De afgelopen jaren lijkt Social Media de enige juiste manier om te communiceren met de doelgroep. E-mail marketing is daarbij in het verdomhoekje terecht gekomen, maar is dat wel terecht? Cijfers laten zien dat email serieus wordt genomen door de ontvanger en leidt tot een persoonlijker contact. In deze presentatie bekijken we uiteenlopende aspecten, van design tot personalisatie en geven we je tips hoe jij resultaten behaalt met e-mailmarketing.

1. Waarom e-mail
marketing scoort!
ClickR Internetcampagnes

2. Korte introductie

3. Voor welke doeleinden zet u e-mail
marketing in?

7. Wat is e-mail marketing?
• 1op1 marketing dmv e-mail
• Snel en relatief goedkoop
• Informatief
• Klantonderhoud
• Aftersales

8. Wat is e-mail marketing?
Maar ook:
• Achterhaald;
• 1ste Marketingvorm
• Spam
• Opt-in
• Conversie verhogend

10. Agendapunten
• Transactional – relational – promotional
• Voorbeelden en referenties e-mail marketing
• Tips voor effectieve e-mailmarketing

11. Transactional e-mail
• Informatief, noodzakelijk
• Aankoopbevestiging, status van verzending,
bevestiging van aanmelding, wachtwoord wijzigen
etc.
• 75% van de geadresseerden lezen transactionale
e-mails i.t.t 45% van andere commerciële e-mails.

15. Transactional – zo moet het niet

16. Wat is belangrijk?
• Beperk je tot de juiste inhoud
• Laat een goede eerste indruk achter
• Betrouwbare uitstraling

17. Relational e-mail
• Onderhoud van klantcontact
• Verjaardagsmail, herinneringsmail, aankondiging etc.
• Merkbetrokkenheid vergroten – branding

21. Relational – zo moet het niet

22. Relational – zo moet het niet

23. Wat is belangrijk?
•Extra klantbeleving
• “make it personal”
•Zorg voor een goede opvolging
•Maak het niet te commercieel 

24. Promotional e-mail
• Aftersales en upselling
• Acties, kortingen, new arrivals, nieuwsbrieven etc.
• Direct selling

30. Promotional e-mail – zo moet het niet

31. Promotional e-mail – zo moet het niet

32. Wat is belangrijk?
• Wees creatief met je promoties
• Commercieel, ludiek, actueel
• Categoriseer je doelgroep
• Let op frequentie en structuur

33. E-Mail marketing proces

34. Tip: gebruik goede mailsoftware
• Geen weigering spamfilters
• Mail plannen/organiseren
• Doelgroep filteren
• Meten = weten

35. Tip: gebruik duidelijke titels
Voorkom direct verwijderen & hogere kans “open rate”.

36. Tip: Ontwerp de perfecte footer
Combineer uitschrijven met vertrouwelijke gegevens

37. Tip: gebruik duidelijke CTA’s

38. Tip: Verstuur je e-mail bewust

39. Is uw beeld over e-mail marketing
veranderd en wat gaat u ermee doen?

40. Presentatie downloaden?
Meld je dan nu aan voor de kennisgroep
via onze website: www.clickr.nl