Báo cáo Winning Tết 2022 - quan sát về campaign Tết năm 2021 và gợi ý xu hướng cho Tết năm 2022.
Tổng quan các chiến dịch trong mùa Tết 2021
Phân tích chi tiết & đánh giá hoạt động Top 20 chiến dịch lọt Bảng xếp hạng YMI
Top insign Platform nổi bật trong chiến dịch Tết 2021
Phân tích công thức giúp tối ưu chiến dịch Tết 2022
Tổng kết & gợi ý các hoạt động cụ thể cho thương hiệu.
-------
Phương pháp nghiên cứu: Social Listening, Desk Research.
Thời gian nghiên cứu: Quý 1 và Quý 4 /2021
Phạm vi nghiên cứu: thị trường Việt Nam
Đối tác nghiên cứu: YouNet Media - New Way Media
2. 1. Nhìn lại mùa Tết 2021
1.1. Tổng quan 131 chiến dịch Tết 2021
1.2. Tổng kết Insight Platform
2. Bảng xếp hạng chiến dịch Tết YMI 2021
2.1 Bảng xếp hạng chiến dịch YMI là gì?
2.2 Top 20 chiến dịch Tết 2021
3. Làm sao để tối ưu mùa Tết 2022
3.1. Booming campaign
3.2. Viral Campaign
3.3. Beloved Campaign
4. Tổng kết & Gợi ý tối ưu chiến dịch Tết 2022
5. Quy trình tư vấn và tối ưu chiến dịch Tết 2022
6. Appendix
AGENDA
4. MÙA CHIẾN DỊCH TẾT 2021 “SÔI ĐỘNG” TRONG BỐI CẢNH ĐẠI DỊCH
Trong bối cảnh ảnh hưởng bởi dịch nhưng số
lượng chiến dịch Tết 2021 vẫn cao gấp 1.5 so với
Tết 2020. Với hơn 131 chiến dịch được triển khai từ
27 ngành hàng, ghi nhận hơn 8 triệu thảo luận.
Cho thấy mùa Tết đặc biệt 2022, dự báo sẽ
có khả năng tiếp tục sôi động hơn.
Những ngành hàng đặc trưng mùa Tết hàng
năm và những ngành hàng đang trên đà tăng
trưởng nhờ đợt dịch thứ 4, được dự báo bùng nổ
sôi động trong mùa Tết 2022 là:
• Mua sắm trực tuyến hoặc qua ứng dụng:
Thương mại điện tử (Lazada, Shopee…); Ứng
dụng vận chuyển (Grab, Baemin, Gojek…)
• Đồ uống: Ngành đồ uống có cồn & nước giải
khát (Tiger, Bia Việt, Heineken…)
• Chăm sóc gia đình và cá nhân: Lifebouy, OMO,
Surf, Comfort…
• Thanh toán trực tuyến: Ví điện tử (MoMo,
VNPAY…)
• Thực phẩm & Gia vị nhà bếp (Masan, Gkitchen,
Vissan, Knorr, Maggi..)
0
2
4
6
8
10
12
14
16
0
1,000,000
2,000,000
3,000,000
4,000,000
5,000,000
6,000,000
Tổng số lượng chiến dịch Tổng lượng thảo luận
10 ngành hàng sôi động nhất chiến dịch Tết 2021
Timerange: 1/12/2020 – 19/02/2021
5. BENCHMARK LƯỢNG THẢO LUẬN TRUNG BÌNH MỖI CHIẾN DỊCH
447,349
140,168
96,509
34,444 27,661 22,063 18,083 10372 6,857 5,049
Ecommerce/
Retailers
Home Care Alcoholic
Drinks
Home Cooking
& Seasonings
Personal Care Non-alcoholic
Drinks
Ewallet Delivery Packaged food Apparel &
Footwear
Thảo luận trung bình mỗi chiến dịch
Thảo luận trung bình mỗi chiến dịch Tết 2021 theo ngành hàng
Dựa trên dữ liệu chiến dịch Tết 2021 YouNet Media thống kê được thảo luận trung bình một chiến dịch trong từng
ngành hàng. Trong đó, nổi bật là ngành hàng TMĐT, bán lẻ, mỗi campaign trong ngành này trung bình tạo ra hơn
440,000 thảo luận, hầu hết đến từ các chương trình sale như “Shopee Tết Sale” “Lazada Tết”
Nắm bắt xu hướng này, các nhãn hàng thuộc nhiều ngành khác nhau, với mục tiêu tạo lượng thảo luận lớn
trong chiến dịch Tết sắp tới, có thể đẩy mạnh triển khai chương trình promotion kết hợp cùng các sàn TMĐT
hoặc triển khai minigame trên fanpage TMĐT.
Timerange: 1/12/2020 – 19/02/2021
6. INSIGHT PLATFORM NỔI BẬT CHIẾN DỊCH TẾT 2021
Homing Appreciations
New Beginning Celebration
Trong Mùa Tết 2021, hai insight
platform lớn được đưa vào các
chiến dịch chủ yếu là:
• Homing (Về nhà): “Tết là về
nhà, là sum họp”
• Biết ơn (Appreciations): “Tết
là sẻ chia, yêu thương”
Dự báo đây là 2 insight
platform tiếp tục được sử
dụng nhiều trong Tết 2022.
*“Insight Platform” là nền tảng truyền
thông chủ đạo để nhãn hàng lựa chọn và
dựa trên đó để phát triển ý tưởng và thông
điệp truyền thông của mình.
7. NEW
YEAR
10 tuần trước
Tết Nguyên Đán
2 tháng trước
Tết Nguyên Đán
5 tuần
trước Tết
1 tháng trước TẾT Tin tức
covid
đợt 3
2 tuần trước
TẾT
0
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
400000
450000
500000
Nov 30 2020 Dec 07 2020 Dec 14 2020 Dec 21 2020 Dec 28 2020 Jan 04 2021 Jan 11 2021 Jan 18 2021 Jan 25 2021 Feb 01 2021 Feb 08 2021 Feb 15 2021 Feb 19 2021
LUNAR
NEW
YEAR
THỜI ĐIỂM BÙNG NỔ CHIẾN DỊCH TẾT 2021
8 tuần trước Tết Nguyên Đán là thời điểm mà các chiến dịch Tết bắt đầu được rục rịch triển khai. Trong đó, đỉnh điểm
thảo luận quan sát rất rõ vào 2 thời điểm: (1) 2 tuần trước Tết Dương Lịch để đón đầu sự quan tâm của khán giả hoặc (2)
là rơi vào thời điểm còn 3-4 tuần trước Tết Nguyên Đán.
Nhãn hàng có thể cân nhắc lựa chọn điểm rơi của chiến dịch để: hoặc tránh sự cạnh tranh lớn nhiều ngành,
hoặc triển khai vào đỉnh điểm thu hút sự chú ý lớn. Tết Nguyên Đán 2022 diễn ra trận đấu của đội tuyển Việt
Nam vòng loại World Cup, dự báo là Fad Topic mà nhãn hàng cần tránh triển khai hoạt động trong thời điểm
này.
2 tuần trước Tết Dương
Lịch là thời điểm bùng
nổ đầu tiên.
1 tháng trước Tết Nguyên Đán
là thời điểm bùng nổ thứ hai
8. CHẤT LIỆU RAP ÁP ĐẢO CAMPAIGN TẾT 2021
Sự bùng nổ của hai gameshow đình đám: Rap Việt
mùa 1 và The King of Rap 2020 khiến mùa campaign
Tết 2021 chứng kiến sự lên ngôi của các Rapper như
Karik, Suboi, Binz, Wowy.
Theo thống kê của YouNet Media, có đến 24 chiến dịch
đình đám có sự góp mặt của các Rapper cũng như sử
dụng chất liệu Rap trong mùa quảng cáo Tết 2021.
Chỉ còn vài tháng nữa là đến Tết 2022 và Rap Việt mùa
2 đang tiếp tục thu hút sự chú ý khi liên tục lọt top
thịnh hành trên Social Media.
Dự báo chất liệu Rap sẽ tiếp tục được khai thác
cho Tết 2022.
OMO – Cả ngàn lời chúc
Suboi & Rhymastic
Mirinda – Chuyện cũ bỏ qua 3
Trúc Nhân x Ricky Star
Honda - “Đi về nhà”
Đen Vâu và Justatee
Pepsi cùng Suboi, Binz
Wowy và Lăng LD
MV x RAP TẾT 2022?
9. VỀ BẢNG XẾP HẠNG CHIẾN DỊCH TẾT
YMI YOUNET MEDIA INDEX
2.1
10. BẢNG XẾP HẠNG CHIẾN DỊCH YMI RAKING LÀ GÌ?
Bảng xếp hạng chiến dịch YMI Campaign Ranking là bảng xếp hạng đo lường hiệu suất hoạt động tổng thể của
các chiến dịch nổi bật trên mạng xã hội theo mùa hoặc mục tiêu marketing. Xếp hạng chiến dịch theo mùa
(seasonal) như mùa Tết, mùa Hè hoặc Xếp hạng chiến dịch theo mục tiêu: Brand Love (CSR Campaign), Brand
Awareness…
Bảng xếp hạng chiến dịch Tết YMI Campaign Ranking được đo lường và phân tích độc quyền bởi YouNet
Media.
Bảng xếp hạng chiến dịch Tết 2019 Bảng xếp hạng chiến dịch Tết 2020 Bảng xếp hạng chiến dịch Tết 2021
11. Loại chiến dịch Booming Campaign Viral Campaign Beloved Campaign
Đặc điểm Nhóm chiến dịch có lượng
thảo luận khủng và hoàn
toàn chiếm “spotlight” mùa
Tết.
Nhóm chiến dịch có lượng
thảo luận lớn và có sức
mạnh lan tỏa mạnh mẽ.
Nhóm chiến dịch có lượng
thảo luận khiêm tốn nhưng
chỉ số phản hồi tích cực gần
như tuyệt đối.
Tổng thảo luận
(Total mentions) > 150,000 40,000 - 150,000 20,000 - 40,000
Lượng người dùng thảo luận
(Audience Scale) > 50,000 > 20,000 > 10,000
Thảo luận có liên quan
(Object Mention)
> 30% tổng thảo luận >60% tổng thảo luận >30% tổng thảo luận
Sự yêu thích
(Sentiment)
>0.8 >0.9 > 0.99
3 NHÓM CHIẾN DỊCH TẾT ĐIỂN HÌNH TRONG BẢNG XẾP HẠNG YMI
Tùy vào từng mục tiêu chiến dịch và thông điệp mong muốn truyền tải mỗi thương hiệu sẽ ưu tiên tạo ra:
sức hút truyền thông (awareness), độ lan tỏa thảo luận (viral) hoặc gia tăng sự yêu thích thương hiệu sau
chiến dịch. Do đó, YouNet Media chia các chiến dịch nổi bật nhất vào 3 nhóm điển hình:
12. PHƯƠNG PHÁP XẾP HẠNG CHIẾN DỊCH TẾT YMI 2022
Phương pháp xếp hạng dựa trên 4 chỉ số với trọng số tương ứng:
30%
35% 20% 15%
NTD có thảo luận về chiến
dịch với thái độ tích cực?
Chiến dịch có nhận được
nhiều sự quan tâm?
Có nhiều người thảo
luận về chiến dịch?
NTD có nhắc tới chiến
dịch và thương hiệu?
Object Mention Score
• Mức độ thảo luận có liên
quan đến Chiến dịch và
Thương hiệu trong các
cuộc thảo luận.
Sentiment Score
• Mức độ yêu thích Chiến
dịch của người dùng
trên social media (dựa
trên hệ số thảo luận tích
cực & tiêu cực trên social
media).
Total Buzz Score
• Lượng thảo luận về
Chiến dịch trên social
media (dựa trên tổng
thảo luận được tạo ra)
Audience Scale Score
• Độ phủ của thông điệp
mà Chiến dịch truyền
thông đến người dùng
mạng xã hội (dựa trên
lượng audience thực tế
tạo nên thảo luận).
Bảng xếp hạng chiến dịch Tết là bảng xếp hạng đo lường hiệu suất hoạt động tổng thể của các chiến dịch Tết nổi
bật trên mạng xã hội.
13. BẢNG XẾP HẠNG CHIẾN DỊCH
SÔI NỔI NHẤT MXH TẾT 2021
2.2
14. BẢNG XẾP HẠNG TOP 20 CHIẾN DỊCH TẾT SÔI NỔI NHẤT MXH 2021
15. BẢNG XẾP HẠNG TOP 20 CHIẾN DỊCH TẾT SÔI NỔI NHẤT MXH 2021
17. 3 NHÓM CHIẾN DỊCH ĐIỂN HÌNH MÙA TẾT 2021
Đặc điểm: Nhóm chiến
dịch có lượng thảo luận
khủng. Với lượng thảo luận
> 150,000 thảo luận và hoàn
toàn chiếm “spotlight” mùa
Tết.
Chiến dịch nổi bật: Tiger
Remix, Cả ngàn lời chúc -
OMO.
•
Đặc điểm: Nhóm chiến
dịch có sức mạnh lan tỏa
mạnh mẽ, với lượng thảo
luận > 40,000 thảo luận và
< 150,000 thảo luận.
Chiến dịch nổi bật: Đi về
nhà – Honda, Mang tết về
nhà - Pepsi
Đặc điểm: Nhóm chiến
dịch có lượng thảo luận
nhỏ nhưng yêu thích gần
như tuyệt đối. Với lượng
thảo luận > 20,000 thảo
luận và < 40,000 thảo luận
và sentiment score > 0.99.
Chiến dịch nổi bật: Tết
này như ý – Generali…
1. Booming Campaign 2. Viral Campaign 3. Beloved Campaign
Tùy vào từng mục tiêu chiến dịch và thông điệp mong muốn truyền tải mỗi thương hiệu sẽ ưu tiên tạo ra:
sức hút truyền thông, độ lan tỏa hoặc gia tăng sự yêu thích thương hiệu sau chiến dịch. Do đó, YouNet
Media chia các campaign vào 3 nhóm nổi bật:
19. HOẠT ĐỘNG NỔI BẬT CỦA BOOMING CAMPAIGN
Đại nhạc hội âm nhạc
countdown Tiger Remix,
Larue, Heineken; Show âm
nhạc, Strongbow; Đại nhạc
hội Honda Youth Fest.
Sự kiện âm nhạc
Music Video, Hài Tết
Rap Tết
Gửi lời chúc Tết cả nước
từ offline tới online
Bia Việt triển khai billboard chúc
Tết khắp cả nước. Tiger, Bia Việt,
OMO gửi lời chúc Tết qua microsite
Sản phẩm âm nhạc, phim,
hài mùa Tết có sự tham gia
bởi nhiều mega influencer.
21. HOẠT ĐỘNG NỔI BẬT CỦA VIRAL CAMPAIGN
Bàn tiệc Tết Coca-Cola;
game show “Đấu trường
nấu Tết” bởi Maggi.
Sự kiện ngày Tết
Music Video Hoạt động CSR
Hoạt động CSR được lồng
ghép trong chiến dịch.
Pepsi, OMO, G-Kitchen,
Lifebouy Maggi.
Sản phẩm truyền thông âm nhạc,
phim, hài Tết trendy và có mega
influencer tham gia đại diện cho
chiến dịch
23. HOẠT ĐỘNG NỔI BẬT CỦA BELOVED CAMPAIGN
Sale Promotion
Tặng quà Tết
Viral Clip
Music Video
Series livestream
Minigame, Engagement Post
Sản phẩm truyền thông âm
nhạc, phim, hài Tết truyền tải
thông điệp ý nghĩa và cảm xúc.
Các chương trình livestream,
minigame, bài đăng tương tác
được thương hiệu triển khai
xuyên suốt.
Chương trình promotion,
tặng quà được kết hợp cùng
kênh TMĐT, bán lẻ...
25. 3. Homing (Về nhà) - “Tết là về nhà, là sum họp” và Biết ơn (Appreciations) - “Tết là sẻ chia, yêu thương” có thể sẽ tiếp tục
là 2 insight platform được sử dụng nhiều trong mùa Tết 2022.
2. Dự báo đỉnh điểm thảo luận chiến dịch Tết 2022: Trước Tết Dương Lịch 2 tuần (15/12/2022) và 2 tuần trước Tết Nguyên
Đán (15/1/2021). Nhãn hàng cân nhắc lựa chọn điểm rơi của chiến dịch để hoặc tránh sự cạnh tranh (đỉnh điểm) hoặc
triển khai ngay đỉnh điểm, thu hút trọn sự chú ý thảo luận. Đặc biệt Tết Nguyên Đán 2022 diễn ra trận đấu của đội tuyển
Việt Nam vòng loại WordCup, dự báo là Fad Topic mà nhãn hàng cần tránh triển khai hoạt động trong thời điểm này.
1. Mùa chiến dịch Tết 2022 dự báo sẽ tiếp tục sôi động. Trong đó những ngày hàng đặc trưng mùa Tết và những ngày
hàng được thúc đẩy sau đợt dịch thứ 4 sẽ cạnh tranh và thu hút nhiều chiến dịch Tết sôi nổi như:
• Mua sắm trực tuyến hoặc mua sắm qua ứng dụng: Thương mại điện tử (Lazada, Shopee…); Ứng dụng vận chuyển
(Grab, Baemin, Gojek…)
• Đồ uống: Ngành đồ uống có cồn & nước giải khát (Tiger, Bia Việt, Heineken…)
• Chăm sóc gia đình và cá nhân: Lifebouy, OMO, Surf, Comfort…
• Thanh toán trực tuyến: Ví điện tử (MoMo, VNPAY…)
• Thực phẩm & Gia vị nhà bếp (Masan, Gkitchen, Vissan, Knorr, Maggi...)
DỰ ĐOÁN MÙA CHIẾN DỊCH TẾT 2022
4. Chất liệu Rap dự báo sẽ tiếp tục được khai thác cho Tết 2022.
26. GỢI Ý HOẠT ĐỘNG ĐỂ TỐI ƯU HOẠT ĐỘNG CHIẾN DỊCH
Cải thiện chỉ số về lượng: Total Mentions & Audience Scale
Khi thương hiệu triển khai đẩy mạnh các hoạt động để gia tăng lượng thảo luận nhưng thường quên mất số lượng
khán giả thảo luận (audience scale).
Thương hiệu triển khai hoạt động để gia tăng đồng đều cả tổng thảo luận (total mentions) và lượng khán giả
thảo luận (audience scale)
• Triển khai chuỗi livestream để dễ dàng tương tác và
tạo cuộc trò chuyện cùng người dùng. Có thể kết
hợp livestream cùng minigame, tặng quà để thu
hút người dùng tham gia. Triển khai hình thức mới
lạ như gameshow để thu hút người dùng.
• Triển khai chuỗi minigame trên fanpage.
• Bài đăng tương tác cùng người dùng.
• Chia nhỏ nội dung MV hấp dẫn và chia sẻ trên
nhiều nguồn khác nhau (influencer như fanpage,
community) để tăng độ viral. Có sự tham gia của
mega influencer để tăng độ phủ chiến dịch.
• Các thương hiệu có thể triển khai các chương trình
sale kết hợp các sàn Thương mại điện tử (TMĐT)
hoặc minigame trên fanpage TMĐT giúp nhãn
hàng có được lượng thảo luận khổng lồ.
Gợi ý hoạt động:
27. GỢI Ý HOẠT ĐỘNG ĐỂ TỐI ƯU HOẠT ĐỘNG CHIẾN DỊCH
Cải thiện chỉ số về chất: Object mention & Sentiment Score
Khi thương hiệu triển khai đẩy mạnh các hoạt động để gia tăng lượng thảo khổng lồ nhưng tạo ra lượng thảo luận tiêu
cực hoặc không liên quan đến nhãn hàng hoặc chiến dịch. Hashtag của chiến dịch có lượng thảo luận rất lớn và chiến
dịch được quan tâm nhưng người dùng không nhận biết được đây là nhãn hàng triển khai.
Thương hiệu nên triển khai hoạt động để gia tăng đồng đều thảo luận có liên quan đến chiến dịch (thông điệp
chiến dịch) thương hiệu, (brand mention) và thảo luận tích cực (positive mention)
• Triển khai các hoạt động CSR gây quỹ vì cộng đồng
giúp gia tăng thảo luận tích cực và đi kèm hashtag
để nhắc nhớ về thương hiệu và chiến dịch.
• Triển khai chuỗi minigame trên fanpage.
• Bài đăng tương tác cùng người dùng.
• Triển khai minigame, tặng quà livestream, hay sale
promotion có chứa thông điệp chiến dịch và nhắc
nhớ về nhãn hàng sẽ giúp khán giả lan tỏa thông
điệp của chiến dịch đi xa và liên quan.
• Tăng thảo luận tích cực từ khán giả thông qua share
cùng với unique hashtag.
Gợi ý hoạt động:
28. INFLUENCER LÀ KEY CHANNEL TRONG CHIẾN DỊCH TẾT
67% tổng thảo luận của chiến dịch Tết được tạo ra bởi
influencer. Vì vậy influencer là key channel để lan tỏa
thông điệp chiến dịch Tết.
Trong đó,
• Nhóm Macro và Micro influencer chiếm hơn 70%.
• Nhóm Mega influencer chỉ chiếm 8.2%
• Nhóm Potential được sử dụng chiếm 15.4%
Gợi ý cho triển khai hoạt động influencer marketing cho mùa
Tết 2022:
• Đa dạng format content cho từng nhóm influencer
(youtube creator's parody, streamer’s reaction, singer: music
video…)
• Cho phép Influencer sáng tạo content khiến nội dung lan
truyền tự nhiên, gần gũi hơn và thân thiện với follower của
influencer.
• Sử dụng đa dạng nhóm influencer tuỳ thuộc vào mục tiêu
của chiến dịch. Ví dụ triển khai sử dụng mega influencer
trong MV để tăng độ phủ raise awareness; sử dụng macro-
micro influencer để lan tỏa thông điệp ý nghĩa để tăng thảo
luận có liên quan và tích cực đến khả hoặc để lan tỏa
minigame hoặc các chương trình sale promotion.
Brand sử dụng và tối ưu hiệu quả kênh
Influencer để tăng virality cho campaign
7.6%
42.0%
29.5%
14.4%
Mega Macro Micro Potential
N = 1073
influencers
Size FOLLOWERS
Mega > 200,000
Macro 50,000 - 200,000
Micro 5,000 - 50,000
Potential > 5,000
29. QUY TRÌNH TƯ VẤN VÀ TỐI ƯU CHIẾN
DỊCH TẾT 2022
5
30. 01. Đo lường benchmark
ngành hàng và thương hiệu.
02. Set KPIs phù hợp với
mục tiêu của thương hiệu
05. Chiến dịch có đạt
được mục tiêu truyền
thông & KPIs đặt ra?
06. So sánh hiệu quả
chiến dịch với các chiến
dịch của đối thủ và các
chiến dịch Tết khác?
07. Các đề xuất cải
thiện để tối ưu cho các
hoạt động truyền
thông tiếp theo của
thương hiệu ?
TRƯỚC CHIẾN
DỊCH
SAU CHIẾN
DỊCH
03. Tư vấn và đưa ra gợi
ý sắp xếp và phân bổ
hoạt đông truyền
thông theo kế hoạch
TRONG CHIẾN DỊCH
04. Đo lường hiệu quả hoạt động của chiến
dịch và so sánh với KPI. Gợi ý tối ưu trong suốt
chiến dịch.
TỐI ƯU HIỆU QUẢ CHIẾN DỊCH TẾT 2022 TRÊN MXH