6. Jangkauan Media Sosial
Social Media Statistics And Trends
Melekatkan hubugan
dengan temannya
Membangun hubungan dengan
orang yang baru dikenal
67% 55%
7. Faktor yang mempengaruhi kesuksesan
3. Mencari penggemar
5. Menjadikan serbaguna1. Mengkonfirmasi kecocokan
2. Selalu aktif dalam media sosial 4. Memahami biaya
8. Sifat sosial dalam media sosial memberikan dua peluang
berharga lainnya untuk organisasi.
โข Yang pertama adalah perusahaan dapat menggunakan
media sosial untuk berbicara kebutuhan pelanggan,
menjawab pertanyaan atau menyediakan layanan
pelanggan. Faktanya, 30% konsumen lebih memilih untuk
memenuhi kebutuhan layanan pelanggan secara sosial
lingkungan daripada mengangkat telepon.
โข Yang kedua adalah media sosial memberikan
peluang bagus untuk mempelajari pasar meminta
masukan dan umpan balik, memantau percakapan
dan menggali data untuk informasi tentang kebiasaan
dan proses pembelian pelanggan, produk lain atau
layanan yang dia suka dan beli, dan minatnya.
9. 01 What It Costs
Perusahaan mungkin juga mengeluarkan biaya yang tidak terduga,
tergantung dengan kebutuhan perusahaan seperti biaya konsultan,
biaya iklan dan pengumpulan data
10. Banyaknya jumlah Followers, likes dan banyak nya
jumlah teman yang dimiliki di social media.
1
Adanya aktivitas, postingan, komentar dan ide
didalamnya.
2
Trackbacks, yaitu seberapa banyak seseorang
berkomentar atau mengutip sebuah postingan.
3
.
4
02
Keberhasilan dalam media sosial dapat ditandai jika munculnya
beberapa hal sebagai berikut:
Common Tactical Metrics
Active Contributors, yaitu Jumlah orang yang
berpartisipasi aktif dalam percakapan sosial dalam
jangka waktu tertentu.
11. Potential Returns03
Best Used When04
Membahas mengenai studi yang melihat dampak
dari media social di tingkat keuangan. Seperti
jumlah pengikut atau penggemar yang dimiliki situs
atau jumlah orang yang menanggapi postingan
tertentu.
Sebagian besar jejaring sosial dan media serupa akan
menjadi paling efektif bila digunakan untuk menjangkau
khalayak konsumen yang luas tentang teknologi, hiburan,
perjalanan, dan mode. Di samping itu, media sosial
berbasis informasi, seperti blog dan mikroblog, dapat
berguna bagi organisasi yang nilai utamanya bagi
pelanggan sebagai sumber keahlian, seperti profesional
layanan
12. Kesimpulan
Dalam media sosial, pasar dapat mengkomunikasikan produk yang
ditawarkan dengan akses yang mudah. Hal ini dikarenakan luasnya
jangkauan yang dimiliki oleh media sosial yaitu dalam lingkup
internasional antar geografis.
Dalam mengkomunikasikan produk melalui media sosial, kita harus
mengetahui dalam segi biaya, strategi atau taktik yang digunakan,
kondisi dan dampaknya.
13. Iklan Yakult
Berdasarkan tayang iklan Yakult, perusahaan produk yakult mengkomunikasikan produk yang
ditawarkan dengan singkat, jelas dan padat. Hal ini sesuai dengan yang dikatakan oleh
Fitzpatrick (2013) bahwa Yakult telah mencapai tujuan fungsional pertama yaitu melakukan
promosi terhadap manfaat yang terdapat pada produk yang ditawarkan, bukan
mendeskripsikan produk. Sasaran yang dituju oleh produk Yakult juga cukup jelas jika dilihat
pada akhir cuplikan tayangan bahwa konsumen Yakult berada pada kelas sosial menengah
dan targetnya berada pada keluarga atau rumah tangga (Kennedy, 2015).
Produk yang dipromosikan berada pada platform Youtube. Sehingga, produk Yakult
melakukan promosi produk menggunakan social platform pada bagian content sharing sites.
Sehingga, banyak orang dapat mengakses video yang diunggah berkali-kali dalam jangka
waktu yang lama (Fitzpatrick, 2013).
14. Thank You
Fitzpatrick, H. (2013). MARKETING MANAGEMENT FOR
NON-MARKETING MANAGERS. Linda Prentice Cohen
Acquisitions.
Kennedy, A. (2015). Business Development For Dummies
(1st ed.). Chichester: John Wiley & Sons.