Progetto realizzato per il master in digital marketing con Start2Impact university. Il progetto prevede l'intera analisi strategica di un'azienda vera e propria, Factanza. Sono stati analizzati tutti i canali social e il sito web, con l'interpretazione dei dati.

1. ANALISI
STRATEGICA
Progetto a cura di
Denisa Gliga
Factanza

2. indice
L'azienda
Presenza social
01. Factanza
Analisi mercato
Analisi contesto
Analisi competitor
Analisi S.W.O.T
02. Contesto e mercato
Dati demografici
User Personas
03. Target
04. Obiettivi
05. Posizionamento
06. Risorse utilizzate

3. 01 | factanza
L'azienda
Presenza Social

4. L'azienda
Factanza è una startup attiva nel mondo
dell'informazione, nata a marzo del 2019 a
Milano, per dare alle nuove generazioni gli
strumenti per comprendere quello che
succede nel mondo, permettendo di
prendere decisioni libere e poter avere un
impatto sulla realtà.
factanza
"YOU CAN'T FIX THE WORLD IF
YOU DON'T KNOW WHAT'S
ACTUALLY HAPPENING"

5. Vision & Mission
La vision è rendere l'informazione appetibile,
chiara e accessibile, attraverso la rassegna
stampa mattutina, con i post illustrati, con le
interviste agli esperti e con tanti altri formati.
"CREDIAMO CHE AL GIORNO D’OGGI
INFORMARSI RICHIEDA TEMPO E
IMPEGNO, DUE RISORSE CHE STANNO
DIVENTANDO SEMPRE PIÙ SCARSE: LA
SOGLIA DELL’ATTENZIONE È BASSA, IL
TEMPO A DISPOSIZIONE SEMPRE MENO
E LA VOGLIA DI SFORZARSI RASENTA
LO ZERO."
La mission è creare una generazione che sia
consapevole di quello che succede nel
mondo e che abbia gli strumenti per
prendere decisioni libere e informate.
BIANCA ARRIGHINI, CEO

6. Sito web
II sito web è curato nei minimi dettagli, ben strutturato e semplice da utilizzare. Con uno stile
innovativo e moderno, offre una sensazione fresca per chiunque.
Il sito è composto dalla homepage la quale rimanda i lettori agli altri canali social, concentrandosi
sui canali dove i giovani passano più tempo.

7. Dati
Di seguito i dati raccolti per il sito web. Similarweb presenta dati limitati sotto i 5K visitatori.
Questa parziale analisi fa comprendere come il sito web possa migliorare notevolmente in quanto le visite totali sono basse (solo 2.9K)
e si registra un'importante riduzione del traffico negli ultimi 3 mesi (a gennaio il dato era di 13.4K).
Inoltre, il bounce rate è pari a 41.95%, le pagine per visita sono di 3.17, e la durata media di visita è di quasi 4 minuti.
Probabilmente ciò che Factanza intende fare è focalizzarsi sui canali social, dove ha sicuramente più successo con i giovani. Tuttavia, non
è escluso il fatto che introdurre nei post dei canali social un link che rimanda al sito web, e creare articoli di approfondimento (non
presenti sui canali social), possa consentire un aumento del traffico.
SITO WEB

8. Contenuti
Per attirare gli utenti Factanza crea contenuti utili, rilevanti, accattivanti e affidabili.
Il tone of voice che viene utilizzato è un mix tra colloquiale e ironico con un pizzico di pragmaticità rimanendo pur sempre
coerenti con l'identità del brand. Inoltre, molto interessante il fatto che i loro contenuti risultano empatici, e quindi si crea un
rapporto di parità tra il lettore e il giornalista. Factanza difatti realizza contenuti di approfondimento in base alla tendenza
cercando di sensibilizzare oltre che informare il lettore.
Viene sfruttato bene l'utilizzo dei colori sempre accesi e a contrasto, aiutando a catturare l'attenzione di tutti.
Collabora con altri brand vicini ai suoi valori (es. post con Legolize), creando così la fusione tra giornalismo e marketing
con l'obiettivo di aumentare la brand awareness.
Oltre che di attualità, parla di tecnologia, ambiente, uguaglianza di genere, diritti LGBT, politica e salute mentale, orientato
sempre ad un target giovane.

9. Contenuti
INSTAGRAM
Su Instagram sono presenti principalmente caroselli, reels e stori
es: per approfondire singole notizie, per
raccogliere le principali notizie e per approfondire tematiche come la tecnologia, la crisi ambientale e
climatica, il benessere psicologico ecc.
Di seguito, alcuni esempi dei contenuti descritti in precedenza:
Caroselli
Reels Stories

10. Instagram è il primo canale di condivisione di contenuti per Factanza. Nel periodo di analisi, usando il
tool NotJustAnanlytics si è individuato l'engagement rate pari a 2,71%, dato più alto della media per
profili IG con più di 100K followers.
Sì può inoltre notare la crescita sostanziale dei follower negli ultimi 4 anni (attualmente pari a 643K),
evidenziando così il lavoro fatto di qualità in merito all'intrattenimento ma anche per quanto
riguarda il marketing, creando una community attiva.
Dati
INSTAGRAM

11. Contenuti
TIKTOK
I contenuti sono caratterizzati dalla presenza di un solo creator, aspetto che dona un senso di
riconoscibilità del brand rispetto ai competitor. Il canale presenta 267.4K follower e 10M di like.
Il contenuto è veloce e scattante in modo da poter mandare rapidamente il messaggio al lettore, come
affermano loro stessi nella bio "ti spieghiamo il mondo in 1 minuto".
Inoltre, il link nella bio rimanda il lettore ad un linktree che offre l'elenco di tutti i social con descrizioni
accattivanti come ad esempio "Mettiti giacca e cravata, su Linkedin", oppure "Si usa ancora Facebook?".
Qui sotto alcuni esempi dei loro contenuti:

12. Dati
TIKTOK
TikTok essendo il social più utilizzato tra i giovani, con età compresa
tra 18 e 24 anni (386.6M) e tra 25 e 34 anni (282M), comprende il
target di riferimento ideale per Factanza.
Factanza utilizza parecchio questo social in quanto è il secondo
canale di condivisione di contenuti. Nel primo grafico vengono
mostrati i dati analizzati su NotJustAnalytics, riguardo la rapida
crescita dei follower da maggio a novembre del 2022. Tale crescita è
tutt'oggi in aumento rispetto a novembre del 2022 di circa il +10%.
Invece, il secondo grafico evidenzia la crescita del numero dei
follower al giorno (da aprile a novembre 2022), i quali a metà agosto
hanno raggiunto i +50K al giorno.
NotJustAnalytics
NotJustAnalytics

13. Altri canali
In minore misura vengono utilizzati: Telegram, LinkedIn,
Facebook, Twitter, Youtube e Spotify.
Telegram con 19K follower presenta contenuti che indirizzano il
lettore sulle varie piattaforme social e su Telegraph.
Su canale di LinkedIn, con più di 20mila follower, ogni giorno
vengono postati nuovi contenuti connessi alle tematiche
lavorative.
Facebook insieme a Twitter non vengono integralmente
sfruttati, probabilmente per scelta. I contenuti pubblicati sono
gli stessi di IG, ma con pochi like. Ad esempio il post a destra
su FB ha ricevuto poche interazioni.
Youtube viene riutilizzato in quanto inattivo per 2 anni e offre
principalmente una serie di video tramite il format "A carte
scoperte". Stesso format ma in versione podcast viene offerto
su Spotify.
Youtube
Facebook
Telegram
LinkedIn

14. 02 | contesto e
mercato
Analisi del mercato
Analisi del contesto
Analisi competitor
Analisi SWOT

15. Analisi del mercato
I dati nel grafico 1, ci dimostrano che dal 2014 al 2020 ci sia una
notevole crescita nell'utilizzo del web per informarsi in tutte le
fasce d'età, con picchi del 60% nelle fasce di età dai 25 ai 44 ani.
Statista 2023
Graf. 1 : Crescita utilizzo del web per informarsi
Al contrario, i dati nel grafico 2, evidenziano che dal 2013 al 2022, per due
principali giornali italiani (Corriere e Repubblica), le vendite di giornali
cartacei sono in costante descresita (circa 150K unità vendute).
Dati ADS Elaborazioni 2023
Graf. 2 : Decrescita vendite dei giornali cartacei
Meglio tradizionale o digitale?

16. Analisi del mercato
Nel dettaglio, come riportato nel grafico 4, i principali social media utilizzati
risultano essere: Whatsapp (90.8%), Facebook (78.6%) e Instagram (71.4%).
Statista 2023 Graf. 4 : Piattaforme di social media più utilizzate in Italia Digimind
Graf. 3 : Dove le persone trovano notizie sul cellulare
Come descritto nel grafico 3, in Italia la maggior parte delle
persone si informa tramite i social media (50%) rispetto ai
siti di notizie (20%).

17. Analisi del contesto
Factanza si posiziona nel mercato dell'informazione di ultima generazione e
quindi nel mercato del giornalismo digitale.
Il giornalismo digitale ha tutte le potenzialità per diventare presto il mezzo di
informazione più utilizzato dagli utenti, il quale sostituirà le fonti
d'informazione tradizionali.
La crescente domanda di contenuti social di stampo informativo e
giornalistico nei giovani con una fascia d'età compresa tra i 25 e 44 anni, ha
chiaramente affermato questa tendenza e incoraggiato le media company
verso il mondo digitale.
Un punto di forza di Factanza è la praticità dei loro contenuti informativi in
quanto possono essere letti tramite lo scrolling direttamente dai social.
Inoltre, la rapidità con cui vengono realizzati permette ai lettori di rimanere
sempre aggiornati. Un'altro aspetto importante è relativo alla cura delle
notizie e alle informazioni di qualità, creando un senso di affidabilità con i
lettori, facendo degli approfondimenti completi nell'analisi dei dati e dei fatti.

18. Macro-gruppo
testate online
Macro-gruppo
testate tradizionali
Corriere Fanpage
Competitor indiretti
Blitz Quotidiano
Repubblica
Queste sono alcune testate tradizionali nate nel
secolo scorso. La carta stampata è in caduta libera. Il
rito del quotidiano ogni mattina ha assunto un fascino
retrò. Le testate tradizionali in genere si rivolgono ad
un pubblico ampio.
Queste invece sono alcune testate online nate nel
decennio scorso le quali fanno comprendere come, il
mondo sia cambiato, e con sè anche il modo di
informarsi. Rispetto alle testate tradizionali, i giornali
digitali si rivolgono a nicchie di pubblico.

19. TORCHA Will è una community principalmente
presente su Instagram e pensata per chi
desidera avere una maggiore
consapevolezza del mondo che ci
circonda. Inoltre si pone l'obiettivo di
sensibilizzare le persone e ispirare la
transizione verso un mondo più sostenibile.
NXWSS
WILL
Competitor diretti
Torcha è una community con
l'obiettivo di avvicinare i giovani
all’attualità, alla politica e
all’economia con contenuti pensati
per essere fruiti sullo strumento che
utilizziamo di più - lo smartphone -
e in particolare dove passiamo più
tempo - i social media.
Nxwss è una community che cerca
di stimolare l’interesse dei ragazzi
verso gli eventi che definiscono il
mondo in cui viviamo, che si tratti di
cronaca, politica o cultura generale,
quindi musica, film o serie TV.

20. Analisi competitor principale
Il competitor principale scelto è Will, in quanto quello più vicino alla realtà di Factanza: per i numeri
importanti dei follower che riesce a realizzare, per la presenza su Instagram come social media
principale, e per il target di riferimento relativo ai giovani.
Così come fatto per Factanza, l'analisi seguirà lo stesso ordine anche per Will: analisi del sito web, analisi dei
contenuti Instagram, analisi di TikTok e analisi di altri canali di minore utilizzo.

21. II sito web si presenta con uno stile minimal, con colori non troppo accesi, dando una sensazione di
modernità. La homepage si presenta con questa domanda: "Stasera su cosa vuoi fare un figurone a
cena?" e invita subito a cercare gli argomenti interessati scegliendo un tema.
Una volta scelto il tema e l'argomento specifico, il contenuto dell'articolo viene rimandato ai canali social.
Come per Factanza non risultano esserci approfondimenti dei relativi articoli presenti sui canali social.
Solo iscrivendosi alla newsletter, tramite una landing page con un breve video di presentazione, è
possibile fruire di approfondimenti.
Sito web

22. Dati
Utilizzando Similarweb, possiamo notare subito che il numero di visite è nettamente più alto (45K) rispetto a Factanza
(2.9K). Inoltre, si registra un'importante aumento del traffico negli ultimi 3 mesi (a gennaio il dato era di soli 12.4K), rispetto
invece all'importante riduzione del traffico nello stesso periodo per Factanza (a gennaio il dato era di 13.4K).
Altro dato rilevante è la durata media di visita più bassa (1 minuto e 44 secondi) rispetto a Factanza (quasi 4 minuti).
Dati meno rilevanti in termini di differenza sono relativi al: bounce rate che è leggermente peggiore (45.80%) rispetto a
Factanza (41.91%), e le pagine per visita leggermente migliori (3.40) rispetto a Factanza (3.17).
SITO WEB

23. Nel grafico 2 viene mostrato il traffico sul sito che deriva
principalmente da ricerca organica (47.71%) e in maniera
diretta (35.88%).
Solo in minor misura proviene dai social media (11.22%) e in
maniera irrilevante da referal, posta e display.
Nel grafico 1 è presente il traffico generato dai social
media verso il sito web.
Principalmente il traffico proviene maggiormente da
Linkedin (62.32%), seguito poi da Youtube (19.08%), e
da IG e FB in minor misura.
Graf. 1 : Traffico social media verso il sito web
Graf. 2 : Distribuzione del marketing channel
Dati
SITO WEB

24. Il linguaggio è semplice e il tone of voice utilizzato può risultare a volte formale ma anche pragmatico.
Nelle prossime slide sarà evidenziato come dai contenuti risulta che le notizie sono affrontate in un'ottica data-
driven, sfruttando grafici e statistiche.
Will collabora con altri brand (es. post con Sky), così creando la fusione tra giornalismo e marketing con l'obiettivo
di aumentare la brand awareness.
A differenza di Factanza, per i propri contenuti Will utilizza inserzioni ads sopratutto per Facebook e Instagram.
Oltre che di attualità, parla di tecnologia, sostenibilità, economia, politica estera ed interna, lotta alle
disuguaglianze, Covid-19 ed altro.
Contenuti

25. Contenuti
INSTAGRAM
I contenuti si basano su grafici e statistiche, con un focus sulla sostenibilità.
I format utilizzati sono principalmente caroselli, reels e stories per il feed.
Qui alcuni esempi dei loro contenuti di quanto descritto in precedenza:
Caroselli Reels
Stories

26. Usando il tool NotJustAnanlytics si è individuato l'engagement rate pari a 2.12%, dato più alto della media per
profili IG con più di 100K followers, tuttavia minore rispetto al dato di Factanza pari a 2.71%.
Da notare la crescita lineare dei follower negli ultimi 3 anni (attualmente pari a 1.5M), più del doppio rispetto a
Factanza (attualmente pari a 643K), probabilmente derivante dal massivo utilizzo di ads da parte di Will
(attualmente pari a 1.2K) e dal lavoro di qualità svolto relativo all'impegno quotidiano per offrire notizie affidabili.
Dati
INSTAGRAM

27. I contenuti sono caratterizzati dalla presenza di diversi creator/giornalisti, rispetto a Factanza che utilizza
solo un creator.
In primis, da notare il numero di follower leggermente maggiore (322K) rispetto a Factanza (267K).
Il numero dei like di Will (6.4M) è minore di quasi la metà di Factanza (10M).
Il contenuto è veloce e scattante in modo da poter mandare rapidamente il messaggio al lettore.
Inoltre, il link nella bio rimanda il lettore ad un link shorby che offre l'elenco di diversi collegamenti come
l'iscrizione alla newsletter che parla di lavoro e salute mentale oppure di iscrizione al canale Telegram.
Qui sotto alcuni esempi dei loro contenuti:
Contenuti
TIKTOK

28. Dati
TIKTOK
TikTok è il secondo canale social utilizzato. Nel primo grafico
vengono mostrati i dati analizzati su NotJustAnalytics, riguardo la
rapida crescita dei follower da gennaio a novembre del 2022.
Tale crescita è tutt'oggi in aumento rispetto a novembre del 2022 di
circa il +30%.
Invece, il secondo grafico evidenzia la crescita del numero dei
follower al giorno (da novembre 2021 a novembre 2022), i quali a
fine febbraio 2022 hanno raggiunto i +70K al giorno.
NotJustAnalytics
NotJustAnalytics

29. In minore misura vengono utilizzati: Telegram, LinkedIn,
Facebook, Youtube, Spotify e Apple Podcast.
Telegram con quasi 55mila iscritti, presenta contenuti che
indirizzano il lettore sulle varie piattaforme.
Su LinkedIn sono presenti 120K follower e vengono postati
principalmente temi riguardo al mondo lavorativo e vengono
fatti costantemente sondaggi.
Facebook come per Factanza viene utilizzato poco,
probabilmente per scelta, i contenuti che pubblicano sono gli
stessi di IG, ma con pochi like, ad esempio il post in basso a
sinistra ha ricevuto 31 like e 4 condivisioni.
Youtube viene utilizzato per i contenuti più lunghi, dal taglio
più documentaristico. Per Spotify e Apple Podcast i contenuti
sono prevalentemente incentrati sulle tematiche di lavoro
all'estero.
Altri canali
Telegram
Youtube
Facebook
LinkedIn
Spotify

30. Confronto tra Will e Factanza
I like di Factanza su TikTok
sono maggiori rispetto a
Will. Questo perchè, a
differenza di Will, i
contenuti sono più
divertenti e facili da
comprendere e sono
gestiti da un solo creator.
Will fa uso di Ads per
sponzorizzare i loro
contenuti o le
partnership, Factanza si
limita a pubblicare i
contenuti e poi taggare le
partnership su IG.
Factanza utilizza un tono
di voce empatico verso il
lettore rompendo la
barriera tra il giornalista
e il lettore, invece Will usa
un tono di voce più
formale/giornalistico.
Il sito web di Factanza
presenta una netta
decrescita del traffico
negli ultimi 3 mesi
rispetto a Will che registra
un aumento nello stesso
periodo.

31. T
W
O
S
Analisi S.W.O.T
Factanza
weaknesses
praticità di poter fruire delle notizie da
mobile;
contenuti attuali;
i contenuti empatici rompono le
barriere tra giornalista/utente.
engagement rate su IG alto, crea
affidibilità per i nuovi follower;
riconoscibilità del brand attraverso la
creazione dei contenuti su TikTok da un
solo creator.
strenghts
opportunities threats
non vengono creati abbastanza
contenuti sulla sostenibilità e crescita
personale, temi oggi molto sentiti dai
giovani;
su Facebook, Youtube, Twitter e Spotify
il potenziale non viene sfruttato
totalmente;
il sito genera poco traffico;
non sono presenti ads;
non vengono utilizzati i grafici e le
statistiche.
fare collaborazioni con gli influencer per
incrementare l'affidabilità del brand;
introdurre ads permetterebbe di
incrementare il traffico;
sfruttare maggiormente Facebook,
Youtube, Twitter e Spotify potrebbe
portare il coinvolgimento di un target
più ampio;
introdurre nei post dei canali social un
link che rimanda al sito web, e qui
creare articoli di approfondimento,
potrebbe consentire un aumento del
traffico.
la nascita di altri competitor diretti;
possibilità di perdere i lettori a causa di
nuove tendenze sugli argomenti;
la soglia di attenzione dell'utente
medio è bassa, in quanto è
costantemente sommerso da molti
contenuti.

32. 03 | target
Dati demografici
User personas

33. Come già menzionato in precedenza, per Factanza l'analisi svolta presenta dati limitati. Di conseguenza sono
stati estrapolati i dati demografici dal competitor Will, dai quali è possibile dedurre che miri ad un target simile a
quello di Factanza.
Il traffico proviene per circa il 70% da un pubblico di età 18-44 anni, confermando le tendenze di pubblico
giovane visto dalle analisi precedenti. Il target principale si trova con il 33.56% nella fascia d'età 25-34 anni.
Dati demografici

34. User personas
Francesco Merli
ABOUT
Alessio lavora come dipendente a
Milano preso una multinazionale
americana, dopo aver finito gli
studi al Politecnico di Torino.
Età 25
Provenienza Torino
Istruzione Laureato
Occupazione Architetto
Bisogni
Alessio abita con i suoi genitori, e
per scelta ancora non ha preso
casa a Milano, perciò ogni giorno
prende il treno per andare a
lavoro. Siccome ha pochissimo
tempo tra il lavoro e i lunghissimi
viaggi, vorrebbe rimanere sempre
aggiornato e al passo con il
mondo.
FACEBOOK
INSTAGRAM
TIKTOK
Attività sui Social

35. User personas
Caterina Andreani
ABOUT
Caterina ha finito da poco il liceo
scientifico e ha scelto di studiare
all'università di giornalismo a
Roma.
Età 18
Provenienza Milano
Istruzione Diploma scientifico
Occupazione Studentessa
Bisogni
Caterina è una youtuber, e già da
tempo ha il suo canale dove parla
di sostenibilità e politica. Il suo
bisogno è quello di trovare fonti
attendibili e prendere spunto dai
migliori, per realizzare contenuti di
qualità.
INSTAGRAM
YOUTUBE
TIKTOK
Attività sui Social

36. User personas
Alessandro Cucinelli
ABOUT
Alessandro fa l'influencer di lavoro
ed è sempre alla ricerca di nuovi
collaboratori che siano degli
influencer o aziende.
Età 32
Provenienza Verona
Istruzione Laureato
Occupazione Influencer
Bisogni
Spesso nel suo canale di
Instagram parla di economia e
crescita personale facendo
riferimento alle aziende/persone di
grande impatto e con i suoi valori,
taggandole e così entrando in
contatto con loro. Spera presto di
avere più collaborazioni possibili.
TIKTOK
INSTAGRAM
LINKEDIN
Attività sui Social

37. 04 | obiettivi
Obiettivo 1
Obiettivo 2
Obiettivo 3

38. Obiettivi S.M.A.R.T.
Obiettivo 1
Aumentare il traffico del sito web almeno del 20%, tramite ads e approfondimenti, per aumentare il numero di utenti
entro la fine del 2023.
Obiettivo 2
Incrementare le visualizzazioni su Youtube, raggiungendo una media di 20mila visualizzazioni, attraverso la creazione
di video sul tema della sostenibilità linkando e taggando i video nelle stories di IG, per approfondire i temi sul
cambiamento climatico entro 6 mesi.
Obiettivo 3
Aumentare le vendite del libro "Capire il presente" del 20%, collaborando con 2 influencer e creando una campagna
adv, per far comprendere il presente ai giovani, entro la fine del 2023.
SPECIFICO, MISURABILE, ACCESIBILE, RILEVANTE, TEMPORALMENTE DEFINITO

39. 05 | posizionamento
Brand positioning

40. Brand positioning
Sulla base dell'analisi fatta in precedenza, di seguito il brand
positioning di Factanza e dei competitor diretti considerando il tono
di voce e il traffico generato.
Il tono di voce varia da ironico/divertente a formale/giornalistico.
Il traffico generato varia da alto a basso.
Rispetto ai competitor, Factanza si posiziona come il brand con il
tono di voce più ironico/divertente e il traffico generato risulta
essere medio-alto.
tono ironico/divertente
tono formale/giornalistico
traffico alto
traffico basso

41. Grazie!

42. Risorse utilizzate
Not Just Analytics
Similarweb
Reuters Institute for the Study of Journalism
Instagram
InsideMarketing
Statista
Digimind
ADS - Accertamenti diffusione stampa