Pengurusan Sumber Manusia Human Resources

1. PENGURUSAN SUMBER MANUSIA
(HRM 1123)
BAB 3: LATIHAN DAN PEMBANGUNAN
EN MUHAMMAD AZIM ISMAIL
Kolej Teknologi Antarabangsa Cybernetics (KTAC)

2. PEKERJA YANG BERKEBOLEHAN,
BERKEMAHIRAN DAN TERLATIH ADALAH
TONGGAK KEJAYAAN BAGI SESEBUAH
ORGANISASI MODEN.

3. DEFINISI LATIHAN DAN PEMBANGUNAN
 Iaitu usaha-usaha yang dilaksanakan oleh sesebuah organisasi bagi
meningkatkan ilmu pengetahuan para pelatih supaya mereka boleh melakukan
sesuatu tugas dengan baik.
 Latihan merupakan satu proses sistematik khusus untuk memberikan
pengetahuan, kemahiran dan kebolehan (PKK) yang bersesuaian bagi sesuatu
tugas dan pekerjaan.

4. PENDEKATAN SISTEM
 Pendekatan yang teratur melibatkan input, proses, output dan maklum balas.
 4 Fasa membentuk program latihan berkesan menggunakan pendekatan
sistem:
1. Fasa menilai keperluan yang memberikan pelbagai jenis input kepada
program latihan yang dibentuk. INPUT
2. Fasa mereka bentuk program yang mana merupakan suatu proses. PROSES
3. Fasa perlaksanaan iaitu output kepada fasa reka bentuk. OUTPUT
4. Fasa penilaian yang menjadi maklum balas tentang keberkesanan program
yang telah dilaksanakan. MAKLUM BALAS

5. ANALISIS KEPERLUAN LATIHAN
 Pegawai sumber manusia perlu tahu apakah jenis latihan yang diperlukan, di
mana latihan diperlukan, siapa yang perlu hadiri dan apakah kaedah terbaik
untuk meyampaikan latihan kepada pekerja.
 Analisis keperluan latihan (training need analysis) – permulaan bagi
merancang dan membentuk latihan yang berkesan melalui pendekatan sistem.
 3 Analisis:
1. Analisis organisasi – usaha memahami persekitaran, strategi dan sumber-
sumber organisasi bagi menentukan jabatan mana latihan patut diutamakan.
2. Analisis tugas – melibatkan usaha mengenal pasti aktiviti yang dilaksanakan
dalam sesebuah pekerjaan serta PKK yang diperlukan bagi melaksanakannya.
Adakah pekerjaan berubah berdasarkan teknologi?
3. Analisis pekerja – mengenal pasti pekerja yang memerlukan latihan (dan
jenisnya). Setelah disemak rekod penilaian prestasi

6. REKA BENTUK LATIHAN
 Pemindahan latihan berlaku apabila segala apa yang dipelajari semasa latihan
seperti ilmu, kepakaran dan pengetahuan diguna pakai di tempat kerja.
 3 elemen dalam mereka bentuk latihan:
1. Objektif latihan – kenyataan yang menerangkan tentang hasil yang ingin
dicapai melalui latihan.
2. Kesediaan dan motivasi pelatih – 2 dimensi perlu wujud: 1. pelatih
mempunyai ciri-ciri peribadi yang diperlukan untuk menjalani latihan. 2.
persekitaran pekerjaan yang menggalakkan pembelajaran dan tidak
mengganggu prestasi.
3. Prinsip-prinsip pembalajaran – ciri-ciri dalam latihan yang membantu pelatih
mempelajari bahan yang diajar dan seterusnya memudahkan pemindahan
latihan.

7. PERLAKSANAAN PROGRAM LATIHAN
1. Kaedah latihan untuk pekerja bukan pengurusan
a) Latihan di tempat kerja
b) Latihan perantisan - untuk kemahiran
c) Latihan kerjasama dan praktikum – parktikal (gabungan pengajian formal dan
tempat kerja) atau modal syarikat keluarkan untuk lahirkan bakal modal insan
yang mahir di organisasi itu.
d) Kaedah bilik darjah – ceramah
e) Kaedah pengajaran terprogram
f) Kaedah pandang dengar
g) Kaedah simulasi

8. 2. Kaedah latihan untuk pembangunan pengurusan.
a) Pengalaman tempat kerja
b) Seminar dan persidangan
c) Kajian kes
d) Permainan pengurusan
e) Memainkan peranan

9. PENILAIAN KEPERLUAN
Kriteria penilaian
1. Reaksi
2. Pembelajaran
3. Gelagat
4. Hasil