Krótka prezentacja jak skutecznie tworzyć brand na facebooku samodzielnie przy użyciu niewielkich środków. Jak zwykle w prezentacji jest dużo przykładów. Kierowana jest do startupowców, małych firm i ludzi, którzy myślą o stworzeniu bloga

1. Facebook - jak
tworzyć markę i
pozyskiwać klientów
Poradnik dla firm

2. Największa platforma społeczna (socia media)
1,28
miliardów
aktwnych
użytkowni
ków
Właściciel
Instagrama
Włąściciel
WhatsApp

3. Parę uwag na temat prezentacji
 Przez całą prezentację będzie szedł znacznik z kolejnego slajdu
by Wam wskazać której części prezentacji jesteście
 Prezentacja jest wprowadzeniem w niektóre tematy więc trzeba
uzupełnić i pogłębić wiedzę np. czytając inne nasze prezentacje 
 W razie pytań pisz do nas na kontakt@beneso.pl

4. Agenda
Specyfika
Facebook
Co to są
ciekawe
posty
Przykład

5. Ważne rzeczy o zachowaniu użytkowników na
facebooku
 Tylko 6% twojego zasięgu ma szansę zobaczyć twoje posty
 Od 1% do 3% zasięgu danego postu (nie strony) zareaguje pozytywnie na Twój
post
 Średnio osoby mają „polajkowane” po 300 stron
 Większość osób ma ustawienia w News feedzie „Top stories” a nie „Most
recent”
 Liczy się relacja użytkownika do strony – im więcej lajkujesz daną stronę tym
więcej z niej facebok Ci pokaże
 Udostępnienie jest mocniejsze od komentarza a komentarz od lajka

6. Co to oznacza dla Twojego fanpaga?
?

7. Co to oznacza dla Twojego fanpaga?
Niewiele osób jest w stanie
zobaczyć Twoje posty, a jeśli posty
nie są ciekawe to nawet gdy je
zobaczy to nie zareaguje na nie

8. Agenda
Specyfika
Facebook
Co to są
ciekawe
posty
Przykład

9. Reguła 1 – Post musi być ciekawy - zasady
 Odnosi się do Twoje grupy docelowej
 Musi wywoływać emocje w odbiorcach (coś z czym się
utożsamiają się, ich wkurza, czego się boją, co ich cieszy)
 Im więcej emocji tym większy potencjał na to, że post będzie
wiralny (ludzie spontanicznie będą to udostępniać)
 Musi być zabawny lub nostalgiczne
 Udostępnienie postu spowoduje, że Wasz fan będzie postrzegany
w lepszym świetle
 Treść musi iść z trendem aktualnych zdarzeń (Wielkanoc,
Mistrzostwa Świata, wygrana polskich sportowców itp.)

10. Reguła 1 – Post musi być ciekawy – przykład postu
 Grupa docelowa: Studenci
 Strona: Studenton
 Liczba fanów fanpage: 9 000
 Zasięg organiczny postu (bez
reklamy): 20 000
 Like: 1 268
 Udostępnienia: 109
 Komentarze: 301

11. Reguła 1 – Post musi być ciekawy – przykład postu
 Grupa docelowa: startupowcy
 Strona: Funders&Founders
 Liczba fanów fanpage: 172 000
 Zasięg organiczny postu (bez
reklamy): około 50 000
 Like: 886
 Udostępnienia: 277
 Komentarze: b.d.

12. Reguła 1 – Post musi być ciekawy – przykład postu
 Grupa docelowa: ludzie
interesujący się mediami
społecznymi
 Strona: Get More Social
 Liczba fanów fanpage: 66 000
 Zasięg organiczny postu (bez
reklamy): około 40 000
 Like: 3200
 Udostępnienia: 74
 Komentarze: b.d.

13. Reguła 2 – Puszczaj post wtedy gdy są Twoi fanowie
- zasady
 Maksymalnie około 50% Twoich fanów będzie w dany momencie
na fb: dla 10 tys. fanów w danym momencie maksymalnie 5 tys.
ma szansę zobaczyć
 Fanowie nie są w takiej samej ilości o każdej godzinie
 Każda grupa ma inną dynamikę
 Można sprawdzić w jakie dni jest ich więcej

14. Reguła 2 – Puszczaj post wtedy gdy są Twoi fanowie
– przykład
 Optymalna godzina na Twoje
posty

15. Reguła 3 – Musisz mieć dużo fanów – zasady
 Tylko około 6% Twoich fanów zobaczy Twój post (bo ma dużo
stron polajkowanych) i 1-3% zareaguje na nie
10 000
600-4000
6-120
 Liczba fanów
 Zasięg postu
 Liczba lajków na poście
Przykład fanpage na facebooku

16. Reguła 3 – Musisz mieć dużo fanów – sposoby
pozyskiwania
Obecni klienci
• Informuj przy
wizycie w twoim
lokalu
• Wrzuć adres fb
(spersonalizowany)
na wizytówki
• Wpisuj w stopce
mailowej
• Umieść odnośnik
na stronie www
Reklama na fb
• Reklama
nakierowana na
polubienie strony
• Testuj różne
komunikaty, grafiki
i grupy docelowe
• Koszt jest ok do 60
gr za lajk
Konkursy
• Konkurs powiązany
z Twoją
działalnością
• Nagrodą Twój
produkt
• Konkurs musi być
ciekawy
• Konkurs musi być
w miarę krótki do 5
dni

17. Reguła 4 – Fani muszą być aktywni – reguły
Reklama na fb
• Reklama
nakierowana na
polubienie postu
• Testuj różne
komunikaty, grafiki
i grupy docelowe
• Budżet dzienny 2-
3 zł
Codzienność i
różnorodność
• Musisz mieć z 10-
15 cykli postów
• Co kwartał
wycofuj 1-2
najgorsze i
wprowadzaj nowe
• Musisz puszczać
MIN 1 POST
DZIENNIE
• MAX 3 POSTY
DZIENNIE
Zdarzenia
• Organizuj
zdarzenia
• Komunikuj je na
swoim fanpagu

18. Reguła 4 – Fani muszą być aktywni – przykład
rozpiski działań na facebooku
Nazwa Typ Pon Wt Śr Czw Pt Sob Nd
Case study
Obrazek + 1200
znaków x
Mądre myśli Obrazek x
Fan fucty Obrazek x
Analiza modelu
biznesu Tekst x
Liczby
Obrazek + 400
znaków x
Teoria
Obrazek + 400
znaków x

19. Reguła 5 – Analizuj i patrz na liczby- zasady
 Zdefiniuj sobie KPI (liczba fanów, liczba mówiących, poziom
klików na stronie, średnia liczba wejść na stronę)
 Zdefiniuj sobie budżet na reklamę, mierz skuteczność i reaguj
 Analizuj zachowanie swojej strony
 Analizuj co robi konkurencja

20. Twój Fb
Baza fanów
Zmiana netto (lajki –
odlajkowania)
Liczba fanów
Aktywność fanów
Talking about
Średnia liczba wejść na
stronę
% zasięgu postu, który
zareagował
Aktywność konkurencji
l.os zaangażowanych na
twojej stronie vs
konkurencja
Struktura fanów
Udział grupy docelowej
w bazie naszych fanów
Reguła 5 – Analizuj i patrz na liczby- KPI

21. Fanpage Studenton
Baza fanów
Zmiana netto (lajki –
odlajkowania)
Liczba fanów
Aktywność fanów
Talking about
Średnia liczba wejść na
stronę
% zasięgu postu, który
zareagował
Aktywność konkurencji
Liczba zaangażowanych
osób na stronie
konkurencji
Struktura fanów
Udział grupy docelowej
w bazie naszych fanów
Reguła 5 – Analizuj i patrz na liczby- przykład
17=(20-3)
10 000
1 300
300
3%
3
89%

22. Reguła 5 – Analizuj i patrz na liczby- przykład KPIów
 Zdefiniuj sobie KPI (liczba fanów, liczba mówiących, poziom
klików na stronie, średnia liczba wejść na stronę)
 Zdefiniuj sobie budżet na reklamę, mierz skuteczność i reaguj
 Analizuj zachowanie swojej strony
 Analizuj co robi konkurencja

23. Agenda
Specyfika
Facebook
Co to są
ciekawe
posty
Przykład

24. Szkoła tańca – Proponowane cykle
 Foty z imprez
 Foty z miejsc skąd pochodzą dane tańce
– taniec w naturalnym środowisku
 Info na temat tańca (ogólne, miejsc ich
pochodzenia, co daje taniec, Fun Facts,
żarty, porady, złote myśl)
 Info organizowanych wydarzeniach
 Filmiki z nauki tańca i z warsztatów,
 Sylwetki instruktorów – w krzywym
zwierciadle
 Konkursy

25. Fanpaged szkoły tańca
Baza fanów
Zmiana netto (lajki –
odlajkowania)
Liczba fanów
Aktywność fanów
Talking about
Średnia liczba wejść na
stronę
% zasięgu postu, który
zareagował
Aktywność konkurencji
Liczba zaangażowanych
osób na stronie
konkurencji
Struktura fanów
Udział grupy docelowej
w bazie naszych fanów
30
10 000
3 000
300
5%
6
70%
Szkoła tańca – Cele do osiągnięcia w ciągu roku

26. Fanpaged szkoły tańca
Baza fanów
Śr koszt per like =50 gr. Dla 10
000 lajków oznacza to około 5
tys. PLN
Aktywność fanów
Promowanie postów 4 PLN
dziennie czyli w ciągu roku około
1,5 tys. PLN
Konkursy: 2 w miesiącu;
nagroda (2x30zł) + promocja (10
zł per konkurs) = około 1,7 tys.
PLN na rok
Szkoła tańca – Budżet

27. Szkoła tańca – Liczba postów a liczba cykli
2 posty
dziennie
7 dni w
tygodniu
14
postów
na
tydzień
 Sprawdź godziny –
zapewne 1 post
około 17:00 a drugi
między 20:00 a
21:30
 By nie zanudzić
musisz puszczać
różne cykle –
najlepiej
maksymalnie dany
cykl raz w tygodniu

28. Szkoła tańca – przykłady postów
Filmik pokazujący figurkę
Zdarzenie na fb Zdjęcia z eventu
Śmieszne memy
taneczne
Śmieszne memy taneczne
Reklama własnej aplikacji
Filmik z eventu

29. Print Screeny z Insight / Analizy – Overview (1/3)
 Ogólny zarys. Widać najważniejsze KPI porównane do
poprzedniego tygodnia
 Zwracaj szczególną uwagę na zaangażowanie

30. Print Screeny z Insight / Analizy – Overview (2/3)
 Poniżej fb pokazuje aktywność na 5 ostatnich
postach

31. Print Screeny z Insight / Analizy – Overview (3/3)
 Tutaj masz porównanie do konkurencji, tudzież podobnych
stron. Widzisz ile mają fanów ile im przybywa i jaki jest poziom
zaangażowania na ich stronie

32. Print Screeny z Insight / Analizy – Reach (1/2)
 W zakładce Zasięg zobaczysz zasięg postów po dniach. Na
jasno zaznaczony jest organiczny zasięg a na ciemnobrązowo
zasięg płatny (z promowania postów)

33. Print Screeny z Insight / Analizy – Reach (2/2)
 Jak zjedziecie poniżej będziecie mogli prześledzić jak
zmieniały się lajki, udostępnienia i komentarze na Waszym
fapnadżu w czasie (oczywiście sumarycznie ze wszystkich
postów

34. Print Screeny z Insight / Analizy – Posts
 W zakładce Posty masz pokazaną jak wygląda obecność
fanów po dniach i po godzinach
 Poniżej wszystkie posty i statystyki

35. Print Screeny z Insight / Analizy – People
 W zakładce Ludzie możesz prześledzić kim są Twoi fani,
osoby do któych docierasz oraz osoby, które się angażują –
zobaczysz to po miastach, płci i wieku