2019年の「アクセシビリティの祭典」のスポンサーセッションで用いたスライドです。

1. Amazon Echo Showの
ユーザー補助機能
クラスメソッド株式会社 AIソリューション部
持田 徹 ( @motchie )

2. クラスメソッド株式会社 会社概要
 経営理念
オープンな発想と高い技術力により
すべての人々の創造活動に貢献し続ける
 代表者
横田 聡
 設立
2004年7月7日
 拠点
東京、札幌、上越、大阪、岡山、福岡、
那覇、ベルリン、バンクーバー
 資本金
1億円
 従業員
300人
 事業内容
 クラウド(AWS)に関するコンサルティング、設
計、構築、運用
 WSパートナーオブザイヤー受賞の技術者集団
 ビッグデータ分析基盤構築
 モバイルアプリケーション開発
 サーバーレス開発
 DevOps支援
 EC/CRM構築支援
 ライセンス製品導入
 GDPR対応支援
 Amazon Alexaスキル支援

3. 今日話すこと
テーマ: より多くの方がAlexaを利用できるために
1. 画面付きEcho端末のインパクト
2. 画面付きEcho端末のユーザー補助機能
3. Alexaスキルの開発者が意識するアクセシビリティ

4. 1. 画面付きEcho端末の
インパクト

5. 2018年: 画面付きEcho端末の登場

6. 画面付きEcho端末のアクセシビリティ
1. 従来の音声に加えて、以下が可能になった:
1. Alexaが音声で提供する情報をグラフィックで可視化
2. Alexaの発話を文字で情報提供(字幕)
3. 発話指示に代わる画面ジェスチャ, キーボード/マウスでの入力
4. Alexaコミュニケーション(ビデオ通話)による手話通話
2. Firefox または Silk によるWeb利用(Echo Showのみ)
同時に、Alexaスキルが出力する視覚情報や、
視覚が必要な入力に対する補完が必要となった
→ この補完が「ユーザー補助」

7. 2. 画面付きEcho端末の
ユーザー補助機能

8. 利用方法(Echo Spot & Echo Show)
1. 「設定に移動して」と発話するか、
画面を上から下にスワイプして[設定]アイコンをタップする
2. 画面をスクロールして[ユーザー補助]をタップする
3. 利用したいユーザー補助機能を選択する

9. 2.1 視覚をサポートする機能

10. 拡大鏡
[ユーザー補助]で拡大鏡をオンにした後で:
 画面拡大: 指1本でトリプルタップ
 画面移動: 開いた2本指で拡大画面をドラッグする
 拡大率変更: 2本指で画面をピンチインまたはピンチアウト
 一時的な画面拡大: 1本指で画面をトリプルタップ

11. 色の反転
 黒背景に白フォントが、白背景に黒いフォントに変更
 「パフォーマンスが低下する場合がある」
 「一部のビデオが正常に表示されなくなる」
 スキルの背景によっては、コントラストが不足する場合も

12. 色の補正
 色覚異常に合わせて画面の色を補正
 2型3色覚(赤緑)、1型3色覚(赤緑)、3型3色覚(青黄)
 「一部のビデオが正常に表示されなくなる」

13. VoiceViewスクリーンリーダー
 Fire OS向けのスクリーンリーダー
 画面ジェスチャで仮想カーソルを移動させてアイテムを選択し
文字を読み上げたりUIを操作する
 日本語変換の詳細読みやWebブラウザの読み上げにも対応

14.  オンにする: マイク/カメラ ボタンを長押し。音が鳴ったら、
2本の指を(やや離して)画面に置いたまま、5秒間待つ。
 オフにする: マイク/カメラボタンを長押し。音が鳴ったら、
1本指で画面をダブルタップし、5秒間長押し。
 Echo Showでマイク/カメラボタンは、画面を正面から見て
端末上部の一番左にあるボタン。普段はミュートに利用。
 ジェスチャを使うとVoiceViewで端末のセットアップも可能
ジェスチャでVoiceViewをオン/オフする:

15. 2.2 聴覚をサポートする機能

16. 字幕サポート / Alexa字幕サポート
 字幕サポート: 再生するビデオでの字幕
 Alexa字幕サポート: 対応スキルではAlexaの応答を字幕表示
 それぞれの字幕でデザインやフォントを変更可能

17. タップでAlexa
 ホーム画面右上隅に「タップ」のアイコンが出現
 発話の代わりに画面タップでAlexaに指示を出すことができる
 既定の指示と「質問」で文字入力して任意の指示が可能
 現状はマルチターンの会話には未対応(Amazonさん確認済)

18. Bluetoothキーボード/マウス対応
「タップでAlexa」の「質問」を選択するとスクリーン
キーボードが出現
 Bluetoothキーボードで文字入力できる
 Bluetoothマウスで画面を操作できる(ヘルプに記載なし)
 現時点でBluetoothキーボードでは日本語入力ができない
(ヘルプに記載なし。Amazonさん確認済 新機能要望済)
 Alexa字幕サポートとの組み合わせで、音声なしでAlexaが
利用可能(Alexaメッセージやスマートホーム)

19. 音声なしでコミュニケーション
 Alexaコール、Alexaメッセージ、呼びかけがタップで可能に
 Alexaメッセージで受信した音声を文字変換して表示
 AlexaメッセージがVoiceViewで利用可能に

20. 3. Alexaスキルの開発者が
意識するアクセシビリティ

21. Alexaスキルのアクセシビリティ
 『Alexaデザインガイド』の「アクセシビリティ」
https://developer.amazon.com/ja/docs/alexa-design/accessibility.html
 視覚的な情報提供に依存していないか(音声でも利用できるか)
 色のコントラスト(テキスト、背景)
 色反転のテスト、色の補正のテストへの対応
 読み上げ順序