HR Connect Conference Odessa 2018 ЕВГЕНIЯ ШАТУНОВА Тема доповіді: Системна Гейміфікація: як вивести команду на якісно новий рівень.

1. СИСТЕМНАЯ ГЕЙМИФИКАЦИЯ:
КАК ВЫВЕСТИ КОМАНДУ НА
КАЧЕСТВЕННО НОВЫЙ
УРОВЕНЬ.
#АБСОЛЮТНАЯ_АРХИТЕКТУРА_ИГРЫ
WWW.GAME-MG.COM
ЕВГЕНИЯ ШАТУНОВА
1

2. ЕВГЕНИЯ ШАТУНОВА
#АБСОЛЮТНАЯ_АРХИТЕКТУРА_ИГРЫ
* Owner GMG/Game Master Group
* President of the IFGMA/ International Federation of Game Masters and Authors
* Автор метода A2G/Абсолютная Архитектура Игры
* Автор системы "Фракталы Ценностей"
* Авторские тренинги "Системная геймификация: как вывести команду на
новый уровень развития?" и "Фрактал ценностей: как раскрыть внутреннюю
мотивацию сотрудников?"
* Автор игр для бизнеса "Колесница", "Диалог", "Result", "On:Off"
8000
игровых бизнес
часов
467
бизнес игр
136
компаний +
start up
300
учеников
43
B+S
gamification
8 лет 2
6800 бизнес
игроков

3. 14 !!!
#АБСОЛЮТНАЯ_АРХИТЕКТУРА_ИГРЫ
3

4. #АБСОЛЮТНАЯ_АРХИТЕКТУРА_ИГРЫ
# Ч т о т а к о е г е й м и ф и к а ц и я и в ч е м е е
с у т ь ?
# Ч т о н е я в л я е т с я г е й м и ф и к а ц и е й ?
# Ч е м г е й м и ф и к а ц и я м о ж е т б ы т ь
о п а с н а к о м п а н и и ?
# Ч т о в ы м о ж е т е п о л у ч и т ь , в н е д р и в
г е й м и ф и к а ц и ю ?
# Ч т о н у ж н о з н а т ь , е с л и в ы х о т и т е
в н е д р и т ь г е й м и ф и к а ц и ю ?
4

5. ЧТО ТАКОЕ ГЕЙМИФИКАЦИЯ?
#АБСОЛЮТНАЯ_АРХИТЕКТУРА_ИГРЫ
5
Г е й м и ф и к а ц и я – э т о в н е д р е н и е в р а б о ч и й п р о ц е с с и г р о в ы х
э л е м е н т о в , д л я т о г о , ч т о б ы с д е л а т ь б о л е е и н т е р е с н ы м и
н а с ы щ е н н ы м о п ы т р а б о ч и х б у д н е й с о т р у д н и к а .
ЦЕЛЬ ГЕЙМИФИКАЦИИ?
Ц е л ь г е й м и ф и к а ц и и - у п р о с т и т ь р е ш е н и е с л о ж н ы х в о п р о с о в
и з а д а ч , п о д д е р ж и в а т ь о ч е н ь с л о ж н ы е м ы с л и т е л ь н ы е ,
о б у ч а ю щ и е , м о т о н н н ы е п р о ц е с с ы .

6. ВНУТРЕННЯЯ
#АБСОЛЮТНАЯ_АРХИТЕКТУРА_ИГРЫ
ВНЕШНЯЯ
ГЕЙМИФИКАЦИЯ
6

7. ЧТО ДАЕТ ГЕЙМИФИКАЦИЯ?
#АБСОЛЮТНАЯ_АРХИТЕКТУРА_ИГРЫ
7
1 . Р А З В И В А Е Т И Г Р О В О Е С О З Н А Н И Е
К о г д а р а з в и т о и г р о в о е с о з н а н и е , т о о б у ч е н и е и н а р а б о т к а
н а в ы к о в п р о х о д и т л е г ч е .
И г р о в о е с о з н а н и е – э т о с п о с о б н о с т ь б ы с т р о м ы с л и т ь в
н е с т а н д а р т н ы х с и т у а ц и я х , а н а л и з и р о в а т ь , н а х о д и т ь
н о в а т о р с к и е р е ш е н и я , с а м о о б у ч а т ь с я н а о с н о в а н и и л и ч н о г о и
к о л л е к т и в н о г о о п ы т а .
2 . У В Е Л И Ч Е Н И Е Э Ф Ф Е К Т И В Н О С Т И
ч е р е з в н у т р е н н е е с о с т о я н и е ч е л о в е к а .
3 . М О Т И В И Р У Е Т
4 . М Е Н Я Е Т С Т Р А Т Е Г И И П О В Е Д Е Н И Я
л ю д е й , м ы ш л е н и е , в и д е н и е и ч у в с т в о в а н и е .

8. ГЕЙМИФИКАЦИЯ ДОЛЖНА
РАЗВИВАТЬ ЛЮДЕЙ И ПРИНОСИТЬ
ЦЕННОСТЬ БИЗНЕСУ.
#АБСОЛЮТНАЯ_АРХИТЕКТУРА_ИГРЫ
8

9. ЧТО НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ГЕЙМИФИКАЦИЕЙ?
#АБСОЛЮТНАЯ_АРХИТЕКТУРА_ИГРЫ
1. Любые игры на рабочем месте
2 Размещение игровых коробок в офисе
3. Симулятор виртуальной реальности
4. Рейтинг, бейджи, фаны, бонусы, подарки
9

10. ТЕНЕВЫЕ СТОРОНЫ ГЕЙМИФИКАЦИИ: КОГДА ИДЕЯ МОЖЕТ
ОКАЗАТЬСЯ ПРОВАЛЬНОЙ И НАВРЕДИТЬ БИЗНЕСУ
#АБСОЛЮТНАЯ_АРХИТЕКТУРА_ИГРЫ
1. Не интетесно, потому что не цепляет
2 Сложные и нелепые правила
3. Сложные инструкции, много требований и условий
4. Оставить без поддержки
5. Нет целей и ответа на вопрос «Зачем?»
6. Нет впечатлений
7. Пытались игрой заменить бизнес процессы
8. Когда не ведется анализ и статистика
9. Нет обновления процессов и корректировок
10. Не попасть в уровень развития сотрудника, ценности и
потребности
10

11. ФРАКТАЛЬНАЯ ГЕЙМИФИКАЦИЯ: УРОВНИ ЦЕННОСТЕЙ В
ИГРОВОМ ПРОЦЕССЕ
#АБСОЛЮТНАЯ_АРХИТЕКТУРА_ИГРЫ
Первый уровень: ЗАЩИЩЕННОСТЬ
Характеристики личности: немногословны,
неторопливы, доводят до конца, выносливы,
пунктуальны, надежны, терпеливы, ориентированы на
длительные отношения.
Что важно (мотивация): стабильность, безопасность,
опора, поддержка, финансовая стабильность, которая
позволяет закрыть потребности на уровне выживания
(питание, жилье, базовые расходы).
11

12. ФРАКТАЛЬНАЯ ГЕЙМИФИКАЦИЯ: УРОВНИ ЦЕННОСТЕЙ В
ИГРОВОМ ПРОЦЕССЕ
#АБСОЛЮТНАЯ_АРХИТЕКТУРА_ИГРЫ
Второй уровень: УДОВОЛЬСТВИЕ
Характеристики личности: жизнерадостность,
немотивированная активность, отсутствие комплексов,
позитивный взгляд на мир, спонтанность, раскованность,
любопытство.
Что важно (мотивация): интерес, разнообразие, новое,
престиж, легкость, удовольствие, праздник, возможность
выражать эмоции (чувства). Можно влиять без денег,
главное подогревать энтузиазм и создавать движуху.
12

13. ФРАКТАЛЬНАЯ ГЕЙМИФИКАЦИЯ: УРОВНИ ЦЕННОСТЕЙ В
ИГРОВОМ ПРОЦЕССЕ
#АБСОЛЮТНАЯ_АРХИТЕКТУРА_ИГРЫ
Третий уровень: ВЛАСТЬ (управляют 1 -3 уровнем)
Характеристики личности: тактики, организаторы и
управленцы, умеют бороться и побеждать, настойчивые,
предприимчивые, ответственные, умеют решать
конкретные вопросы и достигать конкретных результатов
Что важно (мотивация): власть, статус, карьерный рост,
победить в борьбе, ощущение своей значимости,
привилегии, которые указывают на статус – личный
кабинет, например, наличие вызова, подчиненные
13

14. ФРАКТАЛЬНАЯ ГЕЙМИФИКАЦИЯ: УРОВНИ ЦЕННОСТЕЙ В
ИГРОВОМ ПРОЦЕССЕ
#АБСОЛЮТНАЯ_АРХИТЕКТУРА_ИГРЫ
Четвертый уровень: МУДРОСТЬ
Характеристики личности: привязаны к работе,
психологи и советчики, думают не только о себе в
рамках компании, но и о компании в целом;
ориентированы на любовь, сострадание, поддержку,
помощь; основательны, выносливы, пунктуальны,
терпеливы, верны, способны доводить начатое до конца.
Что важно (мотивация): этичность, если средства не
этичны для достижения цели – они от нее откажутся.
Комфортные взаимоотношения внутри коллектива -
атмосфера, благодарность, система коммуникации,
ценности, персональный рост, поддержка других.
14

15. ФРАКТАЛЬНАЯ ГЕЙМИФИКАЦИЯ: УРОВНИ ЦЕННОСТЕЙ В
ИГРОВОМ ПРОЦЕССЕ
#АБСОЛЮТНАЯ_АРХИТЕКТУРА_ИГРЫ
Пятый уровень: ТВОРЧЕСТВО
Характеристики личности: целостные, гармоничные,
мастера своего дела, самодостаточны, созидатели,
самобытные, законодатели моды и новых направлении,
новаторы.
Что важно (мотивация): команда, признание идеи,
идентификация с брэндом, миссия компании, свобода,
баланс жизнь-работа, возможность обучать других,
участие в страт проектах, экспертное признание,
создавать свои правила и роли. Улучшение
существующих идей или материалов, возможность
говорить быть услышанным.
15

16. ФРАКТАЛЬНАЯ ГЕЙМИФИКАЦИЯ: УРОВНИ ЦЕННОСТЕЙ В
ИГРОВОМ ПРОЦЕССЕ
#АБСОЛЮТНАЯ_АРХИТЕКТУРА_ИГРЫ
Шестой уровень: АРХИТЕКТУРА
Характеристики личности: мудрые наставники,
менторы, мастера с интуитивным восприятием
реальности, аналитики, проникают в суть вещей, умеют
работать с убеждениями, развитая профессиональная
чуйка. Реализуют огромные монументальные глобальные
проекты.
Что важно (мотивация): автономия - команда, свое
место, ресурсы - возможность реализовывать
масштабные идеи, понимание смысла своей работы,
мировые-глобальные проекты - авторство, создавать
свои игры, интеллектуальные игры, психология,
экономия времени, изменить мир, оставить след в
истории.
16

17. ФРАКТАЛЬНАЯ ГЕЙМИФИКАЦИЯ: УРОВНИ ЦЕННОСТЕЙ В
ИГРОВОМ ПРОЦЕССЕ
#АБСОЛЮТНАЯ_АРХИТЕКТУРА_ИГРЫ
Седьмой уровень: ЭНЕРГИЯ
Характеристики личности: в целом это владельцы
бизнеса, в общей системе жизни человек может быть на
любом другом уровне ценностей, но в рамках своего
бизнеса он на высшей точке эволюции.
Что важно (мотивация): внутреннее состояние,
свобода, возможность создавать, влиять, расширять,
адаптировать бизнес под любые условия и задачи.
17

18. ФРАКТАЛЬНАЯ ГЕЙМИФИКАЦИЯ: УРОВНИ ЦЕННОСТЕЙ В
ИГРОВОМ ПРОЦЕССЕ
#АБСОЛЮТНАЯ_АРХИТЕКТУРА_ИГРЫ
1. Руководитель всегда на 7 уровне
2. На каждом уровне 7 подуровней
3. У каждого сотрудника есть свой базовый уровень. В зависимости от
периода в жизни они могут перемещаться с уровня на уровень.
4. Спуститься легче чем подняться
5. Сотрудники плавают между двумя уровнями
6. Важно предлагать соруднику 20-30% ценностей из уровня выше и
таким способом переводить на более высокие уровни
7. Растет уровень ценностей сотрудников, растет уровень ценностей
компании
8. Владелец компании это всегда 7 уровень - держит всю систему
9. В компании представлены все уровни
18

19. #АБСОЛЮТНАЯ_АРХИТЕКТУРА_ИГРЫ
19
.
1.ЗАЩИЩЕННОСТЬ
2.УДОВОЛЬСТВИЕ
3.ВЛАСТЬ
4.МУДРОСТЬ
5. ТВОРЧЕСТВО6.
АРХИТЕКТУРА
7. ЭНЕРГИЯ
К О М П А Н И Я

20. ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ ТЕХ КТО ХОЧЕТ ВНЕДРИТЬ
ГЕЙМИФИКАЦИЮ
#АБСОЛЮТНАЯ_АРХИТЕКТУРА_ИГРЫ
КЛЮЧЕВЫЕ ФАКТОРЫ
СИСТЕМНОСТЬ ВРЕМЯ ПОСТОЯННЫЙ
АНАЛИЗ
20

21. ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ ТЕХ КТО ХОЧЕТ ВНЕДРИТЬ ГЕЙМИФИКАЦИЮ
#АБСОЛЮТНАЯ_АРХИТЕКТУРА_ИГРЫ
1. Определить конкретную цель: Зачем вашей компании нужна
геймификация. К каким результатам хотите прийти.
2. Анализ и сегментация сотрудников по ценностям.
3. Что понадобится для внедрения? Какие ресурсы, какие вложения,
через что идея геймификации будет воплощаться?
4. Определить кто будет вести геймификацию. За процессом важно
следить, модерировать, корректировать и поддерживать участников.
5. Думать в рамках игровых технологий.
6. Забыть о легких наградах.
7. Доносить ценность процесса
21

22. #АБСОЛЮТНАЯ_АРХИТЕКТУРА_ИГРЫ
КОМУ НЕ СТОИТ ВНЕДРЯТЬ
1. СТАРТАП
2. МОЛОДОЙ БИЗНЕС
3. КОМПАНИЯМ ВО ВРЕМЯ КРИЗИСА
22

23. БЛАГОДАРЮ ЗА ВНИМАНИЕ
#АБСОЛЮТНАЯ_АРХИТЕКТУРА_ИГРЫ
WWW.GAME-MG.COM
S H A T U N O V A E U G E N I A
23