Branded Apps and Luxury Fashion


Published on

Designer labels such as Gucci, Louis Vuitton and DVF lead the way with sneak previews, exclusive app offers but there is room in this industry for more big hitters.

Published in: Lifestyle, Business
  • Be the first to comment

No Downloads
Total views
On SlideShare
From Embeds
Number of Embeds
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Branded Apps and Luxury Fashion

  1. 1. BRANDED APPS & LUXURY FASHION  DECEMBER 2010 1  Branded Apps & Luxury Fashion 
  2. 2. UPDATE INTRODUCTION  Part  of  a  series  of  updates  on  how  brands  across  major  industry sectors are embracing mobile as part of their digital,  markeCng or product strategy.   We  have  reviewed  over  1000  branded  mobile  applicaCons  and  summarized  the  key  findings  and  trends  to  give  you  a  snapshot of who is doing what and how.  This update focuses on the Luxury Fashion Industry.   Other  updates  for  brands  will  be  available  for  the  following  industries:  •  AutomoCve (available now)  •  Banking & Finance  •  Airline (available now)  •  FMCG  •  Luxury Fashion (available now)  •  CosmeCcs  •  Sportswear   •  Food & Beverage  •  Luxury Goods  •  Alcoholic Beverages  •  Retail  •  Hospitality  To  automaCcally  receive  Exicon’s  Branded  App  Updates,  subscribe at hWp:// 2  Branded Apps & Luxury Fashion 
  3. 3. OVERVIEW  Luxury  fashion  brands  have  tradiIonally  been  reluctant  to  embrace  new  forms  of  markeIng.  Key  However,  some  of  the  big  fashion  ObservaIons  houses have made great strides over  the past few years.   Reluctance stems from concerns about:   App  •  EffecCveness of represenCng brand values  Spotlights  •  Maintaining exclusivity   •  ProtecCng the overall brand experience  Luxury  fashion  brands  have  generally  played  it  safe,  opCng  for  simple  and  elegant  mobile  Conclusion  applicaCons.  Future Trends  Shopping on mobile devices accounted for about  5%  of  US  online  sales  in  November,  while  last  year mobile shopping sales were too insignificant 3  Branded Apps & Luxury Fashion  to measure.  Coremetrics via New York Times 
  4. 4. KEY OBSERVATIONS  1 1000+ branded apps reviewed to date  % share by industry  More fashion  CosmeCcs  apps than other  Airline  Fashion  industries  Hospitality  17%  17% of all the apps reviewed in our study  were  branded  fashion  apps,  the  largest  Alcohol  sector to date.   Finance  Food & Beverage  The  overall  fashion  category  covers  luxury  and  high  street  apparel  brands,  sports,  shoes  and  outdoor  gear.  Luxury  Luxury  fashion  brands  made  up  24%  of  the  FMCG  Goods  overall branded fashion apps.  Retail  AutomoCve  Many  more  shoppers  are  using  their  phones  to  research  items  and  compare  prices  before  making purchases offline or on computers.  4  Branded Apps & Luxury Fashion 
  5. 5. KEY OBSERVATIONS 2 78% of web video is encoded to play on apple  devices.  Techcrunch   The iPhone rules.   Apple’s operaCng system is definitely the  device  of  choice  among  luxury  brands.  Not  surprising  considering  it  is  the  coveted  device  among  fashionistas  and  celebriCes  alike.  Our  research  for  luxury  brands  in  the  BlackBerry  and  Android  store  were  fairly  fruitless,  the  only  applicaCons  available  being  3rd  party  apps,  mostly  just  wallpapers,  icons  and  some mini games.   LV released first set of luxury iPhone cases in July  07. Want to guess prices? The Monogram Canvas  case will only set you back a measly US$250. 5  Branded Apps & Luxury Fashion 
  6. 6. KEY OBSERVATIONS  3 Err on the side of  cauIon.  This comes across in the simplicity of the  majority  of  luxury  branded  apps.    Each  generally offers runway photographs and  video footage, a slideshow of the current  season  catalog,  a  news  feed,  some  background  history  about  the  designer  and a store locator. Some, like Gucci and  Diane  Von  Furstenberg,  include  a  few  novel elements.   Most  shoppers  sCll  use  their  phones  for  finding  nearby  stores or looking up reviews and comparing prices which  increasingly leads to mobile sales. Forrester Research 6  Branded Apps & Luxury Fashion 
  7. 7. KEY OBSERVATIONS  4 M‐commerce  will  reach  US$119  billion  in  2015,  that’s about 8% of the total e‐commerce market.   ABI Research  A lack of   m‐commerce  Not many luxury brands have a mobile or  mobile commerce‐enabled site.   The top  3rd  party  fashion  apps  are  either  m‐ commerce  enabled  or  use  GPS  to  locate  the nearest store along with an exclusive  offer.   Mobile  sites  have  proven  effecCve  at  driving  traffic  and  aWendance  in‐store,  brand  awareness,  user  engagement  and  customer loyalty.  Gilt  Groupe  has  been  quick  to  adopt  apps  enabling  mobile  shopping.    Their  emphasis  of  limited  Cme  deals  is  perfect  for  the  mobile  –  accounCng  for  10%  of  revenue,  increasing  to  nearly 20% on holidays and weekends.   It’s one of Apple’s top 7  Branded Apps & Luxury Fashion  300 apps and is available on BlackBerry and Android.  
  8. 8. APP SPOTLIGHT  Ralph Lauren  This is a good example of a typical luxury  fashion  app.  Ralph  Lauren’s  app  includes  fantasCc  behind‐the‐scenes  video  and  photo montages of the design and casCng  processes,  archival  runway  footage  and  interviews  with  the  designer.  Of  all  the  apps,  its  design  is  perhaps  one  of  the  most  elegant.  However,  without  more  engaging elements, this app will easily be  discarded aner one use. 8  Branded Apps & Luxury Fashion 
  9. 9. APP SPOTLIGHT  Ralph Lauren  Make Your Own  Rugby  This  Ralph  Lauren  app  targeted  to  a  young  adult  demographic,  integrates  social  media  with  fashion  design  and  online  shopping  –  it  works  well,  and  is  stylish.  The  designs  are  rich‐looking  and  fun,  and  it  gives  budding  fashion  designers  and  preps  a  way  to  exert  their  creaCvity on some quality apre. 9  Branded Apps & Luxury Fashion 
  10. 10. APP SPOTLIGHT  Louis Vui`on  ‘100 Legendary  Trunks’  This  app  is  essenCally  a  pure  brand  building  exercise  with  no  hint  of  commerce.  It  is  a  celebraCon  of  Louis  VuiWon’s  great  adventure  and  is  focused  on  reinforcing  the  brand’s  values  and  heritage  by  showcasing  the  legendary  LV  trunk  via  slick  video  presentaCons.  It’s  a  ‘one  Cme  use’  app  and  would  be  beWer  suited as a mobile site. 10  Branded Apps & Luxury Fashion 
  11. 11. APP SPOTLIGHT  Gucci  Designed  for  both  iPhone  and  iPad,  this  app has a similar look and feel to Gucci’s  website,  however  does  include  some  exclusive  features  for  the  iPhone,  such  ‘sneak  peeks’  into  new  fragrance  and  children’s  collecCon.  Uniquely,  this  app  allows  you  to  mix  and  record  your  own  music  and  listen  to  a  selecCon  of  music  through  the  ‘Gucci  Music  Channel’,  a  conCnuous  3  hour  stream.  You  can  also  access  a  playlist  created  by  Frida  Giannini, Gucci’s creaCve director. 11  Branded Apps & Luxury Fashion 
  12. 12. APP SPOTLIGHT  Diane Von  Furstenberg  While  many  designers  with  apps  remain  skepCcal  about  mobile  commerce,  DVFs  app allows users to shop via a "Looks We  Love" secCon or by thumbing through the  collecCons,  but  purchase  requests  are  limited  to  regular  business  hours.  Unlike  other designer apps, DVF offers exclusive  DVF  products  to  the  app  users  and  connects  the  app  with  Facebook  sharing  and DVF’s twiWerfeed.   "We already do so many things from our  phones, so shopping is a natural progression.”  Diane Von Furstenberg to W Magazine on her app  12  Branded Apps & Luxury Fashion 
  13. 13. FUTURE TRENDS 1 “iPad  on  pace  to  become  one  of  the  most  popular  mobile  devices in history.”   Morgan Stanley  iPad Woos  Luxury Brands  The iPad is inspiring marketers to become  more ambiCous. With its large interacCve  screen,  tablets  like  these  are  beWer  suited  to  luxury  brand  markeCng  than  the  smartphone,  especially  with  their  affluent,  educated,  ‘early  adopter’  customer profile.  Gucci  is  the  first  luxury  brand  to  embrace  the  iPad,  with  not  one  but two applicaIons. 13  Branded Apps & Luxury Fashion 
  14. 14. FUTURE TRENDS  2 Embrace Word of  Mouth  Mobile  is  a  highly  interacCve  medium  used  for  primarily  personal  and  social  purposes.  Fashionistas  love  to  share  and  comment,  especially  about  their  favorite  brands.  Fashion brands need to capitalize  on  this  passion.    A  few  brands  like  DVF  have  this  feature  but  the  funcConality  is  cumbersome.  Luxury  fashion  brands  are  having  to  learn  that  embracing  dialogue  with  their  consumers  can  easily  emphasize  and  enhance  the  brand  experience.  Though  not  a  Luxury  brand,  Gap’s  Stylemixer  is  a  good  fashion app with added community funcCon that allows  users to share the custom looks created on the app.  14  Branded Apps & Luxury Fashion 
  15. 15. CONCLUSION  Luxury brands have put their toe in the water and found ways to leverage mobile  devices to allow for deep, rich experiences – both in apps as well as online.    The concern has tradiConally been that the brand potenCally loses its aura of ‘exclusivity’ in this arena.   However,  with  the  rapid  expansion  of  the  iPad,  marketers  are  being  inspired  to  develop  even  more  ambiCous, creaCve applicaCons, driving the luxury fashion industry forward.  Now  that  luxury  brands  have  had  iniCal  success,  they  need  to  conCnue  integraCng  mobile  into  their  broader  campaign  efforts  to  add  real  consumer  value  by  creaCng  a  truly  personalized  experience  with  the right message at the right place. 15  Branded Apps & Luxury Fashion 
  16. 16. WANT TO KNOW MORE?  This  report  was  brought  to  you  by  Exicon  Digital.  Exicon  Digital  is  a  If  you  enjoyed  this  report,  hub for brand marketers & agencies  then  you  might  be  to get everything they need to build  interested in parCcipaCng in  successful  integrated  mobile  The  ExpediCon,  a  series  of  campaigns.  Find  out  more  at  invitaCon‐only  workshops  hWp://    about going mobile.    Together  with  leading  local  brands,  agencies  Visit  our  website  to  download  a  and  developers,  you’ll  hear  first‐hand  from  copy of this report and subscribe to  people who have been in the trenches. You’ll  receive  other  industry  reports.  also  be  able  to  discuss  how  to  apply  the  hWp://  learnings  to  your  brand  as  well  as  meet  the  relevant people who can make it happen.  Other  updates  for  brands  will  be  available  soon  for  the  following  Let us know which ciCes you’d be interested  industries.   in  aWending  and  we’ll  be  in  touch  when •  AutomoCve (available now)  •  Banking & Finance  we’re in your neck of the woods. •  Airline (available now)  •  FMCG •  Luxury Fashion (available now)  •  CosmeCcs  Go to •  Sportswear   •  Food & Beverage  hWp://•  Luxury Goods  •  Alcoholic Beverages  expediCon.php •  Retail  •  Hospitality 16  Branded Apps & Luxury Fashion