College 'HR & Social Media' masteropleiding HRM

1,088 views

Published on

Gastcollege HR & Social Media voor de masteropleiding HRM aan de HAN

Published in: Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,088
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
88
Actions
Shares
0
Downloads
5
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

College 'HR & Social Media' masteropleiding HRM

  1. 1. SOCIAL MEDIA &DE ONBEGRENSDE ORGANISATIE DIANA RUSSO [HR BUSINESSPARTNER]
  2. 2. PROGRAMMA DEEL 1: SOCIAL MEDIA * VERANDERENDE WERELD * ESSENTIE VAN SOCIAL MEDIA * ROL HR: - GEBRUIKER - HR BUSINESS PARTNER - CHANGE AGENT * HR ALS GEBRUIKER - EXTERNE & INTERNE HR VRAAGSTUKKEN - SOCIAL MEDIA GEDRAGSRICHTLIJNEN & JURIDISCHE ASPECTEN DEEL 2: DE ONBEGRENSDE ORGANISATIE * HR ALS BUSINESSPARTNER: IMPACT KORTE & LANGE TERMIJN OP: - ORGANISATIE, LEIDERSCHAP, LEIDINGGEVEN, MEDEWERKERS, HR-FUNCTIE * HR ALS CHANGE AGENT - WEERSTANDEN BIJ VERANDERINGEN AFSLUITING * SOCIA MEDIA OP DE HR AGENDA
  3. 3. VERANDERENDE WERELD
  4. 4. SOCIAL MEDIA REVOLUTION http://www.youtube.com/watch?v=3SuNx0UrnEo DIANA RUSSO [HR BUSINESSPARTNER]
  5. 5. MAATSCHAPPIJ TECHNOLOGIE ORGANISATIEPOLITIEK/ECONOMIE INDIVIDU
  6. 6. TRIBES WERELDBURGER CLOUDS SOCIAL MEDIA RELEVANTIE DORPSBEWONER APPS MOBILE DEVICES MAATSCHAPPIJ TECHNOLOGIE ORGANISATIE POLITIEK/ECONOMIE INDIVIDU PARTICIPATIE CRISIS CONNECTED ZINGEVINGTRANSPARANTIE ALTERNATIEVEN FLEXIBILITEIT AUTHENTICITEIT
  7. 7. MAATSCHAPPIJ
  8. 8. ESSENTIE VAN SOCIAL MEDIA
  9. 9. ESSENTIE VANSOCIAL MEDIA CONNECTIES (NETWERK) CONGRUENTIE (GELIJKGESTEMDHEID) CONVERSATIE (MEERRICHTINGSVERKEER) CONTENT (INHOUD) CONTEXT (SETTING)
  10. 10. (GEDRAGS) VERANDERTRAJECT DIANA RUSSO [HR BUSINESSPARTNER]
  11. 11. ROL VAN HR
  12. 12. (DRIE) DUBBELROL HR* GEBRUIKER* BUSINESSPARTNER* CHANGE AGENT
  13. 13. HR IN DE ROL VAN GEBRUIKER
  14. 14. HR IN DE ROL VAN GEBRUIKER INZET VAN SOCIAL MEDIA TER ONDERSTEUNING VAN HR VRAAGSTUKKEN
  15. 15. OPBOUWENUITBREIDENVERBINDEN
  16. 16. HR VRAAGSTUKKEN DIANA RUSSO [HR BUSINESSPARTNER]
  17. 17. HR ALS GEBRUIKER VAN SOCIAL MEDIAEXTERN GERICHT* RECRUITMENT* ARBEIDSMARKTCOMMUNICATIE* EMPLOYER BRANDING GRENZEN TUSSEN DEZE GEBIEDEN* PROFILERING VERVAGEN: COMMUNITY MANAGEMENT* EXTERNE KENNISDELING & DISCUSSIES* ALUMNI RELATIES DIANA RUSSO [HR BUSINESSPARTNER]
  18. 18. HR ALS GEBRUIKER VAN SOCIAL MEDIAINZET VAN SOCIAL MEDIA BIJ VERSCHILLENDE HR VRAAGSTUKKENEXTERN GERICHT INTERN GERICHT* RECRUITMENT * INTERNE COMMUNICATIE* ARBEIDSMARKTCOMMUNICATIE * MEDEWERKER ENGAGEMENT* EMPLOYER BRANDING * VERBINDEN VAN MEDERWERKERS* PROFILERING * INTERNAL BRANDING* EXTERNE KENNISDELING & DISCUSSIES * INTERNE KENNISDELING & DISCUSSIES* ALUMNI RELATIES * HR & LEIDERSCHAP PROFILERING * OPLEIDEN & ONTWIKKELING * MANAGEMENT DEVELOPMENT * MEDEWERKERONDERZOEK * VERANDERMANAGEMENT * MOBILITEITSVRAAGSTUKKEN * GENERATIEMANAGEMENT * VERGRIJZING & ONTGROENING DIANA RUSSO [HR BUSINESSPARTNER]
  19. 19. SOCIAL MEDIA GEDRAGSRICHTLIJNEN& JURIDISCHE ASPECTEN DIANA RUSSO [HR BUSINESSPARTNER]
  20. 20. HANDVATTEN VOOR OPSTELLEN VAN RICHTLIJNEN - BLIJF IN LIJN MET DE ORGANISATIE CULTUUR: - VEEL EXPLICIETE REGELS -> OOK VOOR SOCIAL MEDIA RICHTLIJNEN - WEINIG EXPLICIETE REGELS -> OOK VOOR SOCIAL MEDIA RICHTLIJNEN - TOCH VANWEGE NIEUW GEBIED VERSTANDIG OM EEA KORT OP PAPIER TE ZETTEN - MEDEWERKER ONBEWUST, GEEN OVERZICHT CONSEQUENTIES - ZOWEL ORGANISATIE ALS MEDEWERKER BESCHERMEN - NIET BELEMMEREND, MAAR JUIST ACTIVEREND - RESPECTVOL MET ELKAAR OMGAAN
  21. 21. SOCIAL MEDIA’S DARKSIDE http://www.youtube.com/watch?v=jdpQir1sqiQ DIANA RUSSO [HR BUSINESSPARTNER]
  22. 22. HANDVATTEN VOOR OPSTELLEN VAN RICHTLIJNEN • CNV, IBM, TNT ETC. • DELOITTE: VOEG TOE. LOS OP. VERRIJK.  http://www.youtube.com/watch?v=k6D7QnbPCKg • DEPARTMENT OF JUSTICE AUSTRALIA  http://www.youtube.com/watch?v=8iQLkt5CG8I • DEIRDRE BREAKENRIDGE (SOCIAL MEDIA POLICIES OOP YOU TUBE) => http://www.youtube.com/watch?v=z76n-6MAKf8 – LEGAL APPROACH – PEOPLE APPROACH – MIDDLE OF THE ROAD APPROACH DIANA RUSSO [HR BUSINESSPARTNER]
  23. 23. SOCIAL MEDIA RICHTLIJNEN http://www.youtube.com/watch?v=k6D7QnbPCKg DIANA RUSSO [HR BUSINESSPARTNER]
  24. 24. HR IN DE ROL VANBUSINESS PARTNER
  25. 25. HR IN DE ROL VAN BUSINESS PARTNER ORGANISATIE ADVISEREN OVER DE IMPACT VAN SOCIAL MEDIA OP KORTE EN LANGE TERMIJN
  26. 26. IMPACT OP DE ORGANISATIE• PIRAMIDE VERSUS DE PANNENKOEK/PIZZA• ORGANISATIEGRENZEN VERVAGEN• VAN BINNENUIT EN BUITENAF
  27. 27. IMPACT OP DE ORGANISATIE MINZBERG ‘S STRUCTURE IN FIVES: • SIMPLE STRUCTURE • MACHINE BUREAUCRACY • PROFESSIONAL BUREAUCRACY • DIVISIONALISED FORM • ADHOCRACY • EASYCRATIE* Easycratie* Aslander & Witteveen
  28. 28. IMPACT OP DE ORGANISATIEDE NIEUWE ORGANISATIENETWERKSTRUCTUUR / ZWERMEN • PLAT • TRANSPARANT • GELIJKGESTEMDEN • VERVAGENDE GRENZENONEINDIGE TOEGANG TOT KENNIS • WISDOM OF THE CROWDS • KENNISDELEN EN KENNISONTWIKKELEN INDIVIDUELEWAARDERING VERANTWOORDELIJKHEID • WAARDECREATIE • ONBEPERKTE MOGELIJKHEDEN IPV SCHAARSTE • ALTERNATIEVE VORMEN VAN WAARDERINGCONTEXT EN RELEVANTIE • ZINGEVING • AANBEVELING • ON DEMAND / MAATWERK • LOCATION DOES NOT MATTER
  29. 29. IMPACT OP LEIDERSCHAP PYRAMIDE GAAT KANTELEN LEIDER IS OOK EEN MENS CONVERSATIE IPV ZENDEN DYNAMISCHE XXXCRATIE (OMGEVING VERANDERT STEEDS, MACHTSAFSTAND VERKLEINT) CONTEXTUEEL LEIDERSCHAP DIANA RUSSO [HR BUSINESSPARTNER]
  30. 30. IMPACT OP LEIDINGGEVEN COACH, INSPIRATIE, GELIJKWAARDIG VERTROUWEN, VRIJHEID, VERANTWOORDELIJKHEID, VERBONDENHEID STUREN OP RESULTAAT IPV INSPANNING UITSTERVEND BEROEP? DIANA RUSSO [HR BUSINESSPARTNER]
  31. 31. IMPACT OP DE MEDEWERKER VIER VERSCHILLENDE GENERATIES BINNEN DE ORGANISATIE GENERATIE Y (NETWERKGENERATIE) TOP 3 EMPLOYER OF CHOICE FACTOREN: - PERSOONLIJKE ONTWIKKELING - FLEXIBILITEIT - CONNECTIVITY BELANGRIJKE COMPETENTIES  FILTEREN, FOCUS, FRAGMENT DIANA RUSSO [HR BUSINESSPARTNER]
  32. 32. IMPACT OP DE HR * INTENSIEVERE SAMENWERKING MET ANDERE AFDELINGEN (MARKETING, COMMUNICATIE, IT) * AANPASSEN HR BELEID & TOOLS (FUNCTIEOMSCHRIJVINGEN, BEOORDELINGSSYSTEMEN, COMPETENTIEPROFIELEN ETC.) * FLEXIBILISERING VAN ARBEIDSRELATIES (MINDER VASTE CONTRACTEN, CAO’S EN MEER AD HOC, ‘GELEGENHEIDS’ TEAMS) * BINDEN & BOEIEN (IMPLICEERT BEHEERSBAARHEID DOOR DE ORGANISATIE) WORDT VERBINDEN & VERBONDENHEID (IMPLICEERT VRIJWILLIGHEID VAN DE MEDEWERKER) DIANA RUSSO [HR BUSINESSPARTNER]
  33. 33. HR IN DE ROL VAN CHANGE AGENT
  34. 34. HR IN DE ROL VAN CHANGE AGENT
  35. 35. HANDVATTEN VOOR VERANDERINGEN GEDACHTEGOED VAN DR. CLARE W. GRAVES: ZEVEN INTUITIEF HERKENBARE WAARDENSTELSELS DIE HET DENKEN EN DOEN VAN MENSEN BEPALEN  PERSOONLIJKE DRIJFVEREN paars VEILIGHEID & GEBORGENHEID rood DAADKRACHT, MACHT & SNELHEID blauw ORDE, STRUCTUUR & BETROUWBAARHEID oranje COMPETITIE, WINNEN & DOELGERICHT groen HARMONIE, SOCIAAL, GROEPSGEVOEL geel VRIJHEID, CREATIVITEIT, VERNIEUWINGturkoois HOLISTISCH, RELATIVEREND, ‘HET MATERIELE VOORBIJ’
  36. 36. SOCIAL MEDIA ACCEPTATIE PAARS LAAT BIJ VOORKEUR ALLES BIJ HET OUDE EN ZAL SOCIAL MEDIA NIET METEEN OMARMEN. WEL KLEINE,paars BESLOTEN COMMUNITIES OM GEWOONTES EN RITUELEN VOORT TE ZETTEN ROOD ZAL SOCIAL MEDIA OMARMEN ALS DAARMEE DE INVLOED KAN WORDEN VERGROOT, MAAR VANUIT WANTROUWEN ER NIET EENS AAN BEGINNEN. WEL  MANAGE DE VERWACHTING OMTRENT rood ‘IMPLEMENTATIETIJD’ EN LAAT DE SNELHEID VAN INTERACTIE EN STRATEGISCHE INZET ZIEN BLAUW ZAL SOCIAL MEDIA TERUGHOUDEND TEGEMOET TREDEN, VANWEGE HET ONBEHEERSBARE ENblauw ORGANISCHE KARAKTER. WEL  TER VERDUIDELIJKING VAN VISIE EN RICHTING, TER ONDERSTEUNING VAN PROJECTINFORMATIE ORANJE ZET ALLES OP ALLES OM HET BEOOGDE RESULTAAT EN DE BIJBEHORENDE STATUS TE BEREIKEN. WEL oranje ORANJE OMARMT ALLE SOORTEN SOCIAL MEDIA MET HET GROOTSTE GEMAK GROEN WIL IN GOEDE SFEER MET ELKAAR WERKEN, ELKAAR INFORMEREN EN NAAR ELKAAR LUISTEREN. INDIEN SOCIAL MEDIA LEIDT TOT MINDER DIRECT CONTACT DAN ZAL GROEN ZICG VERZETTEN. WEL SOCIALgroen MEDIA DIE LEIDEN TOT MEER DIRECT EN PERSOONLIJK CONTACT EN VOOR GELIJKE TOEGANKELIJKHEID VAN KENNIS ZORGEN GEEL OMARMT DE VERNIEUWINGEN VAN SOCIAL MEDIA ENTHOUSIAST, MAAR VOELT EVENTUEEL WEERSTAND geel TEGEN VLUCHTIGE, ONDOORDACHTE INFORMATIE. WEL  DENKBEELDEN VORMGEVEN EN SCHERPE KRITIEK OP ANDERMANS IDEEEN VERWOORDENturkoois TURQUOISE ZIET VIA SOCIAL MEDIA DE MOGELIJKHEID OM DE SAMENHANG DER DINGEN TE BESPREKEN. ALS DE VERANDERINGEN NIET RELEVANT ZIJN, ZAL TURQUOISE DE VERANDERINGEN NEGEREN. WEL  MEERRICHTINGSVERKEER EN WERELDWIJDE BEREIK, INZICHTELIJK MAKEN VIRTUELE UNIVERSUM
  37. 37. AFSLUITING
  38. 38. AFSLUITING SOCIAL MEDIA OP DE HR AGENDA! DIANA RUSSO [HR BUSINESSPARTNER]
  39. 39. DIANA RUSSO[HR BUSINESSPARTNER]www.dianarrusso.nlinfo@dianarusso.nl@DianaRussoHRBP

×