Eng: How to develop Agile mindset, how to increase management efficiency. In Russian only.
Rus: Как развить гибкое мышление, как повысить эффективность управления
3. ВВЕДЕНИЕ
• 1990е, СССР и пост-СССР: Экспериментальные программы обучения в специально отобранных школах с
целью подготовки высокоэффективной самодостаточной личности к выпускному классу, с развитыми
навыками
• Принятия решения
• Оценки и анализа
• Адаптации к возможным жизненным ситуациям
Эксперимент: расширенная методология обучения Эльконина-Давыдова
• Сквозь всю школьную программу вместо начальных классов
• Элементы игрофикации и выработка навыков командного взаимодействия в процессе обучения
• Дополнительные навыки в виде ораторского искусства (риторика)
• Работа в группах над поиском решения вместо подачи готового материала
4. ВВЕДЕНИЕ
• 2001: возникновение популяризации термина Agile
• Выделение общих идей мировых профессионалов по разработке IT
• Описание чётких и понятных целей и принципов эффективного процесса
• Манифест Agile (2,4 или 12 пунктов)
• Наши дни:
• Высокая скорость изменения рынка требует быстрой реакции на изменения
• Быстрая реакция на изменения требует навыка высокой скорости анализа
• Высокая скорость анализа сильно связана с навыком эффективного оперативного принятия решения
• Долгосрочные стратегии перестают работать
• Ранее используемые методы управления становятся низкоэффективными
5. ВВЕДЕНИЕ Что же делать?
Как же быть?
Повышать свою
эффективность
9. AGILE MINDSET BASE: THE GAME
• Всё в мире есть ИГРА
• У игры есть два конечных
состояния: FAIL & WIN
• FAIL - это нестрашно
• FAIL - это новые знания
• FAIL - это новый опыт
• Быстрый WIN - это клёво!
FAIL FAST
LEARN FAST
10. AGILE MINDSET BASE: GAME SECURITY
THE GAME
FAIL
or
WIN
• У любой игры есть
правила
• Правила задают границы
безопасности действия
• Любое действие есть
элемент игры
• Чем дольше играешь –
тем понятнее правила
11. THE
GAME
AGILE MINDSET BASE: GAME AREA
THE
GAME
• Область игры ограничена
возможностями
• Возможности могут
расширяться
• Ограничения бывают
составными
12. THE
GAME
AGILE MINDSET BASE: GAME AREA
THE
GAME
• Играть могут сразу
несколько игроков
• Область игры группы
ограничена
возможностями группы
• Группа подчиняется
правилам социальной
ячейки
13. AGILE MINDSET BASE: SOCIAL CELL
THE
GAME
• Социальные слои
• Переход из одного слоя в
другой затруднён
• В верхнем слое тесно
• Выход за границы ячейки
по принципу кипящей
кастрюли
14. AGILE MINDSET BASE: УПРАЖНЕНИЕ
THE
GAME
Задание:
• Каким образом определить границы ячейки?
• Каким образом определить слои ячейки?
• Куда пропала толстая жёлтая граница?
• Записать выводы
16. AGILE MINDSET. PERSON: ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ
СОСТОЯНИЕ ОПТИМАЛЬНОГО ПЕРЕЖИВАНИЯ
(МИХАЙ ЧИКСЕНТМИХАЙИ)
• Полное слияние с делом
• Максимальный результат
• Чувство воодушевления и
особой радости
• Одинаковые признаки во
всех культурах
• Не зависит от типов
темперамента
• Абсолютная мотивацияOPTIMAL STATE
fear fear
fear
fear fear fear
bore bore bore
bore bore
bore
17. AGILE MINDSET. PERSON: ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ
СОСТОЯНИЕ ОПТИМАЛЬНОГО ПЕРЕЖИВАНИЯ
(МИХАЙ ЧИКСЕНТМИХАЙИ)
Управление состоянием
оптимального
переживания = ключ к
любой личности
OPTIMAL STATE
fear fear
fear
fear fear fear
bore bore bore
bore bore
bore
18. AGILE MINDSET. PERSON: УПРАЖНЕНИЕ
Задание:
• Определить признаки границ оптимального
состояния переживания
• собственные
• коллеги
• Записать выводы
OPTIMAL STATE
fear fear
fear
fear fear fear
bore bore bore
bore bore
bore
19. AGILE MINDSET. PERSON: ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ
МЕХАНИЗМЫ ВОСПРИЯТИЯ
• Более 5 механизмов
восприятия
• Известные на данный
момент:
• Зрение, слух, осязание
• Эмпатия, эмоции
• Слабо изученные
• Подсознание
20. AGILE MINDSET. PERSON: ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ
МЕХАНИЗМЫ ВОСПРИЯТИЯ
• Механизмы восприятия
сбалансированы
• Приоритет какого-либо
механизма зависит от
конкретного момента
времени
21. AGILE MINDSET. PERSON: ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ
МЕХАНИЗМЫ ВОСПРИЯТИЯ
• Воздействуя на механизмы
восприятия можно
управлять оптимальным
состоянием переживания
(вовлеченностью) личности
OPTIMAL STATE
22. AGILE MINDSET. PERSON: ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ
МЕХАНИЗМЫ ВОСПРИЯТИЯ
• Границы оптимального
состояния переживания
(вовлеченности) личности
должны быть заранее
определены
OPTIMAL STATE
23. AGILE MINDSET. PERSON: ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ
МЕХАНИЗМЫ ВОСПРИЯТИЯ. КОММУНИКАЦИЯ
Механизм восприятия в диалоге
говорю слушаю
оцениваю как ты
говоришь
оцениваю веришь ли
в то, что говоришь
оцениваю свои
эмоции
Делаю вывод:
доверять ли
тебе?
Делаю вывод:
принимать ли
информацию?
Формирую
ответную
реакцию
Оцениваю
реакцию
Делаю вывод:
донёс ли я
свою
информацию?
24. OPTIMAL STATE
AGILE MINDSET. PERSON: ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ
МЕХАНИЗМЫ ВОСПРИЯТИЯ. КОММУНИКАЦИЯ
Механизм восприятия в диалоге
Состояние оптимального переживания (вовлеченности)
говорю слушаю Делаю вывод:
доверять ли
тебе?
Делаю вывод:
принимать ли
информацию?
Формирую
ответную
реакцию
Оцениваю
реакцию
Делаю вывод:
донёс ли я
свою
информацию?
25. AGILE MINDSET. PERSON: ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ
МЕХАНИЗМЫ ВОСПРИЯТИЯ. КОММУНИКАЦИЯ
Механизм восприятия в диалоге
Состояние оптимального переживания (вовлеченности)
слушаю Делаю вывод:
доверять ли
тебе?
Делаю вывод:
принимать ли
информацию?
Формирую
ответную
реакцию
• Экономия времени на выстраивании
отношений
• Быстрый выход на доверие
• Быстрый диалог
OPTIMAL STATE
• Подсознательное восприятие OPTIMAL STATE
собеседника
• Автоматическое доверие через эмпатию
• Быстрое формирование ответной реакции
26. AGILE MINDSET. PERSON: УПРАЖНЕНИЕ
Задание:
• Убедить коллегу в необходимости сделать
неприятную задачу, при этом отслеживать
изменения границ состояния оптимального
переживания коллеги по заранее
определённым признакам
• Убеждаемому коллеге описать собственные
реакции на диалог
• Записать выводы
27. AGILE MINDSET. PERSON: ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ
ТИПЫ ЛИЧНОСТИ
Традиционное представление Agile mindset
OPTIMAL STATE
холерик сангвиник
меланхолик флегматик
холерик
сангвиник
флегматик меланхолик
Неэффективная в управлении классификация:
• Слабо понятное управление мотивацией
• Типы темперамента личности могут меняться под
воздействием внешней среды
28. AGILE MINDSET. PERSON: ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ
ТИПЫ ЛИЧНОСТИ
Традиционное представление Agile mindset
OPTIMAL STATE
холерик сангвиник
меланхолик флегматик Более эффективная классификация по типам психики:
• Предсказуемость реакций, рисков, мотивации
• Общие признаки optimal state и его границ
• Переключение типа психики личности в зависимости от
внешних условий
человечный
демонический
биоробот
животный
противоестественный
29. AGILE MINDSET. PERSON: ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ
ТИПЫ ЛИЧНОСТИ. ТИПЫ СТРОЯ ПСИХИКИ
(КОНЦЕПЦИЯ ОБЩЕСТВЕННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ)
Agile mindset
OPTIMAL STATE
Более эффективная классификация по типам психики:
• Предсказуемость реакций и рисков
• Общие признаки optimal state и его границ
• Переключение типа психики личности в зависимости от
внешних условий
человечный
демонический
биоробот
животный
противоестественный
Человечный: жизнь «по совести»
Демонический: переступание через инстинкты
и привычки, требование служения, подавление
окружающих
Биоробот «зомби» автоматизм и привычки,
признание авторитета вожака, принятие
мнения большинства, отсутствие волевых
решений
Животный: удовлетворение инстинктов и
получение удовольствий. Агрессия.
Противоестественный: влияние алкоголя,
наркотиков, подавление воли
30. AGILE MINDSET. PERSON: УПРАЖНЕНИЕ
Человечный: жизнь «по совести»
Демонический: переступание через инстинкты
и привычки, требование служения, подавление
окружающих
Биоробот «зомби» автоматизм и привычки,
признание авторитета вожака, принятие
мнения большинства, отсутствие волевых
решений
Животный: удовлетворение инстинктов и
получение удовольствий. Агрессия.
Противоестественный: влияние алкоголя,
наркотиков, подавление воли
Задание:
• Найти соответствия типов строя психики и
классификации работников типа бунтарь,
вечно беременная, страдалец и др.
• С каким типом строя психики работать
комфортнее всего?
• Какой строй психики у интровертов и
экстравертов? В какой зоне оптимального
состояния переживания находятся
экстраверты и интроверты? Почему?
• Записать выводы
31. AGILE MINDSET. PERSON: ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ
ТИПЫ ЛИЧНОСТИ DISC
DISC представление Agile mindset
OPTIMAL STATEДружественный мир
Враждебный мир
- Угроза жизни
- Выжить любой ценой
Слишком спокойный (враждебный)
мир
- Угрозы жизни нет
- Спячка
Активность +
Активность -
33. AGILE MINDSET: МОТИВАЦИЯ. ОЦЕНКА.
Agile mindset
OPTIMAL STATEВсе потребности
Рутина
Новые задачи
• Абсолютно все потребности личности стремятся
реализоваться через оптимальное состояние
переживания
• Нижняя граница – граница скуки, вся рутина
• Верхняя граница – граница страха, все новые
задачи
• Балансируя в районе верхней границы можно
развивать сотрудника
• Балансирую в районе нижней границы можно
удерживать сотрудника
34. AGILE MINDSET: МОТИВАЦИЯ. ОЦЕНКА.
Agile mindset
OPTIMAL STATEВсе потребности
Рутина
Новые задачи
Можно вводить координатные оси:
• Сложность задачи от навыков
• Производительность от времени
• Компетенция от интереса
• Любые другие
Координатные оси упрощают оценку сотрудника
• Логическая привязка оценки
• Явно заданные критерии оценки
Человек может не осознавать своё собственное
состояние оптимального переживания
35. AGILE MINDSET: МОТИВАЦИЯ. ОЦЕНКА.
THE
GAME
Для достоверной оценки
необходимо
• Уже определённые границы
состояния оптимального
переживания
• Определение соответствия
личности конкретному слою
социальной ячейки (команды,
проекта)
• Границы возможностей ячейки
стажер
junior
middle
senior
top
36. THE
GAME
AGILE MINDSET: МОТИВАЦИЯ. ОЦЕНКА.
THE
GAME
Для удержания сотрудника
• Перевод в новый слой
• Расширение
возможностей ячейки
стажер
junior
middle
senior
top
37. AGILE MINDSET: МОТИВАЦИЯ. ОЦЕНКА.
• Абсолютная мотивация в
состоянии оптимального
переживания
• Частичная демотивация
на границах состояния
• Полная демотивация за
пределами границOPTIMAL STATE
демотивация
демотивация
мотивация
38. AGILE MINDSET: МОТИВАЦИЯ. ОЦЕНКА.
• Отсутствие чётких решений
проблем демотивации
• Уникальные признаки
состояния оптимального
переживания
• Индивидуальный подход по
возвращениюудержанию в
границы состоянияOPTIMAL STATE
мотивация
демотивация
демотивация
39. AGILE MINDSET: МОТИВАЦИЯ. ОЦЕНКА.
По реакции изменения
состояния оптимального
переживания либо его
границ можно отслеживать
• обратную связь
• эмоциональное
выгорание
• вовлеченностьOPTIMAL STATE
интерес
страх
скука
40. AGILE MINDSET: МОТИВАЦИЯ. ОЦЕНКА.
ЗОНА КОМФОРТА
ЗОНА
КОМФОРТА
Новая
Зона
комфорта
Выход из
Зоны
комфорта
через
стресс
Новые
возможности
игры
Традиционное представление Agile mindset
THE GAME
CONTINUOUS OPTIMAL STATE
42. OPTIMAL STATE
AGILE MINDSET: ВРЕМЯ
Традиционное представление Agile mindset
прошлое сейчас будущее
• Трудно сфокусироваться на «сейчас»
• Надо думать об ужине
• Забрать ребёнка из школы
• Мечты о машине
• С супругой поругался утром
• Чисто формальная продолжительность
рабочего дня
• Абсолютная фокусировка на «сейчас»
• Ответственность, результат
• Бесконечное время
• Поиск лучших решений
сейчас
вечность
43. OPTIMAL STATE
AGILE MINDSET: ВРЕМЯ
Оценка и планирование Agile mindset
• Optimal state даёт бОльшую продуктивность, чем
любое другое состояние человека
• Optimal state необходимо балансировать с обычной
рутиной жизни (дети, семья, прогулки)
• Optimal state важно ограничивать 4-5 часами в сутки
• Избегание выгорания
• При оценках необходимо учитывать 4-5 часов работы
сотрудника как замену 8 стандартным рабочим
часам
• При этом продуктивность может быть выше в 3-
5 раз, чем за обычный 8 ч рабочий день
сейчас
вечность
• Абсолютная фокусировка на «сейчас»
• Ответственность, результат
• Бесконечное время
• Поиск лучших решений
44. OPTIMAL STATE
AGILE MINDSET. ВРЕМЯ: УПРАЖНЕНИЕ
Agile mindset
сейчас
вечность
• Абсолютная фокусировка на «сейчас»
• Ответственность, результат
• Бесконечное время
• Поиск лучших решений
Задание
• Вспомнить из своего опыта состояние
максимальной вовлеченности, когда вы
забывали про время
• Описать коллеге ощущение времени
• Записать выводы
46. AGILE MINDSET: УПРАВЛЕНИЕ
OPTIMAL STATE
Управление состоянием
оптимального переживания:
• Определение признаков
границ = контроль
• Балансирование между
границами = топ мотивация
• Другие задачи = смещение
личности внутри границOPTIMAL STATE
драйвинтерес
страх
скука
47. AGILE MINDSET: УПРАВЛЕНИЕ
ЦИКЛ ДЕМИНГА (PDCA)
Традиционное представление Agile mindset
PLAN
DO
CHECK
ACT
IDEA
DO
CHECK
ACT
• Экономия времени
на микроуровнях
(команда, задача)
• Планирование на
макро-уровнях
(проект, компания)
с фокусом на
скорость
достижения
планов либо
итеративность
48. AGILE MINDSET: УПРАВЛЕНИЕ
ЦИКЛ ДЕМИНГА
Agile mindset
IDEA
DO
CHECK
ACT
Понятие эксперимент на микроуровнях
(команда, задача):
• Любопытство
• А что если? А вдруг? А если так?
• Старт эксперимента с идеи, без плана
• Ограниченность по времени
• эксперименты это хорошо, но надо
работу работать
• Пример: хакатоны
• Безопасность (границы ошибок)
• Минимизация влияния
• на продукт в рамках ожиданий
• на человеческий ресурс
49. AGILE MINDSET: УПРАВЛЕНИЕ
ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ
SMART Agile mindset
Specific Что именно необходимо достигнуть.
Measurable в чем будет измеряться результат
Attainable
За счет чего планируется достигнуть
цели. И возможно ли ее достигнуть
вообще?
Relevant
Действительно ли выполнение
данной задачи позволит достичь
желаемой цели?
Time-bound
Определение временного триггера /
промежутка по наступлению /
окончанию которого должна быть
достигнута цель
OPTIMAL
STATE
Что я делаю?
Я понимаю, что я делаю (что надо
сделать)
Зачем я это
делаю?
Я понимаю, к какому краткосрочному
и долгосрочному результату приводят
мои действия
Как именно я
это делаю?
Я понимаю, какие инструменты и
действия мне необходимо
использоватьпредпринять
Какой вклад я
вношу в общее
дело?
Я понимаю, что мои действия важны
для общего дела
Чем я
ограничен?
Я понимаю пределы своих
возможностей
50. AGILE MINDSET: УПРАВЛЕНИЕ
ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ. VISION
Agile mindset
OPTIMAL
STATE
Что я делаю?
Я понимаю, что я делаю (что надо
сделать)
Зачем я это
делаю?
Я понимаю, к какому краткосрочному
и долгосрочному результату приводят
мои действия
Как именно я
это делаю?
Я понимаю, какие инструменты и
действия мне необходимо
использоватьпредпринять
Какой вклад я
вношу в общее
дело?
Я понимаю, что мои действия важны
для общего дела
Чем я
ограничен?
Я понимаю пределы своих
возможностей
цель
Видение:
• Понимание границ возможных изменений
• Интуиция, внутреннее предвидение
51. AGILE MINDSET: УПРАВЛЕНИЕ
ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ. VISION
Agile mindset
OPTIMAL
STATE
Что я делаю?
Я понимаю, что я делаю (что надо
сделать)
Зачем я это
делаю?
Я понимаю, к какому краткосрочному
и долгосрочному результату приводят
мои действия
Как именно я
это делаю?
Я понимаю, какие инструменты и
действия мне необходимо
использоватьпредпринять
Какой вклад я
вношу в общее
дело?
Я понимаю, что мои действия важны
для общего дела
Чем я
ограничен?
Я понимаю пределы своих
возможностей
цель
Медиана области видения:
• Стратегия и планы в границах возможных
изменений
• Наилучший (но не факт что кратчайший) путь к
достижению цели
52. AGILE MINDSET: УПРАВЛЕНИЕ
ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ. VISION
Agile mindset
OPTIMAL
STATE
Что я делаю?
Я понимаю, что я делаю (что надо
сделать)
Зачем я это
делаю?
Я понимаю, к какому краткосрочному
и долгосрочному результату приводят
мои действия
Как именно я
это делаю?
Я понимаю, какие инструменты и
действия мне необходимо
использоватьпредпринять
Какой вклад я
вношу в общее
дело?
Я понимаю, что мои действия важны
для общего дела
Чем я
ограничен?
Я понимаю пределы своих
возможностей
цель
Итерации:
• Корректировка движения к цели в заранее
известных границах безопасности в пределах
оптимального пути
53. AGILE MINDSET: УПРАВЛЕНИЕ
ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ. VISION
цель
Итерации:
• Корректировка движения к цели в заранее
известных границах безопасности в пределах
оптимального пути
Классика Agile методологий:
• Видение - внутренний дар
• Видению нельзя специально
обучиться, оно либо есть,
либо нет
Agile mindset:
• Видение – всего лишь навык
• Навык можно обрести и
развить
54. AGILE MINDSET. VISION: УПРАЖНЕНИЕ
цель
Итерации:
• Корректировка движения к цели в заранее
известных границах безопасности в пределах
оптимального пути
Задание:
• Выбрать одну из своих целей (задач)
• Выписать цель на листке бумаги
• Нарисовать вокруг цели «рупор» границ
• Не раздумывая поставить точку со словами «я
здесь» (старт с идеи, без плана)
• Описать «почему я поместил себя в данном
месте рупора»
• Описать признаки получившихся границ
• Описать признаки оптимального пути
• Записать выводы
55. AGILE MINDSET: УПРАВЛЕНИЕ
ПИРАМИДА ЛОГИЧЕСКИХ УРОВНЕЙ РОБЕРТА ДИЛТСА
Нейролингвистика Agile mindset
OPTIMAL
STATE
Что я делаю?
Я понимаю, что я делаю (что надо
сделать)
Зачем я это
делаю?
Я понимаю, к какому краткосрочному
и долгосрочному результату приводят
мои действия
Как именно я
это делаю?
Я понимаю, какие инструменты и
действия мне необходимо
использоватьпредпринять
Какой вклад я
вношу в общее
дело?
Я понимаю, что мои действия важны
для общего дела
Чем я
ограничен?
Я понимаю пределы своих
возможностей
56. AGILE MINDSET: УПРАВЛЕНИЕ
ПИРАМИДА ЛОГИЧЕСКИХ УРОВНЕЙ РОБЕРТА ДИЛТСА
Нейролингвистика Agile mindset
видение
OPTIMAL STATE
Всё проще:
Формирование
видения
на любом уровне
приводит
в
оптимальное
состояние
переживания
57. AGILE MINDSET: УПРАВЛЕНИЕ
ПИРАМИДА ПОТРЕБНОСТЕЙ МАСЛОУ
Иерархия потребностей Agile mindset
Всё проще:
• все потребности на
любом уровне
стремятся
реализоваться через
ощущение
оптимального
состояния
переживания.
• приоритет
потребности зависит
от типа строя
психики
OPTIMAL STATEЛюбая потребность при
реализации попадает сюда
58. AGILE MINDSET: УПРАВЛЕНИЕ
ДВУХФАКТОРНАЯ МОТИВАЦИЯ ГЕРЦБЕРГ
2х факторная мотивация Agile mindset
OPTIMAL STATE
Гигиенический фактор границы
Факторы,
удерживающие на
работе
(гигиенические
факторы)
административная политика
компании, условия труда,
величина заработной платы,
межличностные отношения с
начальниками, коллегами,
подчинёнными
Факторы,
мотивирующие к
работе
(мотиваторы)
достижения, признание
заслуг, ответственность,
возможности для карьерного
роста
Гигиенический фактор границы
Мотиваторы типа психики
59. AGILE MINDSET: УПРАВЛЕНИЕ
НАВЫК ОПРЕДЕЛЕНИЯ OPTIMAL STATE
Инструкция:
1. Определяем границы собственного
оптимального состояния:
• Рисуем абстрактные границы на листке
бумаги
• Ставим точку со словами «я здесь».
(действие сходу, без плана и анализа)
• Записываем ответ на вопрос «почему я
поставил точку именно здесь?»
• Пытаемся определить признаки границ
• Повторяем каждый день в течение 3
недель
• Ведем дневник
Agile mindset
OPTIMAL STATE
Активность +
Активность -
Почему?
60. AGILE MINDSET: УПРАВЛЕНИЕ
НАВЫК ОПРЕДЕЛЕНИЯ OPTIMAL STATE
Инструкция:
2. Определяем границы оптимального
состояния близкого человека:
• Рисуем абстрактные границы на листке
бумаги
• Ставим точку со словами «$NAME
здесь». (действие сходу, без плана и
анализа)
• Записываем ответ на вопрос «почему я
поставил точку именно здесь?»
• Пытаемся определить признаки границ
• Повторяем каждый день в течение 3
недель
• Ведем дневник
Agile mindset
OPTIMAL STATE
Активность +
Активность -
Почему?
61. AGILE MINDSET: УПРАВЛЕНИЕ
НАВЫК ОПРЕДЕЛЕНИЯ OPTIMAL STATE
Инструкция:
3. Определяем границы оптимального
состояния коллеги:
• Рисуем абстрактные границы на листке
бумаги
• Ставим точку со словами «$NAME
здесь». (действие сходу, без плана и
анализа)
• Записываем ответ на вопрос «почему я
поставил точку именно здесь?»
• Пытаемся определить признаки границ
• Повторяем каждый день в течение 3
недель
• Ведем дневник
Agile mindset
OPTIMAL STATE
Detect with:
- f2f
- skype/IM
- email
Активность +
Активность -
62. AGILE MINDSET: УПРАВЛЕНИЕ
OPTIMAL STATE. КОНФЛИКТЫ
Agile mindset
OPTIMAL STATE
Причины конфликта:
• Подсознательная защита границ собственного
оптимального состояния переживания
• Резкий выход за верхнюю границу собственного
оптимального состояния переживания во
враждебное пространство
• Разница в слоях социальной ячейки
• Разница типов психики личностей
64. AGILE MINDSET: SCALING
ОПТИМАЛЬНОЕ СОСТОЯНИЕ ПЕРЕЖИВАНИЯ КОМАНДЫ
THE
GAME
У любой социальной ячейки
есть собственное состояние
оптимального переживания
• Складывается из
синегрии личностных
optimal state
• Имеет свои собственные
признаки границ
OPTIMAL STATE
65. AGILE MINDSET: SCALING
ОПТИМАЛЬНОЕ СОСТОЯНИЕ ПЕРЕЖИВАНИЯ КОМАНДЫ
THE
GAME
• Optimal state ячейки не
привязан к типам психики
членов ячейки
• Optimal state ячейки
сглаживает слоистость
OPTIMAL STATE
66. AGILE MINDSET: SCALING
ОПТИМАЛЬНЫЙ РАЗМЕР КОМАНДЫ
THE
GAME
OPTIMAL STATE
Метод «воображаемой комнаты»
• Заранее определите признаки границ optimal state
каждого члена команды
• Вообразите закрытую комнату
• Постарайтесь мысленно заполнить её людьми,
которые будут являться членами команды, по одному
увеличивая количество людей в комнате и отслеживая
изменение optimal state всей комнаты
• При этом придерживайтесь правил:
• Эти люди должны сами договориться между собой
(никакой внешней помощи)
• Ни один из людей не должен отсиживаться в
стороне
67. AGILE MINDSET: SCALING
ОПТИМАЛЬНЫЙ РАЗМЕР КОМАНДЫ
THE
GAME
OPTIMAL STATE
Что делать, если людей больше, чем
помещены в комнату? Я определил
оптимальное количество, но людей у меня в
N раз больше
• В воображении добавить в комнату «стенку» и
повторить процедуру добавления людей, но уже в
новое помещение «за стенкой»
• «Стенка» символизирует область разграничения
зон ответственности
68. AGILE MINDSET: SCALING
ОПТИМАЛЬНОЕ СОСТОЯНИЕ ПЕРЕЖИВАНИЯ ПРОЕКТА
THE
GAME
Optimal state составной
ячейки подчиняется общим
правилам
• Синергия мелких ячеек
• Слоистость
• Собственные признаки
границ optimal state
OPTIMAL STATE
70. AGILE MINDSET: SCALING
ЭТАПЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОМАНДЫ. МОДЕЛЬ ТАКМАНА
Agile mindset
Модель Такмана всё ещё применима
• Определяем оптимальный состав
команды - Forming
• Определяем границы оптимального
состояния команды - Forming
• Запускаем – Storming + Norming at the
same time через эксперимент и
контроль границ optimal state
• Корректируем vision, внедряем
процессы – performing
72. AGILE MINDSET: ХИТРОСТИ
Применимость навыка определения и контроля optimal state
OPTIMAL STATE
Продажи: умение определять optimal state
потенциального клиента позволяет более
изящно манипулировать ведением диалога
Коммуникация: управление вниманием и
доверием одновременно, быстрая оценка
обратной связи
73. AGILE MINDSET: ХИТРОСТИ
Применимость навыка определения и контроля optimal state
OPTIMAL STATE
Выступления: умение входить самостоятельно
в optimal state позволяет игнорировать типовые
правила выступления 20-60-20 и управлять
вниманием аудитории
Agile project management:
• Scrum – повышение эффективности
спринтов за счёт осознанного optimal
state команд
• Kanban – повышение командного духа
поддержки в рамках WIP за счёт общего
optimal state
74. AGILE MINDSET: ХИТРОСТИ
Используем особенности мозга
Восприятие информации
мозгом делится на два
этапа:
• Оперативная память
(сознание)
• Долговременная память
(подсознание)
75. AGILE MINDSET: ХИТРОСТИ
Любой новой информации
требуется от 10 минут
времени на усвоение и
распределение в
долговременной памяти
Используем особенности мозга
76. AGILE MINDSET: ХИТРОСТИ
Любой резкий звук сбивает
процесс усвоение
информации, оставляя лишь
эмоциональный окрас
Используем особенности мозга
77. AGILE MINDSET: ХИТРОСТИ
Используем особенности мозга
Для того, чтобы слушателиаудитория
• Лучше запомнили суть
выступлениядиалогарассказа –
запретите резкие звуки, в том числе
аплодисменты
78. AGILE MINDSET: ХИТРОСТИ
Используем особенности мозга
Для того, чтобы слушателиаудитория
• Лучше запомнили эмоциональный
окрас – любой резкий звук, хлопок по
плечу в конце диалогавыступления,
аплодисменты
79. В СОСТАВЛЕНИИ ТРЕНИНГА ПОМОГАЛИ
• Михай Чиксентмихайи - Состояние оптимального переживания
• Ефимов В. А., ректор СПбГАУ – Управление людьми и другие материалы
• Материалы Концепции Общественной Безопасности
• Алексей Капранов – Психология личности
• Андрей Ивашко - Развиваем образное мышление
• Материалы ресурса Wikipedia.org
• Материалы сети Интернет с открытой лицензией на использование и изменение