pentingnya psikologi bagi marketer

1. “Dream your dreams with your eyes closed,but live your dreams with your eyes open”
 INTRODUCING

2. KFI SPORT
MEMPERSEMBAHKAN
KONTRAKTOR FUTSAL INDONESIA

3. Welcome to Our Presentation
The Power of PowerPoint | thepopp.com 3
One Column
Let’s Begin Now!
Dalam bisnis, iklan adalah senjata dan pembeli adalah target.
Dalam membidik target agar bisa mengenai sasaran , si penembak haruslah ahli dalam hal menembak, dan senjata pun harus
merupakan senjata yang berfungsi dengan baik serta memiliki tingkat keakuratan tinggi.
Sebelum belajar menembak, pahamilah target anda terlebih dahulu,dan pelajari gerak geriknya.
Setelah itu, barulah kenali senjata anda dan belajarlah membiasakannya. Setelah terbiasa dengan senjata anda,tinggal bidikkan
ke arah target anda.

4. 1
 BELAJAR DULU
 BARU UJIAN

5. Apa yang pertama
harus di pelajari ?
 “Praktisi periklanan HARUS paham psikologi.
Semakin banyak dia tahu tentang psikologi,
semakin bagus.”
 (Claude Hopkins- Legenda iklan & pemasaran)

6. 1
2
3
4
5
6
6 Prinsip
persuasi
Cialdini
The Power of PowerPoint | thepopp.com
 Prinsip Bukti Sosial Example : Jumlah pelanggan yang telah mencoba, rekomendasi
pakar atau lembaga otoritas, Testimonial, penghargaan.
 Prinsip kelangkaan Buat customer merasa rugi bila tidak secepatnya beli
 Prinsip Otoritas Example : Sudah berapa lama perusahaan menggeluti bidsangnya,
dan deskripsikan profil personal yang berkompeten dalam bidangnya.
 Example : Garansi uang kembali, tampilkan visual produk, hindari
anonym, segel keamananan transaksi online
 Prinsip Komitmen
 Prinsip Kesukaan We like people who like us
6
 Prinsip Timbal Balik
 Example :

7. Today’s Topic
“Orang membeli karena mereka ingin, bukan karena mereka BUTUH”
Setiap manusia butuh makan, tapi alasan mengapa mereka belanja di warteg, warung padang, gerai fast food atau restoran mewah, karena
mereka INGIN makan disitu. Jadi buatlah iklan yang membangkitkan keinginan.
Semua orang tidak suka
di iklanin, meskipun
kenyataannya mereka
adalah makhluk yang
paling doyan belanja
The Power of PowerPoint | thepopp.com 7
Setiap harinya ,orang terpapar oleh lebih dari 5000 iklan dimulai dari bangun tidur sampai menjelang tidur lagi

8. 3 Alasan
 Kenapa iklan gagal closing ?
 1.Konsumen
lagi bokek
 2.Konsumen
lagi sibuk
 3.Konsumen
tidak
percaya
 SOLUSINYA ?
Buatlah iklan yang spesifik, buatlah konsumen enggan mengambil resiko jika terlambat beli, terakhir berikan jaminan dan imimgi-imingi
dengan diskon.
 facebook.com  twitter.com  plus.google.com

9. 
2
 Nasib bisnis online
ditentukan oleh sebuah
tombol ??

10. CTA itu
apa ?
The Power of PowerPoint | thepopp.com
 Call to action ialah tombol yang ketika konsumen menekan
itu,maka produk terjual
 Tetapi jika desain dan copy (text) pada tombol itu terlalu
buruk, maka pembeli yang sudah termotivasi bisa jadi batal
menekan tombol. Dan calon pembeli yang pergi itu alamat
lonceng kematian bagi sebuah bisnis.
10

11. Mengapa tombol CTA sering gagal
melaksanakan tugasnya ?
The Power of PowerPoint | thepopp.com 11
Why ???
Desain yang asal
Biasanya orang yang memesan website pada salah satu developer seringkali mengalami hal ini, mereka developer
memang yang membuatkan homepage lengkap dengaban tombol CTA tetapi masalahnya develover itu bukan mareketer
tetapi pekerja teknis, mereka tahu cara mengolah kode PHP, CSS, DLL. Banyak kasus dimana mereka kerap
memperlalukan desain sebagai wadah bakat seni nya. Sementara marketer adalah makhluk berbeda ,mereka yang
bergellut di bidang pemasaran butuh pengetahuan psikologi agar bisa mempengaruhi orang mengambil tindakan yang
mengarah pada pembelian.
Copywritwer yang gagal paham
Karena terlihat sepele (hanya sebuah tombol), tugas coprywriter yang lebih terfokus pada pembuatan salinan penjualan,
kebanyakan mereka menganggap warna dan bentuk tombol tidak lebih dari sekedar selera desainer.

12. The Power of PowerPoint | thepopp.com
SEKILAS INFO
 TAHUKAH ANDA ?
 Sejumlah hasil penelitian menunjukkan penempatan tombol CTA pada bagian atas atau di akhir salinan
penjualan kurang berkorelasi terhadap penjualan
12

13. Dua prinsip dasar dalam merancang
tombol CTA1.Ketahui apa motivasi konsumen menekan tombol
Ada pembeli yang siap menekan tombol CTA hanya dengan membaca 2-3 paragraph deskripsi produk,
tapi ada juga yang baru siap membeli setelah membaca salinan penjualan sebanyak 20 paragraph.
2.Saat prospek hendak menekan tombol
Prinsip ini terkait langsung dengan tampilan tombol CTA.
Mari kita berasumsi prospek telah siap membeli setelah membaca salinan penjualan anda. Sekarang
meraka sedang arahkan cursornya menuju tombol CTA. Pertanyaan yang muncul kemudian apakah
tombol CTA anda meyakinkan ? ..atau malah menurunkan motivasi mereka menekan mouse ?
Jadi solusinya temukan dulu dua elemen utama tombol CTA
The Power of PowerPoint | thepopp.com 13

14. Dua elemen utama tombol CTA
The Power of PowerPoint | thepopp.com 14
Apa sajakah ??
Meliputi bentuk, warna, dan penempatan serta pemberian tanda panah.
2. Copy (text)
Fungsi desain untuk menarik perhatian, dan teks memberikan informasi.
Pertanyaan nya informasi apa yang dibutuhkan konsumen dari sebuah
tombol CTA ?
INFORMASI SEDERHANA. Konsumen hanya ingin tahu apa yang akan
terjadi swtwlah mereka menekan tombol.
(ingat ketika anda menekan angka 5 pada lift, itu artinya anda akan dibawa
menuju lantai 5)
1. Desain tombol

15. The Power of PowerPoint | thepopp.com
4 ALARM
Ada 4 hal yang penting dalam membuat tombol CTA
 1  Informasikan apa yang akan mereka
dapatkan, Bukan apa yang akan mereka kerjakan
 2 Hindari kalimat generik
Seperti buy now, order now, submit, sign up dan sebangsanya
 3 Gunakan bahasa spesifik
Konsumen menginginkan kejelasan, bukan kekayaan kosa kata
 4 Pastikan ejaan sudah benar
Hasil riset menunjukkan bahwa kesalahan ejaan bisa menurunkan
angka penjuala, dan setelah kesalahan ejaan di perbaiki,
penjualan meningkat dua kali lipat
15

16. Tips and Trick
Kuatkan dengan
urgensiSupaya orang tidak menunda
pekerjaan, anda dapat
memberikan mereka batasan
waktu tepat dibawah tombol.
….
Contoh :
-Tempat terbatas hanya untuk
100 peserta
-Diskon 20% untuk pemesanan
sebelum tanggal …….
Cantumkan
testimoniKeberadaan testimony klien
disekitar tombol CTA bisa
mengurangi keraguan calon
pembeli. Mereka bisa melihat
sendiri, bahwa sebelumnya
sudah ada orang yang merasa
puas setelah membeli.
….
Kalau fungsi CTA di optimalkan,
maka akan makin banyak calon
pembeli yang akan menekan
tombol
The Power of PowerPoint | thepopp.com 16

17. 4 Formula Copy
4 images, captions, and description
Langkah 1
Batasi pesan (sales page) anda
pada 3 hal :
1.Sebutkan nama/kategori
produk
2.Beritahu fungsi & kegunaan
produk
3.Katakan untuk siapa produk
Langkah 2
Rubah minat konsumen menjadi
‘keinginan memiliki
produk’,kemudian bantu
konsumen memvisualisasikan
hasil akhir penggunaan produk
anda. Disinilah pentingnya
menguasai psikologi manusia
Langkah 3
Tidak cukup dengan
menceritakan sejarah singkat
toko anda dan dimana
alamatnya,tetapi beritahu
konsumen siaopa orang atau
institusi dibalik produk.
Kredibilitas anda meningkat 2x
lipat bila anda menyertakan
pengalaman dan bukti keahlian
Langkah 4
Sebutkan nomor dan media
social yang dipakai,sebutkan
nama orang(karyawan) dengan
disertai deskripsi tentangnya,
tampilkan hari dan jam berapa
anda menerima order, jelaskan
apa yang terjadi setelah mereka
order
Apa yang anda tawarkan ? Apa yang bisa dilalukan oleh
produk anda ?
Beritahu siapa anda ? Bagaimana cara dapatkan
produk anda ?
17