sono fondamentali gli ultimi passaggi prima di mettere in atto la policy

1. SOCIAL MEDIA
POLICY
ULTIME VERIFICHE

2. RECAP
ha come obiettivo primario la
tutela della brand reputation
si rivolge a persone comuni,
cioè dipendenti e collaboratori
deve utilizzare un linguaggio
semplice e un approccio
proattivo per essere efficace
Ricordo che la social media policy
Quindi prima di
metterla in atto è
opportuno fare delle
verifiche

3. Si sono interfacciati Hr,
Marketing e Legal?
La policy deve essere il frutto del
confronto con i responsabili di
tutti i reparti dell’azienda
Questo permette di far emergere
ogni specificità dell’azienda. Solo
con un lavoro di concerto si
potrà avere un documento
davvero efficace.

4. Sono indicati gli obiettivi?
Non si può applicare qualcosa di
cui non si capisce la ratio
È comprensibile?
Il linguaggio deve essere semplice
e il tono di voce confidenziale
Alcune parti del
documento possono
essere fraintese?
I contenuti devono essere chiari,
espliciti e senza lacune di alcun
genere

5. Non deve “consigliare” ma deve
“prescrivere”, altrimenti rientra
nella casistica delle linee guida e
perde l’efficacia legale
È prescrittiva?
È applicabile in concreto?
Per esserlo è fondamentale aver
fatto un'analisi preliminare
dettagliata affinché la policy
risponda in maniera concreta
alle esigenze specifiche
dell'impresa
NO AI FAC-SIMILE
presi dal web

6. Le sanzioni sono chiare?
Attenzione, altrimenti, al rischio
d'impugnazione in fase di
applicazione
A chi può chiedere
informazioni il collaboratore
in caso di dubbi?
chi è il suo supervisore
deve vederlo come una figura di
riferimento
il supervisore deve essere
immediatamente reperibile
Il collaboratore deve sapere

7. Un’azienda molto strutturata a
livello social deve essere in grado di
monitorare le azioni di tutti i
collaboratori coinvolti nel social
media management. E se i
dipendenti sono comunque tanti,
non si può pensare di affidare la
supervisione ad una sola persona.
Vanno suddivise le responsabilità
fra più soggetti.
I controlli sono efficienti?

8. Una volta approvata
non finsice qui:
la social media policy
è un documento
dinamico
Continue verifiche sul campo
per apporre eventuali modifiche
Sessioni formative periodiche
per i dipendenti
Coinvolgimento di tutti gli
stakeholder attraverso
questionari periodici anonimi
Aggiornamenti in relazione ai
cambiamenti aziendali

9. Se vuoi approfondire
visita
il nostro blog !
https://legalfordigital.it/blog/
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