Met Dynamics 365 heeft Microsoft een nieuwe generatie zakelijke apps gelanceerd waarin CRM en ERP functionaliteit gebundeld wordt. Maar wat is Dynamics 365 precies en welke mogelijkheden biedt het? In dit geven we u een introductie van deze nieuwe cloud-oplossing. We gaan hierbij o.a. in op wat de introductie van Dynamics 365 betekent voor organisaties die al gebruik maken van Dynamics CRM Online.

1. Marc Gerner
Dynamics 365

2. Agenda
• Introductie
• Wat is Dynamics 365
• Waarom heeft Microsoft deze stap gezet?
• De functionaliteit in Dynamics 365
• Waar draait het en hoe werkt het?
• Extensions
• Zicht op Dynamics 365 Financials

3. Over Delta-N
Delta-N BV | Laan van Waalhaven 450, 2497 GR Den Haag | 085 – 487 52 00 | info@delta-n.nl | www.delta-n.nl

4. About me
Marc Gerner
•
www.dynamics365blog.nl
@marcgtwt
marcg@delta-n.nl
in/MarcGerner(hier woon ik)

5. Wat is Dynamics 365?
• Cloud applicatie voor alles (CRM & ERP)
• Hét antwoord van MS op:
• We geven niet op applicaties
• Want het gaat om het bedrijfsprocessen
• Twee edities
• Business Edition ( < 250 medewerkers )
• Enterprise Edition ( > 250 medewerkers )
• Van applicaties naar Apps
• CRM > Sales, CS, Marketing en Field Service
• ERP > Financials, Operations en Project Automation

6. De markt vraagt om
integratie
Customer Experience
Meer en meer gaat het over de
beleving van de gebruiker en
steeds minder om de applicatie.
Productivity
Productiviteit van een werknemer daalt
met 40% als hij veel moet schakelen
tussen verschillende taken.

7. Digitale transformatie

8. Microsoft Dynamics 365 in
het nieuws
“Microsoft makes a cloud push
with new Dynamics 365
software suite and App Store”
“Microsoft ups Salesforce, Oracle
rivalry with new cloud product“
“Microsoft snatches HP CRM
and service business from rivals
Salesforce and Oracle”
“Few other players offer a common
platform and data model for CRM
and ERP – and none bring in the
Office productivity capabilities as
Microsoft can”

9. Gebruik jij al een van de oude Microsoft Dynamics
producten?
Poll

10. Maar wat is het nou echt?!
(Enterprise Edition)
Microsoft Dynamics AX
Microsoft Dynamics CRM
Adobe Marketing Cloud

11. Microsoft Dynamics CRM
Microsoft Dynamics NAV
Maar wat is het nou echt?!
(Business Edition)
Adobe Marketing Cloud

12. De Roadmap
https://roadmap.dynamics.com/

13. Hoe zit dat in elkaar dan?

14. Microsoft AppSource

15. Zicht op Dynamics 365 Financials

16. Upcoming webinars
Dynamics CRM/365 Portalen
21 maart 13:00 - 13:45 uur
www.delta-n.nl/webinar-dynamics-crm-portalen
Marketing Automation in Dynamics CRM
30 maart 13:00 - 13:45 uur
www.delta-n.nl/webinar-marketing-automation-in-dynamics-crm
Office 365 Journaal
13 juni 12:00 - 12:45
www.delta-n.nl/office-365-journaal
Other events
www.delta-n.nl/events
Webinar gemist?
Kijk de opname terug via
www.delta-n.nl/webinar-terugkijken

17. Vragen