SlideShare a Scribd company logo
1 of 80
Download to read offline
AGILE MINDSET
ПОВЫШАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ
Денис Бажин, Сентябрь 2018
ВВЕДЕНИЕ
ЗАЧЕМ, ОТКУДА, ПОЧЕМУ
… И НЕМНОГО ИСТОРИИ
ВВЕДЕНИЕ
• 1990е, СССР и пост-СССР: Экспериментальные программы обучения в специально отобранных школах с
целью подготовки высокоэффективной самодостаточной личности к выпускному классу, с развитыми
навыками
• Принятия решения
• Оценки и анализа
• Адаптации к возможным жизненным ситуациям
Эксперимент: расширенная методология обучения Эльконина-Давыдова
• Сквозь всю школьную программу вместо начальных классов
• Элементы игрофикации и выработка навыков командного взаимодействия в процессе обучения
• Дополнительные навыки в виде ораторского искусства (риторика)
• Работа в группах над поиском решения вместо подачи готового материала
ВВЕДЕНИЕ
• 2001: возникновение популяризации термина Agile
• Выделение общих идей мировых профессионалов по разработке IT
• Описание чётких и понятных целей и принципов эффективного процесса
• Манифест Agile (2,4 или 12 пунктов)
• Наши дни:
• Высокая скорость изменения рынка требует быстрой реакции на изменения
• Быстрая реакция на изменения требует навыка высокой скорости анализа
• Высокая скорость анализа сильно связана с навыком эффективного оперативного принятия решения
• Долгосрочные стратегии перестают работать
• Ранее используемые методы управления становятся низкоэффективными
ВВЕДЕНИЕ Что же делать?
Как же быть?
Повышать свою
эффективность
ВВЕДЕНИЕ Но я не знаю как
именно!
Изменяя
мышление!
ВВЕДЕНИЕ Но я не знаю как
именно!
Я научу!
ОСНОВЫ ГИБКОГО МЫШЛЕНИЯ
AGILE MINDSET BASE
Как в первый
класс, с азов
AGILE MINDSET BASE: THE GAME
• Всё в мире есть ИГРА
• У игры есть два конечных
состояния: FAIL & WIN
• FAIL - это нестрашно
• FAIL - это новые знания
• FAIL - это новый опыт
• Быстрый WIN - это клёво!
FAIL FAST
LEARN FAST
AGILE MINDSET BASE: GAME SECURITY
THE GAME
FAIL
or
WIN
• У любой игры есть
правила
• Правила задают границы
безопасности действия
• Любое действие есть
элемент игры
• Чем дольше играешь –
тем понятнее правила
THE
GAME
AGILE MINDSET BASE: GAME AREA
THE
GAME
• Область игры ограничена
возможностями
• Возможности могут
расширяться
• Ограничения бывают
составными
THE
GAME
AGILE MINDSET BASE: GAME AREA
THE
GAME
• Играть могут сразу
несколько игроков
• Область игры группы
ограничена
возможностями группы
• Группа подчиняется
правилам социальной
ячейки
AGILE MINDSET BASE: SOCIAL CELL
THE
GAME
• Социальные слои
• Переход из одного слоя в
другой затруднён
• В верхнем слое тесно
• Выход за границы ячейки
по принципу кипящей
кастрюли
AGILE MINDSET BASE: УПРАЖНЕНИЕ
THE
GAME
Задание:
• Каким образом определить границы ячейки?
• Каким образом определить слои ячейки?
• Куда пропала толстая жёлтая граница?
• Записать выводы
ОСНОВЫ ПСИХОЛОГИИ ЛИЧНОСТИ
AGILE MINDSET. PERSON
Учимся
понимать
AGILE MINDSET. PERSON: ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ
СОСТОЯНИЕ ОПТИМАЛЬНОГО ПЕРЕЖИВАНИЯ
(МИХАЙ ЧИКСЕНТМИХАЙИ)
• Полное слияние с делом
• Максимальный результат
• Чувство воодушевления и
особой радости
• Одинаковые признаки во
всех культурах
• Не зависит от типов
темперамента
• Абсолютная мотивацияOPTIMAL STATE
fear fear
fear
fear fear fear
bore bore bore
bore bore
bore
AGILE MINDSET. PERSON: ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ
СОСТОЯНИЕ ОПТИМАЛЬНОГО ПЕРЕЖИВАНИЯ
(МИХАЙ ЧИКСЕНТМИХАЙИ)
Управление состоянием
оптимального
переживания = ключ к
любой личности
OPTIMAL STATE
fear fear
fear
fear fear fear
bore bore bore
bore bore
bore
AGILE MINDSET. PERSON: УПРАЖНЕНИЕ
Задание:
• Определить признаки границ оптимального
состояния переживания
• собственные
• коллеги
• Записать выводы
OPTIMAL STATE
fear fear
fear
fear fear fear
bore bore bore
bore bore
bore
AGILE MINDSET. PERSON: ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ
МЕХАНИЗМЫ ВОСПРИЯТИЯ
• Более 5 механизмов
восприятия
• Известные на данный
момент:
• Зрение, слух, осязание
• Эмпатия, эмоции
• Слабо изученные
• Подсознание
AGILE MINDSET. PERSON: ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ
МЕХАНИЗМЫ ВОСПРИЯТИЯ
• Механизмы восприятия
сбалансированы
• Приоритет какого-либо
механизма зависит от
конкретного момента
времени
AGILE MINDSET. PERSON: ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ
МЕХАНИЗМЫ ВОСПРИЯТИЯ
• Воздействуя на механизмы
восприятия можно
управлять оптимальным
состоянием переживания
(вовлеченностью) личности
OPTIMAL STATE
AGILE MINDSET. PERSON: ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ
МЕХАНИЗМЫ ВОСПРИЯТИЯ
• Границы оптимального
состояния переживания
(вовлеченности) личности
должны быть заранее
определены
OPTIMAL STATE
AGILE MINDSET. PERSON: ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ
МЕХАНИЗМЫ ВОСПРИЯТИЯ. КОММУНИКАЦИЯ
Механизм восприятия в диалоге
говорю слушаю
оцениваю как ты
говоришь
оцениваю веришь ли
в то, что говоришь
оцениваю свои
эмоции
Делаю вывод:
доверять ли
тебе?
Делаю вывод:
принимать ли
информацию?
Формирую
ответную
реакцию
Оцениваю
реакцию
Делаю вывод:
донёс ли я
свою
информацию?
OPTIMAL STATE
AGILE MINDSET. PERSON: ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ
МЕХАНИЗМЫ ВОСПРИЯТИЯ. КОММУНИКАЦИЯ
Механизм восприятия в диалоге
Состояние оптимального переживания (вовлеченности)
говорю слушаю Делаю вывод:
доверять ли
тебе?
Делаю вывод:
принимать ли
информацию?
Формирую
ответную
реакцию
Оцениваю
реакцию
Делаю вывод:
донёс ли я
свою
информацию?
AGILE MINDSET. PERSON: ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ
МЕХАНИЗМЫ ВОСПРИЯТИЯ. КОММУНИКАЦИЯ
Механизм восприятия в диалоге
Состояние оптимального переживания (вовлеченности)
слушаю Делаю вывод:
доверять ли
тебе?
Делаю вывод:
принимать ли
информацию?
Формирую
ответную
реакцию
• Экономия времени на выстраивании
отношений
• Быстрый выход на доверие
• Быстрый диалог
OPTIMAL STATE
• Подсознательное восприятие OPTIMAL STATE
собеседника
• Автоматическое доверие через эмпатию
• Быстрое формирование ответной реакции
AGILE MINDSET. PERSON: УПРАЖНЕНИЕ
Задание:
• Убедить коллегу в необходимости сделать
неприятную задачу, при этом отслеживать
изменения границ состояния оптимального
переживания коллеги по заранее
определённым признакам
• Убеждаемому коллеге описать собственные
реакции на диалог
• Записать выводы
AGILE MINDSET. PERSON: ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ
ТИПЫ ЛИЧНОСТИ
Традиционное представление Agile mindset
OPTIMAL STATE
холерик сангвиник
меланхолик флегматик
холерик
сангвиник
флегматик меланхолик
Неэффективная в управлении классификация:
• Слабо понятное управление мотивацией
• Типы темперамента личности могут меняться под
воздействием внешней среды
AGILE MINDSET. PERSON: ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ
ТИПЫ ЛИЧНОСТИ
Традиционное представление Agile mindset
OPTIMAL STATE
холерик сангвиник
меланхолик флегматик Более эффективная классификация по типам психики:
• Предсказуемость реакций, рисков, мотивации
• Общие признаки optimal state и его границ
• Переключение типа психики личности в зависимости от
внешних условий
человечный
демонический
биоробот
животный
противоестественный
AGILE MINDSET. PERSON: ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ
ТИПЫ ЛИЧНОСТИ. ТИПЫ СТРОЯ ПСИХИКИ
(КОНЦЕПЦИЯ ОБЩЕСТВЕННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ)
Agile mindset
OPTIMAL STATE
Более эффективная классификация по типам психики:
• Предсказуемость реакций и рисков
• Общие признаки optimal state и его границ
• Переключение типа психики личности в зависимости от
внешних условий
человечный
демонический
биоробот
животный
противоестественный
Человечный: жизнь «по совести»
Демонический: переступание через инстинкты
и привычки, требование служения, подавление
окружающих
Биоробот «зомби» автоматизм и привычки,
признание авторитета вожака, принятие
мнения большинства, отсутствие волевых
решений
Животный: удовлетворение инстинктов и
получение удовольствий. Агрессия.
Противоестественный: влияние алкоголя,
наркотиков, подавление воли
AGILE MINDSET. PERSON: УПРАЖНЕНИЕ
Человечный: жизнь «по совести»
Демонический: переступание через инстинкты
и привычки, требование служения, подавление
окружающих
Биоробот «зомби» автоматизм и привычки,
признание авторитета вожака, принятие
мнения большинства, отсутствие волевых
решений
Животный: удовлетворение инстинктов и
получение удовольствий. Агрессия.
Противоестественный: влияние алкоголя,
наркотиков, подавление воли
Задание:
• Найти соответствия типов строя психики и
классификации работников типа бунтарь,
вечно беременная, страдалец и др.
• С каким типом строя психики работать
комфортнее всего?
• Какой строй психики у интровертов и
экстравертов? В какой зоне оптимального
состояния переживания находятся
экстраверты и интроверты? Почему?
• Записать выводы
AGILE MINDSET. PERSON: ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ
ТИПЫ ЛИЧНОСТИ DISC
DISC представление Agile mindset
OPTIMAL STATEДружественный мир
Враждебный мир
- Угроза жизни
- Выжить любой ценой
Слишком спокойный (враждебный)
мир
- Угрозы жизни нет
- Спячка
Активность +
Активность -
МОТИВАЦИЯ. ОЦЕНКА.
AGILE MINDSET
Учимся
использовать
AGILE MINDSET: МОТИВАЦИЯ. ОЦЕНКА.
Agile mindset
OPTIMAL STATEВсе потребности
Рутина
Новые задачи
• Абсолютно все потребности личности стремятся
реализоваться через оптимальное состояние
переживания
• Нижняя граница – граница скуки, вся рутина
• Верхняя граница – граница страха, все новые
задачи
• Балансируя в районе верхней границы можно
развивать сотрудника
• Балансирую в районе нижней границы можно
удерживать сотрудника
AGILE MINDSET: МОТИВАЦИЯ. ОЦЕНКА.
Agile mindset
OPTIMAL STATEВсе потребности
Рутина
Новые задачи
Можно вводить координатные оси:
• Сложность задачи от навыков
• Производительность от времени
• Компетенция от интереса
• Любые другие
Координатные оси упрощают оценку сотрудника
• Логическая привязка оценки
• Явно заданные критерии оценки
Человек может не осознавать своё собственное
состояние оптимального переживания
AGILE MINDSET: МОТИВАЦИЯ. ОЦЕНКА.
THE
GAME
Для достоверной оценки
необходимо
• Уже определённые границы
состояния оптимального
переживания
• Определение соответствия
личности конкретному слою
социальной ячейки (команды,
проекта)
• Границы возможностей ячейки
стажер
junior
middle
senior
top
THE
GAME
AGILE MINDSET: МОТИВАЦИЯ. ОЦЕНКА.
THE
GAME
Для удержания сотрудника
• Перевод в новый слой
• Расширение
возможностей ячейки
стажер
junior
middle
senior
top
AGILE MINDSET: МОТИВАЦИЯ. ОЦЕНКА.
• Абсолютная мотивация в
состоянии оптимального
переживания
• Частичная демотивация
на границах состояния
• Полная демотивация за
пределами границOPTIMAL STATE
демотивация
демотивация
мотивация
AGILE MINDSET: МОТИВАЦИЯ. ОЦЕНКА.
• Отсутствие чётких решений
проблем демотивации
• Уникальные признаки
состояния оптимального
переживания
• Индивидуальный подход по
возвращениюудержанию в
границы состоянияOPTIMAL STATE
мотивация
демотивация
демотивация
AGILE MINDSET: МОТИВАЦИЯ. ОЦЕНКА.
По реакции изменения
состояния оптимального
переживания либо его
границ можно отслеживать
• обратную связь
• эмоциональное
выгорание
• вовлеченностьOPTIMAL STATE
интерес
страх
скука
AGILE MINDSET: МОТИВАЦИЯ. ОЦЕНКА.
ЗОНА КОМФОРТА
ЗОНА
КОМФОРТА
Новая
Зона
комфорта
Выход из
Зоны
комфорта
через
стресс
Новые
возможности
игры
Традиционное представление Agile mindset
THE GAME
CONTINUOUS OPTIMAL STATE
ВРЕМЯ
AGILE MINDSET
Растягиваем
время
OPTIMAL STATE
AGILE MINDSET: ВРЕМЯ
Традиционное представление Agile mindset
прошлое сейчас будущее
• Трудно сфокусироваться на «сейчас»
• Надо думать об ужине
• Забрать ребёнка из школы
• Мечты о машине
• С супругой поругался утром
• Чисто формальная продолжительность
рабочего дня
• Абсолютная фокусировка на «сейчас»
• Ответственность, результат
• Бесконечное время
• Поиск лучших решений
сейчас
вечность
OPTIMAL STATE
AGILE MINDSET: ВРЕМЯ
Оценка и планирование Agile mindset
• Optimal state даёт бОльшую продуктивность, чем
любое другое состояние человека
• Optimal state необходимо балансировать с обычной
рутиной жизни (дети, семья, прогулки)
• Optimal state важно ограничивать 4-5 часами в сутки
• Избегание выгорания
• При оценках необходимо учитывать 4-5 часов работы
сотрудника как замену 8 стандартным рабочим
часам
• При этом продуктивность может быть выше в 3-
5 раз, чем за обычный 8 ч рабочий день
сейчас
вечность
• Абсолютная фокусировка на «сейчас»
• Ответственность, результат
• Бесконечное время
• Поиск лучших решений
OPTIMAL STATE
AGILE MINDSET. ВРЕМЯ: УПРАЖНЕНИЕ
Agile mindset
сейчас
вечность
• Абсолютная фокусировка на «сейчас»
• Ответственность, результат
• Бесконечное время
• Поиск лучших решений
Задание
• Вспомнить из своего опыта состояние
максимальной вовлеченности, когда вы
забывали про время
• Описать коллеге ощущение времени
• Записать выводы
УПРАВЛЕНИЕ
AGILE MINDSET
Давай
пробовать!
AGILE MINDSET: УПРАВЛЕНИЕ
OPTIMAL STATE
Управление состоянием
оптимального переживания:
• Определение признаков
границ = контроль
• Балансирование между
границами = топ мотивация
• Другие задачи = смещение
личности внутри границOPTIMAL STATE
драйвинтерес
страх
скука
AGILE MINDSET: УПРАВЛЕНИЕ
ЦИКЛ ДЕМИНГА (PDCA)
Традиционное представление Agile mindset
PLAN
DO
CHECK
ACT
IDEA
DO
CHECK
ACT
• Экономия времени
на микроуровнях
(команда, задача)
• Планирование на
макро-уровнях
(проект, компания)
с фокусом на
скорость
достижения
планов либо
итеративность
AGILE MINDSET: УПРАВЛЕНИЕ
ЦИКЛ ДЕМИНГА
Agile mindset
IDEA
DO
CHECK
ACT
Понятие эксперимент на микроуровнях
(команда, задача):
• Любопытство
• А что если? А вдруг? А если так?
• Старт эксперимента с идеи, без плана
• Ограниченность по времени
• эксперименты это хорошо, но надо
работу работать
• Пример: хакатоны
• Безопасность (границы ошибок)
• Минимизация влияния
• на продукт в рамках ожиданий
• на человеческий ресурс
AGILE MINDSET: УПРАВЛЕНИЕ
ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ
SMART Agile mindset
Specific Что именно необходимо достигнуть.
Measurable в чем будет измеряться результат
Attainable
За счет чего планируется достигнуть
цели. И возможно ли ее достигнуть
вообще?
Relevant
Действительно ли выполнение
данной задачи позволит достичь
желаемой цели?
Time-bound
Определение временного триггера /
промежутка по наступлению /
окончанию которого должна быть
достигнута цель
OPTIMAL
STATE
Что я делаю?
Я понимаю, что я делаю (что надо
сделать)
Зачем я это
делаю?
Я понимаю, к какому краткосрочному
и долгосрочному результату приводят
мои действия
Как именно я
это делаю?
Я понимаю, какие инструменты и
действия мне необходимо
использоватьпредпринять
Какой вклад я
вношу в общее
дело?
Я понимаю, что мои действия важны
для общего дела
Чем я
ограничен?
Я понимаю пределы своих
возможностей
AGILE MINDSET: УПРАВЛЕНИЕ
ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ. VISION
Agile mindset
OPTIMAL
STATE
Что я делаю?
Я понимаю, что я делаю (что надо
сделать)
Зачем я это
делаю?
Я понимаю, к какому краткосрочному
и долгосрочному результату приводят
мои действия
Как именно я
это делаю?
Я понимаю, какие инструменты и
действия мне необходимо
использоватьпредпринять
Какой вклад я
вношу в общее
дело?
Я понимаю, что мои действия важны
для общего дела
Чем я
ограничен?
Я понимаю пределы своих
возможностей
цель
Видение:
• Понимание границ возможных изменений
• Интуиция, внутреннее предвидение
AGILE MINDSET: УПРАВЛЕНИЕ
ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ. VISION
Agile mindset
OPTIMAL
STATE
Что я делаю?
Я понимаю, что я делаю (что надо
сделать)
Зачем я это
делаю?
Я понимаю, к какому краткосрочному
и долгосрочному результату приводят
мои действия
Как именно я
это делаю?
Я понимаю, какие инструменты и
действия мне необходимо
использоватьпредпринять
Какой вклад я
вношу в общее
дело?
Я понимаю, что мои действия важны
для общего дела
Чем я
ограничен?
Я понимаю пределы своих
возможностей
цель
Медиана области видения:
• Стратегия и планы в границах возможных
изменений
• Наилучший (но не факт что кратчайший) путь к
достижению цели
AGILE MINDSET: УПРАВЛЕНИЕ
ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ. VISION
Agile mindset
OPTIMAL
STATE
Что я делаю?
Я понимаю, что я делаю (что надо
сделать)
Зачем я это
делаю?
Я понимаю, к какому краткосрочному
и долгосрочному результату приводят
мои действия
Как именно я
это делаю?
Я понимаю, какие инструменты и
действия мне необходимо
использоватьпредпринять
Какой вклад я
вношу в общее
дело?
Я понимаю, что мои действия важны
для общего дела
Чем я
ограничен?
Я понимаю пределы своих
возможностей
цель
Итерации:
• Корректировка движения к цели в заранее
известных границах безопасности в пределах
оптимального пути
AGILE MINDSET: УПРАВЛЕНИЕ
ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ. VISION
цель
Итерации:
• Корректировка движения к цели в заранее
известных границах безопасности в пределах
оптимального пути
Классика Agile методологий:
• Видение - внутренний дар
• Видению нельзя специально
обучиться, оно либо есть,
либо нет
Agile mindset:
• Видение – всего лишь навык
• Навык можно обрести и
развить
AGILE MINDSET. VISION: УПРАЖНЕНИЕ
цель
Итерации:
• Корректировка движения к цели в заранее
известных границах безопасности в пределах
оптимального пути
Задание:
• Выбрать одну из своих целей (задач)
• Выписать цель на листке бумаги
• Нарисовать вокруг цели «рупор» границ
• Не раздумывая поставить точку со словами «я
здесь» (старт с идеи, без плана)
• Описать «почему я поместил себя в данном
месте рупора»
• Описать признаки получившихся границ
• Описать признаки оптимального пути
• Записать выводы
AGILE MINDSET: УПРАВЛЕНИЕ
ПИРАМИДА ЛОГИЧЕСКИХ УРОВНЕЙ РОБЕРТА ДИЛТСА
Нейролингвистика Agile mindset
OPTIMAL
STATE
Что я делаю?
Я понимаю, что я делаю (что надо
сделать)
Зачем я это
делаю?
Я понимаю, к какому краткосрочному
и долгосрочному результату приводят
мои действия
Как именно я
это делаю?
Я понимаю, какие инструменты и
действия мне необходимо
использоватьпредпринять
Какой вклад я
вношу в общее
дело?
Я понимаю, что мои действия важны
для общего дела
Чем я
ограничен?
Я понимаю пределы своих
возможностей
AGILE MINDSET: УПРАВЛЕНИЕ
ПИРАМИДА ЛОГИЧЕСКИХ УРОВНЕЙ РОБЕРТА ДИЛТСА
Нейролингвистика Agile mindset
видение
OPTIMAL STATE
Всё проще:
Формирование
видения
на любом уровне
приводит
в
оптимальное
состояние
переживания
AGILE MINDSET: УПРАВЛЕНИЕ
ПИРАМИДА ПОТРЕБНОСТЕЙ МАСЛОУ
Иерархия потребностей Agile mindset
Всё проще:
• все потребности на
любом уровне
стремятся
реализоваться через
ощущение
оптимального
состояния
переживания.
• приоритет
потребности зависит
от типа строя
психики
OPTIMAL STATEЛюбая потребность при
реализации попадает сюда
AGILE MINDSET: УПРАВЛЕНИЕ
ДВУХФАКТОРНАЯ МОТИВАЦИЯ ГЕРЦБЕРГ
2х факторная мотивация Agile mindset
OPTIMAL STATE
Гигиенический фактор границы
Факторы,
удерживающие на
работе
(гигиенические
факторы)
административная политика
компании, условия труда,
величина заработной платы,
межличностные отношения с
начальниками, коллегами,
подчинёнными
Факторы,
мотивирующие к
работе
(мотиваторы)
достижения, признание
заслуг, ответственность,
возможности для карьерного
роста
Гигиенический фактор границы
Мотиваторы типа психики
AGILE MINDSET: УПРАВЛЕНИЕ
НАВЫК ОПРЕДЕЛЕНИЯ OPTIMAL STATE
Инструкция:
1. Определяем границы собственного
оптимального состояния:
• Рисуем абстрактные границы на листке
бумаги
• Ставим точку со словами «я здесь».
(действие сходу, без плана и анализа)
• Записываем ответ на вопрос «почему я
поставил точку именно здесь?»
• Пытаемся определить признаки границ
• Повторяем каждый день в течение 3
недель
• Ведем дневник
Agile mindset
OPTIMAL STATE
Активность +
Активность -
Почему?
AGILE MINDSET: УПРАВЛЕНИЕ
НАВЫК ОПРЕДЕЛЕНИЯ OPTIMAL STATE
Инструкция:
2. Определяем границы оптимального
состояния близкого человека:
• Рисуем абстрактные границы на листке
бумаги
• Ставим точку со словами «$NAME
здесь». (действие сходу, без плана и
анализа)
• Записываем ответ на вопрос «почему я
поставил точку именно здесь?»
• Пытаемся определить признаки границ
• Повторяем каждый день в течение 3
недель
• Ведем дневник
Agile mindset
OPTIMAL STATE
Активность +
Активность -
Почему?
AGILE MINDSET: УПРАВЛЕНИЕ
НАВЫК ОПРЕДЕЛЕНИЯ OPTIMAL STATE
Инструкция:
3. Определяем границы оптимального
состояния коллеги:
• Рисуем абстрактные границы на листке
бумаги
• Ставим точку со словами «$NAME
здесь». (действие сходу, без плана и
анализа)
• Записываем ответ на вопрос «почему я
поставил точку именно здесь?»
• Пытаемся определить признаки границ
• Повторяем каждый день в течение 3
недель
• Ведем дневник
Agile mindset
OPTIMAL STATE
Detect with:
- f2f
- skype/IM
- email
Активность +
Активность -
AGILE MINDSET: УПРАВЛЕНИЕ
OPTIMAL STATE. КОНФЛИКТЫ
Agile mindset
OPTIMAL STATE
Причины конфликта:
• Подсознательная защита границ собственного
оптимального состояния переживания
• Резкий выход за верхнюю границу собственного
оптимального состояния переживания во
враждебное пространство
• Разница в слоях социальной ячейки
• Разница типов психики личностей
МАСШТАБИРУЕМОСТЬ
AGILE MINDSET
Команда
Проект
Жизнь
AGILE MINDSET: SCALING
ОПТИМАЛЬНОЕ СОСТОЯНИЕ ПЕРЕЖИВАНИЯ КОМАНДЫ
THE
GAME
У любой социальной ячейки
есть собственное состояние
оптимального переживания
• Складывается из
синегрии личностных
optimal state
• Имеет свои собственные
признаки границ
OPTIMAL STATE
AGILE MINDSET: SCALING
ОПТИМАЛЬНОЕ СОСТОЯНИЕ ПЕРЕЖИВАНИЯ КОМАНДЫ
THE
GAME
• Optimal state ячейки не
привязан к типам психики
членов ячейки
• Optimal state ячейки
сглаживает слоистость
OPTIMAL STATE
AGILE MINDSET: SCALING
ОПТИМАЛЬНЫЙ РАЗМЕР КОМАНДЫ
THE
GAME
OPTIMAL STATE
Метод «воображаемой комнаты»
• Заранее определите признаки границ optimal state
каждого члена команды
• Вообразите закрытую комнату
• Постарайтесь мысленно заполнить её людьми,
которые будут являться членами команды, по одному
увеличивая количество людей в комнате и отслеживая
изменение optimal state всей комнаты
• При этом придерживайтесь правил:
• Эти люди должны сами договориться между собой
(никакой внешней помощи)
• Ни один из людей не должен отсиживаться в
стороне
AGILE MINDSET: SCALING
ОПТИМАЛЬНЫЙ РАЗМЕР КОМАНДЫ
THE
GAME
OPTIMAL STATE
Что делать, если людей больше, чем
помещены в комнату? Я определил
оптимальное количество, но людей у меня в
N раз больше
• В воображении добавить в комнату «стенку» и
повторить процедуру добавления людей, но уже в
новое помещение «за стенкой»
• «Стенка» символизирует область разграничения
зон ответственности
AGILE MINDSET: SCALING
ОПТИМАЛЬНОЕ СОСТОЯНИЕ ПЕРЕЖИВАНИЯ ПРОЕКТА
THE
GAME
Optimal state составной
ячейки подчиняется общим
правилам
• Синергия мелких ячеек
• Слоистость
• Собственные признаки
границ optimal state
OPTIMAL STATE
AGILE MINDSET: SCALING
VISION
Personal vision Team vision project/company vision
Одинаковые принципы формирования с поправкой на масштаб
AGILE MINDSET: SCALING
ЭТАПЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОМАНДЫ. МОДЕЛЬ ТАКМАНА
Agile mindset
Модель Такмана всё ещё применима
• Определяем оптимальный состав
команды - Forming
• Определяем границы оптимального
состояния команды - Forming
• Запускаем – Storming + Norming at the
same time через эксперимент и
контроль границ optimal state
• Корректируем vision, внедряем
процессы – performing
ХИТРОСТИ
AGILE MINDSET
Скрытые
приёмчики
AGILE MINDSET: ХИТРОСТИ
Применимость навыка определения и контроля optimal state
OPTIMAL STATE
Продажи: умение определять optimal state
потенциального клиента позволяет более
изящно манипулировать ведением диалога
Коммуникация: управление вниманием и
доверием одновременно, быстрая оценка
обратной связи
AGILE MINDSET: ХИТРОСТИ
Применимость навыка определения и контроля optimal state
OPTIMAL STATE
Выступления: умение входить самостоятельно
в optimal state позволяет игнорировать типовые
правила выступления 20-60-20 и управлять
вниманием аудитории
Agile project management:
• Scrum – повышение эффективности
спринтов за счёт осознанного optimal
state команд
• Kanban – повышение командного духа
поддержки в рамках WIP за счёт общего
optimal state
AGILE MINDSET: ХИТРОСТИ
Используем особенности мозга
Восприятие информации
мозгом делится на два
этапа:
• Оперативная память
(сознание)
• Долговременная память
(подсознание)
AGILE MINDSET: ХИТРОСТИ
Любой новой информации
требуется от 10 минут
времени на усвоение и
распределение в
долговременной памяти
Используем особенности мозга
AGILE MINDSET: ХИТРОСТИ
Любой резкий звук сбивает
процесс усвоение
информации, оставляя лишь
эмоциональный окрас
Используем особенности мозга
AGILE MINDSET: ХИТРОСТИ
Используем особенности мозга
Для того, чтобы слушателиаудитория
• Лучше запомнили суть
выступлениядиалогарассказа –
запретите резкие звуки, в том числе
аплодисменты
AGILE MINDSET: ХИТРОСТИ
Используем особенности мозга
Для того, чтобы слушателиаудитория
• Лучше запомнили эмоциональный
окрас – любой резкий звук, хлопок по
плечу в конце диалогавыступления,
аплодисменты
В СОСТАВЛЕНИИ ТРЕНИНГА ПОМОГАЛИ
• Михай Чиксентмихайи - Состояние оптимального переживания
• Ефимов В. А., ректор СПбГАУ – Управление людьми и другие материалы
• Материалы Концепции Общественной Безопасности
• Алексей Капранов – Психология личности
• Андрей Ивашко - Развиваем образное мышление
• Материалы ресурса Wikipedia.org
• Материалы сети Интернет с открытой лицензией на использование и изменение
СПАСИБО!
https://www.linkedin.com/in/denis-bazhin/
Пока-пока!

More Related Content

Similar to Agile mindset | Гибкое мышление

Климова Л.О. МБОУСОШ № 4 Совесть
Климова Л.О. МБОУСОШ № 4 СовестьКлимова Л.О. МБОУСОШ № 4 Совесть
Климова Л.О. МБОУСОШ № 4 СовестьTanya67
 
Эффективная Презентация и Публичное Выступление Татьяна Индина
Эффективная Презентация и Публичное Выступление Татьяна ИндинаЭффективная Презентация и Публичное Выступление Татьяна Индина
Эффективная Презентация и Публичное Выступление Татьяна ИндинаTatiana Indina
 
Коммуникация стратегии и ваши сотрудники
Коммуникация стратегии и ваши сотрудникиКоммуникация стратегии и ваши сотрудники
Коммуникация стратегии и ваши сотрудникиТатьяна Романова
 
Вебинар "Как стать успешнее с помощью эмоционального интеллекта"
Вебинар "Как стать успешнее с помощью эмоционального интеллекта"Вебинар "Как стать успешнее с помощью эмоционального интеллекта"
Вебинар "Как стать успешнее с помощью эмоционального интеллекта"Natali Zinchenko
 
III Ежегодный Кадровый Симпозиум, Меренков А. В.
III Ежегодный Кадровый Симпозиум, Меренков А. В.III Ежегодный Кадровый Симпозиум, Меренков А. В.
III Ежегодный Кадровый Симпозиум, Меренков А. В.BI TO BE
 
Mindfulness-практики в работе тренера и коуча
Mindfulness-практики в работе тренера и коучаMindfulness-практики в работе тренера и коуча
Mindfulness-практики в работе тренера и коучаAlexander Stashenko
 
2016 - Почему женщины зарабатывают меньше и как это избежать (2016)
2016 - Почему женщины зарабатывают меньше и как это избежать (2016)2016 - Почему женщины зарабатывают меньше и как это избежать (2016)
2016 - Почему женщины зарабатывают меньше и как это избежать (2016)Nataliya Kukoba
 
игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать виктор прошин_гк_навиг...
игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать виктор прошин_гк_навиг...игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать виктор прошин_гк_навиг...
игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать виктор прошин_гк_навиг...Natalia Bocharova
 
Игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать Виктор Прошин ГК Навиг...
Игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать Виктор Прошин ГК Навиг...Игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать Виктор Прошин ГК Навиг...
Игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать Виктор Прошин ГК Навиг...Natalia Bocharova
 
Тема 3. Личная стратегия
Тема 3. Личная стратегияТема 3. Личная стратегия
Тема 3. Личная стратегияSergey Zyryanov
 
Быстрый способ разговаривать с людьми на одном языке
Быстрый способ разговаривать с людьми на одном языкеБыстрый способ разговаривать с людьми на одном языке
Быстрый способ разговаривать с людьми на одном языкеMikhail Podurets
 
поиск творческих решений
поиск творческих решенийпоиск творческих решений
поиск творческих решенийprcomagency
 
гибкая разработка 8 final-new
гибкая разработка   8   final-newгибкая разработка   8   final-new
гибкая разработка 8 final-newIgor Kleiner
 
Как физиология влияет на творчество?
Как физиология влияет на творчество?Как физиология влияет на творчество?
Как физиология влияет на творчество?BBDO Group
 
Основы ведения интервью
Основы ведения интервьюОсновы ведения интервью
Основы ведения интервьюVladimir Melnikov
 

Similar to Agile mindset | Гибкое мышление (20)

old window.pdf
old window.pdfold window.pdf
old window.pdf
 
Anchin energy
Anchin energyAnchin energy
Anchin energy
 
Климова Л.О. МБОУСОШ № 4 Совесть
Климова Л.О. МБОУСОШ № 4 СовестьКлимова Л.О. МБОУСОШ № 4 Совесть
Климова Л.О. МБОУСОШ № 4 Совесть
 
Успешное Мышление 2.1
Успешное Мышление 2.1Успешное Мышление 2.1
Успешное Мышление 2.1
 
Эффективная Презентация и Публичное Выступление Татьяна Индина
Эффективная Презентация и Публичное Выступление Татьяна ИндинаЭффективная Презентация и Публичное Выступление Татьяна Индина
Эффективная Презентация и Публичное Выступление Татьяна Индина
 
Коммуникация стратегии и ваши сотрудники
Коммуникация стратегии и ваши сотрудникиКоммуникация стратегии и ваши сотрудники
Коммуникация стратегии и ваши сотрудники
 
Вебинар "Как стать успешнее с помощью эмоционального интеллекта"
Вебинар "Как стать успешнее с помощью эмоционального интеллекта"Вебинар "Как стать успешнее с помощью эмоционального интеллекта"
Вебинар "Как стать успешнее с помощью эмоционального интеллекта"
 
III Ежегодный Кадровый Симпозиум, Меренков А. В.
III Ежегодный Кадровый Симпозиум, Меренков А. В.III Ежегодный Кадровый Симпозиум, Меренков А. В.
III Ежегодный Кадровый Симпозиум, Меренков А. В.
 
Mindfulness-практики в работе тренера и коуча
Mindfulness-практики в работе тренера и коучаMindfulness-практики в работе тренера и коуча
Mindfulness-практики в работе тренера и коуча
 
2016 - Почему женщины зарабатывают меньше и как это избежать (2016)
2016 - Почему женщины зарабатывают меньше и как это избежать (2016)2016 - Почему женщины зарабатывают меньше и как это избежать (2016)
2016 - Почему женщины зарабатывают меньше и как это избежать (2016)
 
игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать виктор прошин_гк_навиг...
игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать виктор прошин_гк_навиг...игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать виктор прошин_гк_навиг...
игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать виктор прошин_гк_навиг...
 
Игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать Виктор Прошин ГК Навиг...
Игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать Виктор Прошин ГК Навиг...Игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать Виктор Прошин ГК Навиг...
Игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать Виктор Прошин ГК Навиг...
 
Тема 3. Личная стратегия
Тема 3. Личная стратегияТема 3. Личная стратегия
Тема 3. Личная стратегия
 
Быстрый способ разговаривать с людьми на одном языке
Быстрый способ разговаривать с людьми на одном языкеБыстрый способ разговаривать с людьми на одном языке
Быстрый способ разговаривать с людьми на одном языке
 
Intellekt
IntellektIntellekt
Intellekt
 
поиск творческих решений
поиск творческих решенийпоиск творческих решений
поиск творческих решений
 
Liderstvo
LiderstvoLiderstvo
Liderstvo
 
гибкая разработка 8 final-new
гибкая разработка   8   final-newгибкая разработка   8   final-new
гибкая разработка 8 final-new
 
Как физиология влияет на творчество?
Как физиология влияет на творчество?Как физиология влияет на творчество?
Как физиология влияет на творчество?
 
Основы ведения интервью
Основы ведения интервьюОсновы ведения интервью
Основы ведения интервью
 

More from Denis Bazhin

The Subject Matter Expert
The Subject Matter ExpertThe Subject Matter Expert
The Subject Matter ExpertDenis Bazhin
 
Культура Agile
Культура AgileКультура Agile
Культура AgileDenis Bazhin
 
TestNG introduction
TestNG introductionTestNG introduction
TestNG introductionDenis Bazhin
 
Agile другая правда - прямая интеграция
Agile другая правда - прямая интеграцияAgile другая правда - прямая интеграция
Agile другая правда - прямая интеграцияDenis Bazhin
 
Agile другая правда - команда
Agile другая правда - командаAgile другая правда - команда
Agile другая правда - командаDenis Bazhin
 
Искусственное Радиоизлучение Ионосферы
Искусственное Радиоизлучение ИоносферыИскусственное Радиоизлучение Ионосферы
Искусственное Радиоизлучение ИоносферыDenis Bazhin
 
Agile другая правда - скрытые механизмы
Agile другая правда - скрытые механизмыAgile другая правда - скрытые механизмы
Agile другая правда - скрытые механизмыDenis Bazhin
 

More from Denis Bazhin (7)

The Subject Matter Expert
The Subject Matter ExpertThe Subject Matter Expert
The Subject Matter Expert
 
Культура Agile
Культура AgileКультура Agile
Культура Agile
 
TestNG introduction
TestNG introductionTestNG introduction
TestNG introduction
 
Agile другая правда - прямая интеграция
Agile другая правда - прямая интеграцияAgile другая правда - прямая интеграция
Agile другая правда - прямая интеграция
 
Agile другая правда - команда
Agile другая правда - командаAgile другая правда - команда
Agile другая правда - команда
 
Искусственное Радиоизлучение Ионосферы
Искусственное Радиоизлучение ИоносферыИскусственное Радиоизлучение Ионосферы
Искусственное Радиоизлучение Ионосферы
 
Agile другая правда - скрытые механизмы
Agile другая правда - скрытые механизмыAgile другая правда - скрытые механизмы
Agile другая правда - скрытые механизмы
 

Agile mindset | Гибкое мышление

  • 3. ВВЕДЕНИЕ • 1990е, СССР и пост-СССР: Экспериментальные программы обучения в специально отобранных школах с целью подготовки высокоэффективной самодостаточной личности к выпускному классу, с развитыми навыками • Принятия решения • Оценки и анализа • Адаптации к возможным жизненным ситуациям Эксперимент: расширенная методология обучения Эльконина-Давыдова • Сквозь всю школьную программу вместо начальных классов • Элементы игрофикации и выработка навыков командного взаимодействия в процессе обучения • Дополнительные навыки в виде ораторского искусства (риторика) • Работа в группах над поиском решения вместо подачи готового материала
  • 4. ВВЕДЕНИЕ • 2001: возникновение популяризации термина Agile • Выделение общих идей мировых профессионалов по разработке IT • Описание чётких и понятных целей и принципов эффективного процесса • Манифест Agile (2,4 или 12 пунктов) • Наши дни: • Высокая скорость изменения рынка требует быстрой реакции на изменения • Быстрая реакция на изменения требует навыка высокой скорости анализа • Высокая скорость анализа сильно связана с навыком эффективного оперативного принятия решения • Долгосрочные стратегии перестают работать • Ранее используемые методы управления становятся низкоэффективными
  • 5. ВВЕДЕНИЕ Что же делать? Как же быть? Повышать свою эффективность
  • 6. ВВЕДЕНИЕ Но я не знаю как именно! Изменяя мышление!
  • 7. ВВЕДЕНИЕ Но я не знаю как именно! Я научу!
  • 8. ОСНОВЫ ГИБКОГО МЫШЛЕНИЯ AGILE MINDSET BASE Как в первый класс, с азов
  • 9. AGILE MINDSET BASE: THE GAME • Всё в мире есть ИГРА • У игры есть два конечных состояния: FAIL & WIN • FAIL - это нестрашно • FAIL - это новые знания • FAIL - это новый опыт • Быстрый WIN - это клёво! FAIL FAST LEARN FAST
  • 10. AGILE MINDSET BASE: GAME SECURITY THE GAME FAIL or WIN • У любой игры есть правила • Правила задают границы безопасности действия • Любое действие есть элемент игры • Чем дольше играешь – тем понятнее правила
  • 11. THE GAME AGILE MINDSET BASE: GAME AREA THE GAME • Область игры ограничена возможностями • Возможности могут расширяться • Ограничения бывают составными
  • 12. THE GAME AGILE MINDSET BASE: GAME AREA THE GAME • Играть могут сразу несколько игроков • Область игры группы ограничена возможностями группы • Группа подчиняется правилам социальной ячейки
  • 13. AGILE MINDSET BASE: SOCIAL CELL THE GAME • Социальные слои • Переход из одного слоя в другой затруднён • В верхнем слое тесно • Выход за границы ячейки по принципу кипящей кастрюли
  • 14. AGILE MINDSET BASE: УПРАЖНЕНИЕ THE GAME Задание: • Каким образом определить границы ячейки? • Каким образом определить слои ячейки? • Куда пропала толстая жёлтая граница? • Записать выводы
  • 15. ОСНОВЫ ПСИХОЛОГИИ ЛИЧНОСТИ AGILE MINDSET. PERSON Учимся понимать
  • 16. AGILE MINDSET. PERSON: ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ СОСТОЯНИЕ ОПТИМАЛЬНОГО ПЕРЕЖИВАНИЯ (МИХАЙ ЧИКСЕНТМИХАЙИ) • Полное слияние с делом • Максимальный результат • Чувство воодушевления и особой радости • Одинаковые признаки во всех культурах • Не зависит от типов темперамента • Абсолютная мотивацияOPTIMAL STATE fear fear fear fear fear fear bore bore bore bore bore bore
  • 17. AGILE MINDSET. PERSON: ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ СОСТОЯНИЕ ОПТИМАЛЬНОГО ПЕРЕЖИВАНИЯ (МИХАЙ ЧИКСЕНТМИХАЙИ) Управление состоянием оптимального переживания = ключ к любой личности OPTIMAL STATE fear fear fear fear fear fear bore bore bore bore bore bore
  • 18. AGILE MINDSET. PERSON: УПРАЖНЕНИЕ Задание: • Определить признаки границ оптимального состояния переживания • собственные • коллеги • Записать выводы OPTIMAL STATE fear fear fear fear fear fear bore bore bore bore bore bore
  • 19. AGILE MINDSET. PERSON: ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ МЕХАНИЗМЫ ВОСПРИЯТИЯ • Более 5 механизмов восприятия • Известные на данный момент: • Зрение, слух, осязание • Эмпатия, эмоции • Слабо изученные • Подсознание
  • 20. AGILE MINDSET. PERSON: ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ МЕХАНИЗМЫ ВОСПРИЯТИЯ • Механизмы восприятия сбалансированы • Приоритет какого-либо механизма зависит от конкретного момента времени
  • 21. AGILE MINDSET. PERSON: ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ МЕХАНИЗМЫ ВОСПРИЯТИЯ • Воздействуя на механизмы восприятия можно управлять оптимальным состоянием переживания (вовлеченностью) личности OPTIMAL STATE
  • 22. AGILE MINDSET. PERSON: ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ МЕХАНИЗМЫ ВОСПРИЯТИЯ • Границы оптимального состояния переживания (вовлеченности) личности должны быть заранее определены OPTIMAL STATE
  • 23. AGILE MINDSET. PERSON: ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ МЕХАНИЗМЫ ВОСПРИЯТИЯ. КОММУНИКАЦИЯ Механизм восприятия в диалоге говорю слушаю оцениваю как ты говоришь оцениваю веришь ли в то, что говоришь оцениваю свои эмоции Делаю вывод: доверять ли тебе? Делаю вывод: принимать ли информацию? Формирую ответную реакцию Оцениваю реакцию Делаю вывод: донёс ли я свою информацию?
  • 24. OPTIMAL STATE AGILE MINDSET. PERSON: ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ МЕХАНИЗМЫ ВОСПРИЯТИЯ. КОММУНИКАЦИЯ Механизм восприятия в диалоге Состояние оптимального переживания (вовлеченности) говорю слушаю Делаю вывод: доверять ли тебе? Делаю вывод: принимать ли информацию? Формирую ответную реакцию Оцениваю реакцию Делаю вывод: донёс ли я свою информацию?
  • 25. AGILE MINDSET. PERSON: ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ МЕХАНИЗМЫ ВОСПРИЯТИЯ. КОММУНИКАЦИЯ Механизм восприятия в диалоге Состояние оптимального переживания (вовлеченности) слушаю Делаю вывод: доверять ли тебе? Делаю вывод: принимать ли информацию? Формирую ответную реакцию • Экономия времени на выстраивании отношений • Быстрый выход на доверие • Быстрый диалог OPTIMAL STATE • Подсознательное восприятие OPTIMAL STATE собеседника • Автоматическое доверие через эмпатию • Быстрое формирование ответной реакции
  • 26. AGILE MINDSET. PERSON: УПРАЖНЕНИЕ Задание: • Убедить коллегу в необходимости сделать неприятную задачу, при этом отслеживать изменения границ состояния оптимального переживания коллеги по заранее определённым признакам • Убеждаемому коллеге описать собственные реакции на диалог • Записать выводы
  • 27. AGILE MINDSET. PERSON: ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ ТИПЫ ЛИЧНОСТИ Традиционное представление Agile mindset OPTIMAL STATE холерик сангвиник меланхолик флегматик холерик сангвиник флегматик меланхолик Неэффективная в управлении классификация: • Слабо понятное управление мотивацией • Типы темперамента личности могут меняться под воздействием внешней среды
  • 28. AGILE MINDSET. PERSON: ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ ТИПЫ ЛИЧНОСТИ Традиционное представление Agile mindset OPTIMAL STATE холерик сангвиник меланхолик флегматик Более эффективная классификация по типам психики: • Предсказуемость реакций, рисков, мотивации • Общие признаки optimal state и его границ • Переключение типа психики личности в зависимости от внешних условий человечный демонический биоробот животный противоестественный
  • 29. AGILE MINDSET. PERSON: ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ ТИПЫ ЛИЧНОСТИ. ТИПЫ СТРОЯ ПСИХИКИ (КОНЦЕПЦИЯ ОБЩЕСТВЕННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ) Agile mindset OPTIMAL STATE Более эффективная классификация по типам психики: • Предсказуемость реакций и рисков • Общие признаки optimal state и его границ • Переключение типа психики личности в зависимости от внешних условий человечный демонический биоробот животный противоестественный Человечный: жизнь «по совести» Демонический: переступание через инстинкты и привычки, требование служения, подавление окружающих Биоробот «зомби» автоматизм и привычки, признание авторитета вожака, принятие мнения большинства, отсутствие волевых решений Животный: удовлетворение инстинктов и получение удовольствий. Агрессия. Противоестественный: влияние алкоголя, наркотиков, подавление воли
  • 30. AGILE MINDSET. PERSON: УПРАЖНЕНИЕ Человечный: жизнь «по совести» Демонический: переступание через инстинкты и привычки, требование служения, подавление окружающих Биоробот «зомби» автоматизм и привычки, признание авторитета вожака, принятие мнения большинства, отсутствие волевых решений Животный: удовлетворение инстинктов и получение удовольствий. Агрессия. Противоестественный: влияние алкоголя, наркотиков, подавление воли Задание: • Найти соответствия типов строя психики и классификации работников типа бунтарь, вечно беременная, страдалец и др. • С каким типом строя психики работать комфортнее всего? • Какой строй психики у интровертов и экстравертов? В какой зоне оптимального состояния переживания находятся экстраверты и интроверты? Почему? • Записать выводы
  • 31. AGILE MINDSET. PERSON: ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ ТИПЫ ЛИЧНОСТИ DISC DISC представление Agile mindset OPTIMAL STATEДружественный мир Враждебный мир - Угроза жизни - Выжить любой ценой Слишком спокойный (враждебный) мир - Угрозы жизни нет - Спячка Активность + Активность -
  • 33. AGILE MINDSET: МОТИВАЦИЯ. ОЦЕНКА. Agile mindset OPTIMAL STATEВсе потребности Рутина Новые задачи • Абсолютно все потребности личности стремятся реализоваться через оптимальное состояние переживания • Нижняя граница – граница скуки, вся рутина • Верхняя граница – граница страха, все новые задачи • Балансируя в районе верхней границы можно развивать сотрудника • Балансирую в районе нижней границы можно удерживать сотрудника
  • 34. AGILE MINDSET: МОТИВАЦИЯ. ОЦЕНКА. Agile mindset OPTIMAL STATEВсе потребности Рутина Новые задачи Можно вводить координатные оси: • Сложность задачи от навыков • Производительность от времени • Компетенция от интереса • Любые другие Координатные оси упрощают оценку сотрудника • Логическая привязка оценки • Явно заданные критерии оценки Человек может не осознавать своё собственное состояние оптимального переживания
  • 35. AGILE MINDSET: МОТИВАЦИЯ. ОЦЕНКА. THE GAME Для достоверной оценки необходимо • Уже определённые границы состояния оптимального переживания • Определение соответствия личности конкретному слою социальной ячейки (команды, проекта) • Границы возможностей ячейки стажер junior middle senior top
  • 36. THE GAME AGILE MINDSET: МОТИВАЦИЯ. ОЦЕНКА. THE GAME Для удержания сотрудника • Перевод в новый слой • Расширение возможностей ячейки стажер junior middle senior top
  • 37. AGILE MINDSET: МОТИВАЦИЯ. ОЦЕНКА. • Абсолютная мотивация в состоянии оптимального переживания • Частичная демотивация на границах состояния • Полная демотивация за пределами границOPTIMAL STATE демотивация демотивация мотивация
  • 38. AGILE MINDSET: МОТИВАЦИЯ. ОЦЕНКА. • Отсутствие чётких решений проблем демотивации • Уникальные признаки состояния оптимального переживания • Индивидуальный подход по возвращениюудержанию в границы состоянияOPTIMAL STATE мотивация демотивация демотивация
  • 39. AGILE MINDSET: МОТИВАЦИЯ. ОЦЕНКА. По реакции изменения состояния оптимального переживания либо его границ можно отслеживать • обратную связь • эмоциональное выгорание • вовлеченностьOPTIMAL STATE интерес страх скука
  • 40. AGILE MINDSET: МОТИВАЦИЯ. ОЦЕНКА. ЗОНА КОМФОРТА ЗОНА КОМФОРТА Новая Зона комфорта Выход из Зоны комфорта через стресс Новые возможности игры Традиционное представление Agile mindset THE GAME CONTINUOUS OPTIMAL STATE
  • 42. OPTIMAL STATE AGILE MINDSET: ВРЕМЯ Традиционное представление Agile mindset прошлое сейчас будущее • Трудно сфокусироваться на «сейчас» • Надо думать об ужине • Забрать ребёнка из школы • Мечты о машине • С супругой поругался утром • Чисто формальная продолжительность рабочего дня • Абсолютная фокусировка на «сейчас» • Ответственность, результат • Бесконечное время • Поиск лучших решений сейчас вечность
  • 43. OPTIMAL STATE AGILE MINDSET: ВРЕМЯ Оценка и планирование Agile mindset • Optimal state даёт бОльшую продуктивность, чем любое другое состояние человека • Optimal state необходимо балансировать с обычной рутиной жизни (дети, семья, прогулки) • Optimal state важно ограничивать 4-5 часами в сутки • Избегание выгорания • При оценках необходимо учитывать 4-5 часов работы сотрудника как замену 8 стандартным рабочим часам • При этом продуктивность может быть выше в 3- 5 раз, чем за обычный 8 ч рабочий день сейчас вечность • Абсолютная фокусировка на «сейчас» • Ответственность, результат • Бесконечное время • Поиск лучших решений
  • 44. OPTIMAL STATE AGILE MINDSET. ВРЕМЯ: УПРАЖНЕНИЕ Agile mindset сейчас вечность • Абсолютная фокусировка на «сейчас» • Ответственность, результат • Бесконечное время • Поиск лучших решений Задание • Вспомнить из своего опыта состояние максимальной вовлеченности, когда вы забывали про время • Описать коллеге ощущение времени • Записать выводы
  • 46. AGILE MINDSET: УПРАВЛЕНИЕ OPTIMAL STATE Управление состоянием оптимального переживания: • Определение признаков границ = контроль • Балансирование между границами = топ мотивация • Другие задачи = смещение личности внутри границOPTIMAL STATE драйвинтерес страх скука
  • 47. AGILE MINDSET: УПРАВЛЕНИЕ ЦИКЛ ДЕМИНГА (PDCA) Традиционное представление Agile mindset PLAN DO CHECK ACT IDEA DO CHECK ACT • Экономия времени на микроуровнях (команда, задача) • Планирование на макро-уровнях (проект, компания) с фокусом на скорость достижения планов либо итеративность
  • 48. AGILE MINDSET: УПРАВЛЕНИЕ ЦИКЛ ДЕМИНГА Agile mindset IDEA DO CHECK ACT Понятие эксперимент на микроуровнях (команда, задача): • Любопытство • А что если? А вдруг? А если так? • Старт эксперимента с идеи, без плана • Ограниченность по времени • эксперименты это хорошо, но надо работу работать • Пример: хакатоны • Безопасность (границы ошибок) • Минимизация влияния • на продукт в рамках ожиданий • на человеческий ресурс
  • 49. AGILE MINDSET: УПРАВЛЕНИЕ ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ SMART Agile mindset Specific Что именно необходимо достигнуть. Measurable в чем будет измеряться результат Attainable За счет чего планируется достигнуть цели. И возможно ли ее достигнуть вообще? Relevant Действительно ли выполнение данной задачи позволит достичь желаемой цели? Time-bound Определение временного триггера / промежутка по наступлению / окончанию которого должна быть достигнута цель OPTIMAL STATE Что я делаю? Я понимаю, что я делаю (что надо сделать) Зачем я это делаю? Я понимаю, к какому краткосрочному и долгосрочному результату приводят мои действия Как именно я это делаю? Я понимаю, какие инструменты и действия мне необходимо использоватьпредпринять Какой вклад я вношу в общее дело? Я понимаю, что мои действия важны для общего дела Чем я ограничен? Я понимаю пределы своих возможностей
  • 50. AGILE MINDSET: УПРАВЛЕНИЕ ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ. VISION Agile mindset OPTIMAL STATE Что я делаю? Я понимаю, что я делаю (что надо сделать) Зачем я это делаю? Я понимаю, к какому краткосрочному и долгосрочному результату приводят мои действия Как именно я это делаю? Я понимаю, какие инструменты и действия мне необходимо использоватьпредпринять Какой вклад я вношу в общее дело? Я понимаю, что мои действия важны для общего дела Чем я ограничен? Я понимаю пределы своих возможностей цель Видение: • Понимание границ возможных изменений • Интуиция, внутреннее предвидение
  • 51. AGILE MINDSET: УПРАВЛЕНИЕ ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ. VISION Agile mindset OPTIMAL STATE Что я делаю? Я понимаю, что я делаю (что надо сделать) Зачем я это делаю? Я понимаю, к какому краткосрочному и долгосрочному результату приводят мои действия Как именно я это делаю? Я понимаю, какие инструменты и действия мне необходимо использоватьпредпринять Какой вклад я вношу в общее дело? Я понимаю, что мои действия важны для общего дела Чем я ограничен? Я понимаю пределы своих возможностей цель Медиана области видения: • Стратегия и планы в границах возможных изменений • Наилучший (но не факт что кратчайший) путь к достижению цели
  • 52. AGILE MINDSET: УПРАВЛЕНИЕ ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ. VISION Agile mindset OPTIMAL STATE Что я делаю? Я понимаю, что я делаю (что надо сделать) Зачем я это делаю? Я понимаю, к какому краткосрочному и долгосрочному результату приводят мои действия Как именно я это делаю? Я понимаю, какие инструменты и действия мне необходимо использоватьпредпринять Какой вклад я вношу в общее дело? Я понимаю, что мои действия важны для общего дела Чем я ограничен? Я понимаю пределы своих возможностей цель Итерации: • Корректировка движения к цели в заранее известных границах безопасности в пределах оптимального пути
  • 53. AGILE MINDSET: УПРАВЛЕНИЕ ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ. VISION цель Итерации: • Корректировка движения к цели в заранее известных границах безопасности в пределах оптимального пути Классика Agile методологий: • Видение - внутренний дар • Видению нельзя специально обучиться, оно либо есть, либо нет Agile mindset: • Видение – всего лишь навык • Навык можно обрести и развить
  • 54. AGILE MINDSET. VISION: УПРАЖНЕНИЕ цель Итерации: • Корректировка движения к цели в заранее известных границах безопасности в пределах оптимального пути Задание: • Выбрать одну из своих целей (задач) • Выписать цель на листке бумаги • Нарисовать вокруг цели «рупор» границ • Не раздумывая поставить точку со словами «я здесь» (старт с идеи, без плана) • Описать «почему я поместил себя в данном месте рупора» • Описать признаки получившихся границ • Описать признаки оптимального пути • Записать выводы
  • 55. AGILE MINDSET: УПРАВЛЕНИЕ ПИРАМИДА ЛОГИЧЕСКИХ УРОВНЕЙ РОБЕРТА ДИЛТСА Нейролингвистика Agile mindset OPTIMAL STATE Что я делаю? Я понимаю, что я делаю (что надо сделать) Зачем я это делаю? Я понимаю, к какому краткосрочному и долгосрочному результату приводят мои действия Как именно я это делаю? Я понимаю, какие инструменты и действия мне необходимо использоватьпредпринять Какой вклад я вношу в общее дело? Я понимаю, что мои действия важны для общего дела Чем я ограничен? Я понимаю пределы своих возможностей
  • 56. AGILE MINDSET: УПРАВЛЕНИЕ ПИРАМИДА ЛОГИЧЕСКИХ УРОВНЕЙ РОБЕРТА ДИЛТСА Нейролингвистика Agile mindset видение OPTIMAL STATE Всё проще: Формирование видения на любом уровне приводит в оптимальное состояние переживания
  • 57. AGILE MINDSET: УПРАВЛЕНИЕ ПИРАМИДА ПОТРЕБНОСТЕЙ МАСЛОУ Иерархия потребностей Agile mindset Всё проще: • все потребности на любом уровне стремятся реализоваться через ощущение оптимального состояния переживания. • приоритет потребности зависит от типа строя психики OPTIMAL STATEЛюбая потребность при реализации попадает сюда
  • 58. AGILE MINDSET: УПРАВЛЕНИЕ ДВУХФАКТОРНАЯ МОТИВАЦИЯ ГЕРЦБЕРГ 2х факторная мотивация Agile mindset OPTIMAL STATE Гигиенический фактор границы Факторы, удерживающие на работе (гигиенические факторы) административная политика компании, условия труда, величина заработной платы, межличностные отношения с начальниками, коллегами, подчинёнными Факторы, мотивирующие к работе (мотиваторы) достижения, признание заслуг, ответственность, возможности для карьерного роста Гигиенический фактор границы Мотиваторы типа психики
  • 59. AGILE MINDSET: УПРАВЛЕНИЕ НАВЫК ОПРЕДЕЛЕНИЯ OPTIMAL STATE Инструкция: 1. Определяем границы собственного оптимального состояния: • Рисуем абстрактные границы на листке бумаги • Ставим точку со словами «я здесь». (действие сходу, без плана и анализа) • Записываем ответ на вопрос «почему я поставил точку именно здесь?» • Пытаемся определить признаки границ • Повторяем каждый день в течение 3 недель • Ведем дневник Agile mindset OPTIMAL STATE Активность + Активность - Почему?
  • 60. AGILE MINDSET: УПРАВЛЕНИЕ НАВЫК ОПРЕДЕЛЕНИЯ OPTIMAL STATE Инструкция: 2. Определяем границы оптимального состояния близкого человека: • Рисуем абстрактные границы на листке бумаги • Ставим точку со словами «$NAME здесь». (действие сходу, без плана и анализа) • Записываем ответ на вопрос «почему я поставил точку именно здесь?» • Пытаемся определить признаки границ • Повторяем каждый день в течение 3 недель • Ведем дневник Agile mindset OPTIMAL STATE Активность + Активность - Почему?
  • 61. AGILE MINDSET: УПРАВЛЕНИЕ НАВЫК ОПРЕДЕЛЕНИЯ OPTIMAL STATE Инструкция: 3. Определяем границы оптимального состояния коллеги: • Рисуем абстрактные границы на листке бумаги • Ставим точку со словами «$NAME здесь». (действие сходу, без плана и анализа) • Записываем ответ на вопрос «почему я поставил точку именно здесь?» • Пытаемся определить признаки границ • Повторяем каждый день в течение 3 недель • Ведем дневник Agile mindset OPTIMAL STATE Detect with: - f2f - skype/IM - email Активность + Активность -
  • 62. AGILE MINDSET: УПРАВЛЕНИЕ OPTIMAL STATE. КОНФЛИКТЫ Agile mindset OPTIMAL STATE Причины конфликта: • Подсознательная защита границ собственного оптимального состояния переживания • Резкий выход за верхнюю границу собственного оптимального состояния переживания во враждебное пространство • Разница в слоях социальной ячейки • Разница типов психики личностей
  • 64. AGILE MINDSET: SCALING ОПТИМАЛЬНОЕ СОСТОЯНИЕ ПЕРЕЖИВАНИЯ КОМАНДЫ THE GAME У любой социальной ячейки есть собственное состояние оптимального переживания • Складывается из синегрии личностных optimal state • Имеет свои собственные признаки границ OPTIMAL STATE
  • 65. AGILE MINDSET: SCALING ОПТИМАЛЬНОЕ СОСТОЯНИЕ ПЕРЕЖИВАНИЯ КОМАНДЫ THE GAME • Optimal state ячейки не привязан к типам психики членов ячейки • Optimal state ячейки сглаживает слоистость OPTIMAL STATE
  • 66. AGILE MINDSET: SCALING ОПТИМАЛЬНЫЙ РАЗМЕР КОМАНДЫ THE GAME OPTIMAL STATE Метод «воображаемой комнаты» • Заранее определите признаки границ optimal state каждого члена команды • Вообразите закрытую комнату • Постарайтесь мысленно заполнить её людьми, которые будут являться членами команды, по одному увеличивая количество людей в комнате и отслеживая изменение optimal state всей комнаты • При этом придерживайтесь правил: • Эти люди должны сами договориться между собой (никакой внешней помощи) • Ни один из людей не должен отсиживаться в стороне
  • 67. AGILE MINDSET: SCALING ОПТИМАЛЬНЫЙ РАЗМЕР КОМАНДЫ THE GAME OPTIMAL STATE Что делать, если людей больше, чем помещены в комнату? Я определил оптимальное количество, но людей у меня в N раз больше • В воображении добавить в комнату «стенку» и повторить процедуру добавления людей, но уже в новое помещение «за стенкой» • «Стенка» символизирует область разграничения зон ответственности
  • 68. AGILE MINDSET: SCALING ОПТИМАЛЬНОЕ СОСТОЯНИЕ ПЕРЕЖИВАНИЯ ПРОЕКТА THE GAME Optimal state составной ячейки подчиняется общим правилам • Синергия мелких ячеек • Слоистость • Собственные признаки границ optimal state OPTIMAL STATE
  • 69. AGILE MINDSET: SCALING VISION Personal vision Team vision project/company vision Одинаковые принципы формирования с поправкой на масштаб
  • 70. AGILE MINDSET: SCALING ЭТАПЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОМАНДЫ. МОДЕЛЬ ТАКМАНА Agile mindset Модель Такмана всё ещё применима • Определяем оптимальный состав команды - Forming • Определяем границы оптимального состояния команды - Forming • Запускаем – Storming + Norming at the same time через эксперимент и контроль границ optimal state • Корректируем vision, внедряем процессы – performing
  • 72. AGILE MINDSET: ХИТРОСТИ Применимость навыка определения и контроля optimal state OPTIMAL STATE Продажи: умение определять optimal state потенциального клиента позволяет более изящно манипулировать ведением диалога Коммуникация: управление вниманием и доверием одновременно, быстрая оценка обратной связи
  • 73. AGILE MINDSET: ХИТРОСТИ Применимость навыка определения и контроля optimal state OPTIMAL STATE Выступления: умение входить самостоятельно в optimal state позволяет игнорировать типовые правила выступления 20-60-20 и управлять вниманием аудитории Agile project management: • Scrum – повышение эффективности спринтов за счёт осознанного optimal state команд • Kanban – повышение командного духа поддержки в рамках WIP за счёт общего optimal state
  • 74. AGILE MINDSET: ХИТРОСТИ Используем особенности мозга Восприятие информации мозгом делится на два этапа: • Оперативная память (сознание) • Долговременная память (подсознание)
  • 75. AGILE MINDSET: ХИТРОСТИ Любой новой информации требуется от 10 минут времени на усвоение и распределение в долговременной памяти Используем особенности мозга
  • 76. AGILE MINDSET: ХИТРОСТИ Любой резкий звук сбивает процесс усвоение информации, оставляя лишь эмоциональный окрас Используем особенности мозга
  • 77. AGILE MINDSET: ХИТРОСТИ Используем особенности мозга Для того, чтобы слушателиаудитория • Лучше запомнили суть выступлениядиалогарассказа – запретите резкие звуки, в том числе аплодисменты
  • 78. AGILE MINDSET: ХИТРОСТИ Используем особенности мозга Для того, чтобы слушателиаудитория • Лучше запомнили эмоциональный окрас – любой резкий звук, хлопок по плечу в конце диалогавыступления, аплодисменты
  • 79. В СОСТАВЛЕНИИ ТРЕНИНГА ПОМОГАЛИ • Михай Чиксентмихайи - Состояние оптимального переживания • Ефимов В. А., ректор СПбГАУ – Управление людьми и другие материалы • Материалы Концепции Общественной Безопасности • Алексей Капранов – Психология личности • Андрей Ивашко - Развиваем образное мышление • Материалы ресурса Wikipedia.org • Материалы сети Интернет с открытой лицензией на использование и изменение