Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Jak promować swoją markę i sprzedawać przez facebooka - samouczek

4,592 views

Published on

Krótka prezentacja jak skutecznie tworzyć brand na facebooku samodzielnie przy użyciu niewielkich środków. Jak zwykle w prezentacji jest dużo przykładów. Kierowana jest do startupowców, małych firm i ludzi, którzy myślą o stworzeniu bloga

Published in: Business
  • Login to see the comments

Jak promować swoją markę i sprzedawać przez facebooka - samouczek

  1. 1. Facebook - jak tworzyć markę i pozyskiwać klientów Poradnik dla firm
  2. 2. Największa platforma społeczna (socia media) 1,28 miliardów aktwnych użytkowni ków Właściciel Instagrama Włąściciel WhatsApp
  3. 3. Parę uwag na temat prezentacji  Przez całą prezentację będzie szedł znacznik z kolejnego slajdu by Wam wskazać której części prezentacji jesteście  Prezentacja jest wprowadzeniem w niektóre tematy więc trzeba uzupełnić i pogłębić wiedzę np. czytając inne nasze prezentacje   W razie pytań pisz do nas na kontakt@beneso.pl
  4. 4. Agenda Specyfika Facebook Co to są ciekawe posty Przykład
  5. 5. Ważne rzeczy o zachowaniu użytkowników na facebooku  Tylko 6% twojego zasięgu ma szansę zobaczyć twoje posty  Od 1% do 3% zasięgu danego postu (nie strony) zareaguje pozytywnie na Twój post  Średnio osoby mają „polajkowane” po 300 stron  Większość osób ma ustawienia w News feedzie „Top stories” a nie „Most recent”  Liczy się relacja użytkownika do strony – im więcej lajkujesz daną stronę tym więcej z niej facebok Ci pokaże  Udostępnienie jest mocniejsze od komentarza a komentarz od lajka
  6. 6. Co to oznacza dla Twojego fanpaga? ?
  7. 7. Co to oznacza dla Twojego fanpaga? Niewiele osób jest w stanie zobaczyć Twoje posty, a jeśli posty nie są ciekawe to nawet gdy je zobaczy to nie zareaguje na nie
  8. 8. Agenda Specyfika Facebook Co to są ciekawe posty Przykład
  9. 9. Reguła 1 – Post musi być ciekawy - zasady  Odnosi się do Twoje grupy docelowej  Musi wywoływać emocje w odbiorcach (coś z czym się utożsamiają się, ich wkurza, czego się boją, co ich cieszy)  Im więcej emocji tym większy potencjał na to, że post będzie wiralny (ludzie spontanicznie będą to udostępniać)  Musi być zabawny lub nostalgiczne  Udostępnienie postu spowoduje, że Wasz fan będzie postrzegany w lepszym świetle  Treść musi iść z trendem aktualnych zdarzeń (Wielkanoc, Mistrzostwa Świata, wygrana polskich sportowców itp.)
  10. 10. Reguła 1 – Post musi być ciekawy – przykład postu  Grupa docelowa: Studenci  Strona: Studenton  Liczba fanów fanpage: 9 000  Zasięg organiczny postu (bez reklamy): 20 000  Like: 1 268  Udostępnienia: 109  Komentarze: 301
  11. 11. Reguła 1 – Post musi być ciekawy – przykład postu  Grupa docelowa: startupowcy  Strona: Funders&Founders  Liczba fanów fanpage: 172 000  Zasięg organiczny postu (bez reklamy): około 50 000  Like: 886  Udostępnienia: 277  Komentarze: b.d.
  12. 12. Reguła 1 – Post musi być ciekawy – przykład postu  Grupa docelowa: ludzie interesujący się mediami społecznymi  Strona: Get More Social  Liczba fanów fanpage: 66 000  Zasięg organiczny postu (bez reklamy): około 40 000  Like: 3200  Udostępnienia: 74  Komentarze: b.d.
  13. 13. Reguła 2 – Puszczaj post wtedy gdy są Twoi fanowie - zasady  Maksymalnie około 50% Twoich fanów będzie w dany momencie na fb: dla 10 tys. fanów w danym momencie maksymalnie 5 tys. ma szansę zobaczyć  Fanowie nie są w takiej samej ilości o każdej godzinie  Każda grupa ma inną dynamikę  Można sprawdzić w jakie dni jest ich więcej
  14. 14. Reguła 2 – Puszczaj post wtedy gdy są Twoi fanowie – przykład  Optymalna godzina na Twoje posty
  15. 15. Reguła 3 – Musisz mieć dużo fanów – zasady  Tylko około 6% Twoich fanów zobaczy Twój post (bo ma dużo stron polajkowanych) i 1-3% zareaguje na nie 10 000 600-4000 6-120  Liczba fanów  Zasięg postu  Liczba lajków na poście Przykład fanpage na facebooku
  16. 16. Reguła 3 – Musisz mieć dużo fanów – sposoby pozyskiwania Obecni klienci • Informuj przy wizycie w twoim lokalu • Wrzuć adres fb (spersonalizowany) na wizytówki • Wpisuj w stopce mailowej • Umieść odnośnik na stronie www Reklama na fb • Reklama nakierowana na polubienie strony • Testuj różne komunikaty, grafiki i grupy docelowe • Koszt jest ok do 60 gr za lajk Konkursy • Konkurs powiązany z Twoją działalnością • Nagrodą Twój produkt • Konkurs musi być ciekawy • Konkurs musi być w miarę krótki do 5 dni
  17. 17. Reguła 4 – Fani muszą być aktywni – reguły Reklama na fb • Reklama nakierowana na polubienie postu • Testuj różne komunikaty, grafiki i grupy docelowe • Budżet dzienny 2- 3 zł Codzienność i różnorodność • Musisz mieć z 10- 15 cykli postów • Co kwartał wycofuj 1-2 najgorsze i wprowadzaj nowe • Musisz puszczać MIN 1 POST DZIENNIE • MAX 3 POSTY DZIENNIE Zdarzenia • Organizuj zdarzenia • Komunikuj je na swoim fanpagu
  18. 18. Reguła 4 – Fani muszą być aktywni – przykład rozpiski działań na facebooku Nazwa Typ Pon Wt Śr Czw Pt Sob Nd Case study Obrazek + 1200  znaków x Mądre myśli Obrazek x Fan fucty Obrazek x Analiza modelu  biznesu Tekst x Liczby Obrazek + 400  znaków x Teoria Obrazek + 400  znaków x
  19. 19. Reguła 5 – Analizuj i patrz na liczby- zasady  Zdefiniuj sobie KPI (liczba fanów, liczba mówiących, poziom klików na stronie, średnia liczba wejść na stronę)  Zdefiniuj sobie budżet na reklamę, mierz skuteczność i reaguj  Analizuj zachowanie swojej strony  Analizuj co robi konkurencja
  20. 20. Twój Fb Baza fanów Zmiana netto (lajki – odlajkowania) Liczba fanów Aktywność fanów Talking about Średnia liczba wejść na stronę % zasięgu postu, który zareagował Aktywność konkurencji l.os zaangażowanych na twojej stronie vs konkurencja Struktura fanów Udział grupy docelowej w bazie naszych fanów Reguła 5 – Analizuj i patrz na liczby- KPI
  21. 21. Fanpage Studenton Baza fanów Zmiana netto (lajki – odlajkowania) Liczba fanów Aktywność fanów Talking about Średnia liczba wejść na stronę % zasięgu postu, który zareagował Aktywność konkurencji Liczba zaangażowanych osób na stronie konkurencji Struktura fanów Udział grupy docelowej w bazie naszych fanów Reguła 5 – Analizuj i patrz na liczby- przykład 17=(20-3) 10 000 1 300 300 3% 3 89%
  22. 22. Reguła 5 – Analizuj i patrz na liczby- przykład KPIów  Zdefiniuj sobie KPI (liczba fanów, liczba mówiących, poziom klików na stronie, średnia liczba wejść na stronę)  Zdefiniuj sobie budżet na reklamę, mierz skuteczność i reaguj  Analizuj zachowanie swojej strony  Analizuj co robi konkurencja
  23. 23. Agenda Specyfika Facebook Co to są ciekawe posty Przykład
  24. 24. Szkoła tańca – Proponowane cykle  Foty z imprez  Foty z miejsc skąd pochodzą dane tańce – taniec w naturalnym środowisku  Info na temat tańca (ogólne, miejsc ich pochodzenia, co daje taniec, Fun Facts, żarty, porady, złote myśl)  Info organizowanych wydarzeniach  Filmiki z nauki tańca i z warsztatów,  Sylwetki instruktorów – w krzywym zwierciadle  Konkursy
  25. 25. Fanpaged szkoły tańca Baza fanów Zmiana netto (lajki – odlajkowania) Liczba fanów Aktywność fanów Talking about Średnia liczba wejść na stronę % zasięgu postu, który zareagował Aktywność konkurencji Liczba zaangażowanych osób na stronie konkurencji Struktura fanów Udział grupy docelowej w bazie naszych fanów 30 10 000 3 000 300 5% 6 70% Szkoła tańca – Cele do osiągnięcia w ciągu roku
  26. 26. Fanpaged szkoły tańca Baza fanów Śr koszt per like =50 gr. Dla 10 000 lajków oznacza to około 5 tys. PLN Aktywność fanów Promowanie postów 4 PLN dziennie czyli w ciągu roku około 1,5 tys. PLN Konkursy: 2 w miesiącu; nagroda (2x30zł) + promocja (10 zł per konkurs) = około 1,7 tys. PLN na rok Szkoła tańca – Budżet
  27. 27. Szkoła tańca – Liczba postów a liczba cykli 2 posty dziennie 7 dni w tygodniu 14 postów na tydzień  Sprawdź godziny – zapewne 1 post około 17:00 a drugi między 20:00 a 21:30  By nie zanudzić musisz puszczać różne cykle – najlepiej maksymalnie dany cykl raz w tygodniu
  28. 28. Szkoła tańca – przykłady postów Filmik pokazujący figurkę Zdarzenie na fb Zdjęcia z eventu Śmieszne memy taneczne Śmieszne memy taneczne Reklama własnej aplikacji Filmik z eventu
  29. 29. Print Screeny z Insight / Analizy – Overview (1/3)  Ogólny zarys. Widać najważniejsze KPI porównane do poprzedniego tygodnia  Zwracaj szczególną uwagę na zaangażowanie
  30. 30. Print Screeny z Insight / Analizy – Overview (2/3)  Poniżej fb pokazuje aktywność na 5 ostatnich postach
  31. 31. Print Screeny z Insight / Analizy – Overview (3/3)  Tutaj masz porównanie do konkurencji, tudzież podobnych stron. Widzisz ile mają fanów ile im przybywa i jaki jest poziom zaangażowania na ich stronie
  32. 32. Print Screeny z Insight / Analizy – Reach (1/2)  W zakładce Zasięg zobaczysz zasięg postów po dniach. Na jasno zaznaczony jest organiczny zasięg a na ciemnobrązowo zasięg płatny (z promowania postów)
  33. 33. Print Screeny z Insight / Analizy – Reach (2/2)  Jak zjedziecie poniżej będziecie mogli prześledzić jak zmieniały się lajki, udostępnienia i komentarze na Waszym fapnadżu w czasie (oczywiście sumarycznie ze wszystkich postów
  34. 34. Print Screeny z Insight / Analizy – Posts  W zakładce Posty masz pokazaną jak wygląda obecność fanów po dniach i po godzinach  Poniżej wszystkie posty i statystyki
  35. 35. Print Screeny z Insight / Analizy – People  W zakładce Ludzie możesz prześledzić kim są Twoi fani, osoby do któych docierasz oraz osoby, które się angażują – zobaczysz to po miastach, płci i wieku

×