Lecture for the Executives of SCG about Technology Foresight principles and cases.

1. eyes on tomorrow...

3. ปัจจุบันเป็นส่วนหนึ่งของ สวทน .

4. APEC Member Economies APEC Official Observers • Association of South East Asian Nations (ASEAN) Secretariat • Pacific Economic Cooperation Council (PECC) • Pacific Islands Forum (PIF) © 2008 APEC Secretariat

6. Mostly funded by both NSTDA and APEC

10. Modes of Strategic Policy Learning (partly based on Ken Guy, 2006) Policy development Parallell activities: Intelligent benchmarking etc. Future options: Foresight etc. Past experience: Impact analysis, History etc. Current context: Policy analysis, structure and dynamics

11. Source: APEC Center for Technology Foresight Futures Studies Strategic Planning Policy Development Foresight The Foundations of Foresight

13. T he Johari Window KNOWN KNOWNS UNKNOWN KNOWNS KNOWN UNKNOWNS UNKNOWN UNKNOWNS Knowledge management e nvironment scanning trends imagination S trategic planning Foresight

14. The generic foresight process framework inputs analysis interpretation prospection outputs strategy Foresight Source : Voros (2003) Strategic intelligence scanning, Delphi Emerging issues/trends analysis Systems thinking, Causal Layered Analysis Scenarios, visioning, backcasts, roadmaps Reports, presentations, workshops, multimedia Strategy development & strategic planning: individual, workgroup, organisation, society, etc.

15. Global Strategic Trends Source: Global Strategic Trends – Out to 2040, Ministry of Defence UK (2010)

17. กลุ่มองค์กรภาคประชาชน 90 ไมล์ต่อชั่วโมง

18. ครอบครัวในสหรัฐ 60 ไมล์ต่อชั่วโมง

19. สหภาพแรงงาน 30 ไมล์ต่อชั่วโมง

20. ราชการ 25 ไมล์ต่อชั่วโมง

21. การศึกษา 10 ไมล์ต่อชั่วโมง

22. สหประชาชาติ 5 ไมล์ต่อชั่วโมง

23. การเมืองสหรัฐ 3 ไมล์ต่อชั่วโมง

24. การบังคับใช้กฎหมาย 1 ไมล์ต่อชั่วโมง Alvin and Heidi Toffler, Revolutionary Wealth (2006) ความแตกต่างของเวลา

25. Source: Picture of the Future, Siemens (2005)

27. what might happen – need to understand this your vision – need to create this

31. Causes … urbanization, rapid development, economic growth ( Solution: telecommuting or use mobile phones , Actors: corporations, int’l agencies )

32. Worldview … Industrialism, Big City Outlook, Colonialism ( Solution: transform development model, deep decentralization, focus on agriculture , Actors: public intellectuals, social movements )

35. ได้ความเห็นร่วม (consensus) ที่น่าเชื่อถือจากกลุ่ม

37. กลุ่มผู้รู้ที่เหมาะสม

38. ลักษณะพิเศษของการสำรวจแบบเดลฟี 1. Anonymity กลุ่มผู้รู้ไม่รู้ว่าใครเป็นใคร และใครตอบว่าอย่างไร 2. (Re) iteration….. คำถามชุดเดียวกันถูกส่งกลับไปให้ตอบหลายครั้ง 3. ...With controlled feedback ค่าเฉลี่ยของคำตอบจากกลุ่ม คำวิจารณ์ ผู้ที่ให้คำตอบ แปลกแยกจากส่วนใหญ่จะถูกขอให้ให้เหตุผล ทั้งหมดนี้ จะถูกส่งกลับไปยังกลุ่มผู้รู้ก่อนที่จะตอบคำถามรอบต่อไป

39. Expert A Expert B Foresight Committee moderator anonymity answer answer feedback feedback x (Expert Panel) Foresight Committee

40. Consensus through Delphi Planning of social services for the elderly - seeking opinions of community- and hospital-based doctors about seriousness and prevalence of health problems From Delphi Techniques and the Planning of Social Services - The Prevention of Dependency Among the Old (Giovanni Bertin)

42. assess policy options

43. encourage decisions convergence consensus conformity

44. Example of prediction: “ When will the first hydrogen-powered car hit the market in your country?” (Practical Use)

46. C ontained forecasts of scientific and technological breakthroughs through 2000 and beyond

47. 82 panelists who contributed included Isaac Asimov and Arthur Clarke

49. oral contraceptives

50. advent of ultra light materials

51. automated language translation

52. transplanting organs

53. more reliable weather forecasts

54. centralized data banks

55. artificial organs

56. X Ray lasers

57. psychotropic drugs

58. self replicating molecules

59. synthetic protein

61. biochemical general immunization

62. limited weather control

63. world population by 2000 less than 6 billion

64. manned landing on Mars … and “Big Misses ”

65. Realization of Past Forecasts of the Japanese Delphi conducted every five years after 1970 In 1996, the Sixth survey assessed the first and second surveys

66. ตัวอย่างการสำรวจแบบเดลฟี เชิงทำนาย โครงการศึกษาคาดการณ์เทคโนโลยีเพื่อพัฒนาภาคเกษตรกรรมของประเทศไทยในอนาคต หน่วยมองอนาคตไทย 2541

71. Policy Delphi The same 3 key features apply: anonymity / iteration / controlled feedback Example: “Government should bear the burden of health care across the population by providing 100% financial support to ensure universal and equitable access to services.” Desirability assessment very desirable desirable undesirable very undesirable 1 2 3 4 Feasibility assessment definitely possibly probably not definitely not 1 2 3 4 Importance assessment very important important not very important completely_ _unimportant 1 2 3 4

72. ตัวอย่างการสำรวจแบบเดลฟี เชิงนโยบาย บทบาทเทคโนโลยีสารสนเทศกับวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในปี 2548 มูลนิธิเพื่อส่งเสริมอุตสาหกรรม 2544

77. รัฐควรผ่านกฎหมายธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์โดยเร็ว เพื่อให้ SMEs สามารถใช้ประโยชน์จาก E-commerce

78. รัฐควรสนับสนุนหรือให้ทุนการพัฒนาโปรแกรมสำเร็จรูปและนำออกมาขายในราคาถูก เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกในการดำเนินธุรกิจ

79. รัฐควรเป็นผุ้ริเริ่มจัดตั้งต้นแบบการจัดการห่วงโซ่อุปทานในกลุ่ม SMEs เพื่อการแข่งขัน

81. วิธีการดำเนินงาน ประชุมคณะกรรมการ Steering เพื่อวางแผนและเตรียมการ จัดทำบทความวิชาการในประเด็นที่เกี่ยวข้อง ประชุมเชิงปฏิบัติการ RT - D elphi พัฒนาโปรแกรม e-delphi กิจกรรม RT-D elphi ช่วงเวลา 4 - 6 สัปดาห์ ประชุมเชิงปฏิบัติการเพื่อสร้างภาพอนาคต เรียนเชิญผู้ทรงคุณวุฒิ ระบบติดตามการมีส่วนร่วม การวิเคราะห์ / นำเสนอผล

84. แนวทางที่ใช้ในการบริการเป็นไปตามข้อกำหนดที่วางไว้

86. อาจมีผลกระทบต่อคุณภาพและการทำได้ตามมาตรฐาน

88. ด้วยปัจจัยผลักดันต่อไปนี้ ท่านคิดว่าจะมีผลกระทบต่อเป้าประสงค์ของหลักประกันสุขภาพถ้วนหน้าในเรื่องต่อไปนี้อย่างไร ปัจจัยผลักดัน เป้าประสงค์ งบประมาณของรัฐเพื่อหลักประกันสุขภาพบีบรัดมากขึ้น การประกันการเข้าถึงบริการถ้วนหน้า ที่มีคุณภาพ และได้มาตรฐาน (Quality) การประกันการเข้าถึงบริการถ้วนหน้า โดยควบคุมค่าใช้จ่าย (Cost containment)

89. ปัจจัยความไม่แน่นอน ค่านิยม การเกิดวิกฤติเศรษฐกิจของประเทศที่มีผลกระทบต่ออัตราความเจริญเติบโตทางเศรษฐกิจอย่างสำคัญ การประกันการเข้าถึงบริการถ้วนหน้า ที่มีคุณภาพ และได้มาตรฐาน (Quality) การประกันการเข้าถึงบริการถ้วนหน้า โดยควบคุมค่าใช้จ่าย (Cost containment) ปัจจัยความไม่แน่นอนหากเกิดขึ้นจะมีผลกระทบต่อการบรรลุเป้าประสงค์ของหลักประกันสุขภาพถ้วนหน้าในเรื่องต่อไปนี้อย่างไร

90. “ Effect of uncertainty on objectives” ISO 31000:2009 - Perception that something could happen. - Likelihood of something happening. - Consequences if it does happen. RISK

91. Image from Ralph Dunham (2009), Marsh Risk Consulting ซาร์ส ภูเขาไฟระเบิดที่ไอซ์แลนด์ ราคาข้าวพุ่งขึ้นสูง ไข้หวัดนก สหรัฐฯ โจมตีอิรัก วิกฤตซับไพรม์ เกาหลีเหนือทดสอบขีปนาวุธ เหตุการณ์ 9/11 ระเบิดกลางกรุงลอนดอน แผ่นดินไหวที่เฮติ วิกฤตดอทคอม พายุนาร์กิส ลีห์แมน บราเธอร์สล้มละลาย ราคาน้ำมันทำสถิติสูงสุด $147 ไข้หวัดใหญ่ 2009 พบเมลามีนในนมผง

93. ราคาน้ำมัน

94. ค่าเงินเหรียญสหรัฐ

95. การพึ่งพิงเศรษฐกิจจีน

96. ภาระทางการคลังของประเทศเศรษฐกิจสำคัญ ๆ

97. ฟองสบู่ราคาสินทรัพย์

98. การรวมกลุ่มทางเศรษฐกิจ

99. การย้ายฐานการผลิต สะท้อนให้เห็นถึงความสำคัญของประเด็นเรื่อง Food & Fuel Security ซึ่งหากบริหารจัดการดี ๆ ก็น่าจะเป็นปัจจัยส่งเสริมเป้าหมายด้านการพัฒนาได้

101. เหมาะสำหรับการหาข้อสรุปเพื่อตัดสินใจในประเด็นที่ยังไม่มีข้อมูลสนับสนุนเพียงพอ

102. อยู่บนฐานของความเชื่อที่ว่า ความรู้ของ “ผู้รู้” ที่เป็นหมู่คณะมีความน่าเชื่อถือระดับหนึ่ง

103. Evolution of technology roadmapping 1970 1980 1990 2000 2010 Strategic planning Co-evolution Roadmapping approach supports integrated strategic planning Take up in electronics sector, defence and aerospace Semiconductor Technology Roadmap Take up in other sectors - companies - consortia - government Motorola develops technology roadmapping approach Forecasting Policy Foresight Futures & Scenario planning Science fiction 1997 Fast-start Generalisation Customisation Cambridge

104. Idaho National Engineering and Environmental Laboratory, emi-web.inel.gov/roadmap/factsheet.pdf VISION PRESENT

105. A Technology Roadmap Links the future to present, and resources to market/applications Where do we want to go? Where are we now? How can we get there? Source: Centre for Technology Management, University of Cambridge Time Market M 1 M 2 Product P 1 P 2 P 3 P 4 Technology T 1 T 3 T 4 T 2 R&D programmes RD 1 RD 2 RD 4 RD 6 RD 3 RD 5 Resources Capital investment / finance Staff / skills Supply chain

106. Foresight Vehicle technology roadmap: architecture Time Market / Industry drivers Performance measures and targets Technical Group areas +5 years Now Vision +10 years +15 years S T E E P I +20 years Trends drivers, key issues and uncertainties Evolution of required and desirable functional performance of road transport systems of the future Required and desired technological response, including research requirements

109. More than 60 organisations

112. LIQUID FUELS (conventional oil bitumen and heavy oil) Electricity And Heat 2005 2010 2030 GAS FUELS Electricity and Heat from renewable and gas fuels Stationary Transportation 2020 Biofuels GTL CG OIL BIOMASS NG Hydrogen LNG Renewable and Alternate Coal Gasification Coal bed methane Gas Hydrates

116. Quick

117. Exploratory

119. ‘ First-cut’ roadmap (‘landscape’)

120. Process funnel (e.g. strategy, product development) Requirements fluid Concepts fuzzy Many unknowns Many options Many assumptions Few constraints Scenarios Requirements clear, stable Concepts clear, stable Fewer unknowns, risks understood Fewer options, greater constraints ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Time, effort, iteration Divergent process Convergent process Stage gates Subcarrier function 1982 1983 1984 1985 1986 1987 1988 1989 1990 1991 Year Tuning Push button Push button - Synthesizers Touch pad - Synthesizers Voice actuated Selectivity Ceramic resonators SAWs Digital signal processors Stereo Paging Data Maps IC technology Linear 5u CMOS 3u CMOS 1u CMOS Display LEDs Liquid crystal Fluorescence Vehicular LAN Single wire Glass fibre Digital modulation 500 kHz bandwidth PRODUCTS RECEIVER 1 RECEIVER 2 RECEIVER 3 NEXT GENERATION FUTURE GENERATION Stereo Plus: Scan Seek Plus: Personal paging Plus: Stock market Road information Remote amplifiers Remote controls A NEW SERVICE Super Hi Fi Local maps

125. ภาพอนาคตคือเรื่องที่เป็นจริงได้ (plausible) มิใช่ภาพที่น่าจะเป็น (expected) หรือที่ควรจะเป็น (preferred)

126. ภาพอนาคต เป็นการซักซ้อมอนาคต เพื่อเปลี่ยน ความไม่แน่นอน (uncertainties) จากการคุกคามเป็นข้อได้เปรียบ

127. ภาพอนาคตสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับปฏิสัมพันธ์ของแรงผลักดันต่างๆ ที่นำเราไปสู่อนาคต ภาพอนาคต (scenario) คืออะไร

129. Trained over 350,000 persons in industrial technology

130. Over 100,000 persons in languages

131. Over 1,000 persons in enterprise diagnosis

133. Three Scenarios TPA Corp. Concentrate on profit making activities, RBM, CEO, less synergy Value of Non-Profit Organization (NPO) From association to foundation, new dimension for learning, synergy and teamwork, Prime Minister’s Price in International Cooperation for NPO New Synergy Competition from universities, synergy spear-headed by consultancy, practical solution provider, expansion of service to provinces, closer relationship with China

135. Should TPA become a private company since some of its operations are making profit?

137. E-commerce: book selling and training management

138. HRM Package with e-learning: implemented

141. E-learning: did not take off

143. Strong commitment in the foresight workshops

144. BSC pointed out needs to enhance partnerships, improve marketing, and utilise IT for productivity

145. TPA staff does not wait to get on with the reforms

148. APEC Center for Technology Foresight www.apecforesight.org ภาพอนาคตรัฐสภา ... ( ภาพที่ 1)

149. APEC Center for Technology Foresight www.apecforesight.org ภาพอนาคตรัฐสภา ... ( ภาพที่ 2) ในปี พ . ศ . 2562 รัฐสภาไทยแห่งใหม่แถวเกียกกาย ขณะนี้มีนายกรัฐมนตรีหญิงคนแรก ในประวัติศาสตร์ ซึ่งพร้อมในเรื่องรูปสมบัติ และคุณสมบัติ จบปริญญาเอกด้านเศรษฐศาสตร์จากมหาวิทยาลัยออกฟอร์ด และปริญญาด้านอื่น ๆ อีกมากมาย ภาพพจน์และบทบาทของนักการเมืองผู้หญิงของไทยดีขึ้นมากจนได้รับการยกย่อง IT เข้ามามีบทบาทสำคัญกับชีวิตประจำวัน ทำให้ประชาชนได้รับข้อมูลทางการเมืองได้อย่างรวดเร็ว ทำให้ทิศทางการทำงานของข้าราชการรัฐสภาถูกกำหนดโดยประชาชนมากขึ้น ส่งผลให้ภาระงานมากขึ้น ในขณะเดียวกันการกำหนดนโยบายของรัฐบาลนั้น เนื่องจากเป็นนายกรัฐมนตรีหญิงไฟแรง นโยบายต่าง ๆ เกิดขึ้นมากมายรัฐบาลชุดนี้โดยไม่มีการลำดับความสำคัญ ทำให้คณะรัฐมนตรีที่เข้าร่วมประชุมในนโยบายต่าง ๆ เกิดความขัดแย้ง และแตกแยก ภารกิจที่สำคัญไม่สามารถเดินหน้าให้ลุล่วงไปได้ หุ้นตกกระจายในทุกสาขา และในที่สุดบ้านเมื่อไปไม่ได้ เกิดการปฏิวัติรัฐประหาร และมีการเลือกตั้งใหม่

150. APEC Center for Technology Foresight www.apecforesight.org ภาพอนาคตรัฐสภา ... ( ภาพที่ 2)

151. ภาพอนาคตเมืองลำพูน เสร็จแล้ว ให้แต่ละกลุ่มผลัดกัน ขึ้นมาเล่าให้กลุ่มอื่นฟัง ผลัดกันวิพากษ์ ท้ายที่สุด ก็มีการสรุปข่าวทั้งหมดของแต่ละกลุ่ม เรียบเรียงออกมา เป็นภาพของเหตุการณ์ในยี่สิบปีข้างหน้า ในลักษณะของเรื่องเล่า รวม 4 ภาพ เรื่องเล่าทั้งหมดนี้ ถูกนำมาวิเคราะห์วิพากษ์ ในเวทีชาวเมืองวงกว้างอีกครั้งในวันต่อมา วิธีการที่เราใช้ในรอบนี้เป็นแบบเรียบง่าย คือให้ผู้เข้าร่วมในแต่ละกลุ่มย่อย ดูข้อมูลที่วิเคราะห์จากครั้งที่แล้ว จากนั้นให้ช่วยกันเขียนข่าว ในหน้าหนังสือพิมพ์สมมติของอนาคต 20 ปีข้างหน้า ทั้งข่าวสังคม ข่าวเศรษฐกิจ การเมือง ฯลฯ ในเนื้อข่าวให้เล่าถึง ที่มาของแต่ละเรื่องที่เป็นข่าวนั้นด้วย บางเรื่องมีเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยสนุกสนาน

152. Germany 2020

153. DBR trend map showing growth-related MacroTrends

156. ภาพอนาคตประเทศไทย ในอีก 10 ปีข้างหน้า

157. น้ำพริกปลาทู ต้มยำกุ้งน้ำโขง เกาเหลาไม่งอก