www.christiaens.net www.christiaens.net/nl/software www.christiaens.net/nl/software/microsoft-dynamics-nav www.christiaens.net/nl/software/bocount-dynamics

1. beMatrix bouwt op
Microsoft Dynamics NAV:
van sales over productie
naar boekhouding
Twee krachten die
de toekomst van ons
bedrijfslandschap bepalen
De juiste keuze
voor SBS Belgium:
Microsoft Dynamics NAV
en Christiaens
7 zaken die een
goede manager nooit
zou zeggen

2. Krijg antwoorden en bekijk bedrijfsinformatie in de gewenste opmaak — allemaal in Excel.
Ververs Excel-rapporten automatisch, met de meest recente informatie uit uw database.
Organiseer, toon en start rapporten op uw computer met onze Report Player.
Van Rapportage...
...tot Business Intelligence
Jet Essentials is complete rapportage in Excel.
Jet Enterprise is een complete Business Intelligence oplossing die, binnen een programma dat u al kent - Excel, de
antwoorden levert op al uw belangrijke bedrijfsinformatievragen. Met maar heel weinig training kunt u snel en vanuit
veel verschillende invalshoeken zaken analyseren en trends in uw business ontdekken. Jet Enterprise levert u de
strategische informatie die u nodig heeft om kansen te ontdekken en om pro-actief problemen op te sporen voordat deze
escaleren.
Jet Enterprise is Business Intelligence gemakkelijk gemaakt
• Jet Essentials is helemaal Excel
• Automatiseer de distributie van
rapporten
• Consolideer informatie
• Maak verbinding met uw
gegevens
• Bekijk met één klik de
onderliggende data
• Nauwelijks training nodig
• Directe Return-on-Investment
• Business Intelligence en
rapportage in één tool.
Christiaens Computer Service NV
Passendalestraat 199
B-8980 Passendale
Tel. +32 (0)51 78 83 83
Fax +32 (0)51 78 83 73
www.christiaens.net
info@christiaens.net
Als u Excel kent, zult u
Jet Essentials geweldig vinden!
Jet Enterprise:
Direct inzicht in uw bedrijf

3. 3Chr ist iaens.net
Een nieuwe toekomst voor bedrijfssoftware
Al jarenlang heeft men in de bedrijfswereld de mond vol
over besparingen en efficiëntieverbeteringen. De invoering
van software, of het nu een standaard ERP-toepassing is
of maatwerk, is daar nog steeds het aangewezen middel
voor.
Toch mag men één zaak niet uit het oog verliezen:
operationele efficiëntie alleen mag niet het einddoel
zijn. Want alleen door efficiënter te werken, creëert men
nog geen nieuwe groei! Vandaag zien wij bij Christiaens
een opvallend fenomeen opduiken dat het beste doet
verhopen voor onze economische toekomst.
Onlangs verscheen het bericht dat Amazon.com overweegt
om bestellingen te produceren... via een 3D-printer in
de vrachtwagen, die het artikel meteen levert bij de
klant. Eén ding is duidelijk: de synergie tussen mens en
technologie kan leiden tot verfrissende ideeën, gebaseerd
op creativiteit, durf, innovatie en vertrouwen.
Die ideeën realiseer je niet alleen in een klein hoekje. De
echte meerwaarde van technologie en digitalisering kan
je alleen waarmaken door intensief samen te werken met
anderen. Soms kortstondig voor de duur van één project,
soms voor langere tijd. Wie weet, zelfs met je eigen
concurrenten, leveranciers of klanten.
Bij Christiaens zien wij dan ook een nieuwe rol
weggelegd voor bedrijfssoftware. De grens tussen
ERP, CRM, communicatietechnologie en Business
Intelligence vervaagt. Bedrijfssoftware wordt steeds
meer een samenwerkingsplatform (in het Engels:
‘Collaborative Environment’) waarin digitale werkstromen,
documentenstromen en informatievoorziening de
overhand nemen op de functionaliteiten zelf van de
traditioneleERP-toepassing.Enditzienwijgraaggebeuren:
de ‘Collaborative Enterprise’ is onze zorg en uw toekomst!
Veel plezier bij het lezen van dit magazine!
INHOUD
beMatrix bouwt op Microsoft Dynamics NAV:
van sales over productie naar boekhouding
Pag. 4
Twee krachten die de toekomst van ons bedrijfslandschap
bepalen
Pag. 7
De juiste keuze voor SBS Belgium: Microsoft Dynamics NAV
en Christiaens
Pag. 10
7 zaken die een goede manager nooit zou zeggen
Pag. 13
Christiaens Computer Service NV
Passendalestraat 199
B-8980 Passendale
Tel. +32 (0)51 78 83 83
Fax +32 (0)51 78 83 73
www.christiaens.net
info@christiaens.net
COLOFON
Uitgever: Lemarco
Parklaan 36
B-2610 Wilrijk
+32 (0)3 827 26 36
contact@lemarco.be
Redactie: Patrick Dalle
Advertenties: JetReports, HP, Microsoft
Grafische opmaak: Lemarco - Lutz Stange Van links naar rechts: Alexander, Marc en Olivier Christiaens

4. 4 Christiaens.net
beMatrix bouwt
op Microsoft
Dynamics NAV:
van sales over
productie naar
boekhouding
beMatrix is een producent van
modulaire oplossingen voor
standenbouw, events en displays. Het
bedrijf biedt het volledig assortiment
aan voor de modulaire standenbouwer.
Dus niet enkel aluminium structuren
maar ook panelen, textiel, velcro,
meubels, vloersysteem, verlichting,
legbanken, flatscreenbeugels, enz.
Alsproducentvanmodulaireoplossingen
koppelt beMatrix de look van
traditionele standbouw aan de voor-
delen van een modulair systeem. Het
bedrijf wordt aangestuurd door de
twee zaakvoerders, Edwin Van der
Vennet en Stefaan Decroos.

5. 5Chr ist iaens.netChr ist iaens.net
Stefaan Decroos, verantwoordelijk voor Sales en Finance:
“De grootste troeven van ons aluminium profielen- en
kadersysteem zijn een supersnelle op- en afbouw, een
lange levensduur en een quasi oneindige herbruikbaarheid.
Aangezienwedepanelenofdoekenoponzekadersbevestigen
en niet tussen structuren, is onze structuur nauwelijks
zichtbaar, wat de optimale ruimte geeft voor beelden en een
cleane designlook nalaat. Naast alle technische voordelen,
zoeken wij ook naar klantvriendelijke oplossingen op
economisch gebied en proberen we tevens onze ecologische
voetafdruk tot een minimum te reduceren.”
Nood aan een gebruiksvriendelijke
ERP-software en ervaren partner
beMatrix werkte met een verouderd softwarepakket dat te
weinig mogelijkheden en flexibiliteit bood.
Stefaan: “We streven ernaar om een gezond bedrijf te zijn
en daarbij in te zetten op kwaliteit, duurzaamheid, innovatie,
plezier en respect. Deze waarden zijn verweven in onze
ganse bedrijfsvoering en aanpak. Ook onze ERP-software
moet inspelen op deze waarden en ons ondersteunen in
onze professionalisering. We kozen ervoor om Microsoft
Dynamics NAV te implementeren en zo nog meer in te
zetten op efficiëntie, samenwerking en correctheid. Allemaal
belangrijke troeven in onze branche. Als partner overtuigde
Christiaens ons met hun ervaring, hun nuchtere aanpak en
hun tevreden referenties.”
Van ontwerp tot opbouw
beMatrix staat voor unieke producties op maat. Microsoft
Dynamics NAV speelt een cruciale rol doorheen de ganse
administratieve en logistieke keten.
Stefaan: “Vanaf de offerteaanvraag overlegt ons team van
deskundigen met de klanten om de perfecteoplossing volgens
hun wensen uit te werken. Wij transformeren hun visie in
een beMatrix-oplossing met behulp van 3D-technologie.
De productie gebeurt in onze eigen werkplaats met oog
voor kwaliteit en met behulp van de meest geavanceerde
technologie, vakkundige medewerkers en hoogwaardige
materialen. Om een efficiënte opbouw te verzekeren kunnen
klanten ook steeds beroep doen op ons team, om ter plaatse
de nodige informatie en ondersteuning te bieden.”
“Offertes en orders worden allemaal overzichtelijk beheerd
vanuit Microsoft Dynamics NAV. Het ERP-pakket zorgt ook
voor gestroomlijnde communicatie tussen de bureaus en
de werkvloer. Alle artikels en productiestappen zijn duidelijk
“Als partner overtuigde Christiaens ons met hun
ervaring, hun nuchtere aanpak en hun tevreden
referenties.”
Stefaan Decroos, zaakvoerder beMatrix en
verantwoordelijk voor Sales en Finance.

6. Christiaens.net6
gedocumenteerd en de integratie tussen verkoop, aankoop,
stockbeheer,productieenboekhoudingisvooronsontzettend
belangrijk. Daardoor kunnen we immers fouten vermijden,
efficiënt en gedetailleerd werken, tijdswinst boeken en snel
reageren op vragen en wensen van klanten. Christiaens zorgt
ook voor een perfecte doorvertaling van onze specifieke
behoeften naar de software.”, aldus Stefaan.
Nog meer inzicht en verder professionaliseren
In de toekomst wil beMatrix nog meer halen uit hun
bedrijfssoftware Microsoft Dynamics NAV.
Stefaan: “We halen nu zeker al veel efficiëntie- en
integratievoordelen uit Microsoft Dynamics NAV.
Gedetailleerde prijslijsten, automatische facturatie en
aanmaningen, duidelijk zicht op de goederenstroom,
geïntegreerde verkoop- en verhuurcondities, etc. zijn maar
enkele voorbeelden.”
Overzicht beMatrix:
Profiel:
beMatrixisproducentvanmodulaireoplossingenvoorstandenbouw,
events en displays. De hoofdzetel is gelegen te Roeselare.
Situatie:
beMatrix had nood aan een gebruiksvriendelijke ERP-software om
de bedrijfsprocessen te ondersteunen en een bijhorende ervaren
partner.
Oplossing:
Christiaens overtuigde beMatrix met het platform Microsoft
Dynamics NAV, hun ervaring in productie-omgevingen en hun
nuchtere aanpak.
“Toch willen we in de toekomst nog meer inzicht verkrijgen
vanuit onze bedrijfsdata. Door de juiste analyses en
statistieken willen we gerichter kunnen bijsturen waar nodig.
Meer zicht krijgen op de ROI van marketing en verkoop,
financiële en operationele indicatoren opstellen, zijn zaken
die we verder op de agenda moeten plaatsen. Kortom verder
professionaliseren en nog korter op de bal spelen.”, besluit
Stefaan.
“Christiaens zorgt voor een perfecte doorvertaling
van onze specifieke behoeften naar de software.”
Stefaan Decroos, zaakvoerder beMatrix en
verantwoordelijk voor Sales en Finance.
Voordelen:
• Internationaal platform zorgt voor continuïteit en
toekomstgerichtheid.
• Snel inspelen op klantenverwachtingen.
• Tijdswinst door automatische facturatie en aanmaningen.
• Duidelijk zicht op status van elk project.
• Vlottere samenwerking en minder ruimte voor fouten of
verkeerde communicatie.
• Artikels en productiestappen zijn duidelijk gedocumenteerd.
• Gebruiksvriendelijke en dynamische bedrijfssoftware waar
medewerkers vlot en graag mee werken.

7. Chr ist iaens.net
Twee krachten die
de toekomst van ons
bedrijfslandschap
bepalen
Is uw sector onderhevig aan een versplintering in
een groot aantal kleine en onafhankelijke spelers?
Of is er juist een consolidatie aan de gang waarbij
de groten steeds groter worden? Volgens John
Hagel en John Seely Brown van Deloitte wordt
ons bedrijfslandschap vandaag bepaald door
twee gelijktijdige bewegingen: fragmentatie en
concentratie. Deze dubbele dynamiek verandert
de manier waarop we werken en concurreren.
Ook bedrijfssoftware zal aan nieuwe eisen moeten
voldoen.
Al jarenlang kampen grote ondernemingen met steeds lagere
marges en een toenemende concurrentie. Dit heeft niet
alleen te maken met de huidige economische situatie; er is
een veel diepgaandere trend aan de gang die een radicale
ommezwaai inhoudt voor de manier waarop we zakendoen
en professionele relaties opbouwen.
Het antwoord van vele grote ondernemingen - afvloeiingen,
outsourcing, fusies en overnames - zet vaak geen zoden aan
de dijk omdat het geen antwoord vormt op het belangrijkste
probleem: het feit dat de aard van de business zelf grondig
veranderd is.
77
Nieuwe kansen voor kleine bedrijven
en zelfstandigen
In de context van onzekerheid binnen grote bedrijven mag
het niet verbazen dat steeds meer ambitieuze werknemers
of pas afgestudeerden hun plaats opeisen en als startende
ondernemer of freelancer een eigen zaak beginnen. De
traditionele afweging - het opgeven van een deel autonomie
als compensatie voor de zekerheid die men heeft in een grote
organisatie - is vandaag niet meer van toepassing.
Bovendien zijn voor vele nieuwe ondernemers de
toetredingsbarrières lager dan ooit. Door de technologische

8. 8 Christiaens.net
vooruitgang is de investering om een eigen zaak te starten
veel lager geworden dan vroeger. Soms volstaan zelfs een
gewone internetverbinding, een telefoon en een website
om van start te gaan en de behoeften van een specifieke
nichemarkt in te vullen. Ook wat financiering betreft, ligt de
drempel veel lager: door formules zoals Crowdfunding en via
Business Angels zoals BAN Vlaanderen heeft de ondernemer
veel gemakkelijker dan vroeger toegang tot financiering.
De verleiding is groot om deze fragmentatie af te doen als een
tijdelijk fenomeen: is niet ieder groot bedrijf ooit gestart als
kleine onderneming? De context is vandaag echter anders dan
vroeger: men hoeft niet ‘groot’ te zijn om succes te hebben.
Net omdat men concurreert op specialisatie, personalisatie
en maatwerk, leidt een groeistrategie in specifieke domeinen
eerder tot ‘schaalnadelen’ dan ‘schaalvoordelen’.
Heel wat partijen hebben er dus belang bij om, als KMO
of freelancer, klein te blijven. Al zullen ze wel intensieve
samenwerkingsverbanden moeten aangaan om succesvol te
blijven.
Deze fragmentatie leidt tot wat Chris Anderson in zijn
gelijknamige boek de ‘Long Tail’ noemt: een bijzonder groot
aantal aanbieders die in iedere markt de specifieke wensen
van de klant kan invullen. 50% van de omzet van Amazon
wordt gerealiseerd met titels die niet in de Top 130.000
voorkomen.
Grote ondernemingen: ondersteuning
voor gefragmenteerde economie
Historisch gezien hebben veel ondernemingen aan
waardecreatie gedaan door een volledige controle te
behouden over de productontwikkeling, distributie en
klantenrelaties.
Volgens Deloitte zal de toekomst niet meer bepaald worden
door controle over de hele waardeketen, maar door
openheid naar externe informatiestromen, expertise en een
gemakkelijke toegang tot externe resources, waar ze zich ook
bevinden.
Bedrijven zullen zich moeten focussen op één specifieke core
business - product/service, infrastructuur of klantenrelaties -
en zullen voor de invulling van andere domeinen intensieve
samenwerkingsverbanden moeten aangaan met externe
partijen.
In de praktijk blijkt het fragmentatiefenomeen zich vooral
te situeren op het gebied van product/service-innovatie en
commercialisatie. In die nieuwe context ziet Deloitte daarom
een nieuwe rol voor de grote KMO of onderneming, die in
de eerste plaats op een actieve manier ondersteuning moet
bieden aan de gefragmenteerde economie:
“De toekomst zal niet meer bepaald worden
door controle over de hele waardeketen, maar
door openheid naar externe informatiestromen,
expertise en een gemakkelijke toegang tot externe
resources, waar ze zich ook bevinden.”

9. 9Chr ist iaens.net
• als leverancier van infrastructuurdiensten (IT, logistiek,
productie) voor kleinere spelers: outsourcingdiensten
aangeboden door cloud-leveranciers en logistieke
dienstverleners vallen bijvoorbeeld in deze categorie.
• als aggregatieplatform of ‘marketplace’ voor de
uitwisseling van informatie en expertise tussen
verschillende partijen onderling en met klanten in de
nieuwe economie: een platform als eBay is daar een
wereldwijd bekend voorbeeld van.
Bedrijfssoftware als samenwerkingsplatform
De nieuwe bedrijfseconomische realiteit wordt gekenmerkt
door zowel concentratie als fragmentatie. Grote en kleine
bedrijven werken nauw samen en zijn voor elkaar onmisbaar
als leverancier van toegevoegde waarde.
Voor zelfstandigen en kleine KMO’s biedt dit de kans om
een deel van hun dagelijkse werkdruk af te leiden naar
winstgevende vormen van samenwerking met grote
bedrijven; middelgrote en grote bedrijven spelen een
essentiële rol als de ‘Scale & Scope’ ondersteuners voor de
gefragmenteerde economie.
Waar sprake is van complexe ecosystemen en intensieve
en vaak wisselende samenwerkingsverbanden, zal men
onvermijdelijk ook bij de keuze van bedrijfssoftware nieuwe
eisen stellen. Een ERP-systeem is niet meer beperkt tot het
beheren van processen binnen de muren van het bedrijf. In
de eerste plaats zal de software gericht moeten zijn op een
vlotte samenwerking met externe partijen.
Net om die reden zijn het de softwarebedrijven die zich
profileren als platformleverancier, die de toekomst in handen
hebben. Enerzijds omdat een platform per definitie geniet
van een brede ondersteuning in de markt, anderzijds omdat
het softwarebedrijf meer dan wie ook aandacht heeft voor de
integratie tussen verschillende toepassingen.
Wie kiest voor Microsoft als bedrijfsbreed platform, zet
alvast een stap in de goede richting. In grote en kleine
ondernemingen is Microsoft al jarenlang een de facto
standaard voor kantoorautomatisering, ‘desktop productivity’
en communicatie: denk maar aan Office, Outlook, Exchange,
SharePoint, Microsoft Dynamics NAV, SQL Server ... Microsoft
levert bovendien indrukwekkende inspanningen om al deze
toepassingen met elkaar te laten praten - binnen en buiten
het bedrijf.
Bronnen:
The Hero’s Journey Through the Landscape of the Future, John Hagel en John
Seely Brown, Deloitte University Press, 2014
The Long Tail: Why the Future of Business Is Selling Less of More, Chris
Anderson, 2006

10. 10 Christiaens.net
Microsoft Dynamics NAV
en Christiaens
SBS Belgium is het mediabedrijf achter de commerciële
zenders VIER en VIJF en valt onder de holding van
De Vijver Media. Commercieel heeft SBS ook de
regie in handen van Nickelodeon, Nick Jr., MTV, TMF,
Comedy Central, Discovery Channel en Libelle TV.
De juiste keuze voor SBS Belgium:
SBS Belgium zocht een dynamische en
gebruiksvriendelijke bedrijfssoftware en bijhorende
ervaren partner. SBS Belgium koos voor Christiaens en
hun oplossing op basis van Microsoft Dynamics NAV.

11. 11Ch r ist iaens.net
Nood aan een
dynamische bedrijfssoftware
SBS Belgium werkte met een
verouderd AS/400 systeem dat weinig
mogelijkheden bood om in te spelen
op de snel veranderende media-
omgeving waarin SBS opereert.
Helga Persoon, Chief Financial Officer
SBS Belgium: “Het AS/400 systeem
bood ons te weinig toekomstperspec-
tieven en was geen systeem dat kon
inspelen op ons dynamisch karakter.”
Katrien Op De Beeck, Chief Accountant
SBS Belgium: “Het leek ons dan ook
opportuun om doordacht de stap te
zetten naar een nieuwe bedrijfssoft-
ware. Dit deden we met hulp van een
onafhankelijk adviesbureau dat ver-
schillende zaken met ons analyseerde.
Deze analyse bracht ons dan bij de
keuze voor Microsoft Dynamics NAV.”
“Minder tijd nodig voor data-ingave
en zo meer tijd voor analyse was een
cruciaal element voor de stap naar een
nieuw systeem.”, vervolledigt Helga.
Keuze voor Christiaens
Na een uitgebreid selectietraject kwam
Christiaens als beste naar boven voor
de partnerkeuze.
“Christiaens overtuigde ons met een
gerichte demonstratie en toonde
ons nieuwe functionaliteiten die we
konden inzetten voor een efficiënte
en effectieve interne werking. Het
Katrien Op De Beeck, Chief Accountant SBS Belgium en Helga Persoon, Chief Financial Officer SBS Belgium
standaard ERP-pakket Microsoft
Dynamics NAV in combinatie met de
specifieke functionaliteiten ontwikkeld
door Christiaens (waaronder goed-
keuringsflow, efficiëntere ingave, enz.)
gaven de doorslag.”, aldus Helga.
Katrien: “Hun ervaring en het gericht
inspelen op specifieke noden gaf
ons een goed gevoel waardoor ook
onmiddellijk het nodige vertrouwen
aanwezig was.”
Integratie en interfacing
Microsoft Dynamics NAV werkt
momenteel als het financiële ‘hart’ van
SBS Belgium.
Katrien: “In een korte doorlooptijd
hebben we samen met Christiaens
een geïntegreerde IT-omgeving
uitgebouwd. Microsoft Dynamics NAV

12. 12 Christiaens.net
werd namelijk gelinkt met specifieke
softwareplatformen die we bij SBS
Belgium dagelijks gebruiken.”
“Zo werden interfaces gebouwd met
ons sales-, CRM-, payroll- en broad-
castingsysteem (uitzendrechten).”,
verduidelijkt Helga.
Katrien: “We hebben dus volop ingezet
ophetuitbouwenvaneengeïntegreerd
informatiesysteem waar dubbelingave
wordt vermeden, met tijdswinst als
gevolg.”
Cruciale factoren door-
heen het traject
De gedrevenheid was vanaf de eerste
minuut aanwezig bij SBS Belgium.
Helga: “We wisten vanaf het begin
dat de stap naar een nieuwe software
doordacht moest gebeuren. We zagen
dit dan ook onmiddellijk als een echt
businessproject waar betrokkenheid
van de medewerkers en management
cruciaal was. Duidelijke planning en
afspraken waren doorheen het traject
ontzettend belangrijk.”
“Inderdaad, maar ook kritisch
nadenken over de bedrijfsprocessen,
betrokkenheid van kerngebruikers
en voldoende communicatie waren
onontbeerlijk doorheen het traject.”,
aldus Katrien.
Efficiëntie en inzicht
SBS Belgium kijkt tevreden terug
op de implementatie van Microsoft
Dynamics NAV.
“We hebben samen met Christiaens
reeds een mooi traject afgelegd.
We willen nu dan ook de geleverde
inspanning ten volle benutten. Van-
zelfsprekend bekijken we steeds of we
de omgeving nog verder kunnen ont-
wikkelen. We zien eventueel verdere
mogelijkheden op vlak van HR, order-
ingave en managementrapportering.
Maar dit bekijken we telkens stap voor
stap met budget en efficiëntievoor-
delen in gedachten.”, aldus Katrien.
“Christiaens overtuigde ons met een gerichte demonstratie en
toonde ons nieuwe functionaliteiten die we konden inzetten voor een
efficiënte en effectieve interne werking."
Helga Persoon, Chief Financial Officer SBS Belgium
Overzicht
SBS Belgium
Profiel:
SBS Belgium is een multimediale
onderneming behorende tot de
mediagroep De Vijver en is het bedrijf
achter de succesvolle televisiezenders VIER
en VIJF.
Situatie:
SBS Belgium zocht een dynamische en
gebruiksvriendelijke bedrijfssoftware en
bijhorende ervaren partner.
Oplossing:
Christiaens overtuigde SBS Belgium met
het platform Microsoft Dynamics NAV, hun
specifieke uitbreiding en hun ervaring.
Voordelen:
• Internationaal platform zorgt voor
continuïteit en toekomstgerichtheid.
• De uitbreidingslaag van Christiaens
zorgt voor nog meer efficiëntie op de
financiële afdeling.
• Meer controle en inzicht door de
integratie en de vlotte interfacing met
andere softwarepakketten.
• Gebruiksvriendelijke en dynamische
bedrijfssoftware waar medewerkers
vlot en graag mee werken.
Helga besluit: “We willen onze
medewerkers de juiste IT-tools geven
waar ze graag mee werken en die
inzetten op gebruiksvriendelijkheid,
inzicht en efficiëntie. Op het afgelegde
traject met Christiaens kijken we zeer
tevreden terug. We hebben een
gebruiksvriendelijke, dynamische en
toekomstgerichte bedrijfssoftware en
een bijhorende ervaren, no-nonsense
partner. Een prima combinatie.”

13. 13Ch r ist iae ns.net
7 zaken die een goede
manager nooit zou
zeggen
Iedereen kreeg er al ooit mee te maken: een manager die vooral
opviel door de verkeerde dingen te zeggen op het verkeerde moment.
Wij brengen u een overzicht van de uitspraken die u als manager
best vermijdt. Want iedereen wil toch een positieve spirit onder zijn
medewerkers behouden?

14. 14 Christiaens.net
1
3
5
7
2
4
6
“Wees blij dat je
een job hebt.”
“Ik betaal je niet
om te denken.”
“Jouw job is wat
ik zeg dat ze is.”
“Ik hou het in het
achterhoofd.”
“Werk wordt niet
verondersteld
leuk te zijn.”
“Ik bepaal de
regels niet.”
“Zo hebben we
het altijd gedaan.”
Er kan een grond van waarheid in deze uitspraak zitten, maar
verder heeft dit quasi-dreigement geen enkele meerwaarde.
Tenzij het uw doel is om uw medewerker te demotiveren,
maar dan kan u hem evengoed ontslaan...
Hoe zou u zich voelen als uw baas dit tegen u zei? Luister
naar en respecteer de mening van iedereen, van CEO
tot magazijnmedewerker. Zelfs op de werkvloer kunnen
medewerkers waardevolle ideeën aanbrengen!
‘Vanaf nu is dit jouw nieuwe prioriteit’: als u uw personeel
voortdurend opzadelt met nieuwe taken en prioriteiten, geeft
u vooral de indruk dat u de zaken niet onder controle heeft.
Neem uw tijd om samen met uw medewerkers de gevolgen
te bespreken voor hun huidige projecten.
Men kan evengoed zeggen: “Wordt zonder gevolg
geklasseerd.” Het is zinloos om iemand valse hoop te geven.
Laat uw waardering blijken voor een goed onderbouwd
voorstel en leg uit waarom het wel of niet kan worden
uitgevoerd.
Een complete misvatting ... want werken kan best wel
aangenaam zijn. Dagelijks vertrekken duizenden mensen met
heel veel enthousiasme naar het werk. Ziet iemand het niet
meer zitten, denk dan eerder na hoe u hem opnieuw passie
en trots in zijn werk kan bezorgen.
Natuurlijk kan dit zo zijn, maar het ondermijnt uw autoriteit
en creëert het beeld van een machteloze marionet. Beter is
om zelf een oplossing aan te bieden en eventueel de weg te
wijzen naar de persoon die wel bevoegd is.
Daarmee wekt u vooral de indruk dat u bang bent voor
verandering ... Het is niet omdat de dingen altijd op een
bepaalde manier gedaan werden, dat het altijd zo moet
blijven! Neem uw tijd om voorgestelde alternatieven objectief
te evalueren.

15. HP Z. De standaard op het gebied van workstation‑performance. Ontwerpers,
ingenieurs, computerliefhebbers en mensen met een creatief beroep stappen
wereldwijd massaal over op een HP Z Workstation. Waarom? Vanwege de
fantastische performance, uitbreidingsmogelijkheden en moderne vormgeving.
Of u nu op zoek bent naar een all-in-one, een desktop, een mobiele of een virtueel
configureerbare workstation, er is altijd een HP Z model dat geschikt is voor uw
meest veeleisende applicaties. Voor de performance van een workstation ligt de
lat hoog. It matters. Ga naar www.hp.be om te lezen waarom mensen met een
creatief beroep over de hele wereld kiezen voor Z.
Debestverkochte
workstationterwereld
heet
ZOp basis van geleverde aantallen. IDC’s Quarterly Worldwide Workstation Tracker voor het tweede kwartaal van
kalenderjaar 2014.