2. Ohjelma
10.45 Alustus ja pienryhmien esittely
11.10 Pienryhmissä työskentelyä aiheittain
12.05 Yhteenveto
12.15 Kiitos!
3. Jakautuminen tänään
Pöytä 1: Sosiaalisen median taktiikat (Janne Saarikko ja Kimmo Kena)
Pöytä 2: Sisällöt sosiaalisessa mediassa (Miikka Leinonen)
Pöytä 3: Brändi sosiaalisessa mediassa (P-J Hyytiäinen ja Seppo Sinkkonen)
Pöytä 4: Asiakasnäkökulma sosiaalisen median palveluissa (Jussi Hermunen ja
Jessi Laurila)
4. Zeeland in brief
Zeeland group is Finland’s most comprehensive marketing communications organization. Nine
specialized units and 130 experts work in Helsinki, Turku and Tallinn. In 2010 we were the fifth largest
marcom group in Finland.
Zeeland offers a wide range of services:
- Marketing communications
- Digital strategies, marketing and service design
- Social media strategies and design
- Customer magazines
- Brand strategies and identities
- PR and IR
- Technical implementation and integrations
10. Yhteisö X
Asiakas
Yritys Alihankkija
Kilpailija
Yhteisö Y
Kumppani
Asiakas
11. Yritys someen - pikaopas
1. Määrittele mitä halutaan saavuttaa
2. Määrittele kenen kanssa toimitaan (ekosysteemi)
3. Hanki oikea kumppani auttamaan
4. Määrittele omat sosiaaliset objektit
5. Etsi toimijoiden yhteisöt
6. Varmista resurssit
7. Suunnittele ja käynnistä prosessi
8. Mittaa ja opi – muuta suunnitelmaa tarvittaessa
12. Yritys someen - pikaopas
1. Määrittele mitä halutaan saavuttaa
2. Määrittele kenen kanssa toimitaan (ekosysteemi)
3. Hanki oikea kumppani auttamaan
4. Määrittele omat sosiaaliset objektit
5. Etsi toimijoiden yhteisöt
6. Varmista resurssit
7. Suunnittele ja käynnistä prosessi
8. Mittaa ja opi – muuta suunnitelmaa tarvittaessa
13. Jakautuminen tänään
Pöytä 1: Sosiaalisen median taktiikat (Janne Saarikko ja Kimmo Kena)
Pöytä 2: Sisällöt sosiaalisessa mediassa (Miikka Leinonen)
Pöytä 3: Brändi sosiaalisessa mediassa (P-J Hyytiäinen ja Seppo Sinkkonen)
Pöytä 4: Asiakasnäkökulma sosiaalisen median palveluissa (Jussi Hermunen ja
Jessi Laurila)
21. Asiakasnäkökulma sosiaalisen
median palveluissa eli
Nyt en
löydä Asiakaskokemus
läpi usean palvelun
(tule tänne, jos sinulla on monta kanavaa ja
haluat keskustella siitä, mikä on järkevintä
missäkin. kyllä. juuri sinä.)