Presentatie op event "System Integration in een Multi-Cloud Wereld", 24 Maart 2016, Evoswitch, Haarlem

1. Van BPO Naar BPaaS
Pim Bilderbeek
The METISfiles
System Integration in een Multi-Cloud Wereld, 24 Maart 2016, Evoswitch, Haarlem

2. Elastic
Enterprise
Connected
Worker
Partner
Ecosystems
Digital
Infrastructure

3. Wat is BPO?
BPO
Out-
sourcing
Managed
service
Out-
tasking
Contract
labour
In-house
People
Projects
Infrastructure mgmt
Service
Business
Process
shared dedicated

4. Wat is BPaaS?
On-
premise Co-location Hosting IaaS PaaS SaaS BPaaS
Data center infrastructure
Physical Computing
Virtual Computing
Software Dvlpt
Applications
Business
Process
control elasticity
dedicated
dedicated
dedicated
shared
shared
shared
dedicated
shared
dedicated
shared
dedicated
shared

5. Van BPO naar BPaaS

6. Van BPO naar BPaaS
BPO
• Leveren van arbeid d.m.v.
IT infrastructuur
• Proces gedreven
• Focus op service levels
• Prijs gebaseerd op arbeid
BPaaS
• Leveren van
geautomatiseerde diensten
uit een multi-tenant cloud
• Oplossing gedreven
• Focus op business outcomes
• Prijs gebaseerd op business
outcome

7. Trends in IT Diensten
• Meer technologie, minder mensen
• Meer IT uitgaven door de business, minder IT
uitgaven door IT
• Rol van de business wordt groter
• IT diensten leverancier moet slag naar cloud
maken om IT klant efficiënter te laten worden
• IT diensten moet naar de “business” klant om
diensten relevanter te maken
• Wie is de service integrator?

8. Een Hybride Multi-Cloud Wereld

9. Source: Skyhigh networks, Q2 2015

11. IT Transformatie en de Cloud
Diensten
Platform
Infra-
structuur
• Relevantie
• Intimiteit
• Innovatie
• Beweeglijkheid
• Samenwerken
• Openheid
• Betrouwbaarheid
• Bereik
• Nutsbedrijf
AutomatischProgrammeerbaarOveral