Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Presentatie Universiteit van Tilburg HR & Social Media

1,325 views

Published on

Presentatie HR & Social Media op symposium door studievereniging Input

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Presentatie Universiteit van Tilburg HR & Social Media

  1. 1. IS HR KLAAR VOOR SOCIAL MEDIA EN DE VERANDERINGEN DIE DIT MET ZICH MEEBRENGT?
  2. 2. DIANA RUSSO OPLEIDING : HTS CONFECTIE VU CULTUUR, ORGANISATIE & MANAGEMENT MODE : PRODUCT MANAGER/INKOPER HR : HR MANAGER EN SR. ADVISOR MANAGEMENT: 10 JAAR MT & DIRECTIE OVER MIJ ZELFSTANDIG HR BUSINESSPARTNER ADVIES GEBASEERD OP 3 PIJLERS:- - MEDEWERKER ENGAGEMENT - EMPLOYER BRANDING - MEDEWERKERTEVREDENHEID SOCIAL MEDIA : - EARLY ADOPTER - HEAVY USER KRACHTIG PLATFORM OM HR VRAAGSTUKKEN TE ONDERSTEUNEN
  3. 4. SOCIAL MEDIA REVOLUTION 2 SOCIALGRAFISCHE GEGEVENS GENERATIE: PROTEST GENERATIE (1940-1955) GENERATIE X (1955-1970) PRAGMATISCHE GENERATIE (1970-1985) SCREENAGERS (1985-2000) MOBIEL HRM STUDENT UNIVERSITEIT VAN TILBURG OVERIG 2.1 miljoen 3.1 miljoen 8.6 miljoen 350.000 20.000 ?
  4. 5. INHOUD <ul><li>WAT IS SOCIAL MEDIA? </li></ul><ul><li>STELLINGEN </li></ul><ul><li>IMPACT OP DE ORGANISATIE </li></ul><ul><li>AFSLUITING </li></ul>
  5. 6. D IANA R USSO [HR B USINESS P ARTNER ] WAT IS SOCIAL MEDIA?
  6. 7. WAT IS SOCIAL MEDIA? DELEN PARTICIPEREN DUPLICATIE TRANSPARANTIE MEER RICHTINGSVERKEER CONVERSATIE (DIALOOG) CONTENT (INHOUD) RELATIES CONNECTIES (NETWERK) VERTROUWEN CONTEXT (SETTING) RELEVANTIE CONGRUENTIE (GELIJKGESTEMDEN) 2.0
  7. 8. WAT IS SOCIAL MEDIA? CONGRUENTIE (GELIJKGESTEMDEN) CONNECTIES (NETWERK) CONVERSATIE (DIALOOG) CONTEXT (SETTING) CONTENT (INHOUD)
  8. 10. DRIE CATEGORIEËN: - PUBLIEKE, ‘OPEN’ ECOSYSTEMEN - ENTERPRISE SOCIAL MEDIA - TAILOR MADE SYSTEMEN PERSONAL BRANDING WAT IS SOCIAL MEDIA?
  9. 11. STELLING #1 DE SOCIAL MEDIA HYPE GAAT WEL OVER
  10. 12. STELLING #1 DE SOCIAL MEDIA HYPE GAAT WEL OVER <ul><li>‘ HERE TO STAY’ => ONOMKEERBAAR </li></ul><ul><li>IN LIJN MET HUIDIGE ONTWIKKELINGEN: </li></ul><ul><ul><li>MAATSCHAPPIJ (GLOCAL, GELIJKGESTEMDEN, VRIJHEID) </li></ul></ul><ul><ul><li>INDIVIDU (PROFILERING, AUTHENTICITEIT) </li></ul></ul><ul><ul><li>TECHNOLOGIE (DIGITAAL, MOBIEL) </li></ul></ul><ul><ul><li>GENERATIE Y KOMT ERAAN </li></ul></ul><ul><ul><li>VERVANGEN FAX DOOR E-MAIL </li></ul></ul><ul><ul><li>ECONOMIE (24/7, CRISES, PRODUCTIVITEIT/EFFECTIVITEIT) </li></ul></ul>
  11. 13. STELLING #2 SOCIAL MEDIA IS NIET OP ONZE ORGANISATIE VAN TOEPASSING
  12. 14. STELLING #2 SOCIAL MEDIA IS NIET OP ONZE ORGANISATIE VAN TOEPASSING <ul><ul><li>VANDAAG NIET, MORGEN WEL </li></ul></ul><ul><ul><li>GEEN KWESTIE VAN ‘OF’ MAAR VAN ‘HOE’ EN ‘WANNEER’ </li></ul></ul><ul><ul><li>GENERATIE Y (EN Z) KOMT ERAAN </li></ul></ul><ul><ul><li>- IMPACT SOCIAL MEDIA NIET HETZELFDE VOOR IEDERE ORGANISATIE: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>AFHANKELIJK VAN EEN AANTAL FACTOREN </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>DIGITAL NATIVES VERSUS DIGITAL IMMIGRANTS </li></ul></ul>
  13. 15. WAT IS SOCIAL MEDIA? ORGANISATIEOMGEVING 2. DOEL, DOELGROEP EN STRATEGIE 1. ORGANISATIEOMGEVING: - BRANCHE - TYPE - CULTUUR 3. ORGANISATIEDOELSTELLING 4. MANIER VAN IMPLEMENTATIE BEPALEN => EXPERIMENT OF GESTRUCTUREERD PLAN?
  14. 16. FLICKR CREATIVE COMMONS MPETERKE LOKAAL, BOTTOM-UP, ORGANISCH UITPROBEREN> IMPACT> EVALUATIE MT> JA/NEE > GESTRUCTUREERD PLAN VAN EXPERIMENT NAAR GESTRUCTUREERD PLAN VAN EXPERIMENT NAAR SAMENHANGEND PLAN NAAR GEINTEGREERD ORG STRAT VALKUILEN: LOS ZAND, GEEN FOLLOW UP, EXPERIMENT HEEFT TIJD NODIG INSTAPDREMPEL WORDT STEEDS HOGER RANDVOORWAARDEN VOOR IMPLEMENTATIE
  15. 17. VERANDERTRAJECT DENK ERAAN: JE HEBT TE MAKEN MET EEN (GEDRAGS)VERANDERTRAJECT!
  16. 18. CONCREET WAAROM (WAT IS HET VRAAGSTUK) WAAR (WAAR BEVINDT ZICH DE DOELGROEP) WIE & WAT (WIE ZIJN WE, WAT IS ONS VERHAAL) WELKE (WELKE SOCIAL MEDIA, MIDDELEN) HOE (HOE GAAN WE DAT DAN DOEN)
  17. 19. STELLING #4 SOCIAL MEDIA IS MEER IETS VOOR DE COMMUNICATIE EN MARKETING AFDELINGEN
  18. 20. STELLING #4 SOCIAL MEDIA IS MEER IETS VOOR DE COMMUNICATIE EN MARKETING AFDELINGEN HR HEEFT DUBBELROL: - KORTE TERMIJN IMPLICATIES - LANGE TERMIJN IMPLICATIES GEBRUIKER: SOCIAL MEDIA TOEPASSEN OM HR VRAAGSTUKKEN TE ONDERSTEUNEN STRATEGISCHE BUSINESSPARTNER: WAT ZIJN DE IMPLICATIES VOOR DE ORGANISATIE DOOR HET GEBRUIK VAN SOCIAL MEDIA? HR MOET ZORGEN DAT SOCIAL MEDIA OP DE AGENDA KOMT TE STAAN VANUIT EEN ORGANISATIEPERSPECTIEF
  19. 21. STELLING #5 HR & SOCIAL MEDIA GAAT VOORNAMELIJK OVER RECRUITMENT & ARBEIDSMARKTCOMMUNICATIE
  20. 22. WAT IS SOCIAL MEDIA? EXTERN GERICHT * RECRUITMENT * ARBEIDSMARKTCOMMUNICATIE * EMPLOYER BRANDING (extern) * WERKGEVER PROFILERING * EXTERNE KENNISDELING & DISCUSSIES * ALUMNI RELATIES INTERN GERICHT * INTERNE COMMUNICATIE * VERBINDEN VAN MEDEWERKERS * INTERNAL BRANDING * INTERNE KENNISDELING & DISCUSSIES * MEDEWERKER ENGAGEMENT * HR & LEIDERSCHAP PROFILERING * PERSOONLIJKE ONTWIKKELING * MANAGEMENT DEVELOPMENT * MEDEWERKERSONDERZOEK * VERANDERMANAGEMENT * MOBILITEITSVRAAGSTUKKEN * GENERATIE MANAGEMENT INZET BIJ HR VRAAGSTUKKEN
  21. 23. WAT IS SOCIAL MEDIA? INZET BIJ HR VRAAGSTUKKEN
  22. 24. STELLING #6 SOCIAL MEDIA (GEDRAGS) RICHTLIJNEN ZIJN ONZIN Foto: Jurvetson flickr creative commons
  23. 25. STELLING #6 SOCIAL MEDIA (GEDRAGS) RICHTLIJNEN ZIJN ONZIN - BLIJF IN LIJN MET DE ORGANISATIE CULTUUR: - VEEL EXPLICIETE REGELS -> OOK VOOR SOCIAL MEDIA RICHTLIJNEN - WEINIG EXPLICIETE REGELS -> OOK VOOR SOCIAL MEDIA RICHTLIJNEN - TOCH VANWEGE NIEUW GEBIED VERSTANDIG OM EEA KORT OP PAPIER TE ZETTEN - ONBEWUST, GEEN OVERZICHT CONSEQUENTIES, - ZOWEL ORGANISATIE ALS MEDEWERKER BESCHERMEN
  24. 26. STELLING #6 EEN WERKGEVER KAN EEN MEDEWERKER NIET AANSPREKEN OP ZIJN SOCIAL MEDIA GEDRAG Foto: RageZ flickr creative commons
  25. 27. ONDERTUSSEN OP YOUTUBE…
  26. 28. ONDERTUSSEN OP TWITTER …
  27. 29. ONDERTUSSEN OP FACEBOOK …
  28. 30. STELLING #6 EEN WERKGEVER KAN EEN MEDEWERKER NIET AANSPREKEN OP ZIJN SOCIAL MEDIA GEDRAG <ul><li>WERKGEVER KAN EEN MEDEWERKER ALTIJD AANSPREKEN </li></ul><ul><li>VERSCHIL IN UITINGEN DIE WERKGERELATEERD ZIJN </li></ul><ul><li>EN UITINGEN DIE NIET WERKGERELATEERD ZIJN </li></ul>- NIET-WERKGERELATEERDE UITINGEN TOCH REDEN VOOR ONTSLAG? <ul><li>GRENZEN PRIVE – ZAKELIJK VERVAGEN STEEDS MEER </li></ul><ul><li>NIEUWE VRAAGSTUKKEN OP BORDJE HR </li></ul>
  29. 31. D IANA R USSO [HR B USINESS P ARTNER ] IMPACT OP DE ORGANISATIE
  30. 32. ORGANISATIE IMPACT VIRTUEEL VERSUS IRL HET NIEUWE WERKEN VERVAGENDE ORGANISATIE GRENZEN
  31. 33. LEIDERSCHAP PYRAMIDE GAAT KANTELEN LEIDER IS OOK EEN MENS CONVERSATIE IPV ZENDEN IMPACT
  32. 34. LEIDINGGEVEN STUREN OP RESULTAAT IPV AANWEZIGHEID/INSPANNING COACH, INSPIRATIE, GELIJKWAARDIG VERTROUWEN, VRIJHEID, VERANTWOORDELIJKHEID, VERBONDENHEID IMPACT
  33. 35. MEDEWERKER GENERATIE Y / SCREENAGERS (VERBONDENHEID, IK, RELEVANTIE) FILTEREN, FOCUS, FRAGMENT <ul><li>TOP 3 EMPLOYER OF CHOICE FACTOREN: </li></ul><ul><li>- PERSOONLIJKE ONTWIKKELING </li></ul><ul><li>FLEXIBILITEIT </li></ul><ul><li>CONNECTIVITY </li></ul>IMPACT
  34. 36. HR SAMENWERKING MET ANDERE AFDELINGEN (MARKETING, COMMUNICATIE) (GEDRAGS)VERANDERTRAJECTEN BINDEN & BOEIEN WORDT VERBINDEN & VERBONDENHEID IMPACT
  35. 37. D IANA R USSO [HR B USINESS P ARTNER ] AFSLUITING
  36. 38. IS HR KLAAR VOOR SOCIAL MEDIA EN DE VERANDERINGEN DIE DIT MET ZICH MEEBRENGT? HR ZET AARZELEND EEN STAP VOORUIT: OMSLAGPUNT: - GENERATIE SCREENAGERS - HET NIEUWE WERKEN - URGENT/RELEVANT PROBLEEM KANS VOOR HR OM LEIDERSCHAP TE TONEN EN DE ROL VAN STRATEGISCH BUSINESSPARTNER NAAR ZICH TOE TE TREKKEN SOCIAL MEDIA BIEDT ONBEGRENSDE MOGELIJKHEDEN OM HR VRAAGSTUKKEN TE ONDERSTEUNEN - STAAT AAN DE ZIJLIJN - KIJKT NAAR MARKETING & COMMUNICATIE - FOCUST OP RECRUITMENT & AMC - GEDRAGSRICHTLIJNEN & PRIVACY ISSUES
  37. 39. Communities: www.hetnieuwewerkenblog.nl www.hr-communicatie.ning.com www.overhetnieuwewerken.com www.frankwatching.nl www.personeelslog.nl www.dutchcowboys.nl www.dutchcowgirls.nl www.marketingfacts.nl Boeken: Connect Menno Lanting Easycratie Martijn Aslander en Erwin Witteveen Generatie Y aan het werk Kim Castenmiller Workin’ Wonderland Van Bernard Drion, Geoff Maree, Frank Melissen Aan de slag met Het Nieuwe Werken Dik Bijl Verenigde Generaties Joren de Koning en Esmee Vonk Calimeromarketing 2.0 Karen Romme INTERESSANTE BOEKEN & COMMUNITIES LINKEDIN GROUPS
  38. 40. D IANA R USSO [HR B USINESS P ARTNER ] GENERATIES
  39. 41. STILLE GENERATIE 1930 - 1945 LUISTEREN EN GEHOORZAMEN PERSOONLIJK GEZAG KENNIS (JAMMER VAN DE LAGE OPLEIDING TOEN) Bron: Rob Vinke
  40. 42. PROTEST GENERATIE 1940-1955 CARRIERE, STATUS, MACHT GESLOTEN NETWERK EIGENWIJS Bron: Rob Vinke
  41. 43. GENERATIE X 1955-1970 BRUGGEN BOUWEN HARDE WERKERS QUALITY OF LIFE Bron: Rob Vinke
  42. 44. PRAGMATISCHE GENERATIE 1970 - 1985 INHOUD BOVEN POSITIE RECHT OP ZELFONTPLOOIING KANSEN GRIJPEN Bron: Rob Vinke
  43. 45. SCREENAGERS 1985 - 2000 PARTICIPEREN IN NETWERKEN ‘ FEEL GOOD’ RELEVANTIE Bron: Rob Vinke
  44. 46. D IANA R USSO [HR B USINESS P ARTNER ] THE END

×