Кирилл Глушенков Инженер Технической Поддержки Cloud Collaboration Team

1. Cisco
Connect
Москва, 2017
Цифровизация:
здесь и сейчас

2. Сервисы Cloud
Collaboration с
точки зрения
инженера
Кирилл Глушенков
CCIE #46558
Инженер Технической Поддержки
Cloud Collaboration Team
© 2017 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

3. Содержание
Cisco WebEx Meeting Service (Cloud Service)
• Возможности сервиса WebEx
• Виды аудио-соединения
• Collaboration Meeting Room
Cisco Spark
• Возможности сервиса Spark
• Hybrid Services
Cisco Connect 2017 © 2017 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 03

4. Cisco WebEx Meeting Service (Cloud Service)
Cisco Connect 2017 © 2017 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 04

5. Возможности сервиса WebEx
Cisco Connect 2017 © 2017 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 5
1. Meeting Center
2. Event Center
3. Training Center
4. Support Center

6. Виды аудио-соединений
Cisco Connect 2017 © 2017 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 06
Внешние устройства
• WebEx audio
• TSP audio
• Cloud Connected Audio (CCA)
• Cloud Connected Audio Service
Provider (CCA SP)
Внутренние возможности
ПК/Смартфона/Планшета
• WebEx Audio (VoIP)

7. Виды аудио-соединений
WebEx Audio и TSP Audio
Cisco Connect 2017 © 2017 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 7
WebEx Audio
TSP (Telephony Service Provider)
• Аудио не проходит через дата-центры WebEx
• Партнерская система телефонии
интегрирована с WebEx средствами XML API
• Telephony Adapter находится на стороне
провайдера, служит для отправки и
получения сигналов управления
(подключение/отключение участника,active
speaker и т.д.)
• VoIP/Telephony/Hybrid Audio
• Телефония предоставляется силами
партнерских сервис провайдеров
• Отсутствие вложений в инфраструктуру

8. Виды аудио-соединений
Cloud Connected Audio Service Provider
Cisco Connect 2017 © 2017 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 8
• Поддерживается интеграция только с Cisco Unified Communications Manager
• Хостинг аудио-конференций происходит на стороне WebEx
• CCA SP отличается от CCA только размерами сети и реализацией
подключения

9. Collaboration Meeting Room
Cisco Connect 2017 © 2017 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 09
Collaboration Meeting Room (CMR) – это облачное решение для видео-
конференций, предоставляемое средствами Cisco WebEx Cloud.
• CMR позволяет TelePresence
устройствам присоединиться к
сессиям WebEx
• Видео говорящего, презентация
приложения/экрана отображаются
на всех устройствах*
• Конференция может запускаться с
помощью WebEx клиента или
видеоустройства
* File/Content Sharing, Annotations, и Whiteboard будут видны только участникам, использующим
WebEx клиент

10. Collaboration Meeting Room
Cisco Connect 2017 © 2017 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 10

11. Collaboration Meeting Room
CMR Hybrid и CMR Cloud
Cisco Connect 2017 © 2017 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 011
*Может быть выполнен только один из вариантов размещения TP серверов

12. Cisco Spark
Cisco Connect 2017 © 2017 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 012

13. Возможности Cisco Spark
Cisco Connect 2017 © 2017 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 013
Обмен
сообщениям
и
Звонки Собрания
Seamless Collaboration Experience

14. Возможности Cisco Spark
Обмен сообщениями
Cisco Connect 2017 © 2017 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 14
• Постоянные комнаты (Space/People) в
формате 1:1 и чата
• Дополнительное разделение на команды
(Teams)
• Простой и удобный поиск сообщений и ранее
сохраненных файлов
• Быстрый способ организаций аудио и видео
конференций
• Весь трафик подвергается шифрованию

15. Возможности Cisco Spark
Звонки
Cisco Connect 2017 © 2017 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 15
Cisco Spark App CiscoEndpoints
• Большинство функций телефонии
• Поддерживается как Cisco Spark
приложение, так и настольные телефоны*
• Расширенный функционал Mobility
• Проверка клиентов с помощью внешних
ресурсов
• Простой способ регистрации телефона
*Перечень поддерживаемых телефонов может быть найден по ссылке:
https://help.webex.com/docs/DOC-4205

16. Возможности Cisco Spark
Звонки
Cisco Connect 2017 © 2017 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 16

17. Возможности Cisco Spark
Собрания
Cisco Connect 2017 © 2017 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 17
• Конференции, основанные на функционале
WebEx CMR Cloud
• Аудио, видео, доска для аннотаций, а так же
презентация экрана
• Управление конференцией с помощью
приложения
• Непрерывность рабочего процесса

18. Возможности Cisco Spark
Собрания
Cisco Connect 2017 © 2017 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 18
MX200 MX300
MX700 MX800 Dual
DX70
SX80
SX20
MX800
DX80
Spark Board 55 / 70
• Устройство для любого типа инсталляций*
(комнаты, настольные устройства)
• Возможность сопряжения приложения
Cisco Spark с видео терминалом
• Поддержка сервиса начинается с CE8.1
*Перечень поддерживаемых устройств может быть найден по ссылке:
https://help.webex.com/docs/DOC-4205

19. Возможности Cisco Spark
Собрания
Cisco Connect 2017 © 2017 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 019
Совещание сейчас

20. Cisco Connect 2017 © 2017 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 020
Возможности Cisco Spark
Собрания
Совещание с Cisco Spark Board

21. Cisco Connect 2017 © 2017 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 21
Hybrid Calendar Service
Hybrid Call Service
Hybrid Directory Service
Существующий
функционал
Hybrid Media Service
Расширение возможностей за счет объединения локальных и
облачных сервисов
Cisco Spark Hybrid Services

22. Cisco Connect 2017 © 2017 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 22
Hybrid Services

23. Cisco Connect 2017 © 2017 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 23
Hybrid Services
Directory Service
• Синхронизация пользователей в Microsoft Active Directory с
Cisco Common Identity
• Автоматическое обновление информации о пользователях
• Поддержка лесов посредством AD LDS
Системные требования
• Windows Server 2003,2008 R2, 2012
• Active Directory 2008,2008 R2, 2012, 2012 R2
• .NET Framework v3.5

24. Cisco Connect 2017 © 2017 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 24
Hybrid Services
Calendar Service
@webex
@spark
• Сопряжение календаря с облачными сервисами
Collaboration
• Автоматическое создание Spark комнат с участниками
запланированного совещания
• Создание WebEx без использования дополнительных
плагинов
Системные требования
• Expressway Connector Host
• Microsoft Exchange or Office 365
• WebEx Site

25. Cisco Connect 2017 © 2017 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 25
Hybrid Services
Call Service
Call Service Aware
• Cisco Spark отслеживает звонки пользователя, а так же
хранит историю вызовов
• Предоставляет функционал Zero Touch Meeting
Call Service Connect
• Объединяет Cisco Spark клиент с CUCM
• Дает возможность звонков из Spark клиента в Enterprise и
обратно

26. Cisco Connect 2017 © 2017 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 26
Hybrid Services
Media Service
ONPREMISE
CONTROL
CISCOSPARKPLATFORM
MEDIA
NODES
MEDIA
NODES
• Для локальных пользователей аудио/видео
терминируется в пределах ЦОД предприятия
• Автоматическое перенаправление потоков данных в
облако при перегрузке локальных ресурсов
• Оптимизация качества аудио, видео и пропускной
способности для локальных пользователей

27. Cisco Connect 2017 © 2017 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 27Cisco Connect 2017 © 2017 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 027
Сообщество Технической поддержки Cisco
https://supportforums.cisco.com
http://russiansupportforum.cisco.com
email:
csc-russian@external.cisco.com

28. #CiscoConnectRu#CiscoConnectRu
Спасибо за внимание!
Оцените данную сессию в мобильном приложении конференции
© 2017 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Контакты:
Тел.: +7 495 9611410
www.cisco.com
www.facebook.com/CiscoRu
www.vk.com/cisco
www.instagram.com/ciscoru
www.youtube.com/user/CiscoRussiaMedia