1. 27
ZAKOŃCZENIE
Człowiek od zawsze chciał identyfikować siebie i swoją pracę. Przez wieki zmieniała się
jedynie forma i wygląd znaków identyfikujących. Zmieniało się również nazewnictwo tych znaków.
Współcześnie owe znaki identyfikujące – logo – nie są, jak to bywało dawniej, tworzone przez
wytwórcę wyrobu, np. przez księgarza czy szewca, lecz stały się osobną dziedziną, są projektowane
przez grafików-projektantów. Niezmienna pozostała idea i cele znaku identyfikującego, czyli
przekazywanie informacji o wytwórcy czy usługodawcy, budzenie o nim dobrych skojarzeń
i emocji. Posiadanie identyfikacji czy też marki nie jest domeną korporacji, może dotyczyć również
państwa, narodu. Identyfikacja państwowas woje źródła wywodzi z oznaczeń heraldycznych, jednak
współczesnie normą staje się również promowanie kraju poprzez dodatkowe znaki – promocyjne,
prezentujące cechy unikatowe, odrębność kulturową czy walory turystyczne.
W czasach powszechnej globalizacji dbałość o firmowy wizerunek w jego części wizualnej jest
cechą niezwykle istotną. Jak wykazały badania przyswajalność przekazu wizualnego (obrazu) wynosi
ponad 50%, podczas gdy przyswajalność przekazu słownego zawierającego te same informacje
wynosi około 30%. Skuteczność dotarcia do klienta czy użytkownika w dużej mierze zależy od
obrazu i aspektów wizualnych z nim związanych (takich jak kolor czy kształt). Globalizacja wiąże
się z upowszechnianiem i coraz większą rolą mediów (telewizja, prasa, internet) opierających swoje
przekazy informacyjne właśnie na obrazie.
Globalizacja to również wchodzenie firmy (instytucji), poprzez takie media jak Internet,
na nowe rynki. Ogromne znaczenie przekazów wizualnych wpłynęło i rozszerzenie zasięgu
docierania informacji o firmie, instytucji czy organizacji, spowodowało większą świadomość roli
identyfikacji wizualnej i dbałość o wizerunek. Każda szanująca się instytucja świadoma roli, jaką ów
wizerunek pełni, i informacji, jaką niesie, powinna przede wszystkim posiadać dobrze opracowane
corporate identity, czyli identyfikację całościową, w tym wizualną. Powinna mieć ujednolicone,
zestandaryzowane wykorzystanie zaprojektowanego logo zgodnie z przyjętą strategią, a także owe
standardy CI konsekwentnie stosować. Jest to podstawowym działaniem wizerunkowych. Logo, CI,
w komunikacji wewnętrznej firmy pełni również ogromną rolę konsolidacji pracowników wokół
celu, misji i samej firmy. Coraz większa konkurencyjność sprawia, że wzrasta rola komunikatu
wizualnego, w tym wizerunkowego, a także rośnie świadomych roli corporate identity w obszarach
komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej.
Czy można uznać, że biblioteki narodowe są świadome rangi i miejsca identyfikacji
wizualnej? Logo bibliotek narodowych krajów Unii Europejskiej wskazują, że w coraz większej
liczbie przypadków nie są to znaki przypadkowe, lecz głęboko przemyślane opracowania CI.
Dostępność identyfikacji oraz jej prezentacja na oficjalnej stronie jest dość popularna, choć jeszcze
nie powszechna. Zastanawiającym wyjątkiem nie zaprzeczającym jednak regule, iż biblioteki
narodowe są życzliwe i skłonne do współpracy, jest Irlandzka Biblioteka Narodowa. Odmowa
ze strony Irlandzkiej Biblioteki Narodowej udzielenia jakichkolwiek informacji dotyczących
identyfikacji, uzasadniona poufnością jest wysoce niepokojąca. Bardziej zrozumiały jest fakt, iż
niektóre biblioteki posiadają informacje niekompletne. Pomimo iż część bibliotek nie posiada
kompletnej identyfikacji wizualnej, chętnie dzielą się posiadanymi materiałami i informacjami na
swój temat.
Odrębną sprawą jest złe wykorzystywanie logo, czyli przedstawianie go w formie
w jakikolwiek sposób odbiegającej od projektu. Działa to nie tylko niezwykle niekorzystnie na
odbiór znaku, stwarza trudności w zapamiętaniu właściwej formy, ale również oddziałuje negatywnie
na wizerunek instytucji, jako tej, która nie dba o jasność i jednorodność przekazu pozwalając na
takie „dowolności”. Ostatnim elementem, który warto podkreślić, jest sam projekt logo. Czy jest
to projekt dobry, czy zły, a zatem czy projekt oddaje ideę instytucji, którą reprezentuje? Nie można
oceniać samego projektu. Aby ocenić logo, należy brać pod uwagę również jego formy użycia,
czyli te elementy, które bezpośrednio wpływają na reprezentacyjno-promującą funkcję znaku. Czy
źle zaprojektowany znak, choć konsekwentnie stosowany, może wpłynąć na wizerunek instytucji?

2. 28
Konsekwentne stosowanie „złego” znaku ma równie niekorzystny wpływ na wizerunek instytucji
jak brak konsekwencji w stosowaniu znaku „dobrego”. Wobec czego ciągłe stosowanie znaku
nieadekwatnego do charakteru instytucji jest tożsame z brakiem takiej wizualnej reprezentacji firmy.
Można stąd wyciągnąć wniosek, iż dbałości o własny wizerunek nie należy osiągać półśrodkami,
a konsekwentnym wypracowaniem Corporate Identity w każdej sferze komunikacji, także wizualnej.
W przeciwnym wypadku efekty takich niekonsekwentnych i fragmentarycznych działań najczęściej
bywają odwrotne do zamierzonych celów.