1. Design della comunicazione Interaction Design Progetto di valore non materiale Progetto di servizi Progetto di sistemi Arti visive Design della comunicazione
2. Artefatti comunicativi … il compito del disegno industriale consiste nel progettare la forma del prodotto. … progettare la forma significa coordinare, integrare e articolare tutti quei fattori che, in un modo o nell’altro, partecipano al processo costitutivo della forma del prodotto (fattori funzionali, simbolici o culturali) quanto a quelli relativi alla sua produzione (fattori tecnico-economici, tecnico-costruttivi, tecnico-produttivi e tecnico-distribuitivi). T. Maldonado
3. La piramide di McQuaile Comunicazione di massa Ambito istituzionale/organizzativo Comunità Comunità ristrette Comunicazione interpersonale Ambito individuale – elaborazione dell’informazione
10. Un metodo di progettazione, Bruno Munari, Enunciazione del problema IDENTIFICAZIONE DEGLI ASPETTI E DELLE FUNZIONI FISICO PSICOLOGICO LIMITI IDENTIFICAZIONE DEGLI ELEMENTI DI PROGETTAZIONE DISPONIBILITA’ TECNOLOGICHE CREATIVITA’ (Sintesi) MODELLI PRIMO COLLAUDO SOLUZIONI POSSIBILI PROGRAMMA DI PROGETTAZIONE PROTOTIPO VERIFICA TECNICA ECONOMICA VERIFICA CULTURALE Storico- geografica Tempo usura Parti esistenti regolamenti mercato LA PIU’ SEMPLICE
13. Interaction Design L’ IxD nasce con l’innovazione tecnologica digitale e l’avvento di Internet Smart mobs Howard Rheingolds
14. http://it.wikipedia.org/wiki/Interaction_design Interaction design è un nuovo termine, coniato nell'ambito delle ricerche sui servizi di comunicazione, per definire l'attività di progettazione e sviluppo degli strumenti, delle interfacce e dei sistemi di comunicazione, resi possibili dalle nuove tecnologie informatiche. La disciplina affronta il tema della progettazione di prodotti e servizi caratterizzati da elevato contenuto tecnologico, focalizzando l'attenzione sull'interazione tra l'utilizzatore e le funzionalità del prodotto/servizio stesso. Wikipedia
17. Interaction Design Molto spesso, al giorno d’oggi, progettare oggetti non è di fatto diverso da progettare sistemi interagenti. In breve, sistemi di comunicazione . T.Maldonado
25. Interaction Design: evoluzione in atto Interazione uomo-macchina Interazione uomo-computer HCI Interazione uomo-computer-uomo HCHI one to one one to many many to many peer to peer …
32. Partecipazione Cooperazione tra pari Televoto Partecipazione attiva del pubblico Contenuti su contributi “dal basso” Wiki Internet Contenuti individuati in base al dialogo con gli utenti Interaction Design – evoluzione dei mezzi di comunicazione di massa
35. Progettare servizi I servizi – da sempre – pongono il problema di rendere visibile e valutabile il valore non tangibile che offrono Ogni servizio di nuova concezione impone poi di progettare una comunicazione che renda comprensibile gli elementi di valore offerti dal servizio
38. Servizi, comunicazione e design Al fine di ridurre l’incertezza legata all’intangibilità, l’acquirente cercherà di individuare la qualità del servizio attraverso l’analisi di indicatori quali l’ambiente fisico, il personale di contatto, le attrezzature, il materiale informativo e il prezzo. P.Kotler e W. Scott, “marketing management”, ISEDI, 1993 Ogni servizio, per rendere esplicito all’utente cosa offre e a quali condizioni, richiede un accurato progetto comunicativo, che sopperisca alla mancanza di materialità della merce
43. Il progetto di artefatti complessi – ambienti e sistemi comunicativi Prestazione 1 Prestazione 2 Prestazione 3 Linea di visibilità Info A Info B Contenuto Contenuto
