SlideShare a Scribd company logo
1 of 12
Kloof tussen klant en dienstverlener verkleinen
   Relatie klant-dienstverlener moderniseren
   Kloof klant-dienstverlener verkleinen
   Grotere ergonomie
   Alle informatie combineren op één plaats
   Groter doelpubliek bereiken met campagnes
   Afvalsortering correcter laten verlopen
   Kwaliteit dienstverlening verbeteren
   Drempel om contact op te nemen verlagen
   1.AFVALOPHALING
   2.HOE SORTEREN ?
   3.CONTAINERPARKEN
   4.BEBAT-INZAMELPUNT
   5.VERKOOPPUNTEN VUILZAKKEN ENZ.
   6.KLACHTEN/TIPS
   7.CONTACT
   Online ophaalkalender raadplegen

    ◦ Op basis van postcode
    ◦ Weg met papieren versie
    ◦ Notificaties instellen op ophaalmomenten
   Afvalsortering gebeurt nog steeds niet perfect
   Per afvalcategorie (bvb. PMD)
    ◦ Wat kan ? Adhv voorbeeldfoto’s
    ◦ Wat kan niet ? Typische sorteerfouten
   Locaties en openingsuren
   Wat kan er gesorteerd worden ?
   Ophaaldienst inschakelen vanuit applicatie
   Contact opnemen vanuit applicatie
   Via GPS dichtstbijzijnde inzamelpunt zoeken
   Op de hoogte blijven van recente wedstrijden
   Dichtstbijzijnde verkooppunt vinden
    ◦ Onder andere voor vuilniszakken
   Tarieven vermelden
   Openingsuren & locatie vermelden
   Interactieve interface
   Klachten/Tips komen sneller bij juiste
    persoon terecht
   Laagdrempeliger dan mail/telefoongesprek
   Rechtstreeks vanuit de applicatie :
    ◦ een telefoongesprek kunnen starten met gewenste
      contactpersoon

    ◦ mails kunnen sturen naar gewenste contactpersoon

    ◦ via een Facebook-button aansporen om de
      Facebookpagina van bijvoorbeeld
      Fostplus,Recupel,Bebat te liken
   Mogelijke logo’s
   Interface

More Related Content

Similar to Recyclage app

Sms voor bedrijven
Sms voor bedrijvenSms voor bedrijven
Sms voor bedrijvenTXTconnect
 
Talent Tracker Referral recruitment
Talent Tracker Referral recruitmentTalent Tracker Referral recruitment
Talent Tracker Referral recruitmentTalentTracker
 
Conversie optimalisatie - Schelte Meinsma - LECTRIC
Conversie optimalisatie - Schelte Meinsma - LECTRICConversie optimalisatie - Schelte Meinsma - LECTRIC
Conversie optimalisatie - Schelte Meinsma - LECTRICLECTRIC
 
You talking to me?
You talking to me?You talking to me?
You talking to me?Crossmarks
 
Inbound marketing bij Visser & Visser Accountants en Belastingadviseurs
Inbound marketing bij Visser & Visser Accountants en BelastingadviseursInbound marketing bij Visser & Visser Accountants en Belastingadviseurs
Inbound marketing bij Visser & Visser Accountants en Belastingadviseursstation zeeland
 
De Klant Centraal - ICSB
De Klant Centraal - ICSBDe Klant Centraal - ICSB
De Klant Centraal - ICSBDataValueTalk
 
ABN AMRO Backbase/Tridion/ASKnow Seminar
ABN AMRO Backbase/Tridion/ASKnow SeminarABN AMRO Backbase/Tridion/ASKnow Seminar
ABN AMRO Backbase/Tridion/ASKnow SeminarEvert Stobbe
 
Lead Generation Event 2009
Lead Generation Event 2009Lead Generation Event 2009
Lead Generation Event 2009bobleadfrog
 
E-mark; e-mail marketing en social media
E-mark; e-mail marketing en social media E-mark; e-mail marketing en social media
E-mark; e-mail marketing en social media E-mark
 
Conversie Optimalisatie Strategie
Conversie Optimalisatie Strategie Conversie Optimalisatie Strategie
Conversie Optimalisatie Strategie OrangeValley
 
De meerwaarde van Biometrisch Onderzoek
De meerwaarde van Biometrisch OnderzoekDe meerwaarde van Biometrisch Onderzoek
De meerwaarde van Biometrisch OnderzoekOrangeValley
 
Werven in sociale netwerken met TalentTracker
Werven in sociale netwerken met TalentTrackerWerven in sociale netwerken met TalentTracker
Werven in sociale netwerken met TalentTrackerTalentTracker
 
E-mailmarketing tips & tricks voor webwinkeliers
E-mailmarketing tips & tricks voor webwinkeliersE-mailmarketing tips & tricks voor webwinkeliers
E-mailmarketing tips & tricks voor webwinkeliersCopernica BV
 
Copernica presentatie Vakdag DM 8 oktober 2009
Copernica presentatie Vakdag DM 8 oktober 2009Copernica presentatie Vakdag DM 8 oktober 2009
Copernica presentatie Vakdag DM 8 oktober 2009Copernica BV
 
6 principes voor succesvolle enquêtes
6 principes voor succesvolle enquêtes6 principes voor succesvolle enquêtes
6 principes voor succesvolle enquêtesCheckMarket
 
Overview Shop2market
Overview Shop2marketOverview Shop2market
Overview Shop2marketShop2market
 
Mobile maturity-model - hoe je als bedrijf mobiel volwassen wordt - Remi van ...
Mobile maturity-model - hoe je als bedrijf mobiel volwassen wordt - Remi van ...Mobile maturity-model - hoe je als bedrijf mobiel volwassen wordt - Remi van ...
Mobile maturity-model - hoe je als bedrijf mobiel volwassen wordt - Remi van ...Remi van Beekum
 

Similar to Recyclage app (20)

Klantbeleving maakt het verschil
Klantbeleving maakt het verschilKlantbeleving maakt het verschil
Klantbeleving maakt het verschil
 
Klanttevredenheid meten is weten
Klanttevredenheid meten is wetenKlanttevredenheid meten is weten
Klanttevredenheid meten is weten
 
Sms voor bedrijven
Sms voor bedrijvenSms voor bedrijven
Sms voor bedrijven
 
Talent Tracker Referral recruitment
Talent Tracker Referral recruitmentTalent Tracker Referral recruitment
Talent Tracker Referral recruitment
 
Conversie optimalisatie - Schelte Meinsma - LECTRIC
Conversie optimalisatie - Schelte Meinsma - LECTRICConversie optimalisatie - Schelte Meinsma - LECTRIC
Conversie optimalisatie - Schelte Meinsma - LECTRIC
 
You talking to me?
You talking to me?You talking to me?
You talking to me?
 
Inbound marketing bij Visser & Visser Accountants en Belastingadviseurs
Inbound marketing bij Visser & Visser Accountants en BelastingadviseursInbound marketing bij Visser & Visser Accountants en Belastingadviseurs
Inbound marketing bij Visser & Visser Accountants en Belastingadviseurs
 
De Klant Centraal - ICSB
De Klant Centraal - ICSBDe Klant Centraal - ICSB
De Klant Centraal - ICSB
 
ABN AMRO Backbase/Tridion/ASKnow Seminar
ABN AMRO Backbase/Tridion/ASKnow SeminarABN AMRO Backbase/Tridion/ASKnow Seminar
ABN AMRO Backbase/Tridion/ASKnow Seminar
 
Lead Generation Event 2009
Lead Generation Event 2009Lead Generation Event 2009
Lead Generation Event 2009
 
E-mark; e-mail marketing en social media
E-mark; e-mail marketing en social media E-mark; e-mail marketing en social media
E-mark; e-mail marketing en social media
 
Conversie Optimalisatie Strategie
Conversie Optimalisatie Strategie Conversie Optimalisatie Strategie
Conversie Optimalisatie Strategie
 
De meerwaarde van Biometrisch Onderzoek
De meerwaarde van Biometrisch OnderzoekDe meerwaarde van Biometrisch Onderzoek
De meerwaarde van Biometrisch Onderzoek
 
Werven in sociale netwerken met TalentTracker
Werven in sociale netwerken met TalentTrackerWerven in sociale netwerken met TalentTracker
Werven in sociale netwerken met TalentTracker
 
E-mailmarketing tips & tricks voor webwinkeliers
E-mailmarketing tips & tricks voor webwinkeliersE-mailmarketing tips & tricks voor webwinkeliers
E-mailmarketing tips & tricks voor webwinkeliers
 
Multichannel verzekeren
Multichannel verzekerenMultichannel verzekeren
Multichannel verzekeren
 
Copernica presentatie Vakdag DM 8 oktober 2009
Copernica presentatie Vakdag DM 8 oktober 2009Copernica presentatie Vakdag DM 8 oktober 2009
Copernica presentatie Vakdag DM 8 oktober 2009
 
6 principes voor succesvolle enquêtes
6 principes voor succesvolle enquêtes6 principes voor succesvolle enquêtes
6 principes voor succesvolle enquêtes
 
Overview Shop2market
Overview Shop2marketOverview Shop2market
Overview Shop2market
 
Mobile maturity-model - hoe je als bedrijf mobiel volwassen wordt - Remi van ...
Mobile maturity-model - hoe je als bedrijf mobiel volwassen wordt - Remi van ...Mobile maturity-model - hoe je als bedrijf mobiel volwassen wordt - Remi van ...
Mobile maturity-model - hoe je als bedrijf mobiel volwassen wordt - Remi van ...
 

More from Applications for Belgium (20)

Life Improvement
Life ImprovementLife Improvement
Life Improvement
 
Bro-me App
Bro-me AppBro-me App
Bro-me App
 
WAT? - Who Are They?
WAT? - Who Are They?WAT? - Who Are They?
WAT? - Who Are They?
 
Espace [plus] publique
Espace [plus] publiqueEspace [plus] publique
Espace [plus] publique
 
Road quality measurement
Road quality measurementRoad quality measurement
Road quality measurement
 
Wheelshare
WheelshareWheelshare
Wheelshare
 
TagTagCity
TagTagCityTagTagCity
TagTagCity
 
Enabled for Disabled
Enabled for DisabledEnabled for Disabled
Enabled for Disabled
 
MyIdentityVault
MyIdentityVaultMyIdentityVault
MyIdentityVault
 
Reiswijzer
ReiswijzerReiswijzer
Reiswijzer
 
Datacharts
DatachartsDatacharts
Datacharts
 
LifeManager
LifeManagerLifeManager
LifeManager
 
G-app
G-appG-app
G-app
 
Onze Buurt / Notre Quartier
Onze Buurt / Notre QuartierOnze Buurt / Notre Quartier
Onze Buurt / Notre Quartier
 
My bib
My bibMy bib
My bib
 
Présentation fedarena
Présentation fedarenaPrésentation fedarena
Présentation fedarena
 
Présentation fedarena
Présentation fedarenaPrésentation fedarena
Présentation fedarena
 
Smart drive
Smart driveSmart drive
Smart drive
 
App4 belgium
App4 belgiumApp4 belgium
App4 belgium
 
Applicatie openbare werken
Applicatie openbare werkenApplicatie openbare werken
Applicatie openbare werken
 

Recyclage app

  • 1. Kloof tussen klant en dienstverlener verkleinen
  • 2. Relatie klant-dienstverlener moderniseren  Kloof klant-dienstverlener verkleinen  Grotere ergonomie  Alle informatie combineren op één plaats  Groter doelpubliek bereiken met campagnes  Afvalsortering correcter laten verlopen  Kwaliteit dienstverlening verbeteren  Drempel om contact op te nemen verlagen
  • 3. 1.AFVALOPHALING  2.HOE SORTEREN ?  3.CONTAINERPARKEN  4.BEBAT-INZAMELPUNT  5.VERKOOPPUNTEN VUILZAKKEN ENZ.  6.KLACHTEN/TIPS  7.CONTACT
  • 4. Online ophaalkalender raadplegen ◦ Op basis van postcode ◦ Weg met papieren versie ◦ Notificaties instellen op ophaalmomenten
  • 5. Afvalsortering gebeurt nog steeds niet perfect  Per afvalcategorie (bvb. PMD) ◦ Wat kan ? Adhv voorbeeldfoto’s ◦ Wat kan niet ? Typische sorteerfouten
  • 6. Locaties en openingsuren  Wat kan er gesorteerd worden ?  Ophaaldienst inschakelen vanuit applicatie  Contact opnemen vanuit applicatie
  • 7. Via GPS dichtstbijzijnde inzamelpunt zoeken  Op de hoogte blijven van recente wedstrijden
  • 8. Dichtstbijzijnde verkooppunt vinden ◦ Onder andere voor vuilniszakken  Tarieven vermelden  Openingsuren & locatie vermelden
  • 9. Interactieve interface  Klachten/Tips komen sneller bij juiste persoon terecht  Laagdrempeliger dan mail/telefoongesprek
  • 10. Rechtstreeks vanuit de applicatie : ◦ een telefoongesprek kunnen starten met gewenste contactpersoon ◦ mails kunnen sturen naar gewenste contactpersoon ◦ via een Facebook-button aansporen om de Facebookpagina van bijvoorbeeld Fostplus,Recupel,Bebat te liken
  • 11. Mogelijke logo’s
  • 12. Interface