Lipton için marka yönetimi, marka imajı yenileme analizi ve iletişim çalışması

2. Siyah Çay Üretimi
 Camellia Sinensis
 Tomurcukve Yaprak
 Oksidasyon ve Kurutma işlemi
Siyah Çay Tüketimi
 En Çok Ne İçiyorsunuz?
 Kamu ve Özel Sektör
3N1K
 Ne Zaman?
 Nerede?
 Kiminle?
 Nasıl?
NE ZAMAN, NEREDE, KİMİNLE?
 Kahvaltı Yaparken
 YemekSonra
 Misafirlikte
 Arkadaş Buluşmasında
 Film izlerken
 Ders çalışırken
 Piknikte
 Manzaraya bakarken
 Yolculukyaparken
 Isınmakiçin
 Evde
 İşyerinde
 Okulda
 Kafeteryada
 Restoranda
NASIL?
 Yalın
 Şeker
 Limon
 Tatlandırıcı
 Tarçın
 Kıtlama
Hangi Bardak Kullanılabilir?
 İnce belli
 Cam fincan
 Porselen fincan
 Kupa
 Karton bardak
 Dem bardak
 Su bardağı
 Kulplu bardak
 Plastik bardak
ÜRÜN TANIMLAMA

3. SATINALMA MARKA TANIMLAMA
MARKA HİKAYESİ
“...Lipton markasının yaratıcısı Sir Thomas Johnstone Lipton,
gerçekleştirdiği devrim ile çayı pahalı bir lüksten herkesin
tüketebileceği bir içecek haline dönüştürdü. Babası bakkal
olup İskoçya`nın Glasgow bölgesinde mütevazi bir çocukluk
geçiren Sir Thomas Johnstone Lipton sayesinde çay kitlelere
ulaştı…”
Satınalma Kriterleri
 Tüketici & Marka İlişkisi
 Kalite
 Fiyat
 Damak Tadı
 Çeşitlilik
 Güvenilirlik
 Bilinirlik
 Deneyim
 Marka Menşei
 Tavsiye
Satınalma Alışkanlıkları
 Müşteri& Marka İlişkisi
 Kalite
 Sağlık
 Deneyim
 Damak Tadı

4.  Altın Harman,
 Doğu Karadeniz
 Early Grey
 Extra Dem
 Filiz
 İlk Hasat
 Yellow Label
 Golden Ceylon
 Limon & Siyah Çay
 Tarçın & Siyah Çay
 Karanfil & Siyah Çay
Ürün Nitelikleri
 Toz Çay
 Demlik Poşet Çay
 Bardak Poşet Çay
 1000, 900 ve 500 gr
 100’lü ve 48’li demlik
 100’lü ve 25’li bardak
Ürün Kullanımı & Miktarı Marka Yatırımve Projeleri
 SürdürülebilirÇay Tarımı
 2011
 Çay Üreticileri
 Doğru Tarım Uygulaması
 Amaç Bölgesel Kalkınma
Marka Algısı
 Geniş Ürün Yelpazesi > Çeşitlilik
 Ürün Seçenekleri> Pratik
 Renkli ve Hareketli
Ambalajlar > Tüketici İlgisi
 Seçkin Satış Noktaları > Seçkinlik
 Yüksek Fiyat > Kalite Algısı
 DesteklediğiProjeler > Yenilikçi ve
Çevreci
ÜRÜN İNCELEME

5. DurumAnalizi
Genel
Çaykur = Özel Sektör, Yabancı Menşeli
Deneyim ve Kalite, Tavsiye
Yaş ortalaması X Yenilik
Çaykur
Kamu, Devlet Sermayesi
Yerel
Marka Bağlılığı
Tüketici Hoşgörüsü
Lipton
Özel Sektör
Marka Hikayesi X Marka İmajı
(Bakkal, Mütevazi, İskoçya)
Tüketici Algısı
Çözüm Önerisi
Hedef Kitlenin Marka Algısına Yönelik
Marka İmajı Yenileme
Yerel Çalışma
Problem Başlığı
Türkiye Siyah Çay Pazarında Lipton Payının Büyütülmesi
PROBLEM TANIMLAMA

6. Amacı
Yabancı Marka Algısını
Kaldırmakveya Hafifletmek
Hedef Kitlesi
Türkiye genelinde
siyah çay tüketiminin yanı sıra;
Satın alımı gerçekleştirebilecek,
Satın alma tercihinde etki yaratabilecek,
Kadın-Erkek,
16-75 yaş aralığındaki herkes
İletişimTonu
Sade, Gündelik, Samimi
Hedeflenen Mesaj
Efsane Lipton
SLOGAN
“Efsaneler Sadece Şekil Değiştirir.”
Konsept
Türk Kültürü Öğesi, Çay; İçilme Şekli & Tüketilme Biçimi
KonseptUygulaması 1:
Efsaneler Sahada
 Reklam Afişi - Açıkhava
 İnce Belli - İnce Belli Bardak
 Farketmez- Su Bardağı
 Keyif - Kulplu Bardak
 Manzara - Plastik Bardak
 Paşa - Çocuk Bardağı
Konsept Uygulaması 2: Efsane Lipton
Reklam Afişi - Açıkhava
Efsane Çay = Efsane Lipton
KonseptUygulaması 3:
Efsane Çay
 Sosyal Medya - Etkileşim
#EfsaneÇay
#SizdenGelenler
PROJE YAPISI