Per essere effettiva, quindi per essere applicata spontaneamente dai collaboratori, il regolamento deve essere scritta con un certo linguaggio e deve essere resa comprensibile e condivisibile per i dipendenti. Scopri di più sul sito legalfordigital.it

1. SOCIAL
MEDIA POLICY
LA
COME NON VA
FATTA

2. RICORDATI CHE
Il target della social media
policy sono i dipendenti
La social media policy è efficace
se educa all'uso dei social
La social media policy non è
una semplice guida
La social media policy non è la
netiquette
La social media policy è
efficace se previene il danno
alla brand reputation

3. Utilizzare un linguaggio:
istituzionale
prolisso
Imporre una serie di divieti
Utilizza un linguaggio
informale
semplice
Comunica ciò che è permesso
fare

4. Copiare la policy di un'azienda
americana: le leggi sono diverse
Copiare la policy di una pa: i
valori aziendali sono diversi
Affidati ad un legale specializzato
per la redazione del documento
Ci vuole la compartecipazione di
reparti hr, commerciale,
marketing

5. Considerare la formazione dei
dipendenti una perdita di tempo
Pensare che bastino le sanzioni
per far applicare la policy
Una policy efficace è
compresa nelle sue funzioni
Condivisa nelle idee
Quindi ci vuole formazione

6. Vietare l'uso dei social (non lo
puoi fare)
Vietare l'uso dei device personali
(non lo puoi fare extra lavoro)
Educa ad un uso responsabile
dei social
Coinvolgi i dipendenti
nell'innalzare il valore del brand
attraverso i social

7. Bypassare il problema bloccando
i commenti sui social (si perdono
anche i commenti positivi
Rinunciare a stare sui social
come azienda (vuol dire
rinunciare a farsi conoscere)
Istruisci correttamente il social
media manager
Fai attività di monitoraggio
Rafforza con una netiquette in
evidenza sull'account aziendale

8. Redigere un unico regolamento
per tutti i social
Redigere un unico regolamento
per tutti i collaboratori
Pensare che una volta fatta la
social media policy dopo non ci si
deve mettere più mano
È opportuno avere più regolamenti
in funzione di
tipo di collaborazione con chi la
deve applicare (dipendente, sms,
cliente, fornitore, collaboratore
esterno)

9. È opportuno avere più
regolamenti in funzione di
social ufficiali utilizzati
dall'azienda: ogni social
network ha le sue funzioni, il
suo tone of voice, le sue
regole
Il regolamento deve stare al
passo con le innovazioni di
marketing aziendale
😉