600408 สรุป 4 ขั้นตอน การจัดการกลยุทธ์ แบบย่อ

1. Corporate Strategy
- Growth Strategy (เติบโต)
- StabilityStrategy (คงที่)
- Retrenchment Strategy (ถดถอย)
1
2
3
4
5
6
7
8
สรุป เครื่องมือในการจัดการเชิงกลยุทธ์
Evaluation & Control
BSC & KPI 9

2. 1-4PEST
การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอก OT ด้วย PEST
• DomesticPolitics
(การเมืองภายในประเทศ)
• international politics
การเมืองระหว่างประเทศ
• Obligation
(ภาระผูกพัน)
• Trading Provision
(การจัดหาเงินทุนหมุนเวียน)
P E
• International Interest Rate
(อัตราดอกเบี้ยระหว่าง
ประเทศ)
• Crude Oil Price
(ราคาน้ามันดิบ)
• Inflation Rate
(อัตราเงินเฟ้อ)
• Industry Growth
(การเติบโตของอุตสาหกรรม)
S
• People Live Style
(วิถีการดารงชีวิต
ประชากร)
• Time Series analysis
(การวิเคราะห์
อนุกรมเวลา)
• Social Event
(เทศกาล/ประเพณี/
ความเชื่อ)
T • Scientific Advance
วิทยาศาสตร์ก้าวหน้า
• Technological Advance
เทคโนโลยีก้าวหน้า
• Life-Style Change
การเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิต
• Management change
การเปลี่ยนแปลงการจัดการ
• Environment Change
การเปลี่ยนแปลง
สภาพแวดล้อม

3. New Market Entrants
Entry Ease/Barriers
Geographical Factors
Incumbents Resistance
New Entrant Strategy
Routes To Market
Supplier Power
Brand Reputation
Geographical Coverage
Product/Service Level Quality
Relationships With Customers
Bidding Processes/Capabilities
Competitive Rivalry
Number and Size of Firms
Industry Size and Trends
Fixed/VariableCost Bases
Product/Service Ranges
Differentiation, Strategy
Buyer Power
Buyer Choice
Buyers Size/Number
Change Cost/Frequency
Product/Service Importance
Volumes, JIT Scheduling
Threat of Substitute
Alternatives Price/Quality
Market Distribution Changes
Fashion and Trends
LegislativeEffects
• ผู้เข้ามาในตลาดใหม่
• ความง่าย / อุปสรรคในการเข้า
• ปัจจัยทางภูมิศาสตร์
• ความต้านทานการครอบครอง
• ยุทธศาสตร์ผู้เข้ารับตาแหน่งใหม่
• เส้นทางสู่ตลาด
• อานาจต่อรองของผู้ขาย/บริการ
• ชื่อเสียงของแบรนด์
• ความครอบคลุมทางภูมิศาสตร์
• คุณภาพระดับผลิตภัณฑ์ / บริการ
• ความสัมพันธ์กับลูกค้า
• กระบวนการ / ความสามารถในการเสนอราคา
• การแข่งขันจากอุตสาหกรรมเดียวกัน
• จานวนและขนาดของ บริษัท
• อุตสาหกรรมขนาดและแนวโน้ม
• ฐานต้นทุนคงที่/ ตัวแปร
• ช่วงสินค้า / บริการ
• ความแตกต่างกลยุทธ์
• อานาจต่อรองผู้ซื้อ
• ตัวเลือกของผู้ซื้อ
• ผู้ซื้อขนาด / จานวน
• เปลี่ยนต้นทุน / ความถี่
• สินค้า / บริการ
• JIT
ผลกระทบจากสินค้าทดแทน
• การพัฒนาผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยี
• ทางเลือกราคา / คุณภาพ
• การเปลี่ยนแปลงการกระจายตลาด
• แฟชั่นและเทรนด์
• LegislativeEffects / นิติบัญญัติผล
5
Force
Model

4. Health Concern

5. สูง ปานกลาง น้อย
สูง
ปานกลาง
น้อย
ผลกระทบต่อองค์กร
การจัดลาดับความสาคัญของสภาพแวดล้อมภายนอกที่ส่งผลกระทบต่อองค์กร
IPM Issue Priority Matrix
ผลกระทบ
โอกาสเกิด
โอกาส
ที่จะเกิด
ผลกระทบ
สูง สูง
สูง ปานกลาง
ปานกลาง
ปานกลาง น้อย
น้อย
น้อย

8. High Medium Low
High S01 E01
Medium TO1 PO1
Low
Opportunity -IPM
ปัจจัยภายนอก
ถ่วงน้าหนัก
(0 – 1.0)
คะแนน
(0 – 5)
คะแนน
ถ่วงน้าหนัก
Opportunity (โอกาส)
ไทยมีเทศกาลสาคัญตลอดทั้งปี (ปีใหม่ /สงกรานต์) .20 5 1
นโยบายสนับสนุนการลงทุนจากต่างประเทศ .15 3 0.45
เขตการค้าเสรี FTA AEC .15 4 0.6
Threat 0
เทคโนโลยีการผลิต ทาให้เกิดคู่แข่งขันรายใหม่ .15 3 0.45
น้ามันดิบราคาสูง ต้นทุนขนส่งสินค้า .20 5 1
การกีดกันทางการค้าในบางประเทศ .15 3 0.45
1.00 3.95
High Medium Low
High ET1 E01
Medium PT1 ST1
Low
Treat -IPM
EFAS

9. Cost
พัฒนา
Develop
ประชาสัมพันธ์
Tell
ขาย/บริการ
Sell
ผลิต
Make
เพิ่มยอดขาย
Sell $$ ลดต้นทุน
Cost $$ กาไรสูงสุด
Profit $$
VC1

10. บริการ
Service
- ติดตั้ง ซ่อมบารุง
- ตอบปัญหา
กาไร
margin
กาไร
margin
กิ
จ
กรรมรอง
กิ
จ
กรรมหลั
ก
โลจิสติกส์ ขาเข้า
Inbound Logistic

11. what structure do we
need to execute
this strategy?
จะใช้โครงสร้างแบบใด
ในการดาเนินกลยุทธ์นี้
what business system do we
need to use or invent to
execute the strategy?
ต้องใช้ระบบธุรกิจอะไร
หรือคิดค้นการดาเนินกลยุทธ์ใด?
what should we do to solve the
specifiedbusiness problem?
เราควรทาอย่างไรเพื่อ
แก้ปัญหาทางธุรกิจที่ระบุ ?
what leadership style and cultural
qualities willhelp us to achieve a
strategic objective?
ความเป็นผู้นาและคุณภาพทาง
วัฒนธรรมใดจะช่วยให้เราบรรลุ
วัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ได้อย่างไร?
what are the specific skills
that willhelp us? What skills
do we need to develop?
อะไรคือทักษะพิเศษใด
ที่จะช่วยเรา? เราต้องการ
พัฒนาทักษะอะไรบ้าง?
how should we help our
managers in their growth?
เราจะช่วยผู้จัดการ
ในการเติบโตอย่างไร
which of our principles help
us? Why do we do what we
do in the way we do it?
หลักการของเราช่วยเราได้บ้างทาไม
เราทาในสิ่งที่เราทาในแบบที่เราทา?
McKinsey

13. ปัจจัยภายใน
ถ่วงน้าหนัก
(1 – 1.0)
คะแนน
(1 – 5)
คะแนน
ถ่วงน้าหนัก
หมายเหตุ
Strengths
- โครงสร้างขนาดใหญ่ มีเครือข่ายทั่วโลก .15 5 0.75 รวมอานาจ
- Lean six sigma .15 4 0.60 ลดการสูญเสียระหว่างผลิต
- มีการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ตามสภาพการณ์ที่เปลี่ยนไป .15 4 0.60 ทบทวนกลยุทธ์
Weakness
- ไม่มีการกระจายอานาจการตัดสินใจในบางประเทศ .20 5 1.0 จ้างผลิต
- วัฒนธรรมเดียว ใช้กับทุกประเทศ หรือวัฒนธรรม
การทางานบางแห่งไม่สอดคล้องกับบางประเทศ
.20 5 1.0 ปรับวัฒนธรรมการบริหาร
- ผู้บริหารที่เป็น Global แต่ไม่มีความเป็น Local .15 4 0.60 ขยายสาขาในประเทศ
1.00 3.55
7’s Mckinsey
IFAS

14. Growth
กลยุทธ์เติบโต
Stability
กลยุทธ์คงที่
Stability
กลยุทธ์คงที่
Retrenchment
กลยุทธ์ถดถอย/เลิก
SWOT Analysis & Grand Strategy
Internal Environment
IFAS
Strength
Weakness
External Environment
EFAS
Opportunity Threat
O =1.95 S=1.8
T = 2.00 W=1.95
SO = 3.75 WO = 3.9
ST = 3.80 WT =3.95
1
2
3
4
5
3
5 4 2
1.8
2.00
2.5
2.5
2.00
ST = 3.8

16. การวิเคราะห์กลยุทธ์ระดับองค์กรเป
๊ ปซี่ TOWS Matrix
SO
ST
WO
WT
สภาพแวดล้อมภายใน
(7’s staff/structure/Skill/System/Style/Strategy/share Value)
เติบโต คงที่
ถดถอย/ลด
คงที่
W1+O2 Pepsi Diet
S2+T1 เกเตอร์เรด W2+T2 การแข่งขันกับ EST
สภาพแวดล้อมภายนอก
STEP
• Social
• Technology
• Economic
• Policy
5 Force Model
Corporate Strategy(กลยุทธ์ระดับองค์กร)
- กลยุทธ์เติบโต (Growth Strategy)
- กลยุทธ์คงที่ (Stability Strategy)
- กลยุทธ์ถดถอย/ลด (retrenchment Strategy)
S2+O2 Frito Lay
+ + + -
+ - - -
ใช้จุดแข็งตักตวงโอกาส ใช้โอกาสแก้ไขจุดอ่อน
ใช้จุดแข็งต้านอุปสรรค
หมายเหตุ ข้อมูลสมมติเพื่อการศึกษา
ลดจุดอ่อนเลี่ยงอุปสรรค

17. Strategy Formulation (การกาหนดกลยุทธ์)
Growth St.
กลยุทธ์เติบโต
Stability St.
กลยุทธ์คงที่
Retrenchment St.
กลยุทธ์ถดถอย
Competitive St.
กลยุทธ์การแข่งขัน
Cooperative St.
กลยุทธ์ความร่วมมือ
Marketing Operation Financial
Logistic HRM R & D
Information Technology Management

18. 3.Strategy implementation
(การนากลยุทธ์ไปดาเนินการและปฏิบัติ)
4. Evaluation and Control
(การติดตามและประเมินผล)
BSC ตัวชี้วัด(KPI)
การเงิน เงิน
ลูกค้า(สมาชิก) คน
กระบวนการ งาน
เรียนรู้พัฒนา พัฒนา

19. ความแตกต่างของวัฒนธรรมองค์การเมื่อมีการควบรวมกิจการ (ธ.นครหลวงไทย + ธ.ธนชาต)
ไม่มีปัญหา (ดีที่สุด)
มีปัญหามาก
มีปัญหาแต่อาจแก้ไขได้
ไม่มีปัญหา

20. 10-20
Staffing & Directing
Assessing Strategy – Culture Compatibility การประเมินกลยุทธ์ - ความเข้ากันได้ทางวัฒนธรรม

22. Resource/capability
V = Value
(ความ
ได้เปรียบ)
R = Rareness
(คู่แข่งไม่มี)
I = Imitability
(ต้นทุนการ
เลียนแบบ)
O = Organization
(การจัดการใช้
ประโยชน์)
wifi internet access YES
R&D Skill YES
ability to rise capital (เพิ่มทุน) YES
coffee brewing Equipment (อุปกรณ์) YES
การบริหารทรัพยากรมนุษย์ YES YES
ค่าชดเชยพนักงาน YES YES
ผลประโยชน์ของพนักงาน YES YES YES
การสร้างนวัตกรรมด้านการบริการ YES YES YES
ความสัมพันธ์กับเกษตรกรผู้ปลูกกาแฟ YES YES YES YES
ประสบการณ์ของลูกค้า YES YES YES YES
ความเป็นผู้นาและวิสัยทัศน์ขององค์กร YES YES YES YES

23. VRIO Framework (internal Environment Analysis)
4.01-5
คะแนน
3.01-4
คะแนน
2.01 - 3
คะแนน
1.01- 2
คะแนน

24. ปัจจัยภายนอก
ถ่วงน้าหนัก
(0 – 1.0)
คะแนน
(0 – 5)
คะแนน
ถ่วงน้าหนัก
Strange (จุดแข็ง)
ผลประโยชน์ของพนักงาน .15 4 0.6
การสร้างนวัตกรรมด้านการบริการ .15 4 0.6
ความสัมพันธ์กับเกษตรกรผู้ปลูกกาแฟ .20 5 1
Weakness (จุดอ่อน)
wifi internet access .15 4 0.6
R&D Skill .20 5 1
ability to rise capital (เพิ่มทุน) .15 4 0.6
1.00 4.4
IFAS : Internal Factor Analysis Summary ด้วย VRIO