Successfully reported this slideshow.
Your SlideShare is downloading. ×

Jak vás mailing dostane na pláž

Ad
Ad
Ad
Ad
Ad
Ad
Ad
Ad
Ad
Ad
Upcoming SlideShare
Bude Váš projekt ziskový?
Bude Váš projekt ziskový?
Loading in …3
×

Check these out next

1 of 22 Ad

Jak vás mailing dostane na pláž

Download to read offline

Mailing je jeden z nejefektivnějších online prodejních kanálů. Nicméně celá řada firem posílá newslettery, málokdo však promyšlený mailing, který zákazníci ocení.
V průběhu prezentace se s Vámi podělím o příběh klienta, který se rozhodl podnikat z pláže. A jedna z cest jsou právě automatické mailové kampaně – od přípravy person, nastavení automatizace až po uživatelské otestování samotné kampaně, její spuštění a výsledky.

Více zde: https://www.aitom.cz/co-je-noveho/jak-vas-emailova-kampan-dostane-na-plaz

Mailing je jeden z nejefektivnějších online prodejních kanálů. Nicméně celá řada firem posílá newslettery, málokdo však promyšlený mailing, který zákazníci ocení.
V průběhu prezentace se s Vámi podělím o příběh klienta, který se rozhodl podnikat z pláže. A jedna z cest jsou právě automatické mailové kampaně – od přípravy person, nastavení automatizace až po uživatelské otestování samotné kampaně, její spuštění a výsledky.

Více zde: https://www.aitom.cz/co-je-noveho/jak-vas-emailova-kampan-dostane-na-plaz

Advertisement
Advertisement

More Related Content

Slideshows for you (17)

Similar to Jak vás mailing dostane na pláž (20)

Advertisement
Advertisement

Jak vás mailing dostane na pláž

  1. 1. Case study Jak vás mailing dostane na pláž Daniel Musil AITOM Digital s.r.o.
  2. 2. O čem to dnes bude? nárůst sběru mailů 35 % 50 % 20 % zachráněných prodejů „oživených lidí“ v kampani
  3. 3. Příběh klienta Karel Chába, Partnerské vztahy • Živnostník • Kapacitně nezvládá nárůst klientů • Omezený rozpočet • Chtěl by pracovat z pláže 
  4. 4. Zlatý důl – návštěvnost webu Zásadní otázky: • Jaká služba klientům pomůže? • Jak s nimi vybudovat vztah? • Jak to zvládnout při napnutých rozpočtech?
  5. 5. Automatický mailing • Série po sobě jdoucích mailů • Automaticky rozesílaný na základě podmínek a chování uživatelů • Buduje vztah se zákazníkem • Cílem je dávat, pak prodat
  6. 6. Tvorba kampaně v 11 bodech 1. Cíle kampaně 2. Stávající situace 3. Definice persony 4. Výběr produktu/služby 5. Tvorba strategie 6. Výběr software 7. Tvorba obsahu 8. Nastavení „automatu“ 9. Uživatelské testování 10. Spuštění kampaně 11. Optimalizace 1111
  7. 7. Průběh kampaně Banner web E-book Představení p. Cháby Vzdělávací listy Prodej 3: OK Prodej 2: PK Prodej 1: PK Článek + reference Konec Hned 4 dny 2 dny 3 dny 2 dny 2 dny 3 dny Připomínka e-book Připomínka článek 1 den 1 den 1 den 1 den KonecKonec
  8. 8. Výběr produktu/služby Písemná konzultace 1 V souladu s cíli kampaně Zeptat se zákazníků Pracovat s tím, co už máme 2 3
  9. 9. Tvorba obsahu • Vycházet z persony • Jaké má úkoly, obavy, přání? • Oslovovat jménem • Psát přímo zákazníkovi
  10. 10. Uživatelské testování kampaně • Nejedná se o A/B testy • 5 lidí z cílové skupiny • Připraven scénář testování • Osobní účast klienta • Audio/video záznam • Zhodnocení, závěry
  11. 11. Nejdůležitější závěry z testování • 100 % testerů vybralo jako nejatraktivnější tento formulář
  12. 12. Nejdůležitější závěry z testování 1. Při 3. mailu uživatelé nečtou předmět a otevírají automaticky (důvěra) 2. Pracovní listy – skvělý bonus, se kterým neuměli pracovat 3. Oslovení buduje osobní vztah
  13. 13. Nejdůležitější závěry z testování 4. 100 % testerů věří, že by jim kampaň pomohla vyřešit vztahové problémy 5. 60 % testerů věří, že e-maily odesílá p. Chába osobně 6. Princip „Give, before you get“ funguje – testeři by odebírali i další maily a prodej nevnímali násilně 7. Změna produktu v 3. prodejním emailu zachránila 50 % příjmů z kampaně!
  14. 14. Nejdůležitější závěry z testování • Úprava prodejní stránky
  15. 15. Výsledky – kampaň Nárůst o 34,78 % Click rate Sběr mailů 0,92 % 1,24 % 44,99 % 51,59 % Nárůst o 14,67 %
  16. 16. Výsledky – kampaň lidí, kteří otevřeli mail, si stáhlo pracovní listy lidí prokliklo jiný produkt lidí jsme oživili díky cíleným upomínkám 52,7 % 16,0 % 20,0 %
  17. 17. Výsledky – prodeje Písemná konzultace Celkem 1,60 % 2,13 % 3,73 % + Osobní konzultace
  18. 18. Automat na peníze Příklad: • 10.000 zobrazení/měsíc • 124 kontaktů v mailingu • 5 prodejů • Náklady: 0 Kč návštěvníků webu dá e-mail 1,24 % 3,73 % z nich nakoupí
  19. 19. Další postup • Více míst na sbírání mailů • Optimalizovat kampaň • Další práce s kontakty!
  20. 20. Body k zapamatování • Komunikujte • Řešte problémy • Budujte vztah, poté prodávejte • Ptejte se zákazníků • Bavte se u toho 
  21. 21. Je pan Chába už na pláži? Ještě ne, ale je na cestě 
  22. 22. Děkuji za pozornost. Dotazy rád zodpovím. www.aitom.cz www.vstupnistudie.cz daniel.musil@aitom.cz +420 778 412 370

×