Возрождение»
лицензия «социально- процессингового трехкратное крупнейшей вкладов и 15 лет!
Банка России, Установление значимых центра. увеличение в Московской вошел в 10
вступление корреспондентских кредитных капитала. области. крупнейших 138 офисов
в члены отношений учреждений». Создание сети банков по продаж и
Московской с западными банкоматов. CIBC – Выпуск привлеченным свыше 400
Межбанковской банками. Начало акционер банка 100 тысяч вкладам. банкоматов
Валютной сотрудничества «Возрождение». карт VISА. обслуживают
Биржи. с Всемирным более
банком. Europay 900 000
Начало торгов International клиентов.
акциями сертифицировал
банка на процессинговый
российских центр.
биржах.
8
4
6. Наш банк Ключевые финансовые показатели
Сильные позиции банка «Возрождение» Развитие филиальной сети
• Представительство в 19 регионах России
• 138 офисов продаж
• Более 400 банкоматов
• Более 850 000 частных клиентов количество сотрудников (тыс.)
количество корпоративных клиентов (тыс.)
• Более 40 000 корпоративных клиентов количество частных клиентов (сотен тыс.)
количество офисов продаж
Лидирующие позиции банка
По данным Центрального банка РФ, наш банк стабильно входит в число ведущих банков страны:
Средства клиентов и кредиты
Показатель Место в рейтингах
По числу филиалов 4
По бизнесу на основе банковских карт 6
По объему ипотечных кредитов 9
По объему вкладов 10 cредства корпоративных клиентов
кредиты корпоративным клиентам
По объему средств корпоративных клиентов 18 cредства частных клиентов
По объему выданных кредитов предприятиям 24 кредиты частным клиентам
прибыль до налогообложения
По сумме чистых активов 25
(по данным агентств «Профиль», «CredCard», «Интерфакс АФИ», РБК «Рейтинг», «Эксперт», «Коммерсант Деньги»)
Убедительные рейтинги Активы и кредитный портфель
• ИЦ «Рейтинг»: банк «Возрождение» постоянно входит в группу надежных банков Москвы.
• РА НАУФОР: высокая надежность – группа А.
Банк имеет рейтинги финансовой надежности от Moody’s Investors Service и дочерней компании
Moody’s Interfax Rating Agency.
кредиты
• Moody’s Investors Service: долгосрочный В1; краткосрочный NP; финансовой устойчивости Е+. активы
• Moody’s Interfax Rating Agency: долгосрочный A1.ru. кредиты/активы, %
Поскольку банк не выпускал облигаций, обращающихся на зарубежных рынках, то рейтинги других
международных рейтинговых агентств не требовались.
10
7. Структура кредитного портфеля 2005 Основные операционные показатели (на конец года)
2005 2004 2003
Клиенты
Количество клиентов – юридических лиц, ед. 40 199 37 219 34 240
Количество клиентов – физических лиц, ед. 856 000 780 300 608 476
Система удаленного доступа
Количество клиентов, использующих систему «Клиент-Банк» 5 588 4 300 3 072
Банковские карты
Количество действующих банковских карт, тыс. шт. 700 537 442
Количество предприятий – клиентов по 1 531 869 620
эквайрингу, ед.
Штатная численность персонала 5 083 4 506 4 195
Филиальная сеть
Число филиалов, представительств, дополнительных офисов, операционных касс, ед. 138 121 112
Сеть банкоматов
Количество банкоматов 401 303 250
Основные финансовые показатели
деятельности Банка (МСФО)
2005 2004 2003
Обменный курс российский рубль/доллар США 28,7900 27,7487 29,4545
на конец года
Финансовые показатели, млн. руб.
Чистая ссудная задолженность 30 774 22 055 16 753
Активы 49 109 30 627 26 775
Собственные средства 3 273 2 604 2 160
Чистая прибыль 544 461 89
Рентабельность
Рентабельность капитала (ROE), % 19% 19% 6%
Рентабельность активов ROA, % 1,36% 1,61% 0,41%
Акции
Прибыль на обыкновенную акцию, руб. 28 22 6
Дивиденды на обыкновенную акцию, руб. 0,5 0,5 0,3
Рыночная капитализация, млн. долларов США 650 126 62
12
8. Географический анализ кредитного портфеля Средства клиентов и процентные расходы
Москва средства корпоративных клиентов
Московская обл. средства частных клиентов
Прочие регионы процентные расходы
Кредитный портфель и процентные доходы Рентабельность активов и капитала
кредиты частным клиентам
кредиты корпоративным клиентам ROAA
процентный доход ROAE
Прибыль и собственные средства Непроцентные доходы
прочие непроцентные доходы
доходы от операций с ценными бумагами
доход от конверсионных операций
прочие комиссионные доходы
комиссионный доход от операций с наличностью
комиссионный доход от операций
по банковским картам
операционная прибыль комиссионный доход от расчетных операций
собственные средства
14
9. 15 лет партнерства
Банк «Возрождение» – ваш партнер по развитию.
Корпоративный бизнес
В течение 15 лет банк «Возрождение» предоставляет клиентов. В 2005 году их число выросло почти на 3 тысячи
корпоративным клиентам финансовые услуги на самом и составило 40 199 предприятий и организаций.
высоком профессиональном уровне. За годы плодотворной
работы банк разработал широкий спектр банковских
продуктов и услуг, всегда стремясь понять потребности Управление средствами
клиентов. Банк предлагает своим клиентам надежное и оперативное
управление средствами: услуги по инкассации, открытие
Наши взаимоотношения с клиентами базируются и ведение банковских счетов, размещение средств
на доверительном общении и взаимном уважении. в депозиты, депозитные сертификаты и векселя банка,
Многолетняя безупречная работа, широкие возможности, операции с ценными бумагами, брокерское обслуживание
финансовый потенциал, персональное отношение и доверительное управление. Объем средств,
к каждому клиенту способствуют установлению прочных размещенных клиентами на расчетных счетах,
и длительных партнерских отношений с предприятиями в депозитах, векселях и депозитных сертификатах вырос
и организациями. Ежегодно увеличивается количество в 1,7 раза и на начало 2006 года составил 19,3 млрд. руб.
Распределение средств клиентов
по отраслям
государственные и муниципальные органы
производство
торговля
строительство
финансы
сельское хозяйство
прочее
Александр Анатольевич Фалин
Генеральный директор ЗАО «Гофрон»,
город Кашира Московской области
Нас связывает с банком го инвестиционного проекта
«Возрождение» прочная друж- банка «Возрождение»
ба, проверенная временем. и Всемирного банка мы заку-
В этом году мы, так же как и пили японское оборудование
банк «Возрождение», празд- и сумели добиться новых про-
нуем свои первые пятнадцать изводственных показателей.
лет. На три пятилетки при- Мы уверены в надежности
шлась большая реконструкция нашего партнерского союза
нашего предприятия, без кото- с банком «Возрождение» на
рой мы не смогли бы успешно все сто процентов.
развивать бизнес. Благодаря
кредитной линии совместно-
16
10. 15 лет партнерства
Кредитование бизнеса Сотрудничество с регионами клиентам, не выходя из офиса, управлять счетами и трудозатраты на организацию и выплату заработной
На протяжении 15 лет работы банка кредитование В течение 15 лет банк уделяет серьезное внимание и контролировать перемещение средств. платы, уменьшить потери рабочего времени, повысить
предприятий реального сектора экономики является сотрудничеству с администрациями городов и регионов безопасность хранения средств. Гибкая система тарифных
важнейшей сферой его деятельности. Кредитование России. Со многими из них заключены долгосрочные Созданная банком корреспондентская сеть позволяет планов банка позволяет выбрать наиболее удобный вариант
открывает новые перспективы развития бизнеса клиентов. соглашения. В 2005 году администрациям городов оперативно осуществлять расчеты клиентов с любой страной обслуживания. Благодаря развитой общедоступной сети
Большое разнообразие кредитных программ позволяет и регионов России предоставлено кредитов на сумму мира и охватывает 63 российских и 97 зарубежных банков. банкоматов работники предприятий получают заработную
клиентам выбрать оптимальный для себя вид кредитования – более 4,4 млрд. руб. плату в удобном для себя месте, а также имеют удобные
от овердрафтов до инвестиционных кредитов. В 2005 Количество платежей клиентов за 2005 год выросло на и выгодные условия получения кредитных карт.
году банк начал предоставлять клиентам услуги по При общенациональном масштабе и планах развития банка, 40% и превысило 32 млн. операций, в 1,6 раза увеличилось
факторинговому обслуживанию, продолжил развивать в московском регионе сосредоточено около половины его количество документарных операций, осуществленных Рост количества кредитных карт, предоставляемых клиентам
финансовый лизинг. Для каждого клиента специалисты бизнеса, что подтверждает большое значение московского банком по поручению клиентов. банка, стимулирует развитие эквайринга. К началу 2006
банка подбирают индивидуальные формы кредитного региона в нашей стратегии. В Подмосковье работает 95 года заключены договоры с 1 531 торгово-сервисным
обслуживания. офисов продаж, установлено 235 банкоматов, услугами банка предприятием.
пользуются свыше 30 тысяч корпоративных клиентов. Торговое финансирование и международные операции
На начало 2006 года кредитный портфель по корпоративным Повышение в 2005 году рейтинга банка «Возрождение»
клиентам банка вырос на 28% и достиг 28,9 млрд. руб. В 2005 году банк «Возрождение» заключил соглашение международным агентством Moody’s Investors Service Обслуживание холдингов и многофилиальных компаний
Количество организаций, получивших кредиты в банке о сотрудничестве с Правительством Московской области позволило расширить возможности банка по привлечению Используя особые преимущества: широкую географию
«Возрождение», за год выросло на 20% и на 1 января 2006 до 2010 года. В различные сферы экономики региона за год средств на зарубежных рынках. Лимиты иностранных банков офисов продаж, надежные деловые связи в различных
года превысило 2 тысячи заемщиков. было направлено 67,9 млрд. руб. кредитных средств, по документарным операциям увеличились в 1,7 раза и на сферах бизнеса,– банк предоставляет удаленным
в том числе более 300 млн. руб. на развитие ЖКХ. начало 2006 года достигли 35 млн. долларов США. В 2005 подразделениям холдингов и многофилиальных компаний
В 2005 году банк увеличил общий лимит гарантий по году для финансирования внешнеторговых сделок клиентов комплекс специальных услуг, включающий кредитные
обязательствам своих клиентов перед таможенными С 1997 года банк «Возрождение» – уполномоченный банк банк привлек из зарубежных источников в 2 раза больше продукты, расчеты с помощью системы «Клиент-Банк»,
органами с 24 млн. евро до 40 млн. евро. За год Правительства Москвы. Банк успешно сотрудничает средств, чем 2004 году. услуги инкассации, выплаты заработной платы
предоставлено гарантий на сумму 2,3 млрд. руб. с Департаментом Продовольственных ресурсов г. Москвы с использованием банковских карт, целевые социальные
по различным программам московского Правительства. В 2005 году банк подписал со шведским банком программы.
Банк «Возрождение» и Федеральное агентство В 2005 году в рамках программ предприятиям ForeningsSparbanken AB (publ) (Swedbank) соглашение
по государственным резервам в 2005 году подписали предоставлены гарантии на сумму свыше 355 млн. руб. об экспортной кредитной линии под гарантию шведского В 2005 году успешно развивалось сотрудничество
соглашение о сотрудничестве. В рамках реализации экспортного агентства EKN и профинансировал за ее счет с ГУП МО «Мострансавто». В офисах банка обслуживаются
совместных программ банк предоставил гарантии возврата приобретение клиентами грузовых автомобилей Scania. 49 подразделений предприятия. На крупных автовокзалах
авансов и исполнения контрактов за клиентов, работающих Обеспечение расчетов и автостанциях Подмосковья установлены банкоматы банка.
по государственным заказам, в объеме 405 млн. руб. Персональное обслуживание, точность и оперативность Банк имеет возможность профинансировать за счет За год предприятию предоставлено 2,5 млрд. руб. кредитов
расчетов определили выбор более 40 тысяч корпоративных долгосрочных средств иностранных банков импорт на реконструкцию объектов и расширение автопарка,
Банк активно предоставляет субсидированные кредиты, клиентов, пользующихся расчетно-кассовым оборудования практически из любой страны ОЭСР. в лизинг автоколоннам предоставляется подвижной состав.
по которым заемщикам федеральным или региональным обслуживанием, корпоративными банковскими картами, Готовность страховать кредитные риски зарубежных банков На автотранспортных предприятиях ГУП МО «Мострансавто»
бюджетом возмещается часть затрат на уплату процентов услугами по покупке и продаже основных мировых валют на банк «Возрождение» подтвердили экспортные страховые реализован зарплатный проект. Начала действовать
по кредитам. В 2005 году таких кредитов было выдано за российские рубли и конверсии безналичных валютных агентства Австрии, Германии, Польши, Чехии, Венгрии, совместная целевая программа ипотечного кредитования
на сумму около 600 млн. руб. средств. В банке внедрены специальные системы, которые Италии, Люксембурга, Швеции, США и Тайваня. сотрудников предприятия. В настоящее время им выдано
ускоряют обработку платежных документов и помогают 65 ипотечных кредитов на сумму свыше 50 млн. руб.
Объем экспортно-импортных операций клиентов за 2005 год
достиг 48 млрд. руб. На обслуживании в банке находится 24 предприятия
ОАО «Мособлдорремстрой». В числе приоритетных
Платежи с использованием направлений сотрудничества – предоставление кредитов.
системы «Клиент-Банк» Зарплатный проект
Свыше 700 тысяч сотрудников 2500 предприятий в В рамках соглашения банка с ФГУП «Почта России»
России в 2005 году получали заработную плату по картам, в 2005 году значительно расширилось сотрудничество
выпущенным банком «Возрождение». В московском регионе в Московской области: офисы банка предоставляют
1500 предприятий и организаций работают с нашим банком 18 почтамтам услуги по расчетно-кассовому обслуживанию
по зарплатным проектам. с использованием системы удаленного управления счетом
«Клиент-Банк» и инкассации.
Зарплатные проекты банка «Возрождение» имеют ряд
преимуществ для предприятий и их сотрудников. Такие В региональных офисах продаж банка обслуживаются
проекты дают возможность сократить расходы и другие холдинги и многофилиальные компании.
количество платежей
доля платежей по системе Клиент-Банк
18
11. 15 лет партнерства
Банк «Возрождение» рядом с Вами.
Розничный бизнес
В 2005 году снижены процентные ставки по кредиту, Ставропольский край. Объемы ипотечного кредитования
Банк «Возрождение» одним из первых среди коммерческих «Мультивалютный». На протяжении ряда лет темпы роста сокращен первоначальный взнос, увеличен предельный будут увеличиваться и в других регионах.
банков начал оказывать услуги частным клиентам и в объемов вкладов в банке «Возрождение» превышают возраст заемщиков и срок кредитов. Новые условия
течение многих лет неизменно входит в первую десятку показатели по банковскому сектору России. ипотечных кредитов позволили существенно расширить круг По программам автокредитования в 2005 году банк
финансовых институтов, работающих с населением. потенциальных заемщиков – от молодых семей до людей предоставил кредиты на сумму 510 млн. руб., увеличив
среднего и старшего возраста. в 3,8 раза размер портфеля кредитов на приобретение
Особенность услуг, предоставляемых нашим банком, Кредиты автомобилей. Спросом среди клиентов пользовалась
определяется его стремлением выстроить долгосрочные В 2005 году банк занял лидирующие позиции по темпам Банк и строительные компании реализуют совместные уникальная программа кредитования «3+3»,
взаимоотношения с частными клиентами, которые роста розничных кредитных продуктов, таких как ипотека, программы, в рамках которых частные лица могут предоставляющая клиентам возможность приобрести
подкрепляются постоянной работой над качеством автокредитование, кредиты на потребительские цели, приобрести жилье на стадии строительства. автомобиль в кредит с минимальным ежемесячным
услуг, повышением их доступности и высоким уровнем кредитные карты. За 2005 год объем розничного кредитного платежом. В 2005 году банк начал сотрудничество с
персонального сервиса. В этом нам помогают новейшие портфеля вырос в 4 раза и на начало 2006 года составил Ипотечные кредиты населению предоставляют все офисы рядом крупных автодилеров, таких как «ФК Моторс»,
информационные и банковские технологии. Поэтапно в 3,5 млрд. руб. продаж банка, при этом наибольшая доля приходится на «Независимость», «Автотрейд АГ», «Бавария-Авто»
филиалах банка внедряется новая система обслуживания московский регион, Алтайский край, Волгоградскую область, и другими.
частных лиц. Ежегодно банк открывает свыше 20 новых Ипотечные программы являются одним из приоритетов
офисов продаж. В офисах увеличивается время работы развития розничного бизнеса банка. В 2005 году банк стал
по обслуживанию населения, растет число сотрудников, одним из лидеров среди операторов государственной
непосредственно работающих с клиентами. В настоящее программы АИЖК. На 1 января 2006 года объем выданных Розничный кредитный портфель
время в банке работает информационно-справочный центр, ипотечных кредитов составил 1,3 млрд. руб. В 2005 году банк
предоставляющий клиентам информацию и консультации помог улучшить жилищные условия более чем
по банковским продуктам и услугам по телефону 8-800-200- 2 тысячам семей. Убедительная динамика роста по
9-888. Звонки по данному номеру для клиентов из любого ипотечным кредитам: если в начале 2005 года банк
региона России бесплатные. ежемесячно предоставлял 50 кредитов, то в конце 2005 года
– более 250 кредитов, и их количество постоянно растет.
Вклады Банк и заемщики становятся партнерами на длительный
Банк располагает широким набором специальных вкладов. период времени – порой до 30 лет. Специалисты банка ипотека
Клиент может выбрать тот вклад, который подойдет именно стремятся лучше понять потребности каждого клиента, карты
ему. За 2005 год объем средств частных клиентов на счетах проводят с ними встречи. Заемщики высказывают автокредитование
в банке увеличился в 1,7 раза, превысив 24,9 млрд. руб. свои пожелания и предложения по улучшению условий потребительские
В нашем банке хранят и приумножают свои сбережения кредитования. В Москве в 2005 году был открыт прочие
более 165 тысяч частных клиентов. специализированный розничный офис продаж банка,
где частные клиенты могут получить профессиональную
В 2005 году вкладчики отдавали предпочтение консультацию и оформить кредиты на покупку жилья,
долгосрочным вкладам – на 1 год. Наибольшей автомобилей, а также на потребительские цели. Банк
популярностью пользовались вклады стремится сделать ипотечный кредит доступным для
«Золотой ларец», «Золотой запас», вклад каждого. Эльман Назифович Азизов
Директор по экономике и финансам ЗАО «Русско-американская
птицефабрика «Элинар – Бройлер», Московская область
Средства клиентов – физических лиц
Мы выбрали банк кредитование. Сейчас гото-
«Возрождение» среди мно- вится к запуску зарплатный
жества банков благодаря его проект. Мы видим высокую
безупречной репутации и за компетентность сотрудников,
пять лет сотрудничества об их потрясающую оператив-
этом ни разу не пожалели. ность и доброжелательность.
текущие счета Банк является нашим основ- Это и многое другое делает для
остатки на карточных счетах ным поставщиком банковских нас банк «Возрождение» не
депозиты услуг: обслуживание рас- просто банком, который «всег-
четных счетов, размещение да с тобой», а банком, который
свободных денежных средств всегда на твоей стороне.
в депозитные сертификаты,
20
12. 15 лет партнерства
Платежные и кредитные карты банк «Возрождение» – один из самых крупных эмитентов Развитие сети банкоматов
Банк «Возрождение» эмитирует международные банковские банковских карт в России. За 2005 год оборот по картам
карты платежных систем Visa International и MasterCard клиентов увеличился в 1,5 раза и составил 42,5 млрд. руб.
International. Все действующие карты являются чиповыми
в соответствии с требованиями платежных систем. У банка «Возрождение» одна из самых разветвленных
банкоматных сетей, насчитывающая на 1 января 2006 года
Банк «Возрождение» начал активно развивать направление более 400 круглосуточных банкоматов, в том числе 76 с
банковских карт в октябре 1998 года и в настоящее время функцией приема наличных. В 2005 году банк значительно
входит в число лидеров среди кредитных организаций по расширил банкоматную сеть, установив 87 новых устройств.
активности и развитости услуг в сфере платежных карт.
Банк постоянно развивает банкоматный сервис,
К началу 2006 года более 700 тысяч клиентов пользовались позволяющий осуществлять широкий набор операций количество банкоматов cash-in
банковскими картами. Это убедительно подтверждает, что в удобное для клиентов время. Общее количество операций количество банкоматов
Эффективность операций на банкоматах за 2005 год превысило 20 млн., из которых Денежные переводы и платежи
по банковским картам более 5,5 млн. – коммунальные платежи, оплата мобильной Будучи одним из высокотехнологичных банков и располагая
связи, погашение кредитов. широкой филиальной сетью в 19 регионах России, банк
«Возрождение» оперативно и надежно осуществляет
Сотрудникам предприятий, работающих с банком по банковские переводы и проводит платежи.
зарплатным проектам, банк «Возрождение» предоставляет
кредитные карты. В 2005 году свыше 23 тысяч работников За 2005 год объем платежей населения вырос на 33%
предприятий получили удобные и выгодные условия и достиг 8,9 млрд. руб. Объем переводов по системе West-
кредитования, оформив кредитные карты. ern Union за 2005 год вырос в 2,5 раза. С целью реализации
потребностей клиентов, для которых определяющим
оборот по карточным счетам Банк «Возрождение» одним из первых российских банков является более низкая стоимость услуг, в 2005 году банк
комиссионный доход от операций предложил своим клиентам услуги мобильного банка. начал поэтапное подключение своих офисов к системе
по банковским картам Сотрудники банка постоянно пополняют информационный денежных переводов «Контакт».
сервис новыми возможностями, которые позволяют
клиентам получить сведения о состоянии своего счета через В ассортимент банковских продуктов входят традиционные
Интернет, мобильный или обычный телефон, блокировать услуги, такие как хранение ценностей в депозитных
и разблокировать карты. хранилищах, продажа памятных и коллекционных монет,
Динамика объема бизнеса на основе валютно-обменные операции.
банковских карт
остатки на карточных счетах
количество карт
22
