2. Кто я?
• Частный агент по посуточной аренде
• Успешный предприниматель, имеющий
с маленькой однушки 60000 руб в
месяц
• Консультант по посуточной аренде в
Москве
4. Кому будет полезен этот
вебинар?
• людям, у которых есть квартира,
сдающаяся в долгосрочную аренду
• людям, которые не имеют своей
квартиры, но интересуются этим
направлением бизнеса
• инвесторам
5. Пять шагов:
1. Анализируем ситуацию в своём регионе и
выбираем нишу.
2. Выбираем квартиру для
покупки/аренды/оцениваем плюсы и минусы
имеющейся.
3. Готовим квартиру к посуточной аренде –
делаем ремонт, обставляем, создаём уют.
4. Настраиваем рекламную компанию.
5. Работаем с клиентами: звонки, заселение,
улучшения в сервисе.
6. Шаг 1. Кто твой Боб?
Анализируем ситуацию в своём регионе: есть ли
рынок? Выбираем свою нишу.
1 есть ли сезонность и какая?
2 что сдаём?
3 в каком сегменте?
4 на какие сроки?
5 какие объекты в городе привлекательны?
6 кто наши клиенты и кто не наши?
7 каковы правила игры?
8 как привлечь гостей?
9 есть ли конкуренты и кто они?
7. Шаг 1 Ошибка 1
Неправильно определили своего
клиента (думали, что это - иностранный
турист, а это командировочный из
региона или семьи с детьми)
8. Решение 1
Определите, какие объекты,
привлекающие ваших потенциальных
клиентов, есть рядом с вашей
квартирой или в городе.
9. Шаг 1 Ошибка 2
Не отсекли проблемные категории
граждан (шумные компании, пьяных,
наркоманов, мошенников)
11. Шаг 1 Ошибка 3
Настроились на посуточную аренду,
вообще не проведя анализ рынка
региона.
12. Решение ошибки 3
Проанализируйте местную прессу или
доски объявлений в интернете по
своему городу, а также наличие
гостиниц и условия проживания в них.
13. Шаг 2
• Выбираем квартиру для
покупки/аренды/оцениваем плюсы и
минусы имеющейся.
14. Шаг 2 Ошибка 1
• Неправильно выбрали район при
покупке/аренде (от метро 20-30 мин на
авто, или рядом автострада, или
неприятный запах от свалки, какого-
либо предприятия)
15. Решение ошибки 1
• Выбирайте район с хорошо развитой
инфраструктурой и близко
расположенными интересными для
гостей объектами
16. Шаг 2 Ошибка 2
• Не сказали хозяину, что квартира будет
сдаваться в субаренду
17. Решение ошибки 2
• Предупредите собственника квартиры,
что будете сдавать её в субаренду,
включите такой пункт в договор. Если
вы этого не сделали, можете лишиться
депозита, равного месяцу аренды.
28. Шаг 4 Ошибка 1
• Не там рекламируем!
Пример: люксовую квартиру рекламируем
в дешёвой местной газете, а не в
интернете и не на иностранных сайтах
по бронированию
29. Решение ошибки 1
• Помните, что каждому Бобу - своя
рекламная площадка. Интернет
универсален.
33. Решение ошибки 3
• Укажите в рекламе количество
спальных мест, объекты для целевых
клиентов, напишите удалённость от
метро (чтобы избежать нецелевых
звонков), ваши требования и условия
(«заселение от трёх суток» или «только
по часам»).
34. Шаг 5
• Работаем с клиентами: звонки,
заселение, улучшения в сервисе и сбор
рекомендаций.
35. Шаг 5 Ошибка 1
• Не прописан скрипт звонка и не заданы
важные вопросы о возрасте или цели
визита.
36. Решение ошибки 1
• Разговаривайте по скрипту (списку
вопросов), так вы не пропустите
важное.
37. Шаг 5 Ошибка 2
• Неправильный стиль общения.
Грубость и высокомерие недопустимы!
38. Решение ошибки 2
• Доброжелательность и гостеприимство
рулят! Делайте то, чего от вас не ждут.
39. Шаг 5 Ошибка 3
• Не спрашивать клиентов о вашем
сервисе с целью его улучшения.
40. Решение ошибки 3
• Задавайте вопросы или просите
заполнить анкету, чтобы улучшить ваш
сервис. И, конечно, улучшайте всё, что
можно!
41. Страшилки посуточной аренды
• Украдут мой плазменный телевизор!
• А вдруг случится самое страшное?
• Я заселю пару, а выселять буду целый
аул!
• Разнесут мою квартиру
• Нагрянет полиция
• Нагрянет налоговая
• А вдруг я заселю мошенника?
