SlideShare a Scribd company logo
1 of 18
Download to read offline
Social
Media Impact Of
Consumer Behavior
By Sundari Suhita
Social
Media
Media sosial adalah istilah yang longgar referensi
media dgital yang menyediakan dua arah (atau
percakapan di seluruh komunitas), bukan dengan
situs web dan media digital lain yang dirancang
untuk memberi informasi, tetapi tidak untuk
undang, diskusi. Seiring perkembangan teknologi,
begitu pula jenis platform dan format sosial
tersedia.
Kennedy, A. (2015).
What
I’m Buying vs What
They’re Selling
Membantu dalam menggunakan media sosial untuk
berpromosi urusanmu
Mendapatkan halaman Facebook Anda, LinkedIn profil
dan pengaturan akun Twitter dan lalu mengelolanya
Menulis konten untuk diposting di media sosial
Strategi dan eksekusi untuk sosial manajemen reputasi
media
What You’re Buying
What They’re Selling
Kennedy, A. (2015).
Agen media sosial ada untuk memanipulasi media
sosial (dengan cara yang baik) atas nama Anda.
Mereka membangun reputasi Anda dan, yang sama
pentingnya, melindunginya dari bahaya dengan
mengambil tindakan korektif saat seseorang
mengatakan sesuatu yang buruk tentang Anda.
Apa yang Anda pikir Anda inginkan mungkin
bukan yang sebenarnya Anda butuhkan - "kata
nuff
Fitzpatrick, H. (2017)
Dalam buku Bussiness of
Dummies Social Media
digunakan saat :
Pelanggan dapat ditemukan secara
online, di Twitter, di Grup LinkedIn,
bahkan di Facebook, atau di media
sosial khusus jaringan.
Mereka mengikuti pemimpin tertentu
dalam diri Anda area kerja atau
pelanggan yang akan membeli
layanan Anda.
Mereka mengikuti / membaca
blogger yang sedang ahli di bidang
pekerjaan Anda dan memberikan
konten yang obyektif kepada pasar.
Kennedy, A. (2015).
Jenis Platform Social Media
BukuFlitzNonmarketing
Secara internasional, media sosial telah menjadi cara yang sangat
ampuh untuk menghubungkan orang secara geografi. 60% dari
semua orang dewasa menggunakan beberapa bentuk platform
media sosial. Di AS, media sosial lebih banyak digunakan oleh
segmen populasi yang lebih muda (di bawah 55 tahun) dan wanita.
Kebanyakan orang mengakses jejaring sosial di komputer pribadi,
tetapi perangkat seluler dan tablet semakin populer, terutama di
wilayah Asia-Pasifik.
60%
ONLINE
MEDIA SOCIAL
Fitzpatrick, H. (2017)
Alasan Mengunakan
Medsos
Penelitian menunjukkan bahwa alasan utama orang
berpartisipasi di media sosial adalah untuk
mempertahankan hubungan dekat dengan teman (67%)
atau berhubungan kembali dengan orang yang pernah
mereka kenal (50%). Sebagian besar pengguna juga
mengakui bahwa informasi yang dibagikan di media
sosial telah memengaruhi keputusan pembelian
mereka. Secara khusus, pengguna Internet memeriksa
media sosial dan dipengaruhi oleh komentar online
saat melakukan pembelian untuk perjalanan, hiburan,
teknologi, pakaian, dan pembelian besar lainnya..
Fitzpatrick, H. (2017)
Faktor yang
mempengaruhi Kesuksesan
Social Media
CONFIRM THE MATCH.
FIND YOUR FANS.
BE ACTIVE
01
02
03
05
REMEMBER THAT SOCIAL
MEDIA IS SOCIAL.
MAKE IT VERSATILE.
UNDERSTAND THE COSTS.
06
07
08 MANAGE THE RISK
Fitzpatrick, H. (2017)
Para eksekutif menganggap media sosial mewakili
sumber risiko yang begitu besar adalah alasan yang sama
sehingga dapat menjadi aset untuk promosi. atau
kecerdasan pelanggan: kata menyebar dengan cepat.
Ketika kata itu positif, begitu pula dampaknya. Namun,
media sosial juga menghadirkan peluang untuk berita
buruk, informasi yang salah, atau kebohongan yang
disengaja yang menyebar seperti api di antara pelanggan
dan pemangku kepentingan lainnya.
McDowellDigitalMedia,Inc.
Fitzpatrick, H. (2017)
Followers, likes, supporters or friends.
Mentions.
Trackbacks.
Active contributors.
UNTUK MENGEVALUASI
KEBERHASILAN RELATIF TERHADAP
MEDIA SOSIAL YAITU:
Fitzpatrick, H. (2017)
Pinterest
TOP SOCIAL MEDIATOP SOCIAL MEDIATOP SOCIAL MEDIA
Influence Social
Media
Social media juga mempengaruhi para consumer
dimana mereka ingin terlihat tampil fashionable dengan
merek brand yang ingin mereka pamerkan kepada
orang lain.
Pengaruh iklan
kepada diri
Iklan sangat berpengaruh dalam diri dimana pertama alat indra
(mata) melihat iklan yang ada di media sosial yang sering saya
lihat (tiktok,instagram,youtube) iklan shopee muncul pada social
media yang sering saya lihat (stimulus masuk dari alat indra lalu
bertransmisi ke otak-otak mengolah informasi yang didapatkan
lalu disimpan ,respon yang didapatkan yaitu ketika melihat iklan
shopee berwana orange terang(wana mencolok,membuat
menarik minat)lalu dengan lagu yang membuat orang selalu
mereply atau teringatatau terngiang-ngiang lagi dan lagu yang
mudah diingat.lalu ketika saya membutuhkan sesuatu saya
langsung teringat dengan shopee dan memilih aplikasi tersebut
karena murah selalu ada discount ,akses mudah,cepat,dan
bagus. Karena dalam mempromosikan produk atau barang kita
harus memperhatikan apa yang diminati konsumen seprti (warna
menarik,jargon,music,bahkan dance agar konsumen selalu
teringat produk tersebut) dan saat ini para ecommerce berlomba-
lomba mengundang bintang tamu korea (boyband,girlband,aktor
ataupun aktris sebagai brand ambassadornya karena melihat
minat saat ini di dunia kpop sangat tinggi
Kesimpulan
SOCIAL MEDIA SANGATLAH BETRPENGARUH BAGI
HIDUP MANUSIA APALAGI DI ERA INI,SEMUA SERBA
SOCIAL MEDIA BISA DIBILANG MANUSIA SUDAH
MULAI ADIKTIF DENGAN SOCIAL MEDIA. KARENA
DENGAN SOCIAL MEDIA KITA BISA BERKOMUNIKASI
DENGAN TEMAN,KELUARGA,ATAUPUN ORANG LAIN
DARI JARAK JAUH BERUPA
TEKS,GAMBAR,SUARA,ATAUPUN VIDEO. AKTVITAS
YANG KITA LAKUKAN PUN TIDAK LUPUT DARI
SOCIAL MEDIA,SEPERTI KITA INGIN MEMBELI
BARANG KITA BISA MELIHATNYA DARI SOCIAL
MEDIA,BISA DIBILANG SAAT INI PARA PEMASAR
LEBIH MEMILIH MELAKUKAN PROMOSI MELALUI
SOCIAL MEDIA KARENA SAAT INI SOCIAL MEDIA
SANGAT DIGANDRUNGI OLEH SEMUA KALANGAN.
SEPERTI ENDORSE,PARA FANS/FOLLOWERS MELIHAT
ARTISNYA MEMAKAI PRODUK TERSEBUT LALU
MEREKAPUN MEMBELINYA KARENA TERTARI. ITULAH
PENGARUH MEDIA SOSIAL DI SAAT INI
Referensi
Fitzpatrick, H. (2017). Marketing Management for Non-marketing Managers:
Improving Returns on Marketing Investments. John Wiley & Sons.
Kennedy, A. (2015). Business Development for Dummies. John Wiley & Sons.

More Related Content

Similar to Social media impact of consumer behavior sundari suhita dewi

SOCIAL MEDIA IMPACT OF CONSUMER BEHAVIOR
SOCIAL MEDIA IMPACT OF CONSUMER BEHAVIORSOCIAL MEDIA IMPACT OF CONSUMER BEHAVIOR
SOCIAL MEDIA IMPACT OF CONSUMER BEHAVIORAtika Rahmawati
 
social media impact of consumer behavior
social media impact of consumer behaviorsocial media impact of consumer behavior
social media impact of consumer behaviorselfianaselfi
 
HOW SOCIAL MEDIA IMPACT CONSUMER BEHAVIOR
HOW SOCIAL MEDIA IMPACT CONSUMER BEHAVIORHOW SOCIAL MEDIA IMPACT CONSUMER BEHAVIOR
HOW SOCIAL MEDIA IMPACT CONSUMER BEHAVIORNajla Q
 
Perilaku konsumen dan social media
Perilaku konsumen dan social mediaPerilaku konsumen dan social media
Perilaku konsumen dan social mediaYusnitaTRD
 
How Social Media impact of consumer behavior
How Social Media impact of consumer behaviorHow Social Media impact of consumer behavior
How Social Media impact of consumer behaviorRahmaAmalia14
 
Social Media Impact Of Consumer Behavior
Social Media Impact Of Consumer BehaviorSocial Media Impact Of Consumer Behavior
Social Media Impact Of Consumer BehaviorNurulKhoerunisa1
 
Social media impact of consumer behavior
Social media impact of consumer behaviorSocial media impact of consumer behavior
Social media impact of consumer behaviorRossiFatmawati
 
Social media impact of consumer behavior
Social media impact of consumer behaviorSocial media impact of consumer behavior
Social media impact of consumer behavioralifahrahmah
 
Bisnis sosial media impact
Bisnis sosial media impactBisnis sosial media impact
Bisnis sosial media impactKeziaflorance
 
Social media terhadap perilaku konsumen
Social media terhadap perilaku konsumenSocial media terhadap perilaku konsumen
Social media terhadap perilaku konsumenHallifatulAmbyah
 
Consumer behavior - Social Media -
Consumer behavior - Social Media - Consumer behavior - Social Media -
Consumer behavior - Social Media - SilviErsaPutri
 
Social Media for Business [public version]
Social Media for Business [public version]Social Media for Business [public version]
Social Media for Business [public version]Khomeini Mujahid
 
Pengaruh Media Sosial terhadap Perilaku Konsumen
Pengaruh Media Sosial terhadap Perilaku KonsumenPengaruh Media Sosial terhadap Perilaku Konsumen
Pengaruh Media Sosial terhadap Perilaku KonsumenGabrielleMosesAipass
 

Similar to Social media impact of consumer behavior sundari suhita dewi (20)

Social Media
Social Media Social Media
Social Media
 
Media sosial
Media sosialMedia sosial
Media sosial
 
SOCIAL MEDIA IMPACT OF CONSUMER BEHAVIOR
SOCIAL MEDIA IMPACT OF CONSUMER BEHAVIORSOCIAL MEDIA IMPACT OF CONSUMER BEHAVIOR
SOCIAL MEDIA IMPACT OF CONSUMER BEHAVIOR
 
social media impact of consumer behavior
social media impact of consumer behaviorsocial media impact of consumer behavior
social media impact of consumer behavior
 
HOW SOCIAL MEDIA IMPACT CONSUMER BEHAVIOR
HOW SOCIAL MEDIA IMPACT CONSUMER BEHAVIORHOW SOCIAL MEDIA IMPACT CONSUMER BEHAVIOR
HOW SOCIAL MEDIA IMPACT CONSUMER BEHAVIOR
 
Perilaku konsumen dan social media
Perilaku konsumen dan social mediaPerilaku konsumen dan social media
Perilaku konsumen dan social media
 
How Social Media impact of consumer behavior
How Social Media impact of consumer behaviorHow Social Media impact of consumer behavior
How Social Media impact of consumer behavior
 
Social Media Impact Of Consumer Behavior
Social Media Impact Of Consumer BehaviorSocial Media Impact Of Consumer Behavior
Social Media Impact Of Consumer Behavior
 
Social media impact of consumer behavior
Social media impact of consumer behaviorSocial media impact of consumer behavior
Social media impact of consumer behavior
 
Social media impact of consumer behavior
Social media impact of consumer behaviorSocial media impact of consumer behavior
Social media impact of consumer behavior
 
BUDAYA DIGITAL.pptx
BUDAYA DIGITAL.pptxBUDAYA DIGITAL.pptx
BUDAYA DIGITAL.pptx
 
Bisnis sosial media impact
Bisnis sosial media impactBisnis sosial media impact
Bisnis sosial media impact
 
Social media terhadap perilaku konsumen
Social media terhadap perilaku konsumenSocial media terhadap perilaku konsumen
Social media terhadap perilaku konsumen
 
Consumer behavior - Social Media -
Consumer behavior - Social Media - Consumer behavior - Social Media -
Consumer behavior - Social Media -
 
Kita bisa crowdfunding guide book
Kita bisa crowdfunding guide bookKita bisa crowdfunding guide book
Kita bisa crowdfunding guide book
 
Social Media for Business [public version]
Social Media for Business [public version]Social Media for Business [public version]
Social Media for Business [public version]
 
Media Sosial
Media SosialMedia Sosial
Media Sosial
 
Pengaruh Media Sosial terhadap Perilaku Konsumen
Pengaruh Media Sosial terhadap Perilaku KonsumenPengaruh Media Sosial terhadap Perilaku Konsumen
Pengaruh Media Sosial terhadap Perilaku Konsumen
 
Social Media Marketing
Social Media MarketingSocial Media Marketing
Social Media Marketing
 
Insight & brand
Insight & brandInsight & brand
Insight & brand
 

Social media impact of consumer behavior sundari suhita dewi

  • 1. Social Media Impact Of Consumer Behavior By Sundari Suhita
  • 2. Social Media Media sosial adalah istilah yang longgar referensi media dgital yang menyediakan dua arah (atau percakapan di seluruh komunitas), bukan dengan situs web dan media digital lain yang dirancang untuk memberi informasi, tetapi tidak untuk undang, diskusi. Seiring perkembangan teknologi, begitu pula jenis platform dan format sosial tersedia. Kennedy, A. (2015).
  • 3. What I’m Buying vs What They’re Selling Membantu dalam menggunakan media sosial untuk berpromosi urusanmu Mendapatkan halaman Facebook Anda, LinkedIn profil dan pengaturan akun Twitter dan lalu mengelolanya Menulis konten untuk diposting di media sosial Strategi dan eksekusi untuk sosial manajemen reputasi media What You’re Buying What They’re Selling Kennedy, A. (2015).
  • 4. Agen media sosial ada untuk memanipulasi media sosial (dengan cara yang baik) atas nama Anda. Mereka membangun reputasi Anda dan, yang sama pentingnya, melindunginya dari bahaya dengan mengambil tindakan korektif saat seseorang mengatakan sesuatu yang buruk tentang Anda. Apa yang Anda pikir Anda inginkan mungkin bukan yang sebenarnya Anda butuhkan - "kata nuff Fitzpatrick, H. (2017)
  • 5. Dalam buku Bussiness of Dummies Social Media digunakan saat : Pelanggan dapat ditemukan secara online, di Twitter, di Grup LinkedIn, bahkan di Facebook, atau di media sosial khusus jaringan. Mereka mengikuti pemimpin tertentu dalam diri Anda area kerja atau pelanggan yang akan membeli layanan Anda. Mereka mengikuti / membaca blogger yang sedang ahli di bidang pekerjaan Anda dan memberikan konten yang obyektif kepada pasar. Kennedy, A. (2015).
  • 6. Jenis Platform Social Media BukuFlitzNonmarketing
  • 7. Secara internasional, media sosial telah menjadi cara yang sangat ampuh untuk menghubungkan orang secara geografi. 60% dari semua orang dewasa menggunakan beberapa bentuk platform media sosial. Di AS, media sosial lebih banyak digunakan oleh segmen populasi yang lebih muda (di bawah 55 tahun) dan wanita. Kebanyakan orang mengakses jejaring sosial di komputer pribadi, tetapi perangkat seluler dan tablet semakin populer, terutama di wilayah Asia-Pasifik. 60% ONLINE MEDIA SOCIAL Fitzpatrick, H. (2017)
  • 8. Alasan Mengunakan Medsos Penelitian menunjukkan bahwa alasan utama orang berpartisipasi di media sosial adalah untuk mempertahankan hubungan dekat dengan teman (67%) atau berhubungan kembali dengan orang yang pernah mereka kenal (50%). Sebagian besar pengguna juga mengakui bahwa informasi yang dibagikan di media sosial telah memengaruhi keputusan pembelian mereka. Secara khusus, pengguna Internet memeriksa media sosial dan dipengaruhi oleh komentar online saat melakukan pembelian untuk perjalanan, hiburan, teknologi, pakaian, dan pembelian besar lainnya.. Fitzpatrick, H. (2017)
  • 9. Faktor yang mempengaruhi Kesuksesan Social Media CONFIRM THE MATCH. FIND YOUR FANS. BE ACTIVE 01 02 03 05 REMEMBER THAT SOCIAL MEDIA IS SOCIAL. MAKE IT VERSATILE. UNDERSTAND THE COSTS. 06 07 08 MANAGE THE RISK Fitzpatrick, H. (2017)
  • 10. Para eksekutif menganggap media sosial mewakili sumber risiko yang begitu besar adalah alasan yang sama sehingga dapat menjadi aset untuk promosi. atau kecerdasan pelanggan: kata menyebar dengan cepat. Ketika kata itu positif, begitu pula dampaknya. Namun, media sosial juga menghadirkan peluang untuk berita buruk, informasi yang salah, atau kebohongan yang disengaja yang menyebar seperti api di antara pelanggan dan pemangku kepentingan lainnya. McDowellDigitalMedia,Inc. Fitzpatrick, H. (2017)
  • 11. Followers, likes, supporters or friends. Mentions. Trackbacks. Active contributors. UNTUK MENGEVALUASI KEBERHASILAN RELATIF TERHADAP MEDIA SOSIAL YAITU: Fitzpatrick, H. (2017)
  • 12. Pinterest TOP SOCIAL MEDIATOP SOCIAL MEDIATOP SOCIAL MEDIA
  • 13.
  • 15. Social media juga mempengaruhi para consumer dimana mereka ingin terlihat tampil fashionable dengan merek brand yang ingin mereka pamerkan kepada orang lain.
  • 16. Pengaruh iklan kepada diri Iklan sangat berpengaruh dalam diri dimana pertama alat indra (mata) melihat iklan yang ada di media sosial yang sering saya lihat (tiktok,instagram,youtube) iklan shopee muncul pada social media yang sering saya lihat (stimulus masuk dari alat indra lalu bertransmisi ke otak-otak mengolah informasi yang didapatkan lalu disimpan ,respon yang didapatkan yaitu ketika melihat iklan shopee berwana orange terang(wana mencolok,membuat menarik minat)lalu dengan lagu yang membuat orang selalu mereply atau teringatatau terngiang-ngiang lagi dan lagu yang mudah diingat.lalu ketika saya membutuhkan sesuatu saya langsung teringat dengan shopee dan memilih aplikasi tersebut karena murah selalu ada discount ,akses mudah,cepat,dan bagus. Karena dalam mempromosikan produk atau barang kita harus memperhatikan apa yang diminati konsumen seprti (warna menarik,jargon,music,bahkan dance agar konsumen selalu teringat produk tersebut) dan saat ini para ecommerce berlomba- lomba mengundang bintang tamu korea (boyband,girlband,aktor ataupun aktris sebagai brand ambassadornya karena melihat minat saat ini di dunia kpop sangat tinggi
  • 17. Kesimpulan SOCIAL MEDIA SANGATLAH BETRPENGARUH BAGI HIDUP MANUSIA APALAGI DI ERA INI,SEMUA SERBA SOCIAL MEDIA BISA DIBILANG MANUSIA SUDAH MULAI ADIKTIF DENGAN SOCIAL MEDIA. KARENA DENGAN SOCIAL MEDIA KITA BISA BERKOMUNIKASI DENGAN TEMAN,KELUARGA,ATAUPUN ORANG LAIN DARI JARAK JAUH BERUPA TEKS,GAMBAR,SUARA,ATAUPUN VIDEO. AKTVITAS YANG KITA LAKUKAN PUN TIDAK LUPUT DARI SOCIAL MEDIA,SEPERTI KITA INGIN MEMBELI BARANG KITA BISA MELIHATNYA DARI SOCIAL MEDIA,BISA DIBILANG SAAT INI PARA PEMASAR LEBIH MEMILIH MELAKUKAN PROMOSI MELALUI SOCIAL MEDIA KARENA SAAT INI SOCIAL MEDIA SANGAT DIGANDRUNGI OLEH SEMUA KALANGAN. SEPERTI ENDORSE,PARA FANS/FOLLOWERS MELIHAT ARTISNYA MEMAKAI PRODUK TERSEBUT LALU MEREKAPUN MEMBELINYA KARENA TERTARI. ITULAH PENGARUH MEDIA SOSIAL DI SAAT INI
  • 18. Referensi Fitzpatrick, H. (2017). Marketing Management for Non-marketing Managers: Improving Returns on Marketing Investments. John Wiley & Sons. Kennedy, A. (2015). Business Development for Dummies. John Wiley & Sons.