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Documentazione di progetto della soluzione
CURA – Continuous Ubiquitous Remote Assistance
Sommario
1 EXECUTIVE SUMMARY....................................................................................................................2
1.1 CONCEPT ......................................................................................................................................2
1.2 CHI SIAMO....................................................................................................................................2
2 SINTESI DELL’IDEA IMPRENDITORIALE......................................................................................2
2.1 IL PROGETTO ...............................................................................................................................3
2.2 PROMOZIONE E VENDITA ........................................................................................................4
3 SINTESI DEI NUMERI DEL MERCATO ...........................................................................................4
3.1 IL MERCATO DI RIFERIMENTO ...............................................................................................4
3.2 TREND (SITUAZIONE NAZIONALE)........................................................................................4
3.3 TARGET.........................................................................................................................................4
1 EXECUTIVE SUMMARY
1.1 CONCEPT
Uno sguardo al mondo di oggi evidenzia la crescita continua della domanda di una vita in salute
anche in vecchiaia o di controllo continuo nel caso di malattie croniche creando, in connessione
con l’allungamento della vita conseguente al progresso scientifico in medicina, diversi problemi
economici e sociali. La tecnologia può fare molto nell’ottica della riduzione dei costi
assicurando parallelamente il contemporaneo aumento del livello dei servizi per la salute e il
benessere sia per la popolazione anziana o affetta da malattie croniche sia per la popolazione
in salute che vuole mantenere il suo livello di benessere. La telemedicina e la teleassistenza
sono universalmente considerate le applicazioni cardine in questi ambiti che conosceranno un
forte sviluppo negli anni a venire e, di conseguenza, una delle aree con il maggior potenziale di
business.
1.2 CHI SIAMO
La società I4PA è stata costituita nel 2013 come start-up innovativa, è orientata allo sviluppo,
produzione e marketing di prodotti e servizi innovativi con alto contenuto tecnologico. Le aree di
operatività sono le piattaforme hardware e software, le tecnologie ICT in vari campi
dell’innovazione, i relativi servizi, con particolare riferimento ai bisogni delle pubbliche
amministrazioni centrali e locali.
Al momento attuale la telemedicina e la teleassistenza costituiscono il focus principale della
società. I4PA ha deciso, negli scorsi anni, di perseguire questo obiettivo attraverso la
realizzazione del progetto CURA, i cui aspetti generali sono illustrati in questo documento.
2 SINTESI DELL’IDEA IMPRENDITORIALE
L’idea imprenditoriale nasce dalle seguenti osservazioni e considerazioni di mercato:
 Allungamento della vita media con invecchiamento della popolazione e aumento delle
cronicità anche “comorbide”;
 Sfilacciamento familiare, anche dovuto alle lontananze indotte dalla globalizzazione dei
mercati, del lavoro e dello studio, con difficoltà a prestare assistenza alle persone
anziane o affette da malattie croniche;
 Aumento delle spese sanitarie per la cronicità con contemporanea diminuzione delle
risorse economiche pubbliche e private;
 Mercato assicurativo compresso e in cerca di nuove opportunità, anche legate a forme di
assicurazione sulla salute;
 Mutue fra dipendenti di stessi Enti o aziende in cerca di forme di assistenza innovative e
meno costose;
 Nascita di associazioni fra i medici di base (MMG – Medici di Medicina Generale) in
forma di nuclei organizzati (NCP – Nuclei di Cure Primarie) con conseguente
miglioramento delle modalità di assistenza e ottimizzazione dei tempi di esercizio della
professione, con possibilità di dedicarsi ad altre attività anche specialistiche e in forma
privata;
 Aumento dei “salutisti”, in altre parole persone sane che intendono mantenere il loro
stato di salute attraverso un opportuno controllo medico;
 Diffusione delle capacità di uso delle tecnologie ICT, opportunamente pacchettizzate in
modo da risultare di facile uso anche per soggetti anziani o disabili.
Le suddette considerazioni, assieme agli studi e ai progetti pilota già realizzati sul
territorio nazionale e alle previsioni degli analisti internazionali (ad esempio Gartner
Hype Cycle) rendono estremamente verosimile la possibilità di impiegare con profitto le
tecnologie ICT nel campo della telemedicina e del controllo a distanza.
2.1 IL PROGETTO
Il progetto consiste nella realizzazione di una struttura tecnologica (dispositivi presenti al
domicilio del paziente collegati a un centro servizi) per la telemisurazione continua, periodica
o su richiesta di parametri vitali e di attività fisica per prevenire situazioni di pericolo per il
malato cronico / anziano e per migliorare il benessere del cittadino sano. Il centro servizi è
attrezzato con una piattaforma informatica per memorizzare i dati di ogni soggetto “abbonato”,
nel rispetto delle norme sulla privacy, ed è costantemente presidiato da personale medico e
paramedico 24 ore al giorno per tutti i giorni della settimana compresi festivi, anche attraverso
un contact center fortemente ingegnerizzato e automatizzato.
Per ogni soggetto abbonato la piattaforma gestisce un appropriato “Piano di Assistenza
Personalizzato” e l’insieme dei parametri biofisici vitali da rilevare con i valori limite accettabili
per ciascuno; in tal modo è possibile azionare servizi automatici come l’emissione di un segnale
d’allarme (ALERT) al personale di presidio nel caso in cui i valori limite vengano superati nel
corso di una misurazione. Il segnale d’allarme può essere inviato al medico del soggetto
(attraverso segnalazione “mobile”), e, nei casi più seri, al servizio di soccorso 118 per il
trasporto al pronto soccorso. Il centro servizi può eseguire altri servizi opzionali eventualmente
sottoscritti dal soggetto abbonato, come ad esempio il servizio “MEMORY” che ricorda al
soggetto l’orario per l’assunzione di specifici medicinali, effettuare misurazioni previste dal piano
di assistenza personalizzato, eseguire esercizi, ecc.
Il collegamento del dispositivo presente nel domicilio del paziente è assicurato da un’apposita
APP, installata su uno smartphone opportunamente “securizzato” per garantire il rispetto
delle normative, che provvede alla codifica dei dati trasmessi dal dispositivo e alla loro
trasmissione al centro servizi, assicurando anche funzioni locali di memorizzazione e
visualizzazione delle misure effettuate, di gestione della cronologia delle misure, ecc,
sfruttando fra l’altro effetti grafici di impatto informativo sui pazienti.
La piattaforma informatica del Centro Servizi è stata selezionata fra I leader di mercato ed è
attualmente operativa in strutture pubbliche e private. Anche gli apparecchi da dislocare al
domicilio del paziente sono stati selezionati fra quelli presenti sul mercato, che è in rapida
evoluzione, e che viene costantemente monitorato per individuare nuove apparecchiature con
maggiori funzionalità integrate e con minori problemi di installazione e utilizzo, possibilmente
totalmente wireless e multifunzione.
2.2 PROMOZIONE E VENDITA
La vendita dei servizi viene attuata attraverso forme assicurative di assistenza integrativa
che nel premio corrisposto oltre alle consuete garanzie contempli anche il rimborso (parziale o
totale) dei costi del centro servizi, in quanto finalizzata a contenere al minimo la sinistrosità e gli
indennizzi conseguenti (basti pensare agli elevati costi di degenza post evento acuto non
rilevato tempestivamente). A supporto del progetto ci si avvarrà delle reti di strutture e operatori
socio-sanitari per le cure primarie e per gli interventi professionali (MMG - Medici Medicina
Generale, MS - Medici Specialisti, e NCP - Nuclei Cure Primarie o equivalenti) in particolare per
prendere in carico i cronici, in base ad un PDTA..
Sebbene la maggior parte dei progetti di ricerca e sperimentazione con oggetto i sistemi di
health care utilizzanti la ICT ne dimostra la convenienza economica (risparmi comparati dal
25% al 50%) e la maggiore efficacia dei trattamenti con miglioramento netto degli outcomes
sanitari (riduzione intorno al 50% della intensità di ricorso al sistema sanitario istituzionalizzato),
gli organi di governo del welfare sanitario ritardano a riconoscere le opportunità della e-health e
della conseguente rimborsabilità delle sue prestazioni. Il progetto è comunque predisposto per
operare con ASL/Strutture pubbliche non appena saranno definite a livello legislativo e regionali
e rimborsabili (LEA) le prestazioni di telemedicina e le forme di assistenza innovative.
3 SINTESI DEI NUMERI DEL MERCATO
3.1 IL MERCATO DI RIFERIMENTO
Servizi innovativi basati sulle tecnologie ICT per migliorare la salute e prevenire complicazioni
ed eventi acuti in cittadini anziani o con malattie croniche e assicurare la prevenzione e il
benessere per cittadini salutisti.
3.2 TREND (SITUAZIONE NAZIONALE)
Il numero degli utenti potenziali è in crescita costante: 23.000.000 cittadini affetti da almeno una
malattia cronica,; 12.000.000 cittadini affetti da due o più malattie croniche, in crescita; oltre13.000.000
cittadini più anziani di 65 anni dei quali oltre 10.500.000 con malattie croniche. Il 65% della popolazione
in grado di utilizzare in diverse forme le tecnologie (web e cellulari) con un 30% di “entusiasti”.
3.3 TARGET
è costituito da cittadini anziani, con malattie croniche, salutisti, pre e post ospedalizzati. Nel
target rientrano anche quegli anziani e cronici che, pur non essendo “abili” all’utilizzo delle
tecnologie possono contare su familiari più giovani / più esperti..
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I4 pa cura premiopa sostenibile 2018 descrizione

  • 1. Documentazione di progetto della soluzione CURA – Continuous Ubiquitous Remote Assistance Sommario 1 EXECUTIVE SUMMARY....................................................................................................................2 1.1 CONCEPT ......................................................................................................................................2 1.2 CHI SIAMO....................................................................................................................................2 2 SINTESI DELL’IDEA IMPRENDITORIALE......................................................................................2 2.1 IL PROGETTO ...............................................................................................................................3 2.2 PROMOZIONE E VENDITA ........................................................................................................4 3 SINTESI DEI NUMERI DEL MERCATO ...........................................................................................4 3.1 IL MERCATO DI RIFERIMENTO ...............................................................................................4 3.2 TREND (SITUAZIONE NAZIONALE)........................................................................................4 3.3 TARGET.........................................................................................................................................4
  • 2. 1 EXECUTIVE SUMMARY 1.1 CONCEPT Uno sguardo al mondo di oggi evidenzia la crescita continua della domanda di una vita in salute anche in vecchiaia o di controllo continuo nel caso di malattie croniche creando, in connessione con l’allungamento della vita conseguente al progresso scientifico in medicina, diversi problemi economici e sociali. La tecnologia può fare molto nell’ottica della riduzione dei costi assicurando parallelamente il contemporaneo aumento del livello dei servizi per la salute e il benessere sia per la popolazione anziana o affetta da malattie croniche sia per la popolazione in salute che vuole mantenere il suo livello di benessere. La telemedicina e la teleassistenza sono universalmente considerate le applicazioni cardine in questi ambiti che conosceranno un forte sviluppo negli anni a venire e, di conseguenza, una delle aree con il maggior potenziale di business. 1.2 CHI SIAMO La società I4PA è stata costituita nel 2013 come start-up innovativa, è orientata allo sviluppo, produzione e marketing di prodotti e servizi innovativi con alto contenuto tecnologico. Le aree di operatività sono le piattaforme hardware e software, le tecnologie ICT in vari campi dell’innovazione, i relativi servizi, con particolare riferimento ai bisogni delle pubbliche amministrazioni centrali e locali. Al momento attuale la telemedicina e la teleassistenza costituiscono il focus principale della società. I4PA ha deciso, negli scorsi anni, di perseguire questo obiettivo attraverso la realizzazione del progetto CURA, i cui aspetti generali sono illustrati in questo documento. 2 SINTESI DELL’IDEA IMPRENDITORIALE L’idea imprenditoriale nasce dalle seguenti osservazioni e considerazioni di mercato:  Allungamento della vita media con invecchiamento della popolazione e aumento delle cronicità anche “comorbide”;  Sfilacciamento familiare, anche dovuto alle lontananze indotte dalla globalizzazione dei mercati, del lavoro e dello studio, con difficoltà a prestare assistenza alle persone anziane o affette da malattie croniche;  Aumento delle spese sanitarie per la cronicità con contemporanea diminuzione delle risorse economiche pubbliche e private;  Mercato assicurativo compresso e in cerca di nuove opportunità, anche legate a forme di assicurazione sulla salute;  Mutue fra dipendenti di stessi Enti o aziende in cerca di forme di assistenza innovative e meno costose;  Nascita di associazioni fra i medici di base (MMG – Medici di Medicina Generale) in forma di nuclei organizzati (NCP – Nuclei di Cure Primarie) con conseguente miglioramento delle modalità di assistenza e ottimizzazione dei tempi di esercizio della
  • 3. professione, con possibilità di dedicarsi ad altre attività anche specialistiche e in forma privata;  Aumento dei “salutisti”, in altre parole persone sane che intendono mantenere il loro stato di salute attraverso un opportuno controllo medico;  Diffusione delle capacità di uso delle tecnologie ICT, opportunamente pacchettizzate in modo da risultare di facile uso anche per soggetti anziani o disabili. Le suddette considerazioni, assieme agli studi e ai progetti pilota già realizzati sul territorio nazionale e alle previsioni degli analisti internazionali (ad esempio Gartner Hype Cycle) rendono estremamente verosimile la possibilità di impiegare con profitto le tecnologie ICT nel campo della telemedicina e del controllo a distanza. 2.1 IL PROGETTO Il progetto consiste nella realizzazione di una struttura tecnologica (dispositivi presenti al domicilio del paziente collegati a un centro servizi) per la telemisurazione continua, periodica o su richiesta di parametri vitali e di attività fisica per prevenire situazioni di pericolo per il malato cronico / anziano e per migliorare il benessere del cittadino sano. Il centro servizi è attrezzato con una piattaforma informatica per memorizzare i dati di ogni soggetto “abbonato”, nel rispetto delle norme sulla privacy, ed è costantemente presidiato da personale medico e paramedico 24 ore al giorno per tutti i giorni della settimana compresi festivi, anche attraverso un contact center fortemente ingegnerizzato e automatizzato. Per ogni soggetto abbonato la piattaforma gestisce un appropriato “Piano di Assistenza Personalizzato” e l’insieme dei parametri biofisici vitali da rilevare con i valori limite accettabili per ciascuno; in tal modo è possibile azionare servizi automatici come l’emissione di un segnale d’allarme (ALERT) al personale di presidio nel caso in cui i valori limite vengano superati nel corso di una misurazione. Il segnale d’allarme può essere inviato al medico del soggetto (attraverso segnalazione “mobile”), e, nei casi più seri, al servizio di soccorso 118 per il trasporto al pronto soccorso. Il centro servizi può eseguire altri servizi opzionali eventualmente sottoscritti dal soggetto abbonato, come ad esempio il servizio “MEMORY” che ricorda al soggetto l’orario per l’assunzione di specifici medicinali, effettuare misurazioni previste dal piano di assistenza personalizzato, eseguire esercizi, ecc. Il collegamento del dispositivo presente nel domicilio del paziente è assicurato da un’apposita APP, installata su uno smartphone opportunamente “securizzato” per garantire il rispetto delle normative, che provvede alla codifica dei dati trasmessi dal dispositivo e alla loro trasmissione al centro servizi, assicurando anche funzioni locali di memorizzazione e visualizzazione delle misure effettuate, di gestione della cronologia delle misure, ecc, sfruttando fra l’altro effetti grafici di impatto informativo sui pazienti. La piattaforma informatica del Centro Servizi è stata selezionata fra I leader di mercato ed è attualmente operativa in strutture pubbliche e private. Anche gli apparecchi da dislocare al domicilio del paziente sono stati selezionati fra quelli presenti sul mercato, che è in rapida evoluzione, e che viene costantemente monitorato per individuare nuove apparecchiature con
  • 4. maggiori funzionalità integrate e con minori problemi di installazione e utilizzo, possibilmente totalmente wireless e multifunzione. 2.2 PROMOZIONE E VENDITA La vendita dei servizi viene attuata attraverso forme assicurative di assistenza integrativa che nel premio corrisposto oltre alle consuete garanzie contempli anche il rimborso (parziale o totale) dei costi del centro servizi, in quanto finalizzata a contenere al minimo la sinistrosità e gli indennizzi conseguenti (basti pensare agli elevati costi di degenza post evento acuto non rilevato tempestivamente). A supporto del progetto ci si avvarrà delle reti di strutture e operatori socio-sanitari per le cure primarie e per gli interventi professionali (MMG - Medici Medicina Generale, MS - Medici Specialisti, e NCP - Nuclei Cure Primarie o equivalenti) in particolare per prendere in carico i cronici, in base ad un PDTA.. Sebbene la maggior parte dei progetti di ricerca e sperimentazione con oggetto i sistemi di health care utilizzanti la ICT ne dimostra la convenienza economica (risparmi comparati dal 25% al 50%) e la maggiore efficacia dei trattamenti con miglioramento netto degli outcomes sanitari (riduzione intorno al 50% della intensità di ricorso al sistema sanitario istituzionalizzato), gli organi di governo del welfare sanitario ritardano a riconoscere le opportunità della e-health e della conseguente rimborsabilità delle sue prestazioni. Il progetto è comunque predisposto per operare con ASL/Strutture pubbliche non appena saranno definite a livello legislativo e regionali e rimborsabili (LEA) le prestazioni di telemedicina e le forme di assistenza innovative. 3 SINTESI DEI NUMERI DEL MERCATO 3.1 IL MERCATO DI RIFERIMENTO Servizi innovativi basati sulle tecnologie ICT per migliorare la salute e prevenire complicazioni ed eventi acuti in cittadini anziani o con malattie croniche e assicurare la prevenzione e il benessere per cittadini salutisti. 3.2 TREND (SITUAZIONE NAZIONALE) Il numero degli utenti potenziali è in crescita costante: 23.000.000 cittadini affetti da almeno una malattia cronica,; 12.000.000 cittadini affetti da due o più malattie croniche, in crescita; oltre13.000.000 cittadini più anziani di 65 anni dei quali oltre 10.500.000 con malattie croniche. Il 65% della popolazione in grado di utilizzare in diverse forme le tecnologie (web e cellulari) con un 30% di “entusiasti”. 3.3 TARGET è costituito da cittadini anziani, con malattie croniche, salutisti, pre e post ospedalizzati. Nel target rientrano anche quegli anziani e cronici che, pur non essendo “abili” all’utilizzo delle tecnologie possono contare su familiari più giovani / più esperti..