SlideShare a Scribd company logo
1 of 5
Download to read offline
MEE Oost-Gelderland



                 IMPACTTRACERING

    het maatschappelijk rendement van
          MEE Oost-Gelderland




Uitgevoerd door Izare B.V., Zutphen

30 juni 2010



                                        1
Impacttracering
het maatschappelijke rendement van MEE Oost-Gelderland

Zutphen / Doetinchem, 30 juni 2010
======================================================================


Inhoudsopgave

§1    : Inleiding en samenvatting                           pag. 3

§2    : Algemene gegevens                                   pag. 4
        2.1. Doel van de analyse
        2.2. Over MEE Oost-Gelderland
        2.3. Basisgegevens
        2.4. Belanghebbenden

§3    : Waardecreaties                                      pag. 6
        3.1. Wachtlijst
        3.2. Empowerment
        3.3. Overbrugging en interventies
        3.4. Duurdere zorg en schulden
        3.5. Kostbare ‘trial & error’
        3.6. Mantelzorg
        3.7. Minder overlast en kleine criminaliteit
        3.8. Schoolcarrière
        3.9. Omgangsregels en lotgenotencontacten
        3.10. Arbeid
        3.11. Telefonische vraagbaak
        3.12. EHBP
        3.13. Advisering gemeenten en verenigingen

§4    : Impact geordend                                     pag. 13
        4.1. Overzicht waardecreaties
        4.2. Naar belanghebbenden
        4.3. Vergelijking met mBC

Bronnen                                                     pag. 17




                                                                      2
§ 1:       Inleiding

1.1. Inleiding

De noodzaak om in de huidige tijd te kunnen onderbouwen wat een organisatie(onderdeel)
met een publiek doel - zoals MEE Oost-Gelderland - in maatschappelijk opzicht vermag,
wordt breed onderkend. Daaraan ten grondslag liggen factoren als krimpende budgetten,
decentralisatie van verantwoordelijkheden, plicht tot maatschappelijke verantwoording en
bedreiging van de continuïteit van de bedrijfsvoering vanwege forse bezuinigingen.

MEE Oost-Gelderland heeft bedoelde noodzaak onderkend en gevraagd het
maatschappelijk rendement van MEE Oost-Gelderland in beeld te brengen, parallel aan de
maatschappelijke businesscase (mBC) die door Ernst & Young op landelijk niveau wordt
uitgevoerd (1).

Bij deze analyse is gebruikt gemaakt van het referentiekader Social Return on Investment
(SROI), zijnde een methode om de financieel-economische en sociale impact van de
bedrijfsvoering via een belanghebbendenanalyse en impactmap te achterhalen.
Het gaat om de opbrengsten én besparingen die met de als investeringen opgevatte
inkomsten c.q. bestedingen, worden gerealiseerd.
De SROI-methode voorziet erin de impact zoveel mogelijk onder gebruikmaking van
concrete indicatoren in termen van geld te duiden, te monetariseren.
Nadere informatie over het gedachtegoed is terug te vinden in de bij de bronnen genoemde
publicaties ter zake en op de websites www.sroinetwerk.nl en www.socialevaluator.eu.

MEE Oost-Gelderland is opdrachtgever en heeft het belang bij deze SROI-analyse
uitgesproken.
In het verlengde van de mBC wordt echter tegelijkertijd vergelijkingsmateriaal verkregen dat
kan worden gebruikt om dergelijke analyses te herhalen, aan te scherpen, te
professionaliseren en wellicht ook sectoraal te standaardiseren.


1.2. Samenvatting

Via interviews en documenten zijn met behulp van de methode Social Return On Investment
(SROI) de belangrijkste (95% van de omzet) bedrijfsactiviteiten van MEE Oost-Gelderland
geanalyseerd op hun impact voor belanghebbende partijen.
De getraceerde impact is via indicatoren geduid in termen van geld.
Gebleken is dat de belangrijkste stakeholders de centrale overheid en zorgverzekeraars zijn.
Deze partijen toucheren ± 90% van het maatschappelijk rendement.
Conservatief gecalculeerd brengen de bedrijfsactiviteiten ten minste een keer zoveel op als
de investeringen. De SROI-ratio is 2,3. Dit wil zeggen dat elke € bij MEE Oost-Gelderland
ten minste € 2,30 opbrengt.

Een min of meer zelfde ratio is gevonden in de maatschappelijke businesscase op landelijk
niveau, uitgevoerd door Ernst & Young. Analyse van de verschillen laat zien dat de lengte
van de projectieperiode in belangrijke mate de ratio bepaalt, naast de stakeholders die al dan
niet in de beschouwingen worden meegenomen.
In de SROI-analyse is in tegenstelling tot de mBC mede de impact op de wachtlijst, de
mantelzorg en de factor empowerment in ogenschouw genomen.




1
    Ernst & Young, MEE als publieke waarde (2010)



                                                                                               3
4.3. Vergelijking met mBC

Om de resultaten van deze SROI-analyse naast die van de door Ernst & Young uitgevoerde
maatschappelijke businesscase (mBC) te leggen, eerst een overzicht van de bevindingen
van de mBC.


Bevindingen mBC

Nr.    Titel                                     Thema             Waarde in %

1      De kost gaat voor de baat                 logeren               57,0%
                                                 dagbesteding
                                                 verblijf

2      Regulier i.p.v. speciaal                  kinderopvang           2,5%
                                                 onderwijs              4,8%

3      Op weg naar arbeid                        uitkering             27,9%
                                                 subsidies
                                                 betaalde baan

4      Minder overlast en criminaliteit          Preventie              1,5%

5      Voorkomen huisuitzetting en schulden      schuldhulp             6,3%
                                                 huisuitzetting



Enkele vergelijkingen.
De maatschappelijke businesscase (mBC) geeft een indicatie van een ratio. De
gepresenteerde cijfers geven een ratio groter dan 2, de extrapolatie suggereert een ratio
tussen 3,25 en 4,33.
De SROI-analyse van MEE Oost-Gelderland komt uit op een SROI-ratio van 2,3.

In de mBC worden als belanghebbende partijen vijf ministeries genoemd (VWS, Justitie,
BZK, OCW, SZW), gemeenten, zorgverzekeraar en het zorgkantoor. Aan welke
belanghebbende partij de gecreëerde waarde ten goede komt, is niet in de mBC terug te
vinden.
Deze SROI-analyse koppelt de waarden wel aan belanghebbenden.

Drie partijen (cliënten & verwanten, bedrijven, clubs & verenigingen) zijn niet in de mBC
terug te vinden, wel in de SROI-analyse. De totale waardecreatie ten gunste van deze drie
partijen is slechts 5% van het totaal.

In beide analyses zijn de belangrijkste belanghebbende partijen de centrale overheid en
zorgverzekeraar / zorgkantoor. Aanmerkelijke verschillen zijn te constateren rond de factoren
‘betaald werk’ en ‘voorkomen van meer of duurdere zorg’.

1. Betaald werk.
De mBC toont dat 28% van de maatschappelijke waarde tot stand komt dankzij de
interventie van MEE om cliënten van een uitkering dan wel gesubsidieerde arbeidsplek naar
betaald werk te begeleiden. In het onderzoek bij MEE Oost Gelderland is deze functie
dermate incidenteel naar voren gekomen, dat deze niet voor de monetarisering in



                                                                                            4
aanmerking kon worden gebracht. Wel is gevonden dat MEE drie vormen van begeleiding
vorm geeft, te weten: ondersteuning van het reïntegratietraject, potentiëren van plaatsing bij
een SW-bedrijf en werkbehoud bij een werkgever. Het verschil in de maatschappelijke
waardecreatie blijft echter opvallend: mBC: 27,9% minus SROI: 6,3% = 21,6%.
Van belang is hierbij aan te tekenen dat in de mBC in de ogen van een SROI-analist voor
een uitzonderlijk lange projectietermijn is gekozen: 10 jaar. De SROI analyse hanteert
maximaal 3 jaar, omdat impacts over dit aantal jaren nog redelijk zijn te overzien. Als het
aantal projectiejaren gelijk wordt geschakeld, dan resteren vooral de eerder genoteerde
inhoudelijke verschillen.

2. Voorkomen van meer en duurdere zorg.
Bij de factor ‘voorkomen van meer en duurdere zorg’ ligt de verhouding precies andersom.
De SROI-analyse komt uit op ongeveer 26% meer waardecreatie in vergelijking met de
mBC. Dit verschil is volledig verklaarbaar met de waardecreaties die wel in de SROI-analyse
en niet de mBC zijn terug te vinden, te weten: de maatschappelijke waarde van de factoren
‘wachtlijst’ (nr. 1; bijdrage = 12,7%), ‘empowerment’ (nr. 2; bijdrage = 11,2%) en ‘mantelzorg’
(nr. 6; bijdrage = 8,9%).




Deze analyse is in opdracht van MEE Oost-Gelderland uitgevoerd door:
Gert Rebergen, Izare B.V., Laarstraat 47, 7201 CB Zutphen, www.izare.nl.


Doetinchem / Zutphen juni 2010



                                                                                                 5

More Related Content

Similar to Impact mee og - mee-nl

Veranderen van het zorglandschap, L van Schuylenburg, jan 2012
Veranderen van het zorglandschap, L van Schuylenburg, jan 2012Veranderen van het zorglandschap, L van Schuylenburg, jan 2012
Veranderen van het zorglandschap, L van Schuylenburg, jan 2012
Lowine van Schuylenburg
 
Kredietverlening aan ondernemingen update maart 2014
Kredietverlening aan ondernemingen update maart 2014Kredietverlening aan ondernemingen update maart 2014
Kredietverlening aan ondernemingen update maart 2014
Febelfin
 
Faillissement van gezin, economie en maatschappij
Faillissement van gezin, economie en maatschappijFaillissement van gezin, economie en maatschappij
Faillissement van gezin, economie en maatschappij
MartijnHofman
 

Similar to Impact mee og - mee-nl (20)

De kenniscrash
De kenniscrash De kenniscrash
De kenniscrash
 
Veranderen van het zorglandschap, L van Schuylenburg, jan 2012
Veranderen van het zorglandschap, L van Schuylenburg, jan 2012Veranderen van het zorglandschap, L van Schuylenburg, jan 2012
Veranderen van het zorglandschap, L van Schuylenburg, jan 2012
 
CNV Vakcentrale Jaarverslag 2019
CNV Vakcentrale Jaarverslag 2019CNV Vakcentrale Jaarverslag 2019
CNV Vakcentrale Jaarverslag 2019
 
Kredietverlening aan ondernemingen update maart 2014
Kredietverlening aan ondernemingen update maart 2014Kredietverlening aan ondernemingen update maart 2014
Kredietverlening aan ondernemingen update maart 2014
 
201208 Waardesturing - het waardevolle hart van de corporatie
201208 Waardesturing - het waardevolle hart van de corporatie201208 Waardesturing - het waardevolle hart van de corporatie
201208 Waardesturing - het waardevolle hart van de corporatie
 
Over trends
Over trendsOver trends
Over trends
 
Zonder trends vaart niemand wel
Zonder trends vaart niemand welZonder trends vaart niemand wel
Zonder trends vaart niemand wel
 
Faillissement van gezin, economie en maatschappij
Faillissement van gezin, economie en maatschappijFaillissement van gezin, economie en maatschappij
Faillissement van gezin, economie en maatschappij
 
Leerplichtadministratie RMC
Leerplichtadministratie RMCLeerplichtadministratie RMC
Leerplichtadministratie RMC
 
Gebundelde Krachten
Gebundelde KrachtenGebundelde Krachten
Gebundelde Krachten
 
Gebundelde Krachten. Vier veelbelovende voorbeelden ikn de coordinatie van zo...
Gebundelde Krachten. Vier veelbelovende voorbeelden ikn de coordinatie van zo...Gebundelde Krachten. Vier veelbelovende voorbeelden ikn de coordinatie van zo...
Gebundelde Krachten. Vier veelbelovende voorbeelden ikn de coordinatie van zo...
 
Whitepaper patient logistiek imaginechange_2013
Whitepaper patient logistiek imaginechange_2013Whitepaper patient logistiek imaginechange_2013
Whitepaper patient logistiek imaginechange_2013
 
Toegevoegde Waarde van Volmachtverzekeraars 2015
Toegevoegde Waarde van Volmachtverzekeraars 2015Toegevoegde Waarde van Volmachtverzekeraars 2015
Toegevoegde Waarde van Volmachtverzekeraars 2015
 
Evaluatie solidariteit jeugdhulpregio Zuid-Holland-Zuid
Evaluatie solidariteit jeugdhulpregio Zuid-Holland-ZuidEvaluatie solidariteit jeugdhulpregio Zuid-Holland-Zuid
Evaluatie solidariteit jeugdhulpregio Zuid-Holland-Zuid
 
ESB pub
ESB pubESB pub
ESB pub
 
Aedes benchmark artikel
Aedes benchmark artikel Aedes benchmark artikel
Aedes benchmark artikel
 
Arbocuratieve Samenwerking, Bedrijfsorganisatie
Arbocuratieve Samenwerking, BedrijfsorganisatieArbocuratieve Samenwerking, Bedrijfsorganisatie
Arbocuratieve Samenwerking, Bedrijfsorganisatie
 
Onderwijsraad: medezeggenschapsraad laat je niet gedogen!
Onderwijsraad: medezeggenschapsraad laat je niet gedogen!Onderwijsraad: medezeggenschapsraad laat je niet gedogen!
Onderwijsraad: medezeggenschapsraad laat je niet gedogen!
 
Procesplan proeftuin ondersteuning na jeugdzorg Regio Rivierenland
Procesplan proeftuin ondersteuning na jeugdzorg Regio RivierenlandProcesplan proeftuin ondersteuning na jeugdzorg Regio Rivierenland
Procesplan proeftuin ondersteuning na jeugdzorg Regio Rivierenland
 
Finext - Trendonderzoek financiele functie
Finext - Trendonderzoek financiele functieFinext - Trendonderzoek financiele functie
Finext - Trendonderzoek financiele functie
 

More from Gert Rebergen

De kracht van gewone nomaden.
De kracht van gewone nomaden.De kracht van gewone nomaden.
De kracht van gewone nomaden.
Gert Rebergen
 

More from Gert Rebergen (20)

Van leefstijl naar leefwens
Van leefstijl naar leefwensVan leefstijl naar leefwens
Van leefstijl naar leefwens
 
Uitvaartmuziek
UitvaartmuziekUitvaartmuziek
Uitvaartmuziek
 
Eenzaam
EenzaamEenzaam
Eenzaam
 
Legitiem verzet na afzondering
Legitiem verzet na afzonderingLegitiem verzet na afzondering
Legitiem verzet na afzondering
 
Jaarverslag 2013 Stichting Dwarswerk
Jaarverslag 2013 Stichting DwarswerkJaarverslag 2013 Stichting Dwarswerk
Jaarverslag 2013 Stichting Dwarswerk
 
Brief hajo
Brief hajoBrief hajo
Brief hajo
 
Gezocht: management-assistent & woonbegeleider
Gezocht: management-assistent & woonbegeleiderGezocht: management-assistent & woonbegeleider
Gezocht: management-assistent & woonbegeleider
 
Zorgschuldig
ZorgschuldigZorgschuldig
Zorgschuldig
 
Het afscheid voorbij
Het afscheid voorbijHet afscheid voorbij
Het afscheid voorbij
 
Dankzij wolf
Dankzij wolfDankzij wolf
Dankzij wolf
 
Img
ImgImg
Img
 
Nieuwsbrief Cooperatie Laatste Wil - nr. 2
Nieuwsbrief Cooperatie Laatste Wil - nr. 2Nieuwsbrief Cooperatie Laatste Wil - nr. 2
Nieuwsbrief Cooperatie Laatste Wil - nr. 2
 
Misbruik van macht
Misbruik van machtMisbruik van macht
Misbruik van macht
 
Het nieuwe rouwen
Het nieuwe rouwenHet nieuwe rouwen
Het nieuwe rouwen
 
Factsheet impact clientgestuurd project Rechtop!
Factsheet impact clientgestuurd project Rechtop!Factsheet impact clientgestuurd project Rechtop!
Factsheet impact clientgestuurd project Rechtop!
 
Cooperatie Laatste Wil
Cooperatie Laatste WilCooperatie Laatste Wil
Cooperatie Laatste Wil
 
Huntendwarspop
HuntendwarspopHuntendwarspop
Huntendwarspop
 
De kracht van gewone nomaden.
De kracht van gewone nomaden.De kracht van gewone nomaden.
De kracht van gewone nomaden.
 
Zich de dood geven
Zich de dood gevenZich de dood geven
Zich de dood geven
 
Zelf doen en zelf laten
Zelf doen en zelf latenZelf doen en zelf laten
Zelf doen en zelf laten
 

Impact mee og - mee-nl

  • 1. MEE Oost-Gelderland IMPACTTRACERING het maatschappelijk rendement van MEE Oost-Gelderland Uitgevoerd door Izare B.V., Zutphen 30 juni 2010 1
  • 2. Impacttracering het maatschappelijke rendement van MEE Oost-Gelderland Zutphen / Doetinchem, 30 juni 2010 ====================================================================== Inhoudsopgave §1 : Inleiding en samenvatting pag. 3 §2 : Algemene gegevens pag. 4 2.1. Doel van de analyse 2.2. Over MEE Oost-Gelderland 2.3. Basisgegevens 2.4. Belanghebbenden §3 : Waardecreaties pag. 6 3.1. Wachtlijst 3.2. Empowerment 3.3. Overbrugging en interventies 3.4. Duurdere zorg en schulden 3.5. Kostbare ‘trial & error’ 3.6. Mantelzorg 3.7. Minder overlast en kleine criminaliteit 3.8. Schoolcarrière 3.9. Omgangsregels en lotgenotencontacten 3.10. Arbeid 3.11. Telefonische vraagbaak 3.12. EHBP 3.13. Advisering gemeenten en verenigingen §4 : Impact geordend pag. 13 4.1. Overzicht waardecreaties 4.2. Naar belanghebbenden 4.3. Vergelijking met mBC Bronnen pag. 17 2
  • 3. § 1: Inleiding 1.1. Inleiding De noodzaak om in de huidige tijd te kunnen onderbouwen wat een organisatie(onderdeel) met een publiek doel - zoals MEE Oost-Gelderland - in maatschappelijk opzicht vermag, wordt breed onderkend. Daaraan ten grondslag liggen factoren als krimpende budgetten, decentralisatie van verantwoordelijkheden, plicht tot maatschappelijke verantwoording en bedreiging van de continuïteit van de bedrijfsvoering vanwege forse bezuinigingen. MEE Oost-Gelderland heeft bedoelde noodzaak onderkend en gevraagd het maatschappelijk rendement van MEE Oost-Gelderland in beeld te brengen, parallel aan de maatschappelijke businesscase (mBC) die door Ernst & Young op landelijk niveau wordt uitgevoerd (1). Bij deze analyse is gebruikt gemaakt van het referentiekader Social Return on Investment (SROI), zijnde een methode om de financieel-economische en sociale impact van de bedrijfsvoering via een belanghebbendenanalyse en impactmap te achterhalen. Het gaat om de opbrengsten én besparingen die met de als investeringen opgevatte inkomsten c.q. bestedingen, worden gerealiseerd. De SROI-methode voorziet erin de impact zoveel mogelijk onder gebruikmaking van concrete indicatoren in termen van geld te duiden, te monetariseren. Nadere informatie over het gedachtegoed is terug te vinden in de bij de bronnen genoemde publicaties ter zake en op de websites www.sroinetwerk.nl en www.socialevaluator.eu. MEE Oost-Gelderland is opdrachtgever en heeft het belang bij deze SROI-analyse uitgesproken. In het verlengde van de mBC wordt echter tegelijkertijd vergelijkingsmateriaal verkregen dat kan worden gebruikt om dergelijke analyses te herhalen, aan te scherpen, te professionaliseren en wellicht ook sectoraal te standaardiseren. 1.2. Samenvatting Via interviews en documenten zijn met behulp van de methode Social Return On Investment (SROI) de belangrijkste (95% van de omzet) bedrijfsactiviteiten van MEE Oost-Gelderland geanalyseerd op hun impact voor belanghebbende partijen. De getraceerde impact is via indicatoren geduid in termen van geld. Gebleken is dat de belangrijkste stakeholders de centrale overheid en zorgverzekeraars zijn. Deze partijen toucheren ± 90% van het maatschappelijk rendement. Conservatief gecalculeerd brengen de bedrijfsactiviteiten ten minste een keer zoveel op als de investeringen. De SROI-ratio is 2,3. Dit wil zeggen dat elke € bij MEE Oost-Gelderland ten minste € 2,30 opbrengt. Een min of meer zelfde ratio is gevonden in de maatschappelijke businesscase op landelijk niveau, uitgevoerd door Ernst & Young. Analyse van de verschillen laat zien dat de lengte van de projectieperiode in belangrijke mate de ratio bepaalt, naast de stakeholders die al dan niet in de beschouwingen worden meegenomen. In de SROI-analyse is in tegenstelling tot de mBC mede de impact op de wachtlijst, de mantelzorg en de factor empowerment in ogenschouw genomen. 1 Ernst & Young, MEE als publieke waarde (2010) 3
  • 4. 4.3. Vergelijking met mBC Om de resultaten van deze SROI-analyse naast die van de door Ernst & Young uitgevoerde maatschappelijke businesscase (mBC) te leggen, eerst een overzicht van de bevindingen van de mBC. Bevindingen mBC Nr. Titel Thema Waarde in % 1 De kost gaat voor de baat logeren 57,0% dagbesteding verblijf 2 Regulier i.p.v. speciaal kinderopvang 2,5% onderwijs 4,8% 3 Op weg naar arbeid uitkering 27,9% subsidies betaalde baan 4 Minder overlast en criminaliteit Preventie 1,5% 5 Voorkomen huisuitzetting en schulden schuldhulp 6,3% huisuitzetting Enkele vergelijkingen. De maatschappelijke businesscase (mBC) geeft een indicatie van een ratio. De gepresenteerde cijfers geven een ratio groter dan 2, de extrapolatie suggereert een ratio tussen 3,25 en 4,33. De SROI-analyse van MEE Oost-Gelderland komt uit op een SROI-ratio van 2,3. In de mBC worden als belanghebbende partijen vijf ministeries genoemd (VWS, Justitie, BZK, OCW, SZW), gemeenten, zorgverzekeraar en het zorgkantoor. Aan welke belanghebbende partij de gecreëerde waarde ten goede komt, is niet in de mBC terug te vinden. Deze SROI-analyse koppelt de waarden wel aan belanghebbenden. Drie partijen (cliënten & verwanten, bedrijven, clubs & verenigingen) zijn niet in de mBC terug te vinden, wel in de SROI-analyse. De totale waardecreatie ten gunste van deze drie partijen is slechts 5% van het totaal. In beide analyses zijn de belangrijkste belanghebbende partijen de centrale overheid en zorgverzekeraar / zorgkantoor. Aanmerkelijke verschillen zijn te constateren rond de factoren ‘betaald werk’ en ‘voorkomen van meer of duurdere zorg’. 1. Betaald werk. De mBC toont dat 28% van de maatschappelijke waarde tot stand komt dankzij de interventie van MEE om cliënten van een uitkering dan wel gesubsidieerde arbeidsplek naar betaald werk te begeleiden. In het onderzoek bij MEE Oost Gelderland is deze functie dermate incidenteel naar voren gekomen, dat deze niet voor de monetarisering in 4
  • 5. aanmerking kon worden gebracht. Wel is gevonden dat MEE drie vormen van begeleiding vorm geeft, te weten: ondersteuning van het reïntegratietraject, potentiëren van plaatsing bij een SW-bedrijf en werkbehoud bij een werkgever. Het verschil in de maatschappelijke waardecreatie blijft echter opvallend: mBC: 27,9% minus SROI: 6,3% = 21,6%. Van belang is hierbij aan te tekenen dat in de mBC in de ogen van een SROI-analist voor een uitzonderlijk lange projectietermijn is gekozen: 10 jaar. De SROI analyse hanteert maximaal 3 jaar, omdat impacts over dit aantal jaren nog redelijk zijn te overzien. Als het aantal projectiejaren gelijk wordt geschakeld, dan resteren vooral de eerder genoteerde inhoudelijke verschillen. 2. Voorkomen van meer en duurdere zorg. Bij de factor ‘voorkomen van meer en duurdere zorg’ ligt de verhouding precies andersom. De SROI-analyse komt uit op ongeveer 26% meer waardecreatie in vergelijking met de mBC. Dit verschil is volledig verklaarbaar met de waardecreaties die wel in de SROI-analyse en niet de mBC zijn terug te vinden, te weten: de maatschappelijke waarde van de factoren ‘wachtlijst’ (nr. 1; bijdrage = 12,7%), ‘empowerment’ (nr. 2; bijdrage = 11,2%) en ‘mantelzorg’ (nr. 6; bijdrage = 8,9%). Deze analyse is in opdracht van MEE Oost-Gelderland uitgevoerd door: Gert Rebergen, Izare B.V., Laarstraat 47, 7201 CB Zutphen, www.izare.nl. Doetinchem / Zutphen juni 2010 5