Facebook Insight เทคนิคเทพ เล่นแร่ แปรธาตุ : ยอดขายออนไลน์

1. ทําไม Facebook ยังเปนทางเลือกอันดับต้น ๆ
สําหรับการทํา Digital Marketing

2. 1. จํานวนผู้ใช้งาน

6. 2. ระบบ Audience Targeting ทีค่อนข้างละเอียด

8. แคมเปญของคุณ
แผนภาพสร้างโพสอันเดียวแต่ทดสอบกลุ่มเปาหมาย
กลุ่มเปาหมายสนใจหรือมีพฤติกรรมเรือง…
(ให้ระบุลงไป)
โพสโฆษณาบนเพจ
แคมเปญของคุณ
โพสโฆษณาบนเพจ

9. เจาะลึกแต่ละการตังค่าแต่ละตัวแปร
การกําหนดเปาหมายแบบละเอียดจะมี 4 ประเภท
แต่จะมีคําแนะนําการเลือกกลุ่มเปาหมายให้
(โดยการนําข้อมูลพฤติกรรมความสนใจของกลุ่มคนในฐาน
Fan Page ขึนมาแนะนํา)
1.ข้อมูลประชากร
2.ความสนใจ
3.พฤติกรรม
4.หมวดหมู่เพิมเติม

12. ทําไมถึงต้องทําแบบนี
ความงาม
Easy
Cooking
WeLoveShopping
และอืน ๆ ภาย
ใต้กลุ่มสนใจ
ความงาม
ภายใต้ความสนใจทีเราเลือก “ความงาม”
ในกลุ่มนีจะแบ่งความสนใจเปนกลุ่มต่าง ๆ
มากมาย เราจึงต้องคัดเลือกกลุ่มทีมีแนวโน้ม
ว่าเกียวข้องกับเรามากทีสุดออกมา
konvy

23. ตัวอย่างไฟล์แม่แบบของ LTV

24. การสร้างเงือนไขในการติดตามผู้ทีเคยเข้าเว็บไซต์

26. วิธีการติดตัง Pixel กรณีทียังไม่เคยสร้าง

28. กรณีทีติดตัง Pixel ไปแล้ว

30. การสร้างเงือนไขในการติดตามผู้ทีเคยมีส่วนร่วมในเพจ

33. Facebook สร้างใช้ระบบโฆษณาไปหากลุ่มเปาหมายได้ตามวัตถุประสงค์ทีเราต้องการ

34. 3. Ads placement ทีหลากหลาย

35. ตําแหนงการจัดวาง

36. ตําแหนงการจัดวาง

37. ตําแหนงการจัดวาง

38. ตําแหนงการจัดวาง

39. ตําแหนงการจัดวาง

40. ตําแหนงการจัดวาง

41. ตําแหนงการจัดวาง

42. ตําแหนงการจัดวาง

43. ตําแหนงการจัดวาง

44. ตําแหนงการจัดวาง

45. เราควรปรับตัวอย่างไรเมือ Facebook ประกาศชัด
organic reach จะตกลงอย่างรุนแรง

46. จากข้อมูลเพิมเติมแล้วพบว่า Facebook ลง
ดาบบรรดาเพจต่าง ๆ ด้วยการกําหนดกติกา
ใหม่สําหรับโพสต์ใดก็ตามทีเรียกร้องให้ผู้ใช้
งานมีส่วนร่วมด้วยการกดไลค์ กดแชร์ หรือที
เรียกว่า Engagement bait จะพบกับ
มาตรการลงโทษให้มียอด Reach ลดลง

47. ดังนันสิงทีเราควรจะทําหลังจาก Oraganic ลดลง
1. ทําเนือหา ภาพ วีดีโอ ไม่ต้องเยอะหรือถีมาก แต่ให้เน้นทีคุณภาพ
2. เตรียมงบโฆษณาให้เหมาะสมสําหรับทุกโพสต์ทีทุ่มเททําออกมา
3. เริมลดและเลิกการจัดกิจกรรมบนเพจ ที Facebook จะถูกตัดให้เปน enagaement bait
4. เพิม Live video เพราะตามสถิติ ได้ยอด engagement ดีกว่าวิดีโอธรรมดาถึง 6 เท่า*

48. ดังนันสิงทีเราควรจะทําหลังจาก Oraganic ลดลง(ต่อ)
5.เริมหาวิธีสร้าง group ให้กับ brand พร้อมทังการหามุมสร้าง community แบบไม่มุ่ง
เน้นการขายจนเกินไปและการบริการจัดการ group
6.ลดการพึงพา Facebook เปน traffic หลักให้กับ website ต้องเพิมเรืองของ
Search ads และ Platform อืนอย่างเช่น YouTube และ IG ดูบ้าง
7.ไปโปรโมตเรือง “See First” กับกลุ่มคนดูเพจอีกครัง

49. ความสําคัญของการแสดงผลโพสต์ทีเปลียนไปบน Facebook

50. Live Video
Photo

51. สิ่งที่ตองรูเรื่องกระแส #deletefacebook

52. 2013
Ref: THE STANDARD

53. Ref: THE STANDARD

54. Ref: THE STANDARD

55. 2014
Ref: THE STANDARD

56. 2015
Ref: THE STANDARD

57. Ref: THE STANDARD

58. Ref: THE STANDARD

59. Ref: THE STANDARD

60. Ref: THE STANDARD

61. Ref: THE STANDARD

62. Ref: THE STANDARD

63. Ref: THE STANDARD

64. Ref: THE STANDARD

65. Facebook Search กับอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกสินค้าและบริการของผู้บริโภค

66. หลาย ๆ คนน่าจะเคย search “สินค้า A รีวิว pantip” เพราะเราอยากรู้ว่ามีคนรีวิว
สินค้าและบริการนัน ๆ ว่าอย่างไรบ้าง โดยเฉพาะข้อเสียและการร้องเรียนต่างๆทีไม่
สามารถหาได้จากสือและโฆษณาทีเจ้าของสินค้าและบริการลงตามปกติ

67. น่าสนใจว่าถ้าต่อไป Facebook แสดงผล “Posts from
Friends” ไว้บนสุดจะเปนอย่างไร คนจะ search หาชือ
สินค้าและบริการทีเพือนเราเคยพูดถึงใน Facebook มาก
กว่า search รีวิวจากใน Google ไหม?

68. คาดการณ์ 5 แนวโน้ม Facebook
ทีมาแน่ในป 2018 นักการตลาดควรจับตาไว้!

69. 1.VR (Virtual Reality) สือโลกเสมือน
Facebook ใหความสําคัญเรื่องนี้มาหลายป เริ่มดวยการซื้อกิจการบริษัท Oculus
เจาของแวน VR แบรนด Oculus Rift แตก็ยังดันแวนนี้ใหแจงเกิดเปรี้ยงปรางไม
ไดซะที เพราะติดที่ราคาที่เคยสูงถึง 599 $ หรือประมาณ 2 หมื่นบาท
ทางเฟซบุกจึงพยายามหั่นราคาลงมาเรื่อยๆเปน 499$ แลวก็ 399$ และลาสุดมี
รายงานขาววาปนี้จะมีการออกรุนเล็กสเปคบานๆ “Oculus Go” หั่นราคาเหลือ 199$

70. 2. AR (Augmented Reality) สือภาพซ้อน

71. 3. แอปฯ แชท Messenger ในการค้าขายแบบ e-commerce
แนวทางทีเฟซบุ๊กพยายามพัฒนาและผลักดันอยู่ก็คือ chat bot โดยทังผลิตเองและทําตลาดกลางให้มีการจําหน่ายขาย bot กันคล้ายกับการขายแอป
พลิเคชันใน App Store ของ iOS หรือ Play store ของ Android
ปนีจึงคาดการณ์ได้ว่าจะเห็นการพยายามผลักดันให้ธุรกิจต่างๆ ใช้ bot มาตอบอินบ๊อกซ์แทนมนุษย์ โดยเฉพาะกับบริษัทใหญ่ๆ ทีอาจใช้แทนคอ
ลล์เซ็นเตอร์ได้บ้างในระดับหนึง
โดยเฉพาะการค้าขายออนไลน์ก็น่าจะใช้ได้ดีและมีประโยชน์มาก เช่น การตอบราคาและข้อมูลสินค้าโดยผู้ซือไม่ต้องไปเสิร์ชเอง หรือการติดตามถามว่า
ของส่งหรือยัง? ไปจนถึงการสังซือและจ่ายเงินทางแชทผ่านบอทกันเลย

72. 4. ใช้ Beacon มาวัดผล
จากทีเคยสนใจกันแต่ยอดไลค์ ยอดแชร์ ยอดเมนต์ ปนีน่าจะได้เห็นเฟซบุ๊ก
ผลักดันการวัดผลทีลึกและใช้ประโยชน์ได้กว่านันมากมาย เช่น เร็วๆนีก็มี
เครืองวัดทีช่วยให้รู้ได้ว่าคนทีมาเห็นโฆษณาในเฟสฯแล้ว ไปเข้าร้านค้าจริงมาก
น้อยแค่ไหน (“Store Visits”) โดยใช้เทคโนโลยี “beacon”

73. 5. ดันฟเจอร์ใหม่ๆ หน้า “Watch” รวมวีดิโอใน Facebook

74. ประเภทของ Facebook Ads ทีควรหลีกเลียงและประเภททีแนะนํา

78. ซือ Video Ads บน Facebook หรือ YouTube แบบไหนดีกว่ากัน

80. ทังนีทัง 2 Platform นันมีระบบการคิดในการนับยอด View และ Impressions ที
ต่างกันออกไป โดยที Facebook นับ View ที 3 วินาทีแรก ส่วน Youtube นับที
30 วินาทีแรก (หรือดูจนจบ video กรณีว่ามีความยาวตากว่า 30 วินาที)

81. Digital Marketing Trend ทีธุรกิจต้องปรับตัว ถ้า Facebook หายไปจากโลก

83. Adwords เปนโฆษณาของ Google เพือช่วยให้ธุรกิจของเราเข้าถึงกลุ่มลูกค้าใหม่ ๆ และทําให้ธุรกิจของคุณเติบโตขึน
การเข้าถึงกลุ่มลูกค้าจะเกิดจากการทีลูกค้าค้นหา Keywords ทีเราทําการเลือกมาว่าคําไหนจะให้โชว์
โฆษณาของเรา ซึงเมือลูกค้าทําการค้นหา Keywords ทีเราเลือก คําโฆษณาจะปรากฏขึนมาให้ลูกค้า
เห็น ทําให้มีโอกาสทีลูกค้าจะมีโอกาสเข้าเว็บไซต์ร้านค้าของเรามากขึน

84. Adwords
Natural
Search
Result

85. ของพรีเมี่ยม
85

86. ประโยชน์ของการโฆษณากับ Google AdWords
การเข้าถึงของโฆษณา
● โฆษณาจะแสดงต่อผู้ใช้ทีกําลังค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการ ซึงตรงกับทีคุณนําเสนอ
จึงมีแนวโน้มมากขึนทีพวกเขาจะเกิดการซือสินค้าหรือบริการ
● สามารถเลือกได้ว่าจะให้โฆษณาแสดงทีใดบ้าง ระบุได้ทังเวลาและพืนทีเฉพาะเจาะจง(เช่น ประเทศ
หรือจังหวัดจังหวัด)
86

87. การควบคุมงบโฆษณา
● ด้วยโฆษณาแบบราคาต่อหนึงคลิก(CPC หรือ Cost Per Click) ทําให้ไม่ต้องจ่ายเมือโฆษณาโชว์
แต่จ่ายเมือมีคนคลิกทีโฆษณาเท่านัน
● สามารถตัดสินใจได้ว่าต้องการใช้จ่ายต่อเดือนเท่าไหร่ ซึงคํานวณจากงบโฆษณาต่อวันทีตังค่า
● ไม่มีข้อกําหนดการใช้จ่ายขันตาในการโฆษณา
ประโยชน์ของการโฆษณากับ Google AdWords
87

88. ประโยชน์ของการโฆษณากับ Google AdWords
รายงานสถิติการโฆษณา
● ดูรายงานแสดงว่าโฆษณาทํางานเปนอย่างไรบ้าง มีคนใหม่เข้าถึงโฆษณาเท่าไหร่ คลิกละกีบาท คลิ
กโฆษณาแบบไหนและรายละเอียดอืน ๆ อีกมากมาย
● มีเครืองมือของ AdWords เพือใช้แนะนําแก้ไข ปรับปรุงโฆษณาให้ดียิงขึน
● เพิมโอกาสการเข้าถึงได้โดยดูคําค้นหาของผู้ทีเคยกดโฆษณาว่าค้นหาด้วยคําอะไร
88

89. ตัวอย่าง
สมมุติว่าคุณเปดร้านอาหารในจังหวัดเชียงใหม่
เราสามารถตังค่าได้ว่าคนทีจะเห็นโฆษณาจะตังอยู่ในกฏ 3 ข้อนีได้
1.โชว์โฆษณาเมือค้นหาคําว่า “ร้านอาหารเชียงใหม่”
2.ต้องอยู่ในพืนทีจังหวัดเชียงใหม่เท่านัน
3.กําหนดเวลาทีจะให้โฆษณาแสดงได้เช่น 10.00 - 22.00 น.
จนไปถึงคุณสามารถกําหนดเวลาทีจะให้โฆษณาโชว์ได้ เช่น ให้โฆษณาโชว์เฉพาะ 10:00-22:00 น. ก็สามารถระบุได้
89

90. Eye Tracking Test 2012 Eye Tracking Test 2016

91. Comparison between SEO and Adwords
Search Engine Optimization(SEO) Adwords
1. Free traffic 1. Paid traffic
2. ใชสกิลตาง ๆ เพื่อทําใหติดอันดับหนาแรกบน
Google ดวยคําหลักไมกี่คํา(ไมสามารถรูตัวแปรใน
การทําอันดับได เนื่องจาก Google ไมเปดเผยขอมูล)
2. ใชสกิลตาง ๆ เพื่อทําใหติดอันดับโฆษณาที่สูง
ใน Google Search (รูตัวแปรในการทําอันดับ)
3. ใชเวลาทําอยางนอย 3 เดือนถึง 1 ป ขึ้นกับ
ความยากของคําหลัก
3. แสดงผลทันทีบน Google Search Engine
4. คําหลักที่จะทํา SEO จํากัดดวยคําไมกี่คําหรือ
สามารถทําไดไมกี่คําหลัก
4. ใชกี่คําก็ไดไมมีจํากัด
5. ตองทํา SEO ตลอดเวลา ไมงั้นอาจโดนคูแขง
แซงอันดับได หรืออันดับหาย
5. ควบคุมเวลาขึ้นโฆษณาไดตามใจชอบรวมถึง
จํากัดวงเงินโฆษณาตอวันไดตลอด
6. เสี่ยงตอการเปลี่ยนระบบความคิดในการจัด
อันดับเว็บทุก ๆ ครั้ง
6. ไมมีความเสี่ยงของการเปลี่ยนระบบการจัด
อันดับเขามาเกี่ยวของ 91

92. Keyword Planner
เครื่องมือวิเคราะหคําคนหาเฉลี่ยในแตละเดือน

93. ผลการคนหาคํา จะแสดงดังรูป ตามแนวโนมปริมาณการคนหาในแตละเดือนที่กําหนด แบงเปน
2 แบบคือ
- คนหาโดยรวม
- คนหาดวยมือถือ

94. ผลการคนหาคํา จะแสดงดังรูป โดยแจกแจงตามแพลตฟอรม ไดแกอุปกรณ มือถือ, แท็บเล็ต, เดสกท็อป

95. ผลการคนหาคํา จะแสดงดังรูป โดยแจกแจงตามสถานที่ สามารถแยกไดตาม จังหวัด, เทศบาล, เมือง