ตัวอย่างการทำ Kaizen

1. การปรับปรุงการทา งานดว้ย
KAIZEN
1

2. โครงการปรับปรุงกระบวนการทา งานของหน่วยตรวจสอบ
วตัถุดิบดว้ยเครื่องมือ KAIZEN
ระยะเวลาในการทา ปฏิบัติการและรายงาน
การตรวจสอบ
ลดลง 10%
ไดต้ามเป้าหมาย : ระยะเวลาลดลง 20 – 80%
1. คุณไพโรจน์ บุตรดีวงษ์ หัวหน้าทมี
2. คุณมนตรี 2สายสุข สมาชิก

3. โครงการปรบัปรุงกระบวนการทา งานของหน่วยตรวจสอบ
วัตถุดิบด้วยเครื่อ
งมือ KAIZEN
ศึกษาสภาพปัจจุบันของหน่วยงาน
ศึกษาหลักการ KAIZEN และ
ตัวอย่างของหน่วยงานอื่น
นาสาเหตุของปัญหามาทดลองแก้
วงจร
KAIZEN
ปรับปรุงการดา เนินการ
กา หนดเป็นมาตรฐาน ติดตามประเมินผลการดา เนินการ
3

4. Cause and Effect diagram
4

5. เลิก การทา งานที่ไม่มี Standard
ลด ความหลากหลายของแบบฟอร์ม
ลด ความหลากหลายของสถานที่เก็บเอกสาร
เปลี่ย
น วิธีจัดเรียงเอกสาร
เปลี่ย
น วิธีจัดเก็บเอกสาร
เปลี่ย
น กระบวนการทา งานใหม่
เปลน วิธีการลงบันทึกวนัที่
5
ี่ย

6. ลดความหลากหลายของแบบฟอร์ม
BEFORE AFTER
FM-QDS-01
FM-QDS-02
FM-QDS-03
FM-QDS-04
FM-QDS-05
FM-QDS-06
FM-QDS-16
FM-QDS-07
FM-QDS-08
FM-QDS-10
FM-QDS-01
FM-QDS-07
FM-QDS-08
FM-QDS-10
6

7. ลดความหลากหลายของสถานที่เก็บเอกสาร
BEFORE AFTER
7

8. เปลี่ยนวิธีการจัดเรียงเอกสาร
เอกสารระหว่างดาเนินการ
BEFORE AFTER
วางเอกสารกระจดักระจาย ทา ให้ไม่
สะดวกในการคน้หา และไม่เห็น
ความคืบหนา้ของงาน
เรียงเอกสารตามแนวตงั้ จา แนกตาม
ความคืบหนา้ของงาน ทา ให้สะดวก
ต่อการคน้หา 8

9. เปลี่ยนวิธีการจัดเก็บเอกสาร
BEFORE AFTER
วิธีการ วิธีการ
- จา แนกตามชนิด
- เรียงตามวันที่ ปัญหา
- ไม่ทราบหากสูญหาย
- เกิดความสบัสนกรณีสินคา้
Lot เดียวกนั
- กาหนด Serial no.
- เรียงตาม Serial no.
แก้ปัญหา
- ทราบทนัทีหากสูญหาย
- ไม่เกิดความสบัสนกรณีสินคา้
Lot เดียวกนั
Test Report
9

10. Test Report
BEFORE AFTER
15/2/12,
15/2/12,
16/2/12,
17/2/12,
20/2/12
Product
A
TR 1 TR 2 TR 3
TR 4 TR 6
TR 7 TR 8 TR 9
TR 11 TR 12
TR 13 TR 14 TR 15
15/2/12,
16/2/12,
17/2/12,
17/2/12,
20/2/12
Product
B
เปลี่ยนวิธีการจัดเก็บเอกสาร
ทราบทันที
หากสุญหาย
10

11. เปลี่ยนวิธีการจัดเก็บเอกสาร
เอกสารระบบคุณภาพ และแบบฟอร์ม
BEFORE AFTER
QP-WI-SD
FM-QDS-21
FM-QDS-20
FM-QDS-09
FM-QDS-22
FM-QDS-10
FM-QDS-08
FM-QDS-07
FM-QDS-01
ต้นฉบบั
- ใส่กล่อง หรือเก็บตน้ฉบบัไว้
สาเนาเมื่
อตอ้งการใช้ทา ให้
เสียเวลาและ ยากต่อการคน้หา
11

12. เปลี่ยนกระบวนการทา งานใหม่
BEFORE AFTER
- ไม่มีขั้นตอนที่
ชดัเจน
- การปฏิบตัิงานไม่มีมาตรฐาน
- พนกังานจา ขนั้ตอนไม่ได้
- เกิดความสบัสน
- เกิดขอ้ผิดพลาดในการ
ตรวจสอบ
- ผลการตรวจสอบขาดความ
น่าเชื่อถือ
- กา หนดขนั้ตอนให้ชดัเจน
ตงั้แต่ต้นจนจบกระบวนการ
สาหรับทุกๆ กรณีที่
อาจ
เกิดขึ้นจริงในการปฏิบตัิงาน
12

13. เปลี่ยนกระบวนการทา งานใหม่
BEFORE AFTER
13

14. เปลี่ยนวิธีการลงบันทึกวนัที่
BEFORE AFTER
14
- การเขียน : ลายมืออาจทา
ใหตี้ความคลาดเคลื่อน
- การพิมพ์ดว้ยตรายาง : ขจัด
การตีความผิด และช่วยลด
เวลา รวมถึงความล้าไดด้ว้ย

15. เลิกการทา งานที่ไม่มี Standard
BEFORE AFTER
- ไม่มีSpecification เป็น
Standard ในการตรวจสอบ
ที่เป็นทางการ
- ไม่มี Test method ที่
อา้งอิงหลักการสากล
- ปรับปรุง SD-QDS-02 (การ
ตรวจสอบ) ใหค้รอบคลุมวตัถุดิบทุก
ประเภท และเปลี่ยนชื่อเป็น ข้อ
กาหนดการตรวจสอบ
- จัดทา Test method ที่
อา้งอิงหลักวิชาการและ
มาตรฐานสากล (เช่น ASTM)
15

16. เลิกการทา งานที่ไม่มี Standard
BEFORE
ไม่ชัดเจน
STD.
ไม่ชัดเจน
ไม่ระบุ Standard.
ที่มา : SD-QDS-02 (RE:02)
ไม่มี
Method

17. เลิกการทา งานที่ไม่มี Standard
AFTER
ที่มา : SD-QDS-02 (RE:03)
บอกรายละเอียด
ชัดเจน

18. เลิกการทา งานที่ไม่มี Standard
AFTER
ระบุ Spec. ใน
ตารางไวอ้ย่างชัดเจน
ที่มา : SD-QDS-02 (RE:03)

19. เลิกการทา งานที่ไม่มี Standard
AFTER
ที่มา : SD-QDS-26 (RE:00)

20. ผลการดา เนินงาน
นาที
20
ระยะเวลา

21. BEFORE AFTER
21 แต่ต้องกล้าที่จะยอมรับและลงมือ
ด้วยนะ...แหะๆ

22. สรุปผลการดา เนินงาน
สามารถแก้ปัญหา “การหาเอกสารไม่พบ” ซึ่ง
เป็น
สาเหตุสา คญัของความล่าชา้ ไดอ้ย่างสิ้นเชิง
สามารถลดระยะเวลาในการปฏิบตัิงานได้มากกว่า
20%
22