2. Dijital Dünyaya Bakış Aralık 2014 - İçerik
Güncel İstatistikler
2014’de Öne Çıkanlar; Mobil, Second Screen
2015 Trendler; Mobil, E-ticaret, Sosyal Medya
4. IAB Internet Ölçümleme Araştırması
IAB ölçümleme partneri Gemius datasından
aldığımız bilgiler ile Ekim 2014 itibari ile
Türkiye’de online alışkanlıklarını
ölçümleyebildiğimiz 23.118.724 kişi var.
12.890.315 10.228.409
%56 %44
17.519.836
ABC1 Ses Grubu
23.118.724
12+ Kullanıcılar
18.328.298
18+ Kullanıcılar
Kaynak: IAB Internet Ölçümleme Araştırması – Ekim 2014 (Gemius) Veriler araştırmaya katılan tüm kullanıcılara aittir.
%76
7. Türkiye’de Dijital Medya Kullanımına Genel Bakış - 2014
21.9
19.8
16.3
7.8 7.7 7.5 6.8 6.7 6.2 5.3 5.4 5.3 4.9 4.4 4.3 4.2 3.8 3.8 3.6 3.5 3.4 3.3 3.3 3.3 3.3
0.0
5.0
10.0
15.0
20.0
25.0
Realusers(million)
1 e-ticaret sitesi – Sahibinden.com
5 haber sitesi – Hurriyet, Donanimhaber, Haberturk, Haberler, Sabah
3 video sitesi – YouTube, Izlesene, Dailymotion
Gerçek Kullanıcı sayılarına göre ilk 25 Site
Kaynak: IAB Turkey Gemius Internet Measurement Survey (Ekim 2014)
İlk 25 sitenin toplam eriştiği kişi sayısı 12 yaş üstü olarak 23.118.724
8. 2014’te Online Medya Hacminin Büyük Çoğunluğu Kimde?
o Gemius datasına göre ilk 15’teki web sitelerinin çoğu global. Bu ilk 15’in içinde yalnız 5 lokal web sitesi bulunmakta.
o Ancak, yabancı yayıncı performansları dile göre değişkenlik gösteriyor. Bunun en güzel örneği olarak Twitter ve
LinkedIn’in performanslarının sitelerini Türkçe’ye çevrildikten sonra artması olarak vermek mümkün.
Kaynak: IAB Turkey Gemius Internet Measurement Survey (Ekim 2014)
10. Sosyal Medya Reklam Harcama Trendi
Kaynak: eMarketer, 2014 End of Year Report
Sosyal Medya’daki reklam harcamalarının bölgesel
olarak 2012 – 2015 trendlerini yandaki grafikten
görebiliriz. Türkiye’nin Central & Eastern Europe
bölgesine dahil olduğu bu veride gelişen trende göre
2015’de sosyal medya digital reklam harcamasının 8%
olması öngörülmektedir. Bu da, bulunduğumuz
bölgenin Dünya’da sıralamasında 4. sırada olduğunu
göstermektedir.
12. Türkiye’de Mobil Pazara Genel Bakış
o Mobil penetrasyon %95
o 51 milyon 3G kullanıcısı
o Millward Brown raporuna göre kullanıcılar günde
132 dakikasını mobilde geçiriyor.
o Aynı anda iki ekran kullanım oranı %40
Kaynak: Consumers Go Mobile in Turkey, 2014, Rima Erdemir, Board Member and Marketing Council Chair, IAB Turkey 2014 Raporu
Dijitalde mobile yatırım hala yoğun olmadığından
reklam harcamalarının oranı 2014 yılında sadece %4.
Bu oranın 2015 itibariyle %84 artış göstermesi
bekleniyor.
13. Türkiye’de Mobil Kullanımı
Tüm dünyada olduğu gibi Türkiye’de de mobil en popüler
trendlerden biri!
Mobil Abone Rakamları
2014 Q2 70,7 Mio
2013 Q4 69.7 Mio
2012 67.7 Mio
2010 61.8 Mio
Akıllı Telefon
2014 Q2 %40
2013 Q4 %30
2012 %20
2011 %13
3G
2014 Q2 53.385.739
3G abonesi
2013 Q4 %71
2012 %60
2011 %44
Mobil Data
2014 Q2 61.913 TB
2013 Q4 43.686 TB
2012 22.108 TB
2011 10.708 TB
2009 1.080 TB
Kaynak: BTK & Turkcell 2014
14. Pazarlamacılar konfor alanlarından çıkmıyor...
2011 – 2014 seneleri arasında 6 aylık datalardan elde edilen
grafiğe göre, akıllı telefonların ve tabletlerin kullanıcı sayısı artışları
medya bütçelerinin mobil tarafa kaymasına sebep olmuş, fakat
PC’deki sayfa görüntülenme oranı digital kullanımları domine
etmeye devam etmektedir.
Kaynak: IAB, Gemius Explorer Database End Of Year 2014 Report
15. PC, Telefon ve tablet’in günlük saat bazlı kullanılırlık grafiği
Desktop’da haftaiçi 3 ayrı saat diliminde; sabah 10:00,
öğlen 13:00 ve öğleden sonra 14:30 saatlerinde internet
kullanıcılarının artışını görüyoruz.
Haftasonları ise; akşamüstü 16:00’dan gece 00:00’ye kadar
daha fazla bir yoğunluktan bahsedebiliriz.
Akıllı telefonlarda ise; haftaiçi akşam saatlerine doğru
giderek artan bir trend oluşurken, haftasonları sabah
08:00’den 10:00’a kadar artan yoğunluk öğlen saatlerinde
azalmakta ve akşam 18:00 – 23:00 arası artmaya devam
etmektedir.
Tablet kullanımında haftaiçi yoğunluk akşam artarken
23:00’de peak yapmaktadır. Haftasonu ise, sabah
saatlerinde yoğun kullanım yapılmakta ve akşama doğru
azalmaktadır.
Kaynak: IAB, Gemius Explorer Database End Of Year 2014 Report
16.
17. Mobil Diğer Tüm Cihazların Ortasındaki Yerini Aldı
Kaynak: eMarketer 2014
Amerika’da ortalama bir gencin online ve
mobilde geçirdiği sürenin 2010 - 2013 süresi
saat:dakika
o Bu durum Türkiye’de ve çoğu ülkede de aynı şekilde hızla artmakta. 2014’teki gibi 2015’te bu süre
dengelerinin değişeceği öngörülmekte.
18. Ekranların Giderek Çoğalmasıyla Çoklu Ekran Teknolojisinin
Önemi Arttı!
ACR Technology
Supply Side Platform
e.gDemand Side Platform
Targeting Algorithm
ACR technolojisi ile offline ve
online reklamın senkronize ederek
gösterilmesi
Video ya da online görselini tanımla
Mobil kampanyaların facebook ve RTB
paltformlarında anlık gösterimi
o Çoklu ekran teknolojisiyle TV izlemeyen kullanıcılara
mobilden veya ikinci bir başka cihazdan ulaşma olanakları
arttı.
20. 2015 Marketing Trendlerine Genel Bakış
29.6
14.6
12.8
11
8.9 7.6
4.3
11.4
0
5
10
15
20
25
30
35
2015 Marketing trendleri
%
Content Marketing aslında çok uzun yıllardır
reklamcılığın önemli bir öğesi olmasına karşın dijital
reklamcılıkta çok yeni bir trend.
Markalar daha etkili iletişim yapabilmek, müşteriyi
bilgilendirmek, merak uyandırmak ve müşteri sadakati
oluşturabilmek adına 2015 yılında Content Marketing’e
ağırlık vereceklerdir.
Kaynak: SmartInsight - Digital Marketing Trends 2015
21. 2015’te Mobil
Mobil artık yükselen bir trend olmak
yerine internet dünyasının ana
oyuncularından biri haline geldi.
Tüm akıllı telefon üreticilerinin
iddialı ürünleri ve önlenemez
biçimde yükselen sosyal mecralar
akıllı telefon kullanımlarını ivmeli bir
şekilde artırmaktadır.
Akıllı telefon kullanıcıları ortalama 1
saatlerini sosyal mecralarda
geçirmektedirler. Artan etkileşimli
sosyal medya uygulamaları ile bu
sürenin 2015 yılında artması
beklenmektedir.
Kaynak: E-Marketer – Key Digital Trends
22. Giyilebilir Teknolojiler
2014 yılında Google Glass ve Gear ile
büyük yükselişe geçen giyilebilir
teknoloji ürünler bu sene bir çok yeni
oyuncunun katılmasıyla artacak.
2015 yılında karşımıza çıkacak bilezik,
yüzük, akıllı kumaşlar gibi farklı
kullanım alanlarını göreceğimiz
giyilebilir teknoloji ürünlerindeki odak
noktası sağlıklı yaşam trendlerine
yönelik olmaya devam edecek.
Sağlıklı yaşam ve yaşam kalitesini
yükseltme anlamında yapılan
geliştirmelerle giyilebilir teknoloji
ürünleri günlük yaşantımızın birer
parçası olacak.
Kaynak: digitaltrends.com - Smart rings, fiber-optic fabrics, and more wearable tech trends coming in 2015
23. Giyilebilir Teknolojiler
GoBe karşımıza çıkan en
kompleks ürünlerin başında
geliyor. Bu teknoloji harikası deri
üzerinden alınan kaloriyi, kalp
ritmini ve yapılan her aktiviteyi
izleyebiliyor.
Kaynak: https://healbe.com/ - http://www.mybasis.com/ - http://mimobaby.com/
Peak, GoBe gibi günlük yaşamın
dinamiklerine yönelik
tasarlanmış bir ürün. Uyurken
gezerken, spor yaparken
takabileceğiniz Peak ile günlük
yaşamınız, kalp ritminiz ve
uykunuz hakkında derin bir
içgörüye sahip olabilirsiniz.
Mimo Baby Monitor ise
annelerin gelecek dönemlerdeki
en önemli yardımcısı olma
konumunda. Mimo Baby ile
bebeğinizin uykusunu, nefesini,
yattığı pozisyonu, ağlama ve her
türlü aktivitesini takip
edebilirsiniz.
24. Teknolojik Butonlar - Flic
Kaynak: Flic - https://www.indiegogo.com/projects/flic-the-wireless-smart-button
Flic hem tasarımı hem kullanım
kolaylığı ile rakiplerinden ayrılan
özel bir ürün.
Tek bir butondan oluşan ürüne
farklı görevleri atayarak bir çok
işlevi gerçekleştirebilirsiniz.
Boyut ve dizayn olarak da
oldukça ilgi çekici olan ürün
basitlik trendine ayak
uydurabilen ürünlerden biri.
25. Kişilere Odaklı Servis Uygulamaları
Kaynak: Wall Street Journal Makale Aralık 2014
o İnsanların gündelik hayatlarını kolaylaştıran ve önceden belli merkezler üzerinden alınan servislerin aracıları
ortadan kaldırarak bire bir hizmet verdiği mobil uygulamar yaygınlaşacak.
o Türkiye’de de hizmete başlayan Uber istediğin yerden istediğin yere yolculuk servisi sağlayan ve tüm işlemlerin
mobil uygulama üzerinde yapıldığı bir platform.
o Luxevalet San Francisco çıkışlı bir girişim. Nerede olursanız olun aracınızı sizin için park eden, istediğiniz yere
bırakan, bakımını yapan ve yakıt ihtiyacını karşılama gibi hizmetler veren bir uygulama.
26. Kişilere Odaklı Servis Uygulamaları
Top 20 website’s real user reach
o Sizin seçtiğiniz noktadan kıyafetlerinizi alarak temizlik hizmeti veren ve tüm süreci mobil uygulama üzerinden takip
edebileceğiniz Washio.
o ABD’de 19 şehirde hizmet veren Task Rabbit; temizlik, tamir ve taşınma gibi tüm ev işlerini mobil uygulama üzerinden
organize edebileceğiniz bir servis.
Kaynak: Wall Street Journal Makale Aralık 2014
27. Türkiye’de Rakamlarla E-Ticaret
o Türkiye’de e-ticaret bilinci hızla
artmaktadır. Bu artış Türkiye e-ticaret
hacmine doğrudan yansımaktadır.
2011 yılında 23 Milyar TL olan e-
ticaret hacminin 2015 yılında 62
Milyar seviyesine ulaşacağı tahmin
ediliyor.
o Bu artışta yükselen kredi kartı
kullanımı ve online kredi kartı
kullanımlarında artan güvenlik,
markaların online satışa verdikleri
önem, ülke ekonomisinin genel
büyümesi ve alışverişin kolaylığı ve
hayatın dijitalleşmesi rol
oynamaktadır.
Kaynak: Platin Market – Rakamlarla Türkiye’de E-ticaret
28. «Go Mobile» Her geçen gün bu akımın mobilden
alışveriş yapan kullanıcı sayısıyla doğru orantılı bir
şekilde öneminin de arttığını görmekteyiz.
E-ticaret firmaları lokalde güçlerini korurken,
global yatırımlar da yaparak sektörün büyümesine
katkı sağlamaya 2015’de de devam edecek.
Kaynak: EcommerceNews – Key Ecommerce Trends in 2015
2015’de E-Ticaret’in Önemli Trendleri
M-Ticaret
29. 2015’de E-Ticaret’in Önemli Trendleri
1. Omni-channel
Fiziksel ve djital mağazacılığın
beraber daha güçlü, kullanıcı
tarafından ayrıştırılamaz etki
yaratması ve tüketicinin alışveriş
tecrübesini pekiştirerek yaşatması.
2. Personal Contact
Bütün müşterilerin karşısına aynı
çözümler ile çıkmaktansa, e-ticarette
kişisel iletişime geçerek daha yakın
ilişkiler kurmak ziyaretçileri memnun
ediyor. Alışveriş geçmişi ve aktivitelerine
yönelik iletişim kurarak kullanıcıya
ilgilendiği ürünleri göstermek kendi
ihtiyaçlarına daha kolay çözüm
bulabilmelerini sağlıyor.
3. Fiziksel Mağazacılığa Yeni bir Soluk
Tüketicinin karar verme
sürecini online alışverişlerde de
fiziksel mağaza içi satış
teknikleri sayesinde kontrol
edilebilmesi ve ziyaretçinin
satışa yönlendirilmesi gibi
konuların yeniden
tanımlanması ve oluşturulması
önem kazanıyor. Bunu
yaparken bilgi ve online
tüketici davranışları verisinin iyi
analiz edilmesi gerekiyor.
Kaynak: http://ecommercenews.eu/key-e-commerce-trends-in-2015/
30. 2015’de E-Ticaret’in Önemli Trendleri
4. Kişiselleştirmek
Alışveriş deneyimini her müşteri
için alım gücü, davranış ve
tercihlere göre özelleştirmek ve
mailing gibi dijital pazarlama
teknikleriyle hedefleme yaparak
satışı, kar marjını ve müşteri
memnuniyetini arttırmak 2015
için e-ticaret’in önünde aşılması
gereken noktalardır.
4. Doygun Fiyat Rekabeti
Fiziksel mağaza çevresine ihtiyaç
duymadan ürün teslim ve dağıtım
kolaylığı sayesinde fiyat rekabeti
«kazanan herşeyi alır» gibi
transparan bir algı 2015’de
oluşmaya devam edecektir.
5. Tüketicinin Globalleşmesi
E-ticaret firmalarının globalleşmesi
yanı sıra tüketicinin de global
alanda online alışveriş yapma
sıklığı artmaktadır. Lokal müşteriler
global alışveriş sitelerini ve
fırsatlarını yakaladıkça lokal e-
ticaret firmalarının da
globalleşmek ve dünya’daki yeni
potansiyel tüketicilere ulaşmak için
kendilerini büyütmeleri
gerekecektir. Bu da ciddi riskler
almak konusunda zorlanacakları
bir nokta olacaktır.
Kaynak: http://ecommercenews.eu/key-e-commerce-trends-in-2015/
31. Sosyal Medyanın Hayatımıza ve İnsan ilişkilerine Etkisi
Kaynak: Facebook commissioned culture experts Crowd DNA to conduct research into the lives of 13- to 24-year-olds across 13 markets (Australia, Brazil, Canada, Denmark, France, Germany,
India, Indonesia, Italy, Norway, Sweden, UK and US) between April and May 2014.
o Online, AVM’lerin önüne geçmiş durumda; %70
kullanıcı evlerinden ayrıldıktan sonra online
oluyor. 13-24 yaş arası kullanıcıların %54’ü için
online olmak sosyalleşmek için önemli bir rol
oynuyor. AVM’ler ise sosyalleşmek için %50 tercih
ile 3. sırada gelmekte.
o FOBO (offline olma korkusu): %70’i nerede olursa
olsun internet erişimi olması hoşuna gidiyor.
Yaklaşık yarısı (%46) sosyal medyaya erişimi
olmadığı zamanlarda kendilerini kaybolmuş
hissediyor.
Mobil cihazlar hayatımızda önemli bir yer kaplamaya büyüyerek devam ediyor. Araştırmaya katılan 13-24 yaş arası
kullanıcıların %72’si evlerinden mobil cihazları olmadan çıkmıyorlar. Başka bir %60 çoğunluk ise, cep telefonlarını
Tv’ye tercih ediyor.
32. o Yüzyüze paylaşmadan önce ilk online’dan
paylaşım olması; Araştırmaya katılanların
%30’u «gerçekten güzel bir gün»
geçirdiklerini ilk defa sosyal medya’dan
paylaşmakta, %22’si yüzyüze ve yazıyla bunu
söyleyerek paylaşmaktadır.
o Gençler ve genç yetişkinler sosyal medya
üzerinden markalar hakkında bilgi almak istiyor.
Ankete katılanlar arasından, kişilerin %53’ü
markaların onlarla iletişime geçmelerinden
hoşlandıklarını belirtmektedir. Ancak burada
içeriğin önemini vurgulamak lazım. Bu kişilerin
%72’si markanın paylaştığı içeriğin eğlenceli
olmasını beklediklerini söylüyor.
Kaynak: Facebook commissioned culture experts Crowd DNA to conduct research into the lives of 13- to 24-year-olds across 13 markets (Australia, Brazil, Canada, Denmark, France,
Germany, India, Indonesia, Italy, Norway, Sweden, UK and US) between April and May 2014.
Sosyal Medyanın Hayatımıza ve İnsan ilişkilerine Etkisi
33. İnsanların Sosyal Medya Kullanımındaki Motivasyonları
o Sosyal medya platformları hayatımıza
girdiğinden beri haberleri ve
arkadaşlarımızı takip ederek dünya ile
ilişkimizi burdan devam ettiriyoruz.
o Yandaki verilerde bunun ne ölçüde
hayatlarımızda yer kapladığını ve bizler
için de ulaşmak istediğimiz insanlar
hakkında içgörü oluşturduğunu
görebiliriz.
Kaynak: Crowd DNA’den ‘’Coming of Age on Screens’’, Nisan-Mayıs 2014 – 13-24 yaş arasında Amerika’da 1000 kişi arasında yapılan anket
34. Facebook Geliştirdiği «Trending topic» ile Yeni Haber
Merkezimiz Olmaya Hazırlanıyor
Facebook, 2014’ün başlarında duyurduğu (evet,
hepiniz kullanamıyorsunuz limitli bir kitle için açık
durumda) “Trending” özelliği ile Facebook
üzerinde en çok konuşulan, paylaşılan
konularda Twitter misali bir trending listesi
oluşturmaya başlamıştı. Şahsen çok
kullanmadığım ve Facebook’un da beklediği etkiyi
yaratamadığı “Trending” konusunda ısrarcı
olmaya devam ediyor.
Kaynak: Sosyalmedya.co Aralık 2014
35. Facebook’ta En Fazla Teşekkür Eden 7. Ülke Olduk!
o Facebook “Teşekkür Et” özelliğini Kasım ayında tanıtmıştı.
Kullanıcıların geçmiş anılar derlemesiyle arkadaşlarına
kişiselleştirilmiş video ile teşekkür etmesine olanak tanıyan
projesiyle ilgili Facebook rakamları paylaştı.
o Dünya genelinde 200 milyonun üzerinde «Teşekkür et»
videosu oluşturulduğunu belirten Facebook, en üst kullanıma
sahip olduğu zamanlarda saatte 3.3 milyon video paylaşımı
yapıldığını açıkladı.
o Dünyada Facebook’u en fazla kullanan ilk 10 ülke arasında
Türkiye’nin de bulunduğu liste sıralaması şöyle:
Brezilya, Amerika, Meksika, Filipinler, Tayland, İtalya, Türkiye,
Arjantin, Hindistan, İngiltere
Kaynak: Sosyalmedya.co Aralık 2014
36. Google’da Yaptığınız Aramalara Bakışınızı Değiştirecek 7 İpucu
o Tırnak işaretlerini kullanın
Google’da yaptığınız aramalarda eğer birden fazla kelimeyi içeren bir arama yapıyorsanız tırnak işaretlerini kullanın.
o Tırnak işaretiyle beraber *Yıldız işaretini kullanın
Arama yaparken emin olmadığınız bir kelime varsa, kelimenin başına * işaretini koyarsanız alternatifleriyle beraber sonuçlara
ulaşabilirsiniz.
o Aramalar yaparken istemediğiniz sonuçlar için eksi (-) işaretini kullanın
Özellikle eş anlamlı kelimelerde oldukça faydalı bir yöntemdir. Örneğin hayvanlarla ilgili bir araştırma yaparken “jaguar”
araması yaparsanız bir anda odağınızı kaybedebilir ve güzel Jaguar arabalara bakarken bulabilirsiniz kendinizi. “Jaguar -car”
şeklinde arama yaparsanız o zaman arabalar ile ilgili sonuçlar listeden çıkmış olur.
o İnternet sitelerinin isimlerini kullanın
o Belli bir site ilgili sonuçlar sizin için önemli ise aramanızın sonuna “arama sorgusu site:sosyalmedya.co” şeklinde ekleme
yapmanız, sadece o site ile ilişkili sonuçlar görmenizi sağlar.
o “Arama araçları” seçeneğini kullanın
Aramanızla ilgili tarih filtrelemesi, görsel sonuçları için boyut filtrelemesi gibi harika özellikleri var. Mutlaka kullanılmalı.
o Dönüştürme işlemleri için Google sizi bekliyor: “to”
Örneğin “4234 lb to kg” derseniz Amerika’nın ağırlık biriminden Avrupa ağırlık birimine dönüşüm sağlayabilirsiniz. Bu her
birim için kullanılabilecek bir ipucu.
o Dedektifçilik oynamak için Google Görsel Arama kullanın
Arama sayfasından görsel aramaya geçin ve aramak istediğiniz fotoğrafı arama çubuğuna sürükleyin.
Kaynak: Sosyalmedya.co Aralık 2014