Digital Strategi for Odense Centralbibliotek

1. Digital strategi for Odense Centralbibliotek
pbt, OC, 2. december 2011
Indledning:
De sidste 10-15 år har internettet og de digitale medier vendt op og ned på den måde, vi lever og
arbejder på. Denne revolution er ikke slut. Den fortsætter med uformindsket styrke og skaber både
nye muligheder og nye udfordringer – både for borgerne og for de institutioner og virksomheder,
der betjener borgerne.
Formålet med Odense Centralbiblioteks digitale strategi er at tegne hovedlandevejen for
bibliotekets digitale udvikling. Det vigtigste mål er at sørge for, at biblioteket hele tiden udnytter de
nye teknologier til gavn for bibliotekets brugere. Men det er også vigtigt at gøre opmærksom på, at
det der sker i bibliotekssektoren lige nu, kunne være relevant for den digitale udvikling i hele
Odense Kommune.
Opsummering:
• OC vil fortsætte og videreudvikle sit engagement i TING-samarbejdet som digital (web og
mobil) platform for sine publikumstilbud
• OC vil sikre, at der er basal adgang til biblioteksmaterialer og -tilbud via egen hjemmeside,
via egne mobile platforme, men så vidt muligt også via partnere i Odense Kommune, i
bibliotekssektoren og andre steder, hvor det er relevant.
• OC vil sikre, at materialer, ressourcer og tilbud så vidt muligt suppleres med metadata så de
både kan deles med samarbejdspartnere og så de kan formidles sammen med beslægtet
indhold, der gør materialer og tilbud vedkommende
• OC vil gøre sit digitale bibliotek til et mødested, hvor publikum kan være i dialog om
bibliotekets tilbud og udfolde deres gensidige og inkluderende engagement.
• OCs digitale bibliotek skal understøtte tilbud, aktiviteter og fællesskaber i bibliotekets
fysiske rum – herunder OCs arrangementsklub, De Nysgerrige.
Bibliotekets digitale strategi bygger på fire hjørnestene:
1. Biblioteksloven siger, at bibliotekernes opgave ”at fremme oplysning, uddannelse og
kulturel aktivitet”. Det er altså lige så vigtigt at formidle materialer og services – at sætte
dem i en sammenhæng der gør dem relevante og vedkommende – som det er at sikre, at de
er tilgængelige på hylderne.
2. Digitale medier byder få flere og nye kommunikationsformer, der involverer brugerne mere
aktivt end tidligere. Før blev medier brugt til at pumpe envejskommunikation ud til en
målgruppe. I dag forventer brugerne, at de selv kan bidrage og være i dialog med de
institutioner og virksomheder, de møder i den digitale verden.
3. Moderne digitale medier organiseres i dag på en helt anden måde end for blot få år siden.
Tidligere lå fokus på portaler, der var en bred og hierarkisk indgang til alverdens
informationer og services, der var samlet ét sted. I dag fokuserer de fremmeste digitale
1

2. udviklere på at lave åbne og ensartede standarder og datastrukturer, der gør det muligt at
dele indhold, informationer og services. Nøgleordene her er Open Source,
ServiceOrienteretArkitektur (SOA) og metadata (dvs. data der beskriver data – lidt ligesom
kartotekskort på et gammeldags bibliotek). Populært sagt har fokus flyttet sig fra at ligge
inde med informationer og services til at lave strukturer og samarbejder, der gør, at man kan
finde rund i dem.
4. Kulturministeriet har besluttet at etablere Danskernes Digitale Bibliotek (DDB). I
skrivende stund tyder alt på, at DDB kommer til at bygge på det såkaldte TING-samarbejde,
der efterhånden tæller det meste af biblioteks-Danmark – også Odense Centralbibliotek.
Konceptet går kort fortalt ud på, at lave en fælles standard og struktur for visning af indhold
på et Open Source-system. Det betyder, at alle bruger det samme grundsystem, men at der
alligevel er frihed til at formgive det, som man ønsker lokalt – til web eller til mobile
platforme. Alt indhold (herunder metadata/oplysninger om bøger og andre materialer,
anmelder, dialoger mm.) lægges i en såkaldt databrønd, hvor alle biblioteker i samarbejdet
kan fiske indholdet op og bruge det på deres egen hjemmeside / mobil platform. TING og
DDB er et biblioteksprojekter, men rummer perspektiver for deling (og dermed
rationalisering) af digitalt indhold og services, der rækker langt ud over bibliotekssektoren.
Fx i forhold til digital selvbetjening.
OCs overordnede strategiarbejde
Odense Centralbiblioteks overordnede strategiarbejde tager afsæt i, at biblioteket ikke længere er
eller bør opfattes som et bogdepot, der låner bøger og andre materialer ud. OC er en
formidlingsvirksomhed – hvor bogen blot er et af mange medieformater, der formidles. I dag har
bogen fået konkurrence af mange andre medieformater, der rummer kultur, viden og information -
især de digitale. Vi lever i stigende grad gennem medier. Vi arbejder gennem medier. Vi gør ting og
klarer opgaver gennem medier. Vi realiserer os kort sagt gennem medier. Og vores evne til at bruge
især digitale medier er afgørende for, hvordan vi klarer os – som individer og som samfund.
Biblioteket er en FORMIDLINGSVIRKSOMHED, der via MEDIER
- og i et respektfuldt og ligeværdigt samarbejde med partnere
- faciliterer KULTUREL OPLEVELSE, VIDEN & LÆRING samt INFORMATION & SERVICE
- for derigennem at fremme identitet, medborgerskab og livskompetencer.
Målet er at styrke den enkeltes mulighed for at veksle engagement til et godt liv
Ovenstående er grundlaget for, at Odense Centralbibliotek har udviklet en såkaldt strategisk
mediematrix, der er en overordnet forståelsesramme til at kortlægge, hvor biblioteket kan bidrage
med tilbud til borgerne – alene eller i et tæt og ligeværdigt partnerskab med andre, fx andre
2

3. kommunale institutioner. Biblioteket leverer tilbud indenfor a.) Kultur og oplevelse, fx
skønlitteratur – b.) Viden og læring, fx faglitteratur – c.) Information og service, fx hjælp til
selvbetjening.
Matrixen beskriver de felter, hvor medier er i spil, og hvor biblioteket som formidlingsvirksomhed
kan levere tilbud – alene, men ofte også sammen med partnere. Mediematrixen er tænkt som et
konkret afsæt til at diskutere, hvilke bibliotekstilbud (herunder digitale tilbud), borgerne kan have
glæde af som supplement (eller indgang) til de udøvende kulturinstitutioner, etablerede
vidensinstitutioner og professionelle serviceinstitutioners tilbud. Mediematrixen lægger dermed
også op til en drøftelse af partnerskaber, organiseringen af arbejdet og sidst, men ikke mindst…
hvilke kompetencer hos bibliotekspersonalet dét forudsætter. En vigtig pointe er, at biblioteket
allerede leverer en del tilbud på alle områder til et meget stort publikum i dag (se også bilag 1)
Mission for Det Digitale Bibliotek:
Det Digitale Bibliotek skal understøtte bibliotekets samlede mission om at facilitere
kulturel oplevelse, viden & læring samt information & service
for derigennem at fremme identitet, medborgerskab og livskompetencer.
Vision for Det Digitale Bibliotek:
Det Digitale Bibliotek gør alle relevante materialer, ressourcer og tilbud i øvrigt tilgængelige for
bibliotekets publikum på alle relevante digitale platforme, på nettet og på mobile platforme, via
TING-samarbejdet. Det Digitale Bibliotek sikrer en åben digital infrastruktur og indgår i de lokale
og nationale samarbejder, der er nødvendige, for at materialer, ressourcer og tilbud kan formidles
og sættes i en sammenhæng (se også bilag 2, 3 og 4)
3

4. Ovenstående vision foldes ud ved hjælp af nedenstående strategiske mål.
A.) OPEN SOURCE SAMARBEJDE OM DANSKERNES DIGITALE BIBLIOTEK
Odense Centralbibliotek blev for nyligt partner i det såkaldte TING-projekt, der faciliterer et
samarbejde om både opmærkning af materialer, formidling og øvrige services. TING bygger
på en åben platform og en ServiceOrienteretArkitektur – med centralt aftalte standarder og
datastrukturer, der skaber rammerne for en decentral opbygning af Danskernes Digitale
Bibliotek.
OC fortsætter og udbygger sin aktive deltagelse i TING-samarbejdet og medvirker
derigennem til at udvikle nye, fælles biblioteksløsninger.
Strategisk perspektiv i forhold til Odense Kommune:
TING kører på Open Source og ville i princippet kunne fungere som platform for hele
Odense Kommune web og på sigt også kunne være platform for mobile tjenester – med 100
procent egen identitet for både odense.dk og institutioner. Fordelen ville være hidtil usete
muligheder for integration og deling af informationer og tjenester. En mere beskeden model
ville være at integrere dele af de informationer og tjenester, der ligger på odense.dk,
herunder Borgerservice med henblik på en mere aktiv og vedkommende formidling.
B.) DIGITAL ADGANG til biblioteksmaterialer:
En af bibliotekets hovedopgaver er fortsat at stille materialer til rådighed for borgere og
brugere, der præcist ved, hvad de leder efter. Udfordringen består i at gøre materialerne
tilgængelige alle de steder, hvor det kunne være relevant for borgerne og brugerne. TING-
samarbejdet arbejder på at gøre biblioteksmaterialer og deres metadata søgbare og
tilgængelige på tværs via fælles og åbne standarder.
Strategisk mål:
Bibliotekets materialer skal være søgbare og i videst muligt omfang tilgængelige via TING
og dermed via bibliotekets hjemmeside, mobile tjenester og via sociale medier. Adgangen til
bibliotekets materialer skal desuden tilbydes til bibliotekets publikum via partneres digitale
platforme – herunder Odense Kommune, regionale og nationale bibliotekssamarbejder og
øvrige samarbejdspartnere..
C.) MATERIALER I SAMMENHÆNG:
Forudsætning for at materialer kan formidles og sættes i en sammenhæng, der gør dem
relevante og vedkommende for brugerne er, at de er forsynet med metadata. Det er
oplysninger om hvilket materiale, der er tale om, oprindelse, udgivelsesdato, genre, format,
længde osv. Dette arbejde fortsættes og forfines i TING-samarbejdet.
I takt med at brugerskabt indhold bliver et vigtigt supplement til de egentlige materialer, er
4

5. det nødvendigt at opbygge standarder, strukturer og systemer, der gør det muligt at lægge
metadata på brugerskabt indhold.
Strategisk mål:
Bibliotekets materialer, ressourcer og tilbud og services i øvrigt skal gøres vedkommende
for brugerne, ved at de præsenteres i sammenhæng med andet indhold og kan deles med
samarbejdspartnere. Det betyder, at bibliotekets materialer, ressourcer og tilbud og
services i øvrigt skal suppleres med metadata og formateres og struktureres på en åben og
tilgængelig måde,
Med beslægtet indhold menes bl.a. brugerskabte data, anmeldelser og omtaler, debatter,
digitale værktøjer og services mm., der inkluderer og engagerer det digitale publikum.
• Bibliotekets digitale indhold skal tilbydes til samarbejdspartnere, hvor det er relevant
• Samarbejdspartneres digitale indhold skal kunne vises på bibliotekets digitale
platforme.
D.) DET SOCIALE BIBLIOTEK
Det fysiske bibliotek er et rum for dialog, medborgerskab og demokrati, og det bør Det
Digitale Bibliotek også være. Det betyder, at det Digitale Bibliotek bør udnytte de digitale
mediers mangfoldige muligheder for at iscenesætte dialog til at inddrage borgerne og
brugerne og til at stimulere, at de selv bidrager med indhold og synspunkter.
Strategisk mål:
Bibliotekets fysiske rum er et uformelt mødested, hvor publikum kan opleve, benytte og dele
oplevelser, viden og services, indenfor de rammer biblioteket iscenesætter. Det Digitale
Bibliotek skal understøtte denne opgave og udvikle digitale platforme, der kan vitalisere
publikums gensidige og inkluderende engagement.
E.) SAMMENHÆNG MED DET FYSISKE RUM
Det Digitale Bibliotek er en forlængelse af det fysiske bibliotek. I en ny og digital verden
bliver det vigtigere og vigtige, at mennesker kan mødes ansigt til ansigt. Derfor er det
vigtigt, at Det Digitale Bibliotek forholder sig til og supplerer det fysiske bibliotek.
Strategisk mål:
Det Digitale Bibliotek skal understøttebibliotekets tilbud, aktiviteter og fællesskaber i det
fysiske rum – herunder OCs arrangementsklub, De Nysgerrige. Både ved at understøtte de
fysiske aktiviteter med markedsføring og omtale før, ved at sikre en nem og smidig adgang
til relevante materialer og andet, der sætter aktiviteter mm. i en sammenhæng. Og også ved
så vidt muligt at supplere aktiviteterne i det fysiske rum med en digital version, der giver
aktiviteten et liv på bibliotekets platforme.
------------------------------------------------- o --------------------------------------------------
5