Sektörden Haberler Emarsys Mart 2014

VIENNA • LONDON • MUNICH • ZURICH • BERLIN • PARIS • HONG KONG • MOSCOW • ISTANBUL • BEIJING • SINGAPORE • DUBAI
SEKTÖRDEN
HABERLER
Mart 2014
Bu sunumda e-posta pazarlama, sosyal medya, e-ticaret ve dijital
pazarlama ile ilgili ilginizi çekebilecek haber ve istatistikleri bulabilirsiniz.

• Dünyanın önde gelen e-posta, sosyal ve mobil pazarlama çözüm
sağlayıcılarından birisi olan Emarsys 1000’den fazla müşterisi adına her yıl
60 milyardan fazla e-posta gönderimi gerçekleştiriyor.
• Türkiye’de de 80’den fazla markanın e-posta gönderimlerini yapan Emarsys
sadece sunduğu teknolojiyle değil aynı zamanda iş ortaklarına sunduğu
hizmet ile de ön plana çıkmaktadır.
• Müşterilerinizle daha etkin bir iletişim kurmak, satışlarınızı artırmak, kişiye
özel e-posta gönderimi yaparak müşterilerinizi daha fazla memnun etmek
istiyorsanız lütfen bizimle temasa geçin.
Hakkında

1 İstatistikler
Sosyal Medya Pazarlama Haberleri
2
3
İçindekiler
4
E-posta Pazarlama Haberleri
5
6 Hizmetlerimiz
Emarsys Mart Ayı Etkinliği
Türkiye E-ticaret İstatistikleri

İnternette Yapılan Kartlı Ödeme İşlemleri
Ocak ayı karşılaştırmasına göre, yerli ve yabancı kartların yurtiçi kullanımı işlem adetlerinde
yaklaşık 3 Milyonluk bir yükselme, işlem tutarlarında ise 1 Milyon TL’lik bir artış söz
konusudur.
Kaynak: http://www.bkm.com.tr/
14.500.000
15.000.000
15.500.000
16.000.000
16.500.000
17.000.000
17.500.000
18.000.000
18.500.000
Oca.13 Oca.14
Yerli ve Yabancı Kartların Yurtiçi
Kullanımı İşlem Adetleri
0
500
1.000
1.500
2.000
2.500
3.000
3.500
4.000
4.500
5.000
Oca.13 Oca.14
Yerli ve Yabancı Kartların Yurtiçi
Kullanımı İşlem Tutarları (Milyon TL)

2013 BKM İstatistikleri
• Toplam 1.050.000 sipariş verildi
• 11.500.000 ürün satışı yapıldı.
• İnternette yapılan kartlı ödemeler %37 büyüdü.
• Tüm kartlı ödemeler yıllık %18 oranında arttı.
• 19 milyon tekil kredi kartı kullanıldı.
• Ödemelerin %68’i kredi kartı ile yapılıyor.
• Müşterilerin harcama eğilimleri 100 TL altında, tek çekim üzerinde ise
2-3-6 taksit şeklinde oluyor.
• Her 3 kredi kartından biri internette alışveriş için kullanılıyor.
Kaynak: Webrazzi 2014
2013 Yılı BKM Rakamları

Türkiye E-ticaret
İstatistikleri

Türkiye’de İnternetten Alışveriş Güven İstatistikleri
Daha önce online alışveriş yapanların %91’i internetten alışverişin güvenli
olduğunu düşünüyor. Daha önce internetten alışveriş yapmayan kullanıcıların
ise sadece %9’u internetten alışverişin güvenli olduğunu düşünüyor.
Kaynak: BMK CEO’su Soner Canko’nun Webrazzi Ödeme Sistemleri 2013 konferansı sunumu

İnternetten Alışveriş Oranlarının Günlere Göre Dağılımı

Yaş Aralıklarına Göre İnternetten Alışveriş Oranları

E-posta Pazarlama
Haberleri

E-Posta Pazarlama Haberleri
Kaynak: http://www.marketingprofs.com/charts/2014/24289/what-devices-are-b2c-marketing-emails-opened-on
B2C Pazarlamada E-posta Açılım Verileri
2013’ün son çeyreği verilerine
göre, e-mail açılımları bir önceki
çeyreğe göre %3 oranında
azalarak, %35.25’e geriledi.
Mobil ve tablet açılım oranları da
bir önceki çeyreğe göre %10
oranında artış gösterdi.

Kaynak: http://www.marketingprofs.com/charts/2014/24343/email-marketing-tactics-what-worked-and-what-didnt-in-2013
2013 E-posta Pazarlama Taktikleri ve Getirileri
2013 verilerine göre,
kişiselleştirilmiş e-postalar,
kişiselleştirilmemiş e-postalara göre
%26 daha fazla açılma ve %41
daha fazla tıklanma oranına sahip
oldu.
Kişiselleştirilmiş içerikli e-postaların
açılma oranına katkısı, en fazla
seyahat sektöründe görüldü.

Kaynak: http://www.marketingprofs.com/charts/2014/24343/email-marketing-tactics-what-worked-and-what-didnt-in-2013
2013 E-posta Pazarlama Taktikleri ve Getirileri
E-postalarda sosyal ağ
paylaşımları kullanımı 2013
yılında önemli bir artış
gösterdi.
Facebook ve Twitter liderliğini
korurken, 2012 yılına oranla
en yüksek artış Instagram ve
Pinterest’te oldu.

Dijital Pazarlama 2014

E-posta Hacimleri Büyümeye Devam Ediyor

Video İçerikli E-postalar Ne Kadar Etkili
Kaynak: October 2013 emailclientmarketshare.com
Pazarlamacıların %33.8’i video içerikli e-postaların müşteri ile bağ kurmada çok
etkili olduğunu, %47.9’ü kısmen etkili olduğunu düşünürken, hiç etkili olmadığını
düşünenlerin oranı %18.2.

Sosyal Medya Pazarlama
Haberleri

Instagram, Vine’dan Daha Popüler
Socialbakers’ın Kasım 2013-Şubat 2014 tarihleri arasını kapsayan araştırmasına
göre, Markaların %28’i Twitter’da içerik üretmek için Instagram’ı tercih ediyor.
Kaynak: http://www.webrazzi.com/2014/01/30/facebook-2013-finansal-raporu/

Snapchat Kullanımı İçin Tavsiyeler
Kaynak: http://sosyalmedya.co/marka-snapchat-infografik/
1. Snapchat hesabını kullandığın
diğer sosyal medya
kanallarından duyur.
2. Snapchat üzerinden markan
ile alakalı kampanyalar,
yarışmalar yap, takipçilerini
ödüllendir.
3. Anlamlı görsel içerikler
üreterek bağlılık sağla.
4. “My Story” özelliğinden
yararlanarak, ilgili kitleye
yönelik içerikler göster.

Facebook 2013 Türkiye Rakamları
Kaynak: http://sosyalmedya.co/facebook-turkiye-rakamlari/
Facebook’un Türkiye’deki kullanım oranlarıyla ilgili öne çıkan veriler:
• Türkiye’nin online nüfusunun %94’ü Facebook kullanıyor.
• Facebook her gün Türkiye’nin online nüfusunun %58’ine ulaşıyor.

Facebook’un Yarattığı Trafiğin Büyük Payı Mobilden
Kaynak: https://blog.shareaholic.com/facebook-mobile-referrals-02-2014/
Facebook’un yayıncıların web
sitelerine trafik sağlamasındaki
Ocak ayı verilerine göre,
toplamda %16.2 oranında bir
trafik yönlendirmesi var,
yönlendirmenin yarısından
çoğu mobilden üzerinden
yapılmış.

Facebook Yeni Kampanya Yapısına Geçiyor
Kaynak: http://sosyalmedya.co/facebook-kampanya-yapisi/
Facebook, yeni reklam yapısı
ile, reklam verenlere hangi
reklamlarının hangi hedef
kitlelerinde daha iyi sonuç
alabildiklerini görme, ve
kampanyalarını bu şekilde
hazırlama fırsatı sunuyor.

Twitter’ın Küresel Büyüme Hızı %40′a Kadar Geriledi
Kaynak: http://sosyalmedya.co/facebook-organik-erisim-orani/
En büyük rakibi
Facebook’un 1 milyar
200′den fazla aylık aktif
kullanıcı sayısına kıyasla
sadece 214 milyon aktif
kullanıcıya sahip Twitter,
platformuna yeni kullanıcı
katmada her geçen dönem
daha kötüye gidiyor.

Twitter’ın Reklam Fiyatlarında Büyük Düşüş Yaşanıyor
Kaynak: http://sosyalmedya.co/twitterin-reklam-oranlarinda-buyuk-dusus-yasaniyor/
Twitter’ın yıllık raporuna göre,
2013′ün son çeyreğinde
reklamlara ödenen ortalama
bedellerde %18 düzeyinde
bir düşüş yaşandı.
Twitter, bu düşüşü sosyal ağda reklam yayınlama alanlarının artmasına
bağlıyor.

Türkiye’den Sosyal Medya İstatistikleri
Kaynak: http://sosyalmedya.co/tweetlenebilir-sosyal-medya-istatistikleri/
• 250 karakteri geçen Facebook durum paylaşımları daha az etkileşim oluşturuyor.
• Facebook’ta kullanıcılar tarafından günlük ortalama 2.5 milyar içerik paylaşılıyor.
• Twitter 2013 son çeyrek raporuna göre sitede yer alan en iyi markaların takipçi sayıları
%20 artış göstermiştir.
• Twitter’da hem görsel hem de link içeren tweet’ler %150 daha fazla etkileşim sağlıyor.
• Twitter kullanıcılarının % 61′i markaları fikirlerini paylaşıp geri bildirim almak üzere takip
ediyor.

Türkiye’den Sosyal Medya İstatistikleri
Kaynak: http://sosyalmedya.co/tweetlenebilir-sosyal-medya-istatistikleri/
• Türkiye sosyal ağlar üzerinde günde toplamda ortalama 2.5 saat geçiriyor.
• Sosyal medya ağlarındaki aktif kullanıcı rakamları; Facebook 1.184 milyon,
Google+ 300 milyon, LinkedIn 259 milyon.
• Online B2C pazarlamacıların % 52’si, B2B pazarlamacıların ise % 83’ü
LinkedIn kullanıyor.
• KOBİ’lerin %78’i müşterileriyle sosyal medya üzerinden etkileşime giriyor.
• 65 yaş üstü internet kullanıcılarının % 43’ü sosyal medya ağlarını kullanıyor.

Pinterest’i Pazarlama Kampanyalarınızda Kullanma
İpuçları
Kaynak: http://www.pazarlamasyon.com/2014/03/pinteresti-pazarlama-stratejinizde-kullanmaniz-icin-30-neden-infografik/
• Websitenizde ilgili yerlere Pint-it
butonu ekleyin.
• Pin açıklamalarına website/ürüne
yönlendiren linkler ekleyin.
• İçerikteki diğer parçaları kolaylıkla
arayabilmek için hashtag kullanın.
• Güncel kampanyaları Pinterest’ten
de duyurun.
• Video galeri oluşturun.

TOP 10 Facebook Brands / Türkiye
Kaynak: Socialbakers

TOP 10 Facebook Brands Türkiye (e-ticaret)

TOP 10 Twitter Brands / Türkiye

TOP 10 Twitter Brands Türkiye (e-ticaret)

Top 10 Google + Brands/ Türkiye
Kaynak:Socialbakers

Top 10 Google + Brands /Türkiye (e-ticaret)
Kaynak:Socialbakers

TOP 10 YouTube Brands Türkiye

TOP 10 YouTube Brands Türkiye (e-ticaret)

Emarsys Mart Ayı
Etkinliği

Emarsys Mart Ayı Etkinliği
Her ay farklı konularda uzman kişileri davet ederek sizlere ücretsiz bilgilendirme
toplantıları düzenlemeye devam ediyoruz.
Bu ayki konumuz Uğur Özmen ile ‘CRM ve Pazarlama üzerine sohbetler ’.
Tarih : 19.03.2014 – Saat:19.00-21.00
Yer : Maslak SunPlus Toplantı Merkezi / -3.Kat
Rezervasyon : turkey@emarsys.com

Hizmetlerimiz

Hizmetlerimiz
İlgili Aya Ait İstatistikler ve Size Özel Stratejiler

Hizmetlerimiz
Farklı Konularda Hazırlanmış Onlarca Rapor

Hizmetlerimiz
Özel Analizler

Hizmetlerimiz
Dijital Pazarlama Sektöründe Öne Çıkan Haberler

Hizmetlerimiz
Her Ay Yazılan Makaleler

Hizmetlerimiz
Fuar ve Konferanslarda Size Özel İndirimler

Hizmetlerimiz
Dijital Pazarlamayla Alakalı Konularda Ücretsiz
Seminerler

Hizmetlerimiz
Vaka Analizleri

Hizmetlerimiz
Şirketinize Strateji Belirlemek İçin Yapılan Periyodik
Ziyaretler

Hizmetlerimiz
İş Ortaklarımızın Hizmetimize Verdiği Not Ortalaması –
2013 Yılı
8,73
9,24
9,02
9,2
8,4
8,5
8,6
8,7
8,8
8,9
9
9,1
9,2
9,3
1. Çeyrek 2. Çeyrek 3. Çeyrek 4. Çeyrek
Puan (10 üzerinden)

İletişim
İletişim
Emarsys Türkiye (www.emarsys.com)
Büyükdere Cad. Meydan Sok. Spring Giz Plaza Kat:12 Maslak/İstanbul
: turkey@emarsys.com
: Emarsys_Turkey
: 0 212 342 06 06

Sektörden Haberler Emarsys Mart 2014

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (13)

Similar to Sektörden Haberler Emarsys Mart 2014

Similar to Sektörden Haberler Emarsys Mart 2014 (20)

More from Emarsys Türkçe

More from Emarsys Türkçe (20)

Sektörden Haberler Emarsys Mart 2014