SlideShare a Scribd company logo
1 of 30
TM




BEST AND WORST
  (NELL’EMAIL MARKETING)
TM




 MA PRIMA FACCIAMO IL PUNTO
 SU QUESTI PRIMI MESI DEL 2011
TM




      SEMPRE PIU’ RICERCHE

     2009             2010                                                                      2011
                                                                                               WORK IN PROGRESS



                                                                                               WORK IN PROGRESS
             Consumer Behaviour Report 2010:
                  web, viaggi e vacanze




             www.consorzionetcomm.it                                      Milano, 22/09/2010
                  Consumer Behaviour Report 2010: web, viaggi e vacanze




                                                                                               RELEASED TODAY!
                     !"#$%%&'(&)#$*+,%&')
                      -&./01$,' 2&3$'4)5676

                           #,+4$%&' 8'199 8$:*);)!++&9,*</
TM




      SEMPRE PIU’ STRUTTURATI

      2009      2010     2011 Q1



       > 40      > 80      > 100
     PERSONE   PERSONE   PERSONE
TM




          SEMPRE PIU’ UTILIZZATI

   2009             2010              2011
                                      (GEN-APR)




>3 MLD MAIL      >6 MLD MAIL       >3 MLD MAIL

>5 MILIONI SMS   >15 MILIONI SMS   >15 MILIONI SMS
TM




            SEMPRE PIU’ SPECIALIZZATI

   2009             2010                 2011
IDEA OF       7 PERSONE NEL        10 PERSONE
“STAT” TEAM   “STATISTICS AND      (TRA “LAB” E
              MARKETING            CUSTOMER SERVICE)
              INTELLIGENCE TEAM”
TM




        MORE IN TOUCH WITH YOU
ITALY 24H VIEW       WORLD 7DAYS VIEW
TM




     MA TORNIAMO AL TEMA
        DELL’INCONTRO
TM




CAPIAMO I PUNTI DI FORZA (E DI DEBOLEZZA)
TM




             GRAZIE A...

     WWW.NEWSLETTERMONITOR.COM
TM




        MENU’


     WELCOME EMAIL


      SHORT TEXT


        COUPON


     FIND A STORE


        MOBILE


     UNSUBSCRIBE
TM




SEMPRE BATHANDBODYWORKS

                             CREATIVITA’
                          FRESCHE e SEMPRE
                              DIVERSE...



                           ... OGNI GIORNO
TM




     CALL TO ACTION


         COOL!


       CONCORSO!


        SOCIAL!


     TELL A FRIEND
TM




         MENU


       EXCLUSIVE


     FREE SHIPPING!


      SAVE UP TO


         KIDS!
TM




        SHARE


     STORE LOCATOR


         SAVE


     CROSS COUPON


       FORWARD
TM




        SHARE


     TIME LIMITED


       MOBILE


       SOCIAL


       LOYALTY


     CROSS SELL
TM




      MOBILE VIEW


         MENU


       NICE PICT


     CALL TO ACTION


       SEASONAL


        SOCIAL
TM




     PRE HEADER


      COUPON
TM




     PRE HEADER


     2 HOURS !!!!!
TM




     FACEBOOK RATING
TM




     LAST CHANCE


     BILL ME LATER
TM




     DELIVERABILTY
TM




       GIFT IDEAS


     WELCOME EMAIL


      MOBILE SHOP
TM




      TELEFONO


     REACTIVATION
TM




       OPT-OUT /
     REACTIVATION
TM




     RECUPERO CARRELLO


         TELEFONO
TM




     HAPPY BIRTHDAY

     RACCOMANDATION
         ENGINE
TM




        E PER CHIUDERE
     ANCORA UN PARAGONE
TM




2009                     2010                          2011
  Si, era tutto molto,        E bravo papa’,                    Sarà anche
 molto interessante...    anche quest’anno (mi)             come dici tu.. ma qui
                             hai spaccato :-)            l’engagement mi sembra
                                                                  basso...
TM




                                          GRAZIE!

                                              Massimo Fubini,
                                       massimo.fubini@contactlab.com
                                           www.contactlab.com




E NON DIMENTICATEVI DI SCARICARE IL NUOVO ECOMMERCE CONSUMER BEHAVIOUR REPORT 2011 SU WWW.CONTACTLAB.COM

More Related Content

More from Contactlab

Come migliorare l’engagement tramite analisi dei dati, algoritmi predittivi e...
Come migliorare l’engagement tramite analisi dei dati, algoritmi predittivi e...Come migliorare l’engagement tramite analisi dei dati, algoritmi predittivi e...
Come migliorare l’engagement tramite analisi dei dati, algoritmi predittivi e...Contactlab
 
Digital Competitive Map Contemporary 2019 - Abstract
Digital Competitive Map Contemporary 2019 - AbstractDigital Competitive Map Contemporary 2019 - Abstract
Digital Competitive Map Contemporary 2019 - AbstractContactlab
 
Artificial Intelligence or Artificial Dummies? Come istruire la macchina a no...
Artificial Intelligence or Artificial Dummies? Come istruire la macchina a no...Artificial Intelligence or Artificial Dummies? Come istruire la macchina a no...
Artificial Intelligence or Artificial Dummies? Come istruire la macchina a no...Contactlab
 
User journeys: FATTI non PAROLE.Come analizzare i processi di acquisto e usar...
User journeys: FATTI non PAROLE.Come analizzare i processi di acquisto e usar...User journeys: FATTI non PAROLE.Come analizzare i processi di acquisto e usar...
User journeys: FATTI non PAROLE.Come analizzare i processi di acquisto e usar...Contactlab
 
Personas & Journeys
Personas & JourneysPersonas & Journeys
Personas & JourneysContactlab
 
Conosci il vero significato dei tuoi dati con Analytics!
Conosci il vero significato dei tuoi dati con Analytics!Conosci il vero significato dei tuoi dati con Analytics!
Conosci il vero significato dei tuoi dati con Analytics!Contactlab
 
Strategia di personalizzazione omnichannel
Strategia di personalizzazione omnichannelStrategia di personalizzazione omnichannel
Strategia di personalizzazione omnichannelContactlab
 
Algoritmi e modelli predittivi per arricchire il profilo unico dei tuoi utenti.
Algoritmi e modelli predittivi per arricchire il profilo unico dei tuoi utenti.Algoritmi e modelli predittivi per arricchire il profilo unico dei tuoi utenti.
Algoritmi e modelli predittivi per arricchire il profilo unico dei tuoi utenti.Contactlab
 
Gestisci e automatizza le tue azioni di marketing su un'unica piattaforma.
Gestisci e automatizza le tue azioni di marketing su un'unica piattaforma.Gestisci e automatizza le tue azioni di marketing su un'unica piattaforma.
Gestisci e automatizza le tue azioni di marketing su un'unica piattaforma.Contactlab
 
GDPR: è iniziato il countdown
GDPR: è iniziato il countdownGDPR: è iniziato il countdown
GDPR: è iniziato il countdownContactlab
 
NEW EDITION! Il caso del “luxury feeling”: best practice sull’esperienza d’ac...
NEW EDITION! Il caso del “luxury feeling”: best practice sull’esperienza d’ac...NEW EDITION! Il caso del “luxury feeling”: best practice sull’esperienza d’ac...
NEW EDITION! Il caso del “luxury feeling”: best practice sull’esperienza d’ac...Contactlab
 
Protect your domain with DMARC
Protect your domain with DMARCProtect your domain with DMARC
Protect your domain with DMARCContactlab
 
CONTACTONE: COSTRUISCI RELAZIONI SOLIDE E DURATURE CON I TUOI CLIENTI E MIGLI...
CONTACTONE: COSTRUISCI RELAZIONI SOLIDE E DURATURE CON I TUOI CLIENTI E MIGLI...CONTACTONE: COSTRUISCI RELAZIONI SOLIDE E DURATURE CON I TUOI CLIENTI E MIGLI...
CONTACTONE: COSTRUISCI RELAZIONI SOLIDE E DURATURE CON I TUOI CLIENTI E MIGLI...Contactlab
 
Metodologia Agile in Contactlab
Metodologia Agile in ContactlabMetodologia Agile in Contactlab
Metodologia Agile in ContactlabContactlab
 
Welfare in Contactlab
Welfare in ContactlabWelfare in Contactlab
Welfare in ContactlabContactlab
 
Caso Costa. Personalizzare l'esperienza oltre la crociera.
Caso Costa. Personalizzare l'esperienza oltre la crociera.Caso Costa. Personalizzare l'esperienza oltre la crociera.
Caso Costa. Personalizzare l'esperienza oltre la crociera.Contactlab
 
Il viaggio di un'architettura: dal monolite ad un ecosistema di API ed eventi
Il viaggio di un'architettura: dal monolite ad un ecosistema di API ed eventiIl viaggio di un'architettura: dal monolite ad un ecosistema di API ed eventi
Il viaggio di un'architettura: dal monolite ad un ecosistema di API ed eventiContactlab
 
Creare UI semplici, intuitive ed efficaci con la Pattern Library di Contactla...
Creare UI semplici, intuitive ed efficaci con la Pattern Library di Contactla...Creare UI semplici, intuitive ed efficaci con la Pattern Library di Contactla...
Creare UI semplici, intuitive ed efficaci con la Pattern Library di Contactla...Contactlab
 
So cosa hai fatto: dietro le quinte del Data-driven marketing
So cosa hai fatto: dietro le quinte del Data-driven marketingSo cosa hai fatto: dietro le quinte del Data-driven marketing
So cosa hai fatto: dietro le quinte del Data-driven marketingContactlab
 
Contactone: il modello di sviluppo che favorisce la relazione diretta con il ...
Contactone: il modello di sviluppo che favorisce la relazione diretta con il ...Contactone: il modello di sviluppo che favorisce la relazione diretta con il ...
Contactone: il modello di sviluppo che favorisce la relazione diretta con il ...Contactlab
 

More from Contactlab (20)

Come migliorare l’engagement tramite analisi dei dati, algoritmi predittivi e...
Come migliorare l’engagement tramite analisi dei dati, algoritmi predittivi e...Come migliorare l’engagement tramite analisi dei dati, algoritmi predittivi e...
Come migliorare l’engagement tramite analisi dei dati, algoritmi predittivi e...
 
Digital Competitive Map Contemporary 2019 - Abstract
Digital Competitive Map Contemporary 2019 - AbstractDigital Competitive Map Contemporary 2019 - Abstract
Digital Competitive Map Contemporary 2019 - Abstract
 
Artificial Intelligence or Artificial Dummies? Come istruire la macchina a no...
Artificial Intelligence or Artificial Dummies? Come istruire la macchina a no...Artificial Intelligence or Artificial Dummies? Come istruire la macchina a no...
Artificial Intelligence or Artificial Dummies? Come istruire la macchina a no...
 
User journeys: FATTI non PAROLE.Come analizzare i processi di acquisto e usar...
User journeys: FATTI non PAROLE.Come analizzare i processi di acquisto e usar...User journeys: FATTI non PAROLE.Come analizzare i processi di acquisto e usar...
User journeys: FATTI non PAROLE.Come analizzare i processi di acquisto e usar...
 
Personas & Journeys
Personas & JourneysPersonas & Journeys
Personas & Journeys
 
Conosci il vero significato dei tuoi dati con Analytics!
Conosci il vero significato dei tuoi dati con Analytics!Conosci il vero significato dei tuoi dati con Analytics!
Conosci il vero significato dei tuoi dati con Analytics!
 
Strategia di personalizzazione omnichannel
Strategia di personalizzazione omnichannelStrategia di personalizzazione omnichannel
Strategia di personalizzazione omnichannel
 
Algoritmi e modelli predittivi per arricchire il profilo unico dei tuoi utenti.
Algoritmi e modelli predittivi per arricchire il profilo unico dei tuoi utenti.Algoritmi e modelli predittivi per arricchire il profilo unico dei tuoi utenti.
Algoritmi e modelli predittivi per arricchire il profilo unico dei tuoi utenti.
 
Gestisci e automatizza le tue azioni di marketing su un'unica piattaforma.
Gestisci e automatizza le tue azioni di marketing su un'unica piattaforma.Gestisci e automatizza le tue azioni di marketing su un'unica piattaforma.
Gestisci e automatizza le tue azioni di marketing su un'unica piattaforma.
 
GDPR: è iniziato il countdown
GDPR: è iniziato il countdownGDPR: è iniziato il countdown
GDPR: è iniziato il countdown
 
NEW EDITION! Il caso del “luxury feeling”: best practice sull’esperienza d’ac...
NEW EDITION! Il caso del “luxury feeling”: best practice sull’esperienza d’ac...NEW EDITION! Il caso del “luxury feeling”: best practice sull’esperienza d’ac...
NEW EDITION! Il caso del “luxury feeling”: best practice sull’esperienza d’ac...
 
Protect your domain with DMARC
Protect your domain with DMARCProtect your domain with DMARC
Protect your domain with DMARC
 
CONTACTONE: COSTRUISCI RELAZIONI SOLIDE E DURATURE CON I TUOI CLIENTI E MIGLI...
CONTACTONE: COSTRUISCI RELAZIONI SOLIDE E DURATURE CON I TUOI CLIENTI E MIGLI...CONTACTONE: COSTRUISCI RELAZIONI SOLIDE E DURATURE CON I TUOI CLIENTI E MIGLI...
CONTACTONE: COSTRUISCI RELAZIONI SOLIDE E DURATURE CON I TUOI CLIENTI E MIGLI...
 
Metodologia Agile in Contactlab
Metodologia Agile in ContactlabMetodologia Agile in Contactlab
Metodologia Agile in Contactlab
 
Welfare in Contactlab
Welfare in ContactlabWelfare in Contactlab
Welfare in Contactlab
 
Caso Costa. Personalizzare l'esperienza oltre la crociera.
Caso Costa. Personalizzare l'esperienza oltre la crociera.Caso Costa. Personalizzare l'esperienza oltre la crociera.
Caso Costa. Personalizzare l'esperienza oltre la crociera.
 
Il viaggio di un'architettura: dal monolite ad un ecosistema di API ed eventi
Il viaggio di un'architettura: dal monolite ad un ecosistema di API ed eventiIl viaggio di un'architettura: dal monolite ad un ecosistema di API ed eventi
Il viaggio di un'architettura: dal monolite ad un ecosistema di API ed eventi
 
Creare UI semplici, intuitive ed efficaci con la Pattern Library di Contactla...
Creare UI semplici, intuitive ed efficaci con la Pattern Library di Contactla...Creare UI semplici, intuitive ed efficaci con la Pattern Library di Contactla...
Creare UI semplici, intuitive ed efficaci con la Pattern Library di Contactla...
 
So cosa hai fatto: dietro le quinte del Data-driven marketing
So cosa hai fatto: dietro le quinte del Data-driven marketingSo cosa hai fatto: dietro le quinte del Data-driven marketing
So cosa hai fatto: dietro le quinte del Data-driven marketing
 
Contactone: il modello di sviluppo che favorisce la relazione diretta con il ...
Contactone: il modello di sviluppo che favorisce la relazione diretta con il ...Contactone: il modello di sviluppo che favorisce la relazione diretta con il ...
Contactone: il modello di sviluppo che favorisce la relazione diretta con il ...
 

Recently uploaded

CALL ON ➥8923113531 🔝Call Girls Aliganj Lucknow best sexual service
CALL ON ➥8923113531 🔝Call Girls Aliganj Lucknow best sexual serviceCALL ON ➥8923113531 🔝Call Girls Aliganj Lucknow best sexual service
CALL ON ➥8923113531 🔝Call Girls Aliganj Lucknow best sexual serviceanilsa9823
 
CALL ON ➥8923113531 🔝Call Girls Adil Nagar Lucknow best Female service
CALL ON ➥8923113531 🔝Call Girls Adil Nagar Lucknow best Female serviceCALL ON ➥8923113531 🔝Call Girls Adil Nagar Lucknow best Female service
CALL ON ➥8923113531 🔝Call Girls Adil Nagar Lucknow best Female serviceanilsa9823
 
《塔夫斯大学毕业证成绩单购买》做Tufts文凭毕业证成绩单/伪造美国假文凭假毕业证书图片Q微信741003700《塔夫斯大学毕业证购买》《Tufts毕业文...
《塔夫斯大学毕业证成绩单购买》做Tufts文凭毕业证成绩单/伪造美国假文凭假毕业证书图片Q微信741003700《塔夫斯大学毕业证购买》《Tufts毕业文...《塔夫斯大学毕业证成绩单购买》做Tufts文凭毕业证成绩单/伪造美国假文凭假毕业证书图片Q微信741003700《塔夫斯大学毕业证购买》《Tufts毕业文...
《塔夫斯大学毕业证成绩单购买》做Tufts文凭毕业证成绩单/伪造美国假文凭假毕业证书图片Q微信741003700《塔夫斯大学毕业证购买》《Tufts毕业文...ur8mqw8e
 
Top Rated Pune Call Girls Tingre Nagar ⟟ 6297143586 ⟟ Call Me For Genuine Se...
Top Rated  Pune Call Girls Tingre Nagar ⟟ 6297143586 ⟟ Call Me For Genuine Se...Top Rated  Pune Call Girls Tingre Nagar ⟟ 6297143586 ⟟ Call Me For Genuine Se...
Top Rated Pune Call Girls Tingre Nagar ⟟ 6297143586 ⟟ Call Me For Genuine Se...Call Girls in Nagpur High Profile
 
Independent Escorts in Lucknow (Adult Only) 👩🏽‍❤️‍💋‍👩🏼 8923113531 ♛ Escort S...
Independent Escorts in Lucknow  (Adult Only) 👩🏽‍❤️‍💋‍👩🏼 8923113531 ♛ Escort S...Independent Escorts in Lucknow  (Adult Only) 👩🏽‍❤️‍💋‍👩🏼 8923113531 ♛ Escort S...
Independent Escorts in Lucknow (Adult Only) 👩🏽‍❤️‍💋‍👩🏼 8923113531 ♛ Escort S...gurkirankumar98700
 
Call Girls Anjuna beach Mariott Resort ₰8588052666
Call Girls Anjuna beach Mariott Resort ₰8588052666Call Girls Anjuna beach Mariott Resort ₰8588052666
Call Girls Anjuna beach Mariott Resort ₰8588052666nishakur201
 
$ Love Spells^ 💎 (310) 882-6330 in West Virginia, WV | Psychic Reading Best B...
$ Love Spells^ 💎 (310) 882-6330 in West Virginia, WV | Psychic Reading Best B...$ Love Spells^ 💎 (310) 882-6330 in West Virginia, WV | Psychic Reading Best B...
$ Love Spells^ 💎 (310) 882-6330 in West Virginia, WV | Psychic Reading Best B...PsychicRuben LoveSpells
 
9892124323, Call Girls in mumbai, Vashi Call Girls , Kurla Call girls
9892124323, Call Girls in mumbai, Vashi Call Girls , Kurla Call girls9892124323, Call Girls in mumbai, Vashi Call Girls , Kurla Call girls
9892124323, Call Girls in mumbai, Vashi Call Girls , Kurla Call girlsPooja Nehwal
 
CALL ON ➥8923113531 🔝Call Girls Mahanagar Lucknow best sexual service
CALL ON ➥8923113531 🔝Call Girls Mahanagar Lucknow best sexual serviceCALL ON ➥8923113531 🔝Call Girls Mahanagar Lucknow best sexual service
CALL ON ➥8923113531 🔝Call Girls Mahanagar Lucknow best sexual serviceanilsa9823
 
Call Girls In Andheri East Call US Pooja📞 9892124323 Book Hot And
Call Girls In Andheri East Call US Pooja📞 9892124323 Book Hot AndCall Girls In Andheri East Call US Pooja📞 9892124323 Book Hot And
Call Girls In Andheri East Call US Pooja📞 9892124323 Book Hot AndPooja Nehwal
 
Reinventing Corporate Philanthropy_ Strategies for Meaningful Impact by Leko ...
Reinventing Corporate Philanthropy_ Strategies for Meaningful Impact by Leko ...Reinventing Corporate Philanthropy_ Strategies for Meaningful Impact by Leko ...
Reinventing Corporate Philanthropy_ Strategies for Meaningful Impact by Leko ...Leko Durda
 
The Selfspace Journal Preview by Mindbrush
The Selfspace Journal Preview by MindbrushThe Selfspace Journal Preview by Mindbrush
The Selfspace Journal Preview by MindbrushShivain97
 
Call Girls in Kalyan Vihar Delhi 💯 Call Us 🔝8264348440🔝
Call Girls in Kalyan Vihar Delhi 💯 Call Us 🔝8264348440🔝Call Girls in Kalyan Vihar Delhi 💯 Call Us 🔝8264348440🔝
Call Girls in Kalyan Vihar Delhi 💯 Call Us 🔝8264348440🔝soniya singh
 
Lilac Illustrated Social Psychology Presentation.pptx
Lilac Illustrated Social Psychology Presentation.pptxLilac Illustrated Social Psychology Presentation.pptx
Lilac Illustrated Social Psychology Presentation.pptxABMWeaklings
 
LC_YouSaidYes_NewBelieverBookletDone.pdf
LC_YouSaidYes_NewBelieverBookletDone.pdfLC_YouSaidYes_NewBelieverBookletDone.pdf
LC_YouSaidYes_NewBelieverBookletDone.pdfpastor83
 
Understanding Relationship Anarchy: A Guide to Liberating Love | CIO Women Ma...
Understanding Relationship Anarchy: A Guide to Liberating Love | CIO Women Ma...Understanding Relationship Anarchy: A Guide to Liberating Love | CIO Women Ma...
Understanding Relationship Anarchy: A Guide to Liberating Love | CIO Women Ma...CIOWomenMagazine
 
Lucknow 💋 High Class Call Girls Lucknow 10k @ I'm VIP Independent Escorts Gir...
Lucknow 💋 High Class Call Girls Lucknow 10k @ I'm VIP Independent Escorts Gir...Lucknow 💋 High Class Call Girls Lucknow 10k @ I'm VIP Independent Escorts Gir...
Lucknow 💋 High Class Call Girls Lucknow 10k @ I'm VIP Independent Escorts Gir...anilsa9823
 
call girls in candolim beach 9870370636] NORTH GOA ..
call girls in candolim beach 9870370636] NORTH GOA ..call girls in candolim beach 9870370636] NORTH GOA ..
call girls in candolim beach 9870370636] NORTH GOA ..nishakur201
 
CALL ON ➥8923113531 🔝Call Girls Rajajipuram Lucknow best sexual service
CALL ON ➥8923113531 🔝Call Girls Rajajipuram Lucknow best sexual serviceCALL ON ➥8923113531 🔝Call Girls Rajajipuram Lucknow best sexual service
CALL ON ➥8923113531 🔝Call Girls Rajajipuram Lucknow best sexual serviceanilsa9823
 

Recently uploaded (20)

CALL ON ➥8923113531 🔝Call Girls Aliganj Lucknow best sexual service
CALL ON ➥8923113531 🔝Call Girls Aliganj Lucknow best sexual serviceCALL ON ➥8923113531 🔝Call Girls Aliganj Lucknow best sexual service
CALL ON ➥8923113531 🔝Call Girls Aliganj Lucknow best sexual service
 
CALL ON ➥8923113531 🔝Call Girls Adil Nagar Lucknow best Female service
CALL ON ➥8923113531 🔝Call Girls Adil Nagar Lucknow best Female serviceCALL ON ➥8923113531 🔝Call Girls Adil Nagar Lucknow best Female service
CALL ON ➥8923113531 🔝Call Girls Adil Nagar Lucknow best Female service
 
《塔夫斯大学毕业证成绩单购买》做Tufts文凭毕业证成绩单/伪造美国假文凭假毕业证书图片Q微信741003700《塔夫斯大学毕业证购买》《Tufts毕业文...
《塔夫斯大学毕业证成绩单购买》做Tufts文凭毕业证成绩单/伪造美国假文凭假毕业证书图片Q微信741003700《塔夫斯大学毕业证购买》《Tufts毕业文...《塔夫斯大学毕业证成绩单购买》做Tufts文凭毕业证成绩单/伪造美国假文凭假毕业证书图片Q微信741003700《塔夫斯大学毕业证购买》《Tufts毕业文...
《塔夫斯大学毕业证成绩单购买》做Tufts文凭毕业证成绩单/伪造美国假文凭假毕业证书图片Q微信741003700《塔夫斯大学毕业证购买》《Tufts毕业文...
 
Top Rated Pune Call Girls Tingre Nagar ⟟ 6297143586 ⟟ Call Me For Genuine Se...
Top Rated  Pune Call Girls Tingre Nagar ⟟ 6297143586 ⟟ Call Me For Genuine Se...Top Rated  Pune Call Girls Tingre Nagar ⟟ 6297143586 ⟟ Call Me For Genuine Se...
Top Rated Pune Call Girls Tingre Nagar ⟟ 6297143586 ⟟ Call Me For Genuine Se...
 
Independent Escorts in Lucknow (Adult Only) 👩🏽‍❤️‍💋‍👩🏼 8923113531 ♛ Escort S...
Independent Escorts in Lucknow  (Adult Only) 👩🏽‍❤️‍💋‍👩🏼 8923113531 ♛ Escort S...Independent Escorts in Lucknow  (Adult Only) 👩🏽‍❤️‍💋‍👩🏼 8923113531 ♛ Escort S...
Independent Escorts in Lucknow (Adult Only) 👩🏽‍❤️‍💋‍👩🏼 8923113531 ♛ Escort S...
 
Call Girls Anjuna beach Mariott Resort ₰8588052666
Call Girls Anjuna beach Mariott Resort ₰8588052666Call Girls Anjuna beach Mariott Resort ₰8588052666
Call Girls Anjuna beach Mariott Resort ₰8588052666
 
$ Love Spells^ 💎 (310) 882-6330 in West Virginia, WV | Psychic Reading Best B...
$ Love Spells^ 💎 (310) 882-6330 in West Virginia, WV | Psychic Reading Best B...$ Love Spells^ 💎 (310) 882-6330 in West Virginia, WV | Psychic Reading Best B...
$ Love Spells^ 💎 (310) 882-6330 in West Virginia, WV | Psychic Reading Best B...
 
9892124323, Call Girls in mumbai, Vashi Call Girls , Kurla Call girls
9892124323, Call Girls in mumbai, Vashi Call Girls , Kurla Call girls9892124323, Call Girls in mumbai, Vashi Call Girls , Kurla Call girls
9892124323, Call Girls in mumbai, Vashi Call Girls , Kurla Call girls
 
CALL ON ➥8923113531 🔝Call Girls Mahanagar Lucknow best sexual service
CALL ON ➥8923113531 🔝Call Girls Mahanagar Lucknow best sexual serviceCALL ON ➥8923113531 🔝Call Girls Mahanagar Lucknow best sexual service
CALL ON ➥8923113531 🔝Call Girls Mahanagar Lucknow best sexual service
 
Call Girls In Andheri East Call US Pooja📞 9892124323 Book Hot And
Call Girls In Andheri East Call US Pooja📞 9892124323 Book Hot AndCall Girls In Andheri East Call US Pooja📞 9892124323 Book Hot And
Call Girls In Andheri East Call US Pooja📞 9892124323 Book Hot And
 
Reinventing Corporate Philanthropy_ Strategies for Meaningful Impact by Leko ...
Reinventing Corporate Philanthropy_ Strategies for Meaningful Impact by Leko ...Reinventing Corporate Philanthropy_ Strategies for Meaningful Impact by Leko ...
Reinventing Corporate Philanthropy_ Strategies for Meaningful Impact by Leko ...
 
The Selfspace Journal Preview by Mindbrush
The Selfspace Journal Preview by MindbrushThe Selfspace Journal Preview by Mindbrush
The Selfspace Journal Preview by Mindbrush
 
Call Girls in Kalyan Vihar Delhi 💯 Call Us 🔝8264348440🔝
Call Girls in Kalyan Vihar Delhi 💯 Call Us 🔝8264348440🔝Call Girls in Kalyan Vihar Delhi 💯 Call Us 🔝8264348440🔝
Call Girls in Kalyan Vihar Delhi 💯 Call Us 🔝8264348440🔝
 
Lilac Illustrated Social Psychology Presentation.pptx
Lilac Illustrated Social Psychology Presentation.pptxLilac Illustrated Social Psychology Presentation.pptx
Lilac Illustrated Social Psychology Presentation.pptx
 
LC_YouSaidYes_NewBelieverBookletDone.pdf
LC_YouSaidYes_NewBelieverBookletDone.pdfLC_YouSaidYes_NewBelieverBookletDone.pdf
LC_YouSaidYes_NewBelieverBookletDone.pdf
 
Understanding Relationship Anarchy: A Guide to Liberating Love | CIO Women Ma...
Understanding Relationship Anarchy: A Guide to Liberating Love | CIO Women Ma...Understanding Relationship Anarchy: A Guide to Liberating Love | CIO Women Ma...
Understanding Relationship Anarchy: A Guide to Liberating Love | CIO Women Ma...
 
Lucknow 💋 High Class Call Girls Lucknow 10k @ I'm VIP Independent Escorts Gir...
Lucknow 💋 High Class Call Girls Lucknow 10k @ I'm VIP Independent Escorts Gir...Lucknow 💋 High Class Call Girls Lucknow 10k @ I'm VIP Independent Escorts Gir...
Lucknow 💋 High Class Call Girls Lucknow 10k @ I'm VIP Independent Escorts Gir...
 
escort service sasti (*~Call Girls in Paschim Vihar Metro❤️9953056974
escort service  sasti (*~Call Girls in Paschim Vihar Metro❤️9953056974escort service  sasti (*~Call Girls in Paschim Vihar Metro❤️9953056974
escort service sasti (*~Call Girls in Paschim Vihar Metro❤️9953056974
 
call girls in candolim beach 9870370636] NORTH GOA ..
call girls in candolim beach 9870370636] NORTH GOA ..call girls in candolim beach 9870370636] NORTH GOA ..
call girls in candolim beach 9870370636] NORTH GOA ..
 
CALL ON ➥8923113531 🔝Call Girls Rajajipuram Lucknow best sexual service
CALL ON ➥8923113531 🔝Call Girls Rajajipuram Lucknow best sexual serviceCALL ON ➥8923113531 🔝Call Girls Rajajipuram Lucknow best sexual service
CALL ON ➥8923113531 🔝Call Girls Rajajipuram Lucknow best sexual service
 

Netcomm E-commerce Forum 2011: Best and worst practice di email marketing nell'e-commerce

  • 1. TM BEST AND WORST (NELL’EMAIL MARKETING)
  • 2. TM MA PRIMA FACCIAMO IL PUNTO SU QUESTI PRIMI MESI DEL 2011
  • 3. TM SEMPRE PIU’ RICERCHE 2009 2010 2011 WORK IN PROGRESS WORK IN PROGRESS Consumer Behaviour Report 2010: web, viaggi e vacanze www.consorzionetcomm.it Milano, 22/09/2010 Consumer Behaviour Report 2010: web, viaggi e vacanze RELEASED TODAY! !"#$%%&'(&)#$*+,%&') -&./01$,' 2&3$'4)5676 #,+4$%&' 8'199 8$:*);)!++&9,*</
  • 4. TM SEMPRE PIU’ STRUTTURATI 2009 2010 2011 Q1 > 40 > 80 > 100 PERSONE PERSONE PERSONE
  • 5. TM SEMPRE PIU’ UTILIZZATI 2009 2010 2011 (GEN-APR) >3 MLD MAIL >6 MLD MAIL >3 MLD MAIL >5 MILIONI SMS >15 MILIONI SMS >15 MILIONI SMS
  • 6. TM SEMPRE PIU’ SPECIALIZZATI 2009 2010 2011 IDEA OF 7 PERSONE NEL 10 PERSONE “STAT” TEAM “STATISTICS AND (TRA “LAB” E MARKETING CUSTOMER SERVICE) INTELLIGENCE TEAM”
  • 7. TM MORE IN TOUCH WITH YOU ITALY 24H VIEW WORLD 7DAYS VIEW
  • 8. TM MA TORNIAMO AL TEMA DELL’INCONTRO
  • 9. TM CAPIAMO I PUNTI DI FORZA (E DI DEBOLEZZA)
  • 10. TM GRAZIE A... WWW.NEWSLETTERMONITOR.COM
  • 11. TM MENU’ WELCOME EMAIL SHORT TEXT COUPON FIND A STORE MOBILE UNSUBSCRIBE
  • 12. TM SEMPRE BATHANDBODYWORKS CREATIVITA’ FRESCHE e SEMPRE DIVERSE... ... OGNI GIORNO
  • 13. TM CALL TO ACTION COOL! CONCORSO! SOCIAL! TELL A FRIEND
  • 14. TM MENU EXCLUSIVE FREE SHIPPING! SAVE UP TO KIDS!
  • 15. TM SHARE STORE LOCATOR SAVE CROSS COUPON FORWARD
  • 16. TM SHARE TIME LIMITED MOBILE SOCIAL LOYALTY CROSS SELL
  • 17. TM MOBILE VIEW MENU NICE PICT CALL TO ACTION SEASONAL SOCIAL
  • 18. TM PRE HEADER COUPON
  • 19. TM PRE HEADER 2 HOURS !!!!!
  • 20. TM FACEBOOK RATING
  • 21. TM LAST CHANCE BILL ME LATER
  • 22. TM DELIVERABILTY
  • 23. TM GIFT IDEAS WELCOME EMAIL MOBILE SHOP
  • 24. TM TELEFONO REACTIVATION
  • 25. TM OPT-OUT / REACTIVATION
  • 26. TM RECUPERO CARRELLO TELEFONO
  • 27. TM HAPPY BIRTHDAY RACCOMANDATION ENGINE
  • 28. TM E PER CHIUDERE ANCORA UN PARAGONE
  • 29. TM 2009 2010 2011 Si, era tutto molto, E bravo papa’, Sarà anche molto interessante... anche quest’anno (mi) come dici tu.. ma qui hai spaccato :-) l’engagement mi sembra basso...
  • 30. TM GRAZIE! Massimo Fubini, massimo.fubini@contactlab.com www.contactlab.com E NON DIMENTICATEVI DI SCARICARE IL NUOVO ECOMMERCE CONSUMER BEHAVIOUR REPORT 2011 SU WWW.CONTACTLAB.COM