A simple illustration of some of the certificates provided by the organization

1. ‫منظمة‬(‫جمعية‬)
HDI
‫االحترافية‬ ‫للشهادات‬ ‫التأهيل‬
15232
2851439
5/28/1439
‫الهويريني‬ ‫سليمان‬ ‫علي‬
1

2. HUMAN DEVELOPMENT INDEX (HDI)
‫البشرية‬ ‫التنمية‬ ‫مؤشر‬
‫عام‬ ‫في‬ ‫المنظمة‬ ‫انشاء‬ ‫تم‬1989
‫توفر‬HDI‫ناجحة‬ ‫مهنية‬ ‫حياة‬ ‫لبناء‬ ‫واألساس‬ ‫الفرصة‬
‫افضل‬ ‫قادة‬ ‫ليصبحوا‬ ‫المدراء‬ ‫يطور‬
‫والبحوث‬ ‫المنشورات‬ ‫انتاج‬
5/28/1439
‫الهويريني‬ ‫سليمان‬ ‫علي‬
2

3. -‫منظمة‬‫تقدمها‬‫التي‬‫الشهادات‬‫انواع‬-HDI
.1‫العمالء‬‫خدمة‬‫ممثل‬
.2‫الدعم‬‫مركز‬‫محلل‬
.3‫تب‬‫المك‬‫لسطح‬‫الفني‬‫الدعم‬
.4‫المحترف‬‫التقني‬‫الدعم‬
.5‫الدعم‬‫مركز‬‫يق‬‫ر‬‫ف‬‫قائد‬
.6‫الدعم‬‫مركز‬‫مدير‬
5/28/1439
‫الهويريني‬ ‫سليمان‬ ‫علي‬
3

4. HDI CUSTOMER SERVICE
REPRESENTATIVE
‫العمالء‬ ‫خدمة‬ ‫ممثل‬
‫ت‬‫المهارات‬ ‫وتوفير‬ ‫العمالء‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫كيفية‬ ‫تعلم‬ ‫لك‬ ‫تيح‬‫والتقنيات‬
‫االستثنائية‬ ‫العمالء‬ ‫خدمة‬ ‫لتوفير‬
5/28/1439
‫الهويريني‬ ‫سليمان‬ ‫علي‬
4

5. HDI SUPPORT CENTER ANALYST
‫الدعم‬ ‫مركز‬ ‫محلل‬
‫المعا‬ ‫يمتلكون‬ ‫ان‬ ‫الفني‬ ‫الدعم‬ ‫لموظفي‬ ‫الشهادة‬ ‫هذه‬ ‫تحقق‬‫رف‬
‫الخدمات‬ ‫إلدارة‬ ‫الجودة‬ ‫عالية‬ ‫خدمة‬ ‫لتقديم‬ ‫الالزمة‬ ‫والمهارات‬
5/28/1439
‫الهويريني‬ ‫سليمان‬ ‫علي‬
5

6. HDI DESKTOP SUPPORT TECHNICIAN
‫المكتب‬ ‫لسطح‬ ‫الفني‬ ‫الدعم‬
‫وان‬ ‫والتكنولوجيا‬ ‫الخدمات‬ ‫تقديم‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫الدعم‬ ‫مركز‬ ‫تطور‬‫ظمة‬
‫الهاتفي‬ ‫االتصال‬
5/28/1439
‫الهويريني‬ ‫سليمان‬ ‫علي‬
6

7. HDI TECHNICAL SUPPORT
PROFESSIONAL
‫المحترف‬ ‫التقني‬ ‫الدعم‬
‫قض‬ ‫وحل‬ ‫االخرى‬ ‫اإلدارة‬ ‫مع‬ ‫المباشر‬ ‫التعامل‬ ‫امكانية‬ ‫من‬ ‫تطور‬‫ايا‬
‫لتكنولوجيا‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬ ‫او‬ ‫المنضمات‬ ‫منتجات‬.
5/28/1439
‫الهويريني‬ ‫سليمان‬ ‫علي‬
7

8. HDI SUPPORT CENTER TEAM LEAD
‫الدعم‬ ‫مركز‬ ‫فريق‬ ‫قائد‬
‫يمتلك‬ ‫ان‬ ‫بحيث‬ ‫القائد‬ ‫دور‬ ‫تعزيز‬ ‫الى‬ ‫الشهادة‬ ‫هذه‬ ‫تحقق‬
‫للمنظمة‬ ‫التشغيلي‬ ‫الدعم‬ ‫لتوفير‬ ‫االساسية‬ ‫المهارات‬.
5/28/1439
‫الهويريني‬ ‫سليمان‬ ‫علي‬
8

9. HDI SUPPORT CENTER MANAGER
‫الدعم‬ ‫مركز‬ ‫مدير‬
‫افضل‬ ‫معرفة‬ ‫يمتلك‬ ‫ان‬ ‫الدعم‬ ‫لمدير‬ ‫الشهادة‬ ‫هذه‬ ‫تحقق‬
‫والتكتي‬ ‫التشغيلية‬ ‫المكونات‬ ‫إلدارة‬ ‫الشائعة‬ ‫الممارسات‬‫كية‬
‫ناجحة‬ ‫دعم‬ ‫لمنظمة‬.
5/28/1439
‫الهويريني‬ ‫سليمان‬ ‫علي‬
9