Capire i consumatori del futuro

1. MILLENNIAL
E GENERAZIONE Z
IN CINA
Capire i consumatori
del futuro

2. 550
milioni
Millennial Generazione Z
I nati
fra il 1981 e il 1995
I nati
dal 1996 a oggi
oggi in Cina sono
Fonte: Accenture

3. I Millennial e Gen Zers
cinesi sono mediamente
più istruiti rispetto
alle generazioni
precedenti. Essendo
cresciuti in un periodo
di espansione
economica del Paese,
tendono ad avere
un atteggiamento
positivo verso il futuro.

4. Inoltre, costituiscono una fetta sempre
più importante degli utenti cinesi:
solo fra marzo 2019 e marzo 2020 gli utenti
sotto i 24 anni che hanno iniziato a utilizzare
Internet da mobile in Cina sono aumentati di ben
6 milioni
Fonte: Daxue Consullting

5. Essendo particolarmente digitalizzate,
queste generazioni contribuiscono
in larga misura ai consumi online in Cina
e questo trend non farà che accentuarsi
in futuro.
Bisogna dunque imparare a raggiungere
i Millennial e i Gen Zers sulle piattaforme
che preferiscono, offrendogli prodotti
che rispecchino le loro esigenze e i loro gusti.

6. Una user experience
senza intoppi.
Piattaforme il più
possibile integrate
Servizi di delivery
efficienti, sia per il cibo
che per altri prodotti.
Sconti e coupon.
e rapide da utilizzare.
Cosa cercano Millennial e Gen Zers online:

7. Le piattaforme preferite da questi utenti sono
sicuramente quelle social, dove passano circa
2/3 del loro tempo online.
In particolare Millennial e Gen Zers apprezzano
molto le short-video App come Douyin
e Kuaishou e le App di social commerce
come Xiaohongshu (Little Red Book).

8. Inoltre, amano
particolarmente il format
del live streaming,
che unisce l'elemento video
alla possibilità
di commentare
e interagire in diretta
sia con l'host del live
sia con gli altri utenti.

9. Fra le categorie
di prodotti più ricercati
online dai giovani
consumatori cinesi
ci sono quella
dei cibi healthy
e dell'abbigliamento
sportivo. Questo perché
la forma fisica è sempre
più vista come un segno
di status elevato.
Fonte: Jing Daily

10. Altri prodotti acquistati in grandi quantità
dai Millennial e Gen Zers sono i capi
di abbigliamento, le calzature e il make-up.
I giovani cinesi, infatti, vogliono avere un aspetto
curato e rimanere al passo con i trend
del momento, indossando abiti che li facciano
sentire unici. Anche per questo motivo,
rappresentano una audience significativa
del settore luxury.

11. KEY TAKEAWAY
Millennial e Gen Zers costituiranno
entro pochi anni la parte più consistente
dei consumatori cinesi attivi online.
Per questo motivo è necessario adattare
i canali di vendita e l'offerta dei brand
alle esigenze di queste fasce di utenti.

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