Gruppo D - Concept Help Your Self

I paesi nella provincia di Milano presentano incremento costante di abitanti stranieri ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Assago Rozzano San Giuliano Milanese Opera Locate Triulzi San Donato Milanese 32.769 abitanti 9,39% abitanti stranieri ( 3088) Sono presenti risorse per gli stranieri Consulta degli stranieri Ufficio stranieri ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

502 32.769 abitanti 3088 abitanti stranieri 99 nazionalita’ presenti 403 177 257 144 1483 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],48% _ associazione propria _ fortemente legati alla chiesa _ forte senso d’appartanenza _ presenza “storica” _ lavorano a San Donato _ “quartiere proprio” ] _ scarsa “rete sociale” _ individui singoli a se stanti _ lavorano a Milano _ poca “appartenenza al comune” _ permanenza piu’ temporanea _ disorganizzati dal punto di vista associazionistico

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Immigrati con Know-how _ conoscenza luogo _ prime esperienze di vita in Italia _ parziale conoscenza della lingua _ processo di integrazione avviato _ identita’ culturale legata alle origini _ forte legame con propria cultura, lingua _ senso di protezione - aiuto verso propri “conterranei” _ senso di “nostalgia” verso la propria gente-terra Immigrati appena arrivati _ non conoscono la lingua _ senso di disorientamento _ necessitano di assistenza _ identita’ culturale propria _ ricerca di aiuto verso i propri conterranei _ necessita di instaurare delle comunicazioni con persone della stessa cultura

“ Come incentivare lo scambio di informazioni all’interno della stessa comunità locale tra individui che condividono un background culturale differente da quello del contesto?” gap LINGUISTICO gap CULTURALE gap SOCIALE Obiettivo: permettere a chiunque necessiti di informazioni ma abbia problemi di lingua e integrazione culturale, di potersi interfacciare con persone della propria cultura, ricevendo consigli nella propria lingua ed in breve tempo, sfruttando la possibilita’ di connessione remota ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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Surf The City - “guida turistica bluetooth” verso alcuni punti di interesse della citta’ di Torino ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Dodgeball - permette di condividere informazioni (posizione geografica, occupazione istantanea e messaggi) con i contatti amici via mobile phone

HelpYourSelf è un sistema informatizzato che permette agli utente registrati di ottenere, a fronte di una richiesta, informazioni testuali nella propria lingua attraverso un applicativo installato su smartphone. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Lo scambio di informazioni (domande e risposte) viene visualizzato contestualmente su una o più bacheche digitali (schermo LCD) collocate in punti strategici del tessuto cittadino (es. ingresso comune, piazza Tevere): funzionano da nodi d’accesso Bluetooth. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

L’applicazione HelpYourSelf permette l’accesso in modo: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],scambio dati a pagamento tramite la rete telefonica mobile remoto : locale : postare domande e risposte gratuitamente attraverso la tecnologia bluetooth in prossimità delle bacheche digitali.

HelpYourSelf è contemporaneamente un sistema: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],i contenuti (domande e risposte) sono prodotti dalgi utenti bottom-up : top-down : il comune (ufficio stranieri, comunicazione etc.) lo utilizza come canale informativo dall’alto (n.b. newsletter comunale)

Sforzo-Vantaggio. Gli utenti sono incentivati a rispondere alle domande per due motivi: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],interna: propensione atavica ad aiutare un proprio “simile” riconoscenza “HelpYourSelf mi ha aiutato in passato...” esterna: premi: ,[object Object],[object Object]

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Mentre Ken sta facendo la spesa, si chiede se esiste un mercato di frutta e verdura a San Donato 1. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Intanto manda la domanda di “aiuto” nella sua lingua al servizio Help yourself tramite un messaggio postato con l’ applicativo Java. 2. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

La domanda arriva allo schermo di Help yourself posizionato davanti all’ufficio stranieri nel comune di San Donato. 3. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Emma, che è in italia da un po’ di tempo, dopo aver visto la domanda di Ken allo schermo, decide di aiutarlo utilizzando il servizio. 4. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Emma suggerisce a Ken il suo mercato preferito a San Donato. 5. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Ken è tornato a casa. Riceve un SMS da Help yourself con la risposta appena postata da Emma. 6. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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