Документ описывает бизнес-план хостела Dream Hostel, который ориентирован на предоставление недорогих услуг проживания для туристов и командировочных в Павлодаре. Хостел планирует иметь высокую маржу и предлагает удобные условия, включая регистрацию иностранных граждан на месте и доступ к бесплатному интернету. Команда состоит из молодых специалистов, и проект предполагает масштабирование на рынок СНГ в будущем.

1. DREAM HOSTEL
1
Адрес сайта • http://http://dimonsuper9595.wix.com/dreamhostel1
КАТЕГОРИЯ/
БИЗНЕС МОДЕЛЬ
• Тип проекта: Услуги
• Рыночная ниша/Индустрия: Гостиничная
• Клиенты: Туристы, путешественники
• Модель монетизации - что продаем: Сдаем номера и койко-место в хостеле
• Ценообразование: от 1 200 000 до 2 500 000 тенге./мес
ГЕОГРАФИЯ
РЫНКА
• Текущая: Казахстан, г. Павлодар
• Через 3-5 лет: СНГ, страны Ближнего зарубежья
ОБЪЕМ И ДОЛЯ
РЫНКА
• Текущий объем рынка 1 200 000
• Годовой темп роста рынка с первого по седьмой месяц происходит увеличение, а с
восьмого по двенадцатый месяц снова уравнивается.
• Планируемая через 3 года доля рынка:за 3 года планируем продать на 40 млн. тенге с
маржой в 88%
СТАДИЯ • Идея, план действий и команда
МОДЕЛЬ
МАСШТАБИРОВАН
ИЯ
• Развитие сети - партнеры/ франшизы
ТРЕБУЕМЫЕ
ИНВЕСТИЦИИ
• Требуемая сумма: 2 млн
• На развитие идеи и открытия хостела

3. КОМАНДА «EXTREME»
3
Основатель
CEO (Генеральный
директор)
Иль Дмитрий
• Роль: Ведущая роль в организации, управление
хостелом
• Общее: 20 лет, не женат
• Образование: ПГУ им. С. Торайгырова, бакалавр
сельскохозяйственных наук
Ключевые сотрудники
• Имя: Есильбаев Алишер
• Роль: Разработка технологий и
закупка оборудования
• Общее: 21 год, не женат
• Образование: ПГУ им. С.
Торайгырова
• Имя: Шпехт Артур
• Роль: Составление отчетов,
подсчет выручки
• Общее: 21 год, не женат
• Образование: ПГУ им. С.
Торайгырова
Советники
• Имя: Щербак Сергей
• Роль: Маркетинг
• Общее: 21 год, не женат
• Образование: ПГУ им. С.
Торайгырова
• Имя: Бегенбетов Фархат
• Роль: Помощь с подбором
персонала
• Общее: 21 год, не женат
• Образование: ПГУ им. С.
Торайгырова

4. Идея
• Наша команда планирует открыть хостел. Это
позволить предоставить услуги аренды номеров и сдачи
койко-мест в хостеле.
• Услуги будут востребованы туристами (гостями нашего
города) и людьми, которые остались без ночлега. Их
проблема с крышей над головой будет решена за
считанные минуты.
• Потребители получат наши услуги придя
непосредственно в наш хостел, а также заранее
забронировав номера на нашем сайте.

5. Клиенты
Вопросы Ответы
Возрастная группа От 18 до 50 лет
Где живут?
в разных странах мира
Статус, чем занимаются? Чем
интересуются?
Студенты по обмену приезжающие в наш город. Родители со
своими детьми, которые любят путешествовать. Работающие
специалисты, которые приезжают в наш город в командировку.
Чего хотят? К чему стремятся? Мечты.
Посетить как можно больше красивых мест на Земле. Узнать
культуру нашего города. Посетить наши
достопримечательности. Познакомиться с культурой нашей
страны.
Как измениться жизнь клиента, если он
воспользуется Вашим решением?
За небольшие деньги смогут остановиться в нашем городе и
прожить в нем большое количество времени.
Уровень платежеспособности. Средний (способны платить).
Примерно число клиентов в городе, в
республике, в мире.
В городе – 3 000, в республике –15 000, в мире – 500 000 и
выше
Насколько легко добраться/
достучаться до Вашего потребителя?
До нашего потребителя достучаться нелегко, но можно,
благодаря убедительной рекламной кампании и нашим
100 %-ным гарантиям

6. Потребности и проблемы
Вопросы Ответы
Позитивные потребности и проблемы
Желание путешествовать , побывать за границей, и
познакомиться с новыми странами
Негативные потребности и проблемы
Нехватка средств на проживание в дорогостоящих отелях и
гостиницах , во время путешествий, командировок и т.д.
Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если
не решить проблему?
Потребитель не может достичь своих целей.
Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы?
В связи с тем, что проблема появляется в момент ее
возникновения, а также из-за недостатка времени и средств
Если нашел альтернативное решение - в чем оно? Как он
решает свои проблемы? Как пытается добиться своей
цели?
Цели добивается различными способами, чтобы в конце
в любом случае решить свою проблему. В качестве
альтернативы выбирает то, что есть. Т.е. те хостелы и
гостиницы, которые имеются в нашем городе.
Что не получается? Что не устраивает его в том как он
пытается решить проблему? В том какими способами он
пытается добиваться своего? В чем главный недостаток
этих способов?
Нет уверенности в себе, нет желаний что-либо делать (лень),
недостаток средств на получение необходимой услуги – снятие
номера в дорогостоящем отеле.
Какова реальная причина проблемы?
Недостаток средств на проживание в дорогостоящих отелях и
гостиницах
Проблема регулярная или периодическая? Периодическая
Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5? 3 (средний показатель)
Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5? 4 (достаточно срочно)

7. Ключевые конкуренты и аналоги
Локальные Национальные и международные
1. Hello Hostel
http://hellohostel.kz
1. Babushka Grand Hostel
http://www.babushkagrand.com
2. Amigo Hostel
http://amigo-hostel.kz
2. The Red Boat Mälaren
http://www.theredboat.com
3. Good. Time
http://gthostel.kz
3. Van Gogh Hostel
http://www.hotelvangogh.nl
4. Триумф Астана Хостел
http://www.astana-hostel.kz
4. Soul Kitchen
http://www.soulkitchenhostel.com
5. Тахар гостиница
http://protahar.kz
5. Kex Hostel
http://www.kexhostel.is

8. конкурентное окружение / цена/ качество
максимальная
цена
минимальная
цена
минимальное
качество
максимальное
качество
Babushka Grand Hostel
The Red Boat Malaren
Наш проект
Van Gogh Hostel
Soul Kitchen
Kex Hostel
Тахар гостиница
Триумф Астана Хостел
Hello HostelAmigo HostelGood. Time

9. большие
компании
максимальная угроза
- прямая конкуренция
маленькие
компании
минимальная угроза -
косвенная конкуренция
Babushka Grand Hoste
The Red Boat Malaren – ближайшая цель.
Van Gogh Hostel
Soul Kitchen
Kex Hostel
Good. Time
Тахар гостиница
Триумф Астана Хостел
Hello Hostel
Amigo Hostel
конкурентное окружение / угроза/
размер

10. Ключевое решение (ценность)
• Проблема, которую мы решаем? Мы решаем проблему с связанную предоставлением
жилья туристам, работающим специалистам, находящимся в командировке и т.д.
• Важнейшее отличие от всего, что есть на рынке? Предоставление жилья,
комфортабельные условия, гибкая система оплаты.
• Ключевые выгоды по сравнению с конкурентами? В чем основное преимущество? Цена –
самое главное преимущество нашего хостела. Второе преимущество нашего хостела –
удобное месторасположение. Третье и очень важное преимущество нашего хостела – это
лёгкий способ найти друзей по всему миру. Персонал нашего хостела можно смело
отнести к четвертому преимуществу хостела.
• Новые возможности? Новая возможность заключается в регистрации у нас в хостеле на
месте иностранных граждан, которые прибыли из-за рубежа.
• Как меняется повседневная жизнь клиента? Что в нее добавляется или что исчезает?
Удовлетворение потребностей клиента, устранение всех запросов и желаний которые
клиент попросит или изъявит.

11. Описание решения!
• Суть. Поможет путешественникам, людям находящимся в командировке иметь крышу над
головой за небольшие приемлемые деньги. Мы работаем с сегментом малообеспеченных
граждан, которые хотят путешествовать, но не имеет финансовой возможности. Сервис
предоставляемый в нашем хостеле, сравним с качеством трехзвездночного отеля.
• Ключевая инновация. 1. Создание всех комфортабельных условий. 2. На всей территории
хостела есть бесплатный интернет. 3. Можно забронировать номер через наш сайт. 4.
Индивидуальный подход к каждому клиенту. 5. На местном рынке(в Павлодаре) имеется всего
один конкурент, то есть открытие хостела в нашем городе будет очень выгодно и окупаемо
• Что может стать объектом патентования? Объектом патентования может стать функция
регистрации иностранных граждан на месте (прямо у нас в хостеле).
• Что труднее всего скопировать в вашем решении? Индивидуальный подход к каждому
клиенту.

12. 12
• Высококвалифицированный персонал, мотивированный на
работу.
• Бесплатный прокат велосипедов для свободного перемещения
по городу.
• Моментальная регистрация иностранных граждан на месте.
• Удобное расположение нашего хостела вблизи основных
достопримечательностей города, рядом с основными линиями
транспорта.
• Персонал мы выбираем из молодых, активных людей, которые
любят путешествовать, знают свой город и готовы помочь.
КОНКУРЕНТНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА

13. 13
• Продукт: Услуга аренды номеров и сдачи койко-мест.
• Ценообразование: От 1 200 000 до 2 500 000 тенге в месяц.
• Фиксированная цена: От 960 до 1440 тенге за одну сделку.
• Маржа: 88%
• Период оплаты: сразу
• Ожидаемая конверсия в платящего клиента относительно входящего составляет 50%
• Разовый клиент или постоянный? Разовый
БИЗНЕС-МОДЕЛЬ

14. 14
КЛЮЧЕВЫЕ ПРОЦЕССЫ
1. Разработка УТП, лендинг
2. Определение маркетинговых каналов
3. Запуск рекламной кампании
4. Поиск помещения, переговоры, подпись договора и оплата
5. Закупка мебели и оборудования (продуктов питания, постельных
принадлежностей), ремонт помещения и оформление
6. Поиск администратора, бухгалтера, повара, уборщицы, переговоры,
заключение договора и подпись
7. Закупка канц.товаров
8. Получение лицензии
9. Открытие хостела
10. Сдача номеров и койко-мест
11. Маркетинг – привлечение лидов
12. Допродажи – развитие клиентов

15. 15
КАНАЛЫ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
70%
60%
43%
22%
10%
7%
2% 2% 2% 1% 1%
Социальные сети и медиа
Веб-сайт
Мероприятия
Рекомендации
Online marketing
E-mail
Контент-маркетинг
Прямые почтовые рассылки
Public relations
Брэндинг
Телефонные звонки

16. ФИНАНСЫ ОПТИМИСТИЧЕСКИЕ
16
квартал 0 квартал 1 квартал 2 квартал 3 квартал 4
Выручка (GROSS), тыс. 0 3,260,400 5,366,400 6,052,800 3,822,000
Сделок/ транзакций
направлениям
3250 4160 4420 3510
Услуга аренды номеров
и сдачи койко-мест.
1000 1,020 1,320 1,320 1,080
Переменные/ прямые
расходы, тыс.
610,872 644,589 680,373 718,344
Валовая прибыль (NET),
тыс.
2,862,448 4,944,193 5,604,746 3,346,516
Маржа, % 79% 87% 88% 79%
Постоянные/ общие, тыс.
руб.
1,404,957 1,479,417 1,555,547 1,639,224
EBITDA, тыс. руб. 1,457,491 3,464,776 4,049,199 1,707,292
EBITDA Margin, % 45% 65% 67% 45%
Инвестиции по периодам 2,500,000
Общие инвестиции, тыс. 2,500,000
безубыточнос
ть инвестора

17. -12,500,000
0
12,500,000
ОПЕРАЦИОННАЯ ПРИБЫЛЬ
Точка безубыточности
Возврат инвестору
2 квартал 3 квартал

18. ЦЕЛИ
18
0
7,500
15,000
22,500
30,000
Q1'2016 Q2'2016 Q3'2016 Q4'2016 2017 2018 2019 2020
• Получение инвестиций
• 200 платящих
клиентов
• 1000 платящих
клиентов
• 1 партнерство
• выход на
международный
рынок (СНГ)
• Выход на
международный
рынок (Европа)
EXIT > $ 100 mln