Dokumen tersebut membahas mengenai berbagai jenis platform media sosial seperti jejaring sosial, mikroblog, wiki, weblog, dan lainnya. Dokumen ini juga menjelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi keberhasilan pemasaran melalui media sosial seperti memastikan kecocokan, menjadi aktif, menemukan penggemar, memahami biaya, dan membuatnya fleksibel. Dokumen tersebut juga membahas mengenai

2. Social Media

3. Matriks Pemasaran AI

4. Keuntungan
Pemasaran
Algoritmik
(Gentsch, 2019)

5. Jenis platform
dan format sosial
yang tersedia.
Fitzpatrick (2013)
Social networking sites
Microblogs
Wikis
Weblogs

6. Jenis platform
dan format sosial
yang tersedia.
Fitzpatrick (2013)
Digital magazines and news sites
Social bookmarking sites
Content sharing sites
Virtual worlds

7. Who It
Reaches?
(Fitzpatrick, 2013)

8. Factors Affecting Success
Confirm the match
Be active
Find your fans
(Fitzpatrick, 2013)

9. Factors Affecting Success
Understand the costs
Make it versatile
Remember that social media is social
(Fitzpatrick, 2013)

10. Menemukan beberapa keuntungan cepat
dalam pemasaran (Kennedy, 2015)

11. What It Costs
(Fitzpatrick, 2013)

12. Followers, likes,
supporters or friends
Activity, posts, comments,
ideas, threads.
Mentions
Common Tactical Metrics (Fitzpatrick, 2013)

13. Trackbacks Active contributors
Common Tactical Metrics (Fitzpatrick, 2013)

14. Potential Returns(Fitzpatrick, 2013)

15. Best Used When
Istilah media sosial mencakup berbagai macam alat. Masing-
masing sesuai untuk beberapa audiens dan tujuan dan tidak
untuk orang lain.
Sebagian besar jejaring sosial dan media serupa akan paling
efektif digunakan untuk menjangkau konsumen yang luas
tentang teknologi, hiburan, perjalanan, dan mode.
Media sosial berbasis informasi, bermanfaat bagi organisasi yang
nilai utamanya bagi pelanggan adalah sebagai sumber keahlian,
seperti layanan profesional, karena mereka menyajikan cara yang
luar biasa untuk menginformasikan kepada publik atau
mendemonstrasikan kemampuan.
(Fitzpatrick, 2013)

16. Media sosial dapat digunakan sebagai sarana
pemasaran sebuah produk atau layanan.
Dengan adanya media sosial, dapat membantu
calon konsumen dalam mengambil keputusan
untuk melakukan sebuah pembelian dengan
melakukan beberapa analisis berdasarkan
ulasan di media sosial. Media sosial juga
membantu antara pemasar maupun pembeli
untuk terikat karena adanya komunikasi
Kesimpulan

17. Referensi
• Fitzpatrick, H. (2013). Marketing Management
for Non-Marketing Managers. NY: MarketFitz.
• Gentsch, P. (2019). AI in Marketing, Sales and
Service: How Marketers without a Data Science
Degree can use AI, Big Data and Bots.
Switzerland: Palgrave Macmillan.
• Kennedy, A. (2015). Business Development for
Dummies. UK: Wiley.