Tajuk 7 penilaian latihan

9,394 views

Published on

0 Comments
3 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
9,394
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
260
Comments
0
Likes
3
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Tajuk 7 penilaian latihan

  1. 1. PENILAIAN LATIHANBSMH3033KOLEJ PERNIAGAAN UUM
  2. 2. PENGENALAN (1 drp. 2)• Keberkesanan latihan merujuk kepada faedah yang diperolehi oleh syarikat dan pelatih daripada latihan• Kriteria hasil latihan merujuk kepada ukuran yang digunakan oleh jurulatih dan syarikat untuk menilai program latihan
  3. 3. PENGENALAN (2 drp. 2)• Penilaian latihan merujuk kepada proses pengumpulan hasil yang diperlukan bagi menentukan keberkesanan latihan yang dijalankan• Reka bentuk penilaian merujuk kepada daripada siapa, apa, bila dan bagaimana maklumat yang diperlukan untuk untuk menentukan keberkesanan program latihan boleh dikumpulkan 3
  4. 4. SEBAB-SEBAB PENILAIAN (1drp. 2)• Syarikat telah melaburkan berjuta ringgit untuk menjayakan program latihan bagi meningkatkan kelebihan persaingan• Pelaburan latihan kian meningkat kerana pembelajaran menghasilkan pengetahuan yang dapat membezakan di antara syarikat dan pekerja yang berjaya berbanding dengan mereka yang tidak berjaya 4
  5. 5. SEBAB-SEBAB PENILAIAN (2 drp. 2)Kerana syarikat telah melabur begitubanyak wang ringgit dalam latihandan pendidikan dan menganggaplatihan sebagai satu strategi untukberjaya, mereka mengharapkan hasilatau faedah berkaitan latihan mestilahboleh diukur.
  6. 6. Penilaian latihan menyediakandata yang diperlukan untukmenunjukkan bahawa latihanboleh membawa faedah kepadasyarikat. 6
  7. 7. PENILAIAN FORMATIF• Penilaian yang dijalankan untuk memperbaiki proses latihan• Dapat membantu bagi memastikan: – program latihan dirancang dan berjalan dengan lancar – pelatih mempelajari sesuatu dan berpuas hati dengan program tersebut• Menyediakan maklumat tentang bagaimana dapat memperbaiki program agar lebih baik 7
  8. 8. PENILAIAN SUMMATIF• Penilaian yang dijalankan untuk menentukan setakat mana pelatih telah berubah hasil daripada penyertaan dalam program latihan• Boleh juga mengukur pulangan pelaburan (ROI) yang diterima oleh syarikat daripada program latihan 8
  9. 9. MENGAPA PROGRAM LATIHAN PERLU DINILAI (1drp. 2)• Untuk mengenal pasti kekuatan dan kelemahan program• Untuk menilai sama ada kandungan, organisasi dan pentadbiran program memberi sumbangan kepada pembelajaran dan penggunaan kandungan latihan di tempat kerja• Untuk mengenal pasti pelatih yang mendapat faedah terbanyak daripada program latihan 9
  10. 10. MENGAPA PROGRAMLATIHAN PERLU DINILAI (2 drp. 2)• Untuk mengumpul data bagi membantu dalam memasarkan program latihan• Untuk menentukan faedah-faedah kewangan dan kos program• Untuk membandingkan kos dan faedah latihan berbanding dengan pelaburan bukan berbentuk latihan• Untuk membandingkan kos dan faedah program latihan yang berlainan agar program terbaik dapat dipilih 10
  11. 11. PROSES PENILAIAN Jalankan Analisis KeperluanMembangunkan hasil latihan yang boleh diukur dan analisa pemindahan latihan Membangunkan pengukuran latihan Memilih strategi penilaian Rancang dan laksanakan penilaian 11
  12. 12. HASIL LATIHAN: KERANGKA 4 TAHAP KIRKPATRICKTahap Kriteria Fokus 1 Tindak balas Kepuasan pelatih 2 Pembelajaran Mendapat pengetahuan, kemahiran, sikap dan tingkah laku 3 Tingkah laku Pembaikan tingkah laku di tempat kerja 4 Keputusan Hasil perniagaan yang dicapai oleh pelatih
  13. 13. HASIL YANG DIGUNAKAN DALAM PENILAIAN LATIHAN Kognitif Kemahiran PulanganAfektif Keputusan Pelaburan 13
  14. 14. HASIL KOGNITIF• Menentukan tahap mana pelatih faham mengenai prinsip, fakta, teknik, tatacara atau proses yang diajar dalam program latihan• Mengukur pengetahuan yang dipelajari dalam program latihan 14
  15. 15. HASIL BERASASKAN KEMAHIRAN• Menilai tahap teknikal atau kemahiran motor• Termasuk pembelajaran kemahiran dan penggunaan kemahiran semasa bekerja 15
  16. 16. HASIL AFEKTIF• Termasuk sikap dan motivasi• Tanggapan pelatih terhadap program termasuk kemudahan, jurulatih dan kandungan 16
  17. 17. KEPUTUSAN• Menentukan keputusan yang diperolehi daripada latihan kepada organisasi• Contoh seperti penambahan pengeluaran, pengurangan kos berkaitan dengan lantik henti dan kemalangan serta penambahan kualiti barangan dan perkhidmatan pelanggan 17
  18. 18. PULANGAN TERHADAP PELABURAN (ROI)• Membandingkan faedah dalam bentuk kewangan dengan kos yang telah dilaburkan untuk latihan • kos langsung (direct costs) • kos tidak langsung (indirect costs) • kos pembangunan • overhead • ganjaran kepada pekerja 18
  19. 19. MENGIRA PULANGAN PELABURAN (1 drp. 2)1. Kenal pasti hasil (contoh: kualiti, kemalangan)2. Tentukan nilai hasil3. Kenal pasti perubahan dalam prestasi selepas mengabaikan lain-lain pengaruh terhadap hasil latihan4. Dapatkan faedah tahunan (hasil operasi) daripada latihan dengan membandingkan di antara hasil selepas dan sebelum latihan (dalam ringgit) 19
  20. 20. MENGIRA PULANGAN PELABURAN (2 drp. 2)5. Tentukan kos latihan (kos langsung+kos tidak langsung+kos pembangunan+kos overhead+ganjaran kepada pekerja)6. Kira jumlah penjimatan dengan menolak kos latihan daripada kos faedah (hasil operasi)7. Kira ROI dengan membahagikan faedah (hasil operasi) dengan kos latihan  ROI memberi anggaran pulangan wang yang dijangkakan daripada setiap ringgit yang dilaburkan kepada latihan 20
  21. 21. KEPETINGAN MAKLUMAT KOS LATIHAN• Untuk memahami perbelanjaan keseluruhan untuk latihan, termasuk kos langsung dan kos tidak langsung• Untuk membandingkan kos bagi program latihan alternatif• Untuk menilai nisbah wang yang dibelanjakan untuk pembangunan, pentadbiran dan penilaian latihan disamping membandingkan perbelanjaan latihan yang dibuat untuk kumpulan pekekrja yang berlainan• Untuk mengawal kos. 21
  22. 22. JENIS-JENIS REKA BENTUK PENILAIAN• Ujian selepas sahaja • Bersiri masa (Posttest – only) (Time Series)• Ujian sebelum/Ujian Selepas • Bersiri masa dengan (Pretest / Posttest) Kumpulan Kawalan• Ujian selepas sahaja (Time Series with dengan Kumpulan Kawalan Comparison Group and (Posttest – only with Reversal) Comparison Group)• Ujian sebelum/Ujian • Empat Kumpulan Solomon Selepas dengan Kumpulan (Solomon Four–Group) Kawalan (Pretest / Posttest with Comparison Group) 22
  23. 23. FAKTOR-FAKTOR PENENTU REKA BENTUK Faktor Bagaimana ia mempengaruhi jenis reka bentuk penilaianPotensi untuk Bolehkah program diubahsuai?berubahKepentingan Adakah latihan yang tidak berkesan mempengaruhi perkhidmatan pelanggan, pembangunan barangan atau perhubungan di antara pekerja?Skala Berapa ramai pelatih yang terlibat?Tujuan latihan Adakah latihan dijalankan untuk pembelajaran, hasil atau kedua-duanya?Budaya Adakah mencapai hasil merupakan sebahagian daripadaorganisasi norma dan pengharapan syarikat?Kapakaran Bolehkah kajian yang sukar dianalisa?Kos Adakah penilaian terlalu mahal?Kerangka masa Bilakah kita perlukan maklumat? 23

×