Sätt fart på teamdynamiken med Wheelan och NÖHRA 20170320 IRM Creative morning inspiration kring hur du kan hjälpa ditt team att utvecklas till att bli välfungerande och högpresenterande. Många av oss har hört talas om Susan Wheelans Integrated model of group Development (IMGD) och en del av oss har hört talas om coach2coach’s (Magnus Kull och Kjell Enhager) modell NÖHRA (Nuläge, Önskat läge, Hinder, Resurser, Agera). Till Susan Wheelans IMGD finns Group Development Questionnaire (GDQ) kopplat. Detta verktyg används för att hjälpa grupper att veta vart de befinner sig i sin utveckling. NÖHRA är ett enkelt och mycket kraftfullt verktyg för att sätt snurr på utveckling oavsett område. Vad skulle hända om vi lägger ihop dessa två verktyg och sätter snurr på grupputvecklingen? Högpresterande team inom räckhåll?

1. © IRM AB All rights reserved
Sätt fart på teamdynamiken med
Wheelan och NÖHRA
Mattias Tronje, IRM
mattias.tronje@irm.se

2. © IRM AB All rights reserved
• Kort bakgrund och antagande (ca 20 min)
• Experiment (ca 40 min)
• Redovisning och diskussion (ca 30 min)
Mina mål:
• Dela med mig av erfarenhet
och verktyg
• Testa det på en publik och
generera feedback
Agenda

3. © IRM AB All rights reserved
Organisationers önskan och behov av att skapa
engagemang och självorganisation.
92% rankade ”Organizational Design” som det viktigaste
området.
Den organisationsdesign som efterfrågas är en mer agil
organisation bestående av flexibla och självstyrande team,
för att behålla konkurrenskraften.
Källa: Deloittes senaste upplaga av Human Capital Trends
Varför självorganisation?

4. © IRM AB All rights reserved
värdeström
FÖRSÄLJNING INKÖP LAGER TILLVERKNING LEVERANS
STYRNING
Ett antagande
om nuläget
Effekter?

5. © IRM AB All rights reserved
Levande organism / system
som ständigt söker
möjligheter och anpassar sig
Autonoma delar som
ser och optimerar
mot helheten
Kontinuerlig
anpassning mot
kundbehov
Experimentell ansats för
innovation i produkt och
utförande
Principstyrd med
förmågan att flexibelt
omsätta princip till
tillämpning
FÖRSÄLJNING
INKÖP
TILLVERKNING
LEVERANS
LAGER
Ett önskat läge?
Effekter?

6. © IRM AB All rights reserved
Tillhörighet
och
trygghet
Opposition
och konflikt
Tillit och
struktur
Arbete och
produktivitet
Avslut
IMGD-modellen
Integrated model of group Development
18493
20%
30%
60%
80%

7. © IRM AB All rights reserved
Medlemmarna:
• Är koncentrerade på den personliga tryggheten i
gruppen
• Uttrycker behov av att få direktiv från ledaren
• Utmanar sällan ledaren
• Kommunicerar gärna via ledaren
• Har ingen klar bild av gruppens mål
• Har sällan konflikter
Identifiera en stadium-1-grupp
18495

8. © IRM AB All rights reserved
• Det uppstår meningsskiljaktigheter om mål och
uppgifter
• Den ökande känslan av trygghet tillåter avvikande
åsikter att komma fram
• Medlemmarna utmanar ledaren och varandra
• Det bildas subgrupper och koalitioner
• Det växer fram försök till konfliktlösning
• Om konfliktlösningen blir framgångsrik ökar enighet om
gruppens mål och kultur – tillit och sammanhållning
Identifiera en stadium-2-grupp
18497

9. © IRM AB All rights reserved
• Det råder en markant ökad tydlighet och konsensus om
målen
• Ledaren roll blir mindre styrande och mer konsultativ
• Kommunikationens innehåll blir mer inriktat på
uppgifter
• Sammanhållning och tillit ökar
• Medlemmarnas tillfredställelse och samarbete ökar
• Konflikter fortsätter att uppstå
men de hanteras effektivare
Identifiera en stadium-3-grupp
18500

10. © IRM AB All rights reserved
• Medlemmarna är medvetna om och delar teamets mål
• Medlemmarna accepterar sina roller och de matchar
deras förmågor
• Teamet kännetecknas av delegering och platt ledarskap
• Teamet får, ger och använder feedback på sin egen
produktivitet
• Teamet ägnar tid åt att definiera och planera vilka
problem som måste lösas och vilka beslut som ska fattas
Identifiera en stadium-4-grupp
18503

11. © IRM AB All rights reserved
• Människor har fast och djup tillit till varandra och i teamets syfte ‐ de
älskar att uttrycka känslor och idéer.
• Alla arbetar mot samma mål.
• Gruppmedlemmarna är tydliga om hur man arbetar tillsammans och
hur man utför uppgifter.
• Alla förstår både teamets och individuella mål och vet vad som
förväntas.
• Teamet har en omfattande diskussion, och alla får en chans att bidra ‐
även inåtvända.
• Oenighet ses som en bra sak och konflikter hanteras. Kritik är
konstruktiv och är riktad mot att lösa problem och undanröja hinder.
• Teamet avgör på ett naturligt sätt när man är eniga.
• Varje gruppmedlem bär sin egen tyngd och respektera teamets
dynamik, och andra medlemmar.
• Ledningen av teamet förändras från tid till annan, när så är lämpligt,
för att uppnå resultat. Inga enskilda medlemmar är viktigare än
teamet.
Egenskaper hos högpresterande team

12. © IRM AB All rights reserved
En resa genom ”The
new organization:
Different by design”

13. © IRM AB All rights reserved
Bakgrund:
Teamet har samlats för att tillsammans skapa en gemensam
utgångspunkt för gruppdynamiken och därigenom skapa
förutsättningar för att gemensamt förbättra den.
Syfte:
Hitta gemensam syn på hur vi i teamet ligger till och vart vi vill utveckla
gruppdynamiken.
MÅL:
• Identifierat ett nuläge
• Identifierat ett önskat läge
• Hittat det första steget mot det önskade läget som vi som grupp
kan testa
Experiment – få snurr på dynamiken

14. © IRM AB All rights reserved
Uppgift:
1. Med utgångspunkt vad din roll tycker – fyll i självskattningformuläret individuellt.
2. Diskutera i teamet och fyll i självskattningformuläret tillsammans, som då blir er
gemensamma utgångspunkt. Nuläge i NÖHRA.
3. Diskutera och fyll i självskattningformuläret med ett långsiktigt Önskat läge för
teamet. Önskat läge i NÖHRA.
4. Identifiera (och hitta på) vilka möjliga Hinder ni kan komma att stöta på under resan
mot det Önskade läget.
5. Identifiera vilka Resurser ni behöver för brygga eventuella Hinder att nå det Önskade
läget.
6. Identifiera hur ni behöver Agera (vilka beteenden ni behöver ta bort, lägga till, göra
mer eller mindre av).
7. Bestäm er för vad inom Agera som är viktigast nu och som ni vill prova tills nästa
cykel.
Verktyg:
• Dialog och interaktion
• Självskattningsformulär (utdrag) ur GDQ
• NÖHRA för att beskriva Önskat läge, Hinder, Resurser, och Agera
• PDCA för att skapa kontinuerligt lärande och ständig förbättring
Experiment – få snurr på dynamiken

15. © IRM AB All rights reserved
• Att vi döljer våra svagheter
• Att vi inte ber om hjälp eller feedback
Nisse tycker

16. © IRM AB All rights reserved
• Att vi inte känner igen och använder andras kompetens
och erfarenhet
• Att vi inte erbjuder hjälp till andra teammedlemmar
utanför individens ansvar
Lotta tycker

17. © IRM AB All rights reserved
• Att vi ignorera viktiga men kontroversiella ämnen
• Att vi ignorera teamets medlemmars idéer, bidrag och
kör egna race.
Kalle tycker

18. © IRM AB All rights reserved
• Att vi missar möjligheter genom att överanalysera
beslut
• Att vi har bristande förtroende och en rädsla för att
misslyckas
• Att vi diskuterar beslut om och om igen
Nina tycker

19. © IRM AB All rights reserved
• Att vi skapar miljöer som underlättar personangrepp
• Att vi i första hand fokusera på våra individuella mål
• Att vi slösar tid utifrån att diskutera vem som har rätt
Ebba tycker

20. © IRM AB All rights reserved
GDQ

21. © IRM AB All rights reserved
NÖHRA
En modell för att nå önskat läge
Källa: coach2coach.se
NULÄGE
RESURSER
HINDER
ÖNSKAT LÄGE
AGERA

22. © IRM AB All rights reserved
Plan, Do, Check, Act
Tid