SlideShare a Scribd company logo
1 of 58
Download to read offline
Digitale vaardigheden 
Gemeente xx 
xx 2014
xxx 
xxx 
René Voortwist 
ICT Adviseur
Agenda
1. in-/aanleiding
2. De ambtenaar in 2017
Hoe werkte u in 2005?
Hoe is dat nu?
Men is gewend om altijd en overal 
informatie te kunnen raadplegen.
Het internet wordt steeds meer een soort collectief (extern) geheugen, 
waar we steeds afhankelijker van worden!
Dit geldt allang niet meer 
alleen voor jonge mensen!
Deze nieuwe ontwikkeling vindt nu 
en de komende jaren (ook) zijn weg naar 
de gemeente!
Burgers zijn (veel) individualistischer 
En assertiever.
De houding van mensen ten opzichte van autoriteit verandert!
Bovendien is men steeds beter ingelicht. Onder andere door internet.
Daar krijgt de ambtenaar steeds vaker mee te maken!
Ambtenaren en burgers zijn dus fundamenteel veranderd!
Panta Rhei 
'Alles stroomt'
Het "Nieuwe" Werken...
Tijd- en plaats onafhankelijk werken.
Digitale dienstverlening.
HNW is anders leidinggeven.
Daniel H. Pink 
The surprising truth about 
what motivates us.
Zolang we onze beloning als eerlijk ervaren, gaan we niet harder werken of beter presteren van meer geld! 
Integendeel!
We willen: 
-De beste in ons vak worden; 
-Een waardevol doel hebben; 
-Autonoom zijn.
Sturen op resultaat in plaats van op aanwezigheid.
- Meer verantwoordelijkheid. 
- Meer eigen initiatief. 
- Zelf netwerken.
Hoe is dat over drie jaar (2017)?
Nieuwe hybride devices.
Ontwikkelingen op het gebied van interactie..
De digitale wereld en de fysieke wereld integreren..
Een netwerk zonder grenzen...
Het is alleen maar wachten op verdere integratie!
Het geheel is meer dan de som der delen.
We worden langzaam deel van een collectief netwerk. Privé én zakelijk.
Dus tegelijkertijd autonomie en collectiviteit!
Vraag: 
Herkent u zich in dit beeld?
Welke vaardigheden horen hier bij?
1. Omgaan met apparatuur.
Altijd en overal kunnen omgaan met devices (laptop, tablet, smartphone en whatnot..)
M'n eerste smartphone..
2. Apparatuur effectief toepassen
Niet het apparaat maar de toepassing ervan bepaalt de toegevoegde waarde.
On-line samenwerken.
On-line vergaderen.
Gebruik van social media.
Een ander soort klantcontact (on-line).
Wie weet wat nog meer...
(Digitaal) vaardig en zelfredzaam zijn!
Snel kunnen inspelen op nieuwe ontwikkelingen!
Digitale flexibiliteit!
Vraag: 
Hoe denkt u hierover?
Conclusie(s)..
Digitale vaardigheden in de gemeente

More Related Content

What's hot

Stellingen Kp Event Nov 2009
Stellingen Kp Event Nov 2009Stellingen Kp Event Nov 2009
Stellingen Kp Event Nov 2009
Kennisportal
 

What's hot (7)

Amsterdam 2015 inspireert!
Amsterdam 2015 inspireert!Amsterdam 2015 inspireert!
Amsterdam 2015 inspireert!
 
Gemeente Waalwijk kansen voor social media
Gemeente Waalwijk kansen voor social media Gemeente Waalwijk kansen voor social media
Gemeente Waalwijk kansen voor social media
 
Stellingen Kp Event Nov 2009
Stellingen Kp Event Nov 2009Stellingen Kp Event Nov 2009
Stellingen Kp Event Nov 2009
 
Verander het werk. Werk aan verandering.
Verander het werk. Werk aan verandering.Verander het werk. Werk aan verandering.
Verander het werk. Werk aan verandering.
 
Workshop Social Media: Strategie, Laat jij je bedrijf op z'n kop zetten ?
Workshop Social Media: Strategie, Laat jij je bedrijf op z'n kop zetten ?Workshop Social Media: Strategie, Laat jij je bedrijf op z'n kop zetten ?
Workshop Social Media: Strategie, Laat jij je bedrijf op z'n kop zetten ?
 
Open Innovatie Festival 2010 Amersfoort
Open Innovatie Festival 2010 AmersfoortOpen Innovatie Festival 2010 Amersfoort
Open Innovatie Festival 2010 Amersfoort
 
Verbeterdebuurt: Open meldingen openbare ruimte
Verbeterdebuurt: Open meldingen openbare ruimteVerbeterdebuurt: Open meldingen openbare ruimte
Verbeterdebuurt: Open meldingen openbare ruimte
 

Viewers also liked

Orosz fotoművészet(2)+ani (nx power lite)
Orosz fotoművészet(2)+ani (nx power lite)Orosz fotoművészet(2)+ani (nx power lite)
Orosz fotoművészet(2)+ani (nx power lite)
VarganeAnny
 
Examples Of My Work
Examples Of My WorkExamples Of My Work
Examples Of My Work
jlperez0808
 
Arany kezek(42)+ani (nx power lite)
Arany kezek(42)+ani (nx power lite)Arany kezek(42)+ani (nx power lite)
Arany kezek(42)+ani (nx power lite)
VarganeAnny
 
Респект №7(7)
Респект №7(7)Респект №7(7)
Респект №7(7)
rs_group
 
8장, 9장 프로모션 관리 방통대_최종
8장, 9장 프로모션 관리 방통대_최종8장, 9장 프로모션 관리 방통대_최종
8장, 9장 프로모션 관리 방통대_최종
경영 방송
 
Volumen 1 economicos_cast
Volumen 1 economicos_castVolumen 1 economicos_cast
Volumen 1 economicos_cast
Oscar Sanabria
 
Minden, ami szép(11)+ani (nx power lite)
Minden, ami szép(11)+ani (nx power lite)Minden, ami szép(11)+ani (nx power lite)
Minden, ami szép(11)+ani (nx power lite)
VarganeAnny
 
September 2013, European Leveraged Loan Market Analysis
September 2013, European Leveraged Loan Market Analysis September 2013, European Leveraged Loan Market Analysis
September 2013, European Leveraged Loan Market Analysis
Steve Richardson
 

Viewers also liked (20)

Orosz fotoművészet(2)+ani (nx power lite)
Orosz fotoművészet(2)+ani (nx power lite)Orosz fotoművészet(2)+ani (nx power lite)
Orosz fotoművészet(2)+ani (nx power lite)
 
Expositie ETC 12 februari 2017 | Saskia Vugts Portretschilder
Expositie ETC 12 februari 2017 | Saskia Vugts PortretschilderExpositie ETC 12 februari 2017 | Saskia Vugts Portretschilder
Expositie ETC 12 februari 2017 | Saskia Vugts Portretschilder
 
Saskia Vugts Portretschilder | Portretten 2007-2017
Saskia Vugts Portretschilder | Portretten 2007-2017 Saskia Vugts Portretschilder | Portretten 2007-2017
Saskia Vugts Portretschilder | Portretten 2007-2017
 
Examples Of My Work
Examples Of My WorkExamples Of My Work
Examples Of My Work
 
30045504
3004550430045504
30045504
 
Arany kezek(42)+ani (nx power lite)
Arany kezek(42)+ani (nx power lite)Arany kezek(42)+ani (nx power lite)
Arany kezek(42)+ani (nx power lite)
 
Респект №7(7)
Респект №7(7)Респект №7(7)
Респект №7(7)
 
8장, 9장 프로모션 관리 방통대_최종
8장, 9장 프로모션 관리 방통대_최종8장, 9장 프로모션 관리 방통대_최종
8장, 9장 프로모션 관리 방통대_최종
 
Consumentendag ETC expo | 12 feb 2017 | Expositie Saskia Vugts Portretschilder
Consumentendag ETC expo | 12 feb 2017 | Expositie Saskia Vugts PortretschilderConsumentendag ETC expo | 12 feb 2017 | Expositie Saskia Vugts Portretschilder
Consumentendag ETC expo | 12 feb 2017 | Expositie Saskia Vugts Portretschilder
 
For Publishers: Case Studies and Market Research for Mobile B2B Digital Marke...
For Publishers: Case Studies and Market Research for Mobile B2B Digital Marke...For Publishers: Case Studies and Market Research for Mobile B2B Digital Marke...
For Publishers: Case Studies and Market Research for Mobile B2B Digital Marke...
 
Y9 kings
Y9 kingsY9 kings
Y9 kings
 
Ictericia neonatal
Ictericia neonatalIctericia neonatal
Ictericia neonatal
 
Volumen 1 economicos_cast
Volumen 1 economicos_castVolumen 1 economicos_cast
Volumen 1 economicos_cast
 
心量 心亮
心量 心亮心量 心亮
心量 心亮
 
Minden, ami szép(11)+ani (nx power lite)
Minden, ami szép(11)+ani (nx power lite)Minden, ami szép(11)+ani (nx power lite)
Minden, ami szép(11)+ani (nx power lite)
 
ビジネスに貢献するソーシャルマーケティングのポイント
ビジネスに貢献するソーシャルマーケティングのポイントビジネスに貢献するソーシャルマーケティングのポイント
ビジネスに貢献するソーシャルマーケティングのポイント
 
11-12 2011
11-12  201111-12  2011
11-12 2011
 
India Economic Summit
India Economic SummitIndia Economic Summit
India Economic Summit
 
September 2013, European Leveraged Loan Market Analysis
September 2013, European Leveraged Loan Market Analysis September 2013, European Leveraged Loan Market Analysis
September 2013, European Leveraged Loan Market Analysis
 
新北教會一週年回顧PPT
新北教會一週年回顧PPT新北教會一週年回顧PPT
新北教會一週年回顧PPT
 

Similar to Digitale vaardigheden in de gemeente

Onderzoek yacht digitalisering communicatie
Onderzoek yacht digitalisering communicatieOnderzoek yacht digitalisering communicatie
Onderzoek yacht digitalisering communicatie
FFTKoffie
 
Web 2.0 & Het Nieuwe Werken
Web 2.0 & Het Nieuwe WerkenWeb 2.0 & Het Nieuwe Werken
Web 2.0 & Het Nieuwe Werken
R. Zandbergen
 
Webcare bij gemeente Eindhoven: medemenselijkheid staat voorop (artikel op Fr...
Webcare bij gemeente Eindhoven: medemenselijkheid staat voorop (artikel op Fr...Webcare bij gemeente Eindhoven: medemenselijkheid staat voorop (artikel op Fr...
Webcare bij gemeente Eindhoven: medemenselijkheid staat voorop (artikel op Fr...
Oliver de Leeuw
 

Similar to Digitale vaardigheden in de gemeente (20)

De wereld is mijn werkplek Ictivity IT Culinair 2012
De wereld is mijn werkplek   Ictivity IT Culinair 2012De wereld is mijn werkplek   Ictivity IT Culinair 2012
De wereld is mijn werkplek Ictivity IT Culinair 2012
 
Digitale revolutie in verzekeringsbranche Nederland (verschenen in Verzekerin...
Digitale revolutie in verzekeringsbranche Nederland (verschenen in Verzekerin...Digitale revolutie in verzekeringsbranche Nederland (verschenen in Verzekerin...
Digitale revolutie in verzekeringsbranche Nederland (verschenen in Verzekerin...
 
Presentatie Ronnie Overgoor
Presentatie Ronnie OvergoorPresentatie Ronnie Overgoor
Presentatie Ronnie Overgoor
 
NewWayToWork assistants
NewWayToWork assistantsNewWayToWork assistants
NewWayToWork assistants
 
Pecha Kucha presentatie van Connect
Pecha Kucha presentatie van ConnectPecha Kucha presentatie van Connect
Pecha Kucha presentatie van Connect
 
Ook Digitaal Loyaal en dus de klant centraal
Ook Digitaal Loyaal en dus de klant centraalOok Digitaal Loyaal en dus de klant centraal
Ook Digitaal Loyaal en dus de klant centraal
 
Trendrad 2017: de digitale transitie gaat door
Trendrad 2017: de digitale transitie gaat doorTrendrad 2017: de digitale transitie gaat door
Trendrad 2017: de digitale transitie gaat door
 
Digitale sociale innovatie
Digitale sociale innovatieDigitale sociale innovatie
Digitale sociale innovatie
 
e-book: Social Business Now
e-book: Social Business Nowe-book: Social Business Now
e-book: Social Business Now
 
E-Book Social Business Now
E-Book Social Business NowE-Book Social Business Now
E-Book Social Business Now
 
Workshop Nieuwe Media
Workshop Nieuwe MediaWorkshop Nieuwe Media
Workshop Nieuwe Media
 
Onderzoek yacht digitalisering communicatie
Onderzoek yacht digitalisering communicatieOnderzoek yacht digitalisering communicatie
Onderzoek yacht digitalisering communicatie
 
Web 2.0 & Het Nieuwe Werken
Web 2.0 & Het Nieuwe WerkenWeb 2.0 & Het Nieuwe Werken
Web 2.0 & Het Nieuwe Werken
 
Klantcontact in de ‘cloud’. Hoe 2.0 is uw gemeente?
Klantcontact in de ‘cloud’. Hoe 2.0 is uw gemeente?Klantcontact in de ‘cloud’. Hoe 2.0 is uw gemeente?
Klantcontact in de ‘cloud’. Hoe 2.0 is uw gemeente?
 
Webcare bij gemeente Eindhoven: medemenselijkheid staat voorop (artikel op Fr...
Webcare bij gemeente Eindhoven: medemenselijkheid staat voorop (artikel op Fr...Webcare bij gemeente Eindhoven: medemenselijkheid staat voorop (artikel op Fr...
Webcare bij gemeente Eindhoven: medemenselijkheid staat voorop (artikel op Fr...
 
Fotoverslag webmanagersnet 18 nov 2010 v1
Fotoverslag webmanagersnet 18 nov 2010 v1Fotoverslag webmanagersnet 18 nov 2010 v1
Fotoverslag webmanagersnet 18 nov 2010 v1
 
0903 Doedag Venlo presentatie authenticatie
0903 Doedag Venlo presentatie authenticatie0903 Doedag Venlo presentatie authenticatie
0903 Doedag Venlo presentatie authenticatie
 
Presentatie ronnie overgoor zakenfestival amsterdam
Presentatie ronnie overgoor zakenfestival amsterdamPresentatie ronnie overgoor zakenfestival amsterdam
Presentatie ronnie overgoor zakenfestival amsterdam
 
Digitale buurt(markt)plaatsen; welke kies jij en hoe wordt die succesvol
Digitale buurt(markt)plaatsen; welke kies jij en hoe wordt die succesvolDigitale buurt(markt)plaatsen; welke kies jij en hoe wordt die succesvol
Digitale buurt(markt)plaatsen; welke kies jij en hoe wordt die succesvol
 
Digitaal transformeren als non-profit
Digitaal transformeren als non-profitDigitaal transformeren als non-profit
Digitaal transformeren als non-profit
 

More from René Voortwist

More from René Voortwist (12)

De nieuwe ict beheerder
De nieuwe ict beheerderDe nieuwe ict beheerder
De nieuwe ict beheerder
 
ICT beschikbaarheid - Ictivity IT culinair 2014
ICT beschikbaarheid - Ictivity IT culinair 2014   ICT beschikbaarheid - Ictivity IT culinair 2014
ICT beschikbaarheid - Ictivity IT culinair 2014
 
Een therapie voor geluidsovergevoeligheid (Hyperacusis) en Tinnitus
Een therapie voor geluidsovergevoeligheid (Hyperacusis) en TinnitusEen therapie voor geluidsovergevoeligheid (Hyperacusis) en Tinnitus
Een therapie voor geluidsovergevoeligheid (Hyperacusis) en Tinnitus
 
De ict beheerder in 2016
De ict beheerder in 2016De ict beheerder in 2016
De ict beheerder in 2016
 
De ICT Beheerder in 2016 Ictivity IT Culinair 2013
De ICT Beheerder in 2016 Ictivity IT Culinair 2013De ICT Beheerder in 2016 Ictivity IT Culinair 2013
De ICT Beheerder in 2016 Ictivity IT Culinair 2013
 
Zarafa als alternatief
Zarafa als alternatiefZarafa als alternatief
Zarafa als alternatief
 
Ictivity ICT advies
Ictivity ICT adviesIctivity ICT advies
Ictivity ICT advies
 
Platformkeuzes serveromgeving
Platformkeuzes serveromgevingPlatformkeuzes serveromgeving
Platformkeuzes serveromgeving
 
Het Nieuwe Werken
Het Nieuwe WerkenHet Nieuwe Werken
Het Nieuwe Werken
 
VDI, desktopconcepten en het nieuwe werken
VDI, desktopconcepten en het nieuwe werkenVDI, desktopconcepten en het nieuwe werken
VDI, desktopconcepten en het nieuwe werken
 
ICT desktop concepts
ICT desktop conceptsICT desktop concepts
ICT desktop concepts
 
Presentatie uitwijk gemeentes Nunspeet, Ermelo, Putten
Presentatie uitwijk gemeentes Nunspeet, Ermelo, PuttenPresentatie uitwijk gemeentes Nunspeet, Ermelo, Putten
Presentatie uitwijk gemeentes Nunspeet, Ermelo, Putten
 

Digitale vaardigheden in de gemeente