Submit Search
Upload
مهارات الدعم الفني (رضا الزبائن)
•
Download as PPTX, PDF
•
1 like
•
586 views
M
mmhhmm4321
Follow
مهارات الدعم الفني التواصل مع الزبائن او العملاء
Read less
Read more
Presentations & Public Speaking
Report
Share
Report
Share
1 of 6
Download now
Recommended
مقرر مهارات الدعم الفني نظري Sysaid
مقرر مهارات الدعم الفني نظري Sysaid
Talal ALsahrani
مهارات الدعم الفني
مهارات الدعم الفني
OSAAAMA
الدعم الفني المتعدد الطبقات
الدعم الفني المتعدد الطبقات
aalyamii
الدعم الفني
الدعم الفني
شرف الشريف
أهمية الدعم الفني
أهمية الدعم الفني
mohammed asiri
تعريف الدعم الفني
تعريف الدعم الفني
mansour112
تعريف الدعم الفني
تعريف الدعم الفني
mansour112
الدعم الفني
الدعم الفني
شرف الشريف
Recommended
مقرر مهارات الدعم الفني نظري Sysaid
مقرر مهارات الدعم الفني نظري Sysaid
Talal ALsahrani
مهارات الدعم الفني
مهارات الدعم الفني
OSAAAMA
الدعم الفني المتعدد الطبقات
الدعم الفني المتعدد الطبقات
aalyamii
الدعم الفني
الدعم الفني
شرف الشريف
أهمية الدعم الفني
أهمية الدعم الفني
mohammed asiri
تعريف الدعم الفني
تعريف الدعم الفني
mansour112
تعريف الدعم الفني
تعريف الدعم الفني
mansour112
الدعم الفني
الدعم الفني
شرف الشريف
Technicalsupport
Technicalsupport
Ibrahim Alhariri
Art of Customer Service.
Art of Customer Service.
Ahmad Hijazi
خدمة العملاء
خدمة العملاء
Ibrahim Alhariri
خدمة العملاء و رضاهم
خدمة العملاء و رضاهم
Salim Al Flaiti, PhD, GHRP
خدمة المستفيد
خدمة المستفيد
الترجمة والأفلام الأحساء
Customer care over the phone
Customer care over the phone
DARK2DAY
تعليم الكتروني 1
تعليم الكتروني 1
omkoko1992
خدمة العملاء
خدمة العملاء
Ayman Osman
التميز بخدمة العملاء 2
التميز بخدمة العملاء 2
Omar Zawaneh
كيفية التعامل مع العملاء
كيفية التعامل مع العملاء
احمد الجسار
فن خدمة العملاء
فن خدمة العملاء
Ahmed Adham
ورشة خدمة العملاء مع زد و تن إكس
ورشة خدمة العملاء مع زد و تن إكس
Ahmed Fares
تفاصيل برنامج خدمة العملاء عبر الهاتف
تفاصيل برنامج خدمة العملاء عبر الهاتف
sohaila_ammar
التعامل مع المواقف الصعبة لمشاكل العملاء الغاضبين | تدريب خدمة العملاء
التعامل مع المواقف الصعبة لمشاكل العملاء الغاضبين | تدريب خدمة العملاء
Softex Software House
التمهيد للزيارة الجزء الرابع -كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح- د السيد ناصر
التمهيد للزيارة الجزء الرابع -كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح- د السيد ناصر
Elsayed Nasser
#عميلك شريكك
#عميلك شريكك
Ahmed Fares
رابعا الرد على اعتراضات العملاء كيف تصبح مندوب مبيعات محترف د السيد ناصر
رابعا الرد على اعتراضات العملاء كيف تصبح مندوب مبيعات محترف د السيد ناصر
Elsayed Nasser
خدمة كبار العملاء
خدمة كبار العملاء
mfattoum
مفهوم خدمة العملاء
مفهوم خدمة العملاء
Mohamed EL-agroudy
كارل سويل يحدثكم بالوصايا العشر لخدمة العملاء
كارل سويل يحدثكم بالوصايا العشر لخدمة العملاء
Ali Alkathiri
مهارات الدعم الفني (رضا الزبائن)
مهارات الدعم الفني (رضا الزبائن)
mmhhmm4321
كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح .. دليل كامل
كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح .. دليل كامل
osmanabdelrhman
More Related Content
What's hot
Technicalsupport
Technicalsupport
Ibrahim Alhariri
Art of Customer Service.
Art of Customer Service.
Ahmad Hijazi
خدمة العملاء
خدمة العملاء
Ibrahim Alhariri
خدمة العملاء و رضاهم
خدمة العملاء و رضاهم
Salim Al Flaiti, PhD, GHRP
خدمة المستفيد
خدمة المستفيد
الترجمة والأفلام الأحساء
Customer care over the phone
Customer care over the phone
DARK2DAY
تعليم الكتروني 1
تعليم الكتروني 1
omkoko1992
خدمة العملاء
خدمة العملاء
Ayman Osman
التميز بخدمة العملاء 2
التميز بخدمة العملاء 2
Omar Zawaneh
كيفية التعامل مع العملاء
كيفية التعامل مع العملاء
احمد الجسار
فن خدمة العملاء
فن خدمة العملاء
Ahmed Adham
ورشة خدمة العملاء مع زد و تن إكس
ورشة خدمة العملاء مع زد و تن إكس
Ahmed Fares
تفاصيل برنامج خدمة العملاء عبر الهاتف
تفاصيل برنامج خدمة العملاء عبر الهاتف
sohaila_ammar
التعامل مع المواقف الصعبة لمشاكل العملاء الغاضبين | تدريب خدمة العملاء
التعامل مع المواقف الصعبة لمشاكل العملاء الغاضبين | تدريب خدمة العملاء
Softex Software House
التمهيد للزيارة الجزء الرابع -كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح- د السيد ناصر
التمهيد للزيارة الجزء الرابع -كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح- د السيد ناصر
Elsayed Nasser
#عميلك شريكك
#عميلك شريكك
Ahmed Fares
رابعا الرد على اعتراضات العملاء كيف تصبح مندوب مبيعات محترف د السيد ناصر
رابعا الرد على اعتراضات العملاء كيف تصبح مندوب مبيعات محترف د السيد ناصر
Elsayed Nasser
خدمة كبار العملاء
خدمة كبار العملاء
mfattoum
مفهوم خدمة العملاء
مفهوم خدمة العملاء
Mohamed EL-agroudy
كارل سويل يحدثكم بالوصايا العشر لخدمة العملاء
كارل سويل يحدثكم بالوصايا العشر لخدمة العملاء
Ali Alkathiri
What's hot
(20)
Technicalsupport
Technicalsupport
Art of Customer Service.
Art of Customer Service.
خدمة العملاء
خدمة العملاء
خدمة العملاء و رضاهم
خدمة العملاء و رضاهم
خدمة المستفيد
خدمة المستفيد
Customer care over the phone
Customer care over the phone
تعليم الكتروني 1
تعليم الكتروني 1
خدمة العملاء
خدمة العملاء
التميز بخدمة العملاء 2
التميز بخدمة العملاء 2
كيفية التعامل مع العملاء
كيفية التعامل مع العملاء
فن خدمة العملاء
فن خدمة العملاء
ورشة خدمة العملاء مع زد و تن إكس
ورشة خدمة العملاء مع زد و تن إكس
تفاصيل برنامج خدمة العملاء عبر الهاتف
تفاصيل برنامج خدمة العملاء عبر الهاتف
التعامل مع المواقف الصعبة لمشاكل العملاء الغاضبين | تدريب خدمة العملاء
التعامل مع المواقف الصعبة لمشاكل العملاء الغاضبين | تدريب خدمة العملاء
التمهيد للزيارة الجزء الرابع -كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح- د السيد ناصر
التمهيد للزيارة الجزء الرابع -كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح- د السيد ناصر
#عميلك شريكك
#عميلك شريكك
رابعا الرد على اعتراضات العملاء كيف تصبح مندوب مبيعات محترف د السيد ناصر
رابعا الرد على اعتراضات العملاء كيف تصبح مندوب مبيعات محترف د السيد ناصر
خدمة كبار العملاء
خدمة كبار العملاء
مفهوم خدمة العملاء
مفهوم خدمة العملاء
كارل سويل يحدثكم بالوصايا العشر لخدمة العملاء
كارل سويل يحدثكم بالوصايا العشر لخدمة العملاء
Similar to مهارات الدعم الفني (رضا الزبائن)
مهارات الدعم الفني (رضا الزبائن)
مهارات الدعم الفني (رضا الزبائن)
mmhhmm4321
كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح .. دليل كامل
كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح .. دليل كامل
osmanabdelrhman
صفات مندوب المبيعات الناجح pdf
صفات مندوب المبيعات الناجح pdf
osmanabdelrhman
خدمه العملاء.ppt
خدمه العملاء.ppt
AhmedSamir688
الإتصال والتواصل في خدمة العملاء
الإتصال والتواصل في خدمة العملاء
Ahmad Ashour
تربية مهنية
تربية مهنية
sam777888
Great customer service افضل ماقيل في خدمة العملاء
Great customer service افضل ماقيل في خدمة العملاء
Sherif Khatab
MLMHALAL
MLMHALAL
Malik Soualmia
اسئلة المقابلة الشخصية
اسئلة المقابلة الشخصية
sayed ahmed
وظفنى
وظفنى
Ahmed Galal
Promoters Training booklet - chapter 1
Promoters Training booklet - chapter 1
Ahmed Elsaied Saad- سِعْدَه
المبيعات - Sales
المبيعات - Sales
Amr Atef
كيفية اجتياز المقابلة الشخصية بنجاح
كيفية اجتياز المقابلة الشخصية بنجاح
Muhammad ELSalamony
Customer Service PPT - should be able to get
Customer Service PPT - should be able to get
fsfgg754346
الوقت المناسب للإستقالة
الوقت المناسب للإستقالة
A. M. Wadi Qualitytcourse
الاستثمار في دبي.docx
الاستثمار في دبي.docx
emanhelmy14
Entrepreneurship_who_is_your_customer_(arabic)_7of7
Entrepreneurship_who_is_your_customer_(arabic)_7of7
Randa Elanwar
How to control Sales Process? كيف تتحكم في العملية البيعية
How to control Sales Process? كيف تتحكم في العملية البيعية
Habit Oriented Marketing
التسويق الشخصي للصحفيين.ات
التسويق الشخصي للصحفيين.ات
Amal Mekki
كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح pdf
كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح pdf
osmanabdelrhman
Similar to مهارات الدعم الفني (رضا الزبائن)
(20)
مهارات الدعم الفني (رضا الزبائن)
مهارات الدعم الفني (رضا الزبائن)
كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح .. دليل كامل
كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح .. دليل كامل
صفات مندوب المبيعات الناجح pdf
صفات مندوب المبيعات الناجح pdf
خدمه العملاء.ppt
خدمه العملاء.ppt
الإتصال والتواصل في خدمة العملاء
الإتصال والتواصل في خدمة العملاء
تربية مهنية
تربية مهنية
Great customer service افضل ماقيل في خدمة العملاء
Great customer service افضل ماقيل في خدمة العملاء
MLMHALAL
MLMHALAL
اسئلة المقابلة الشخصية
اسئلة المقابلة الشخصية
وظفنى
وظفنى
Promoters Training booklet - chapter 1
Promoters Training booklet - chapter 1
المبيعات - Sales
المبيعات - Sales
كيفية اجتياز المقابلة الشخصية بنجاح
كيفية اجتياز المقابلة الشخصية بنجاح
Customer Service PPT - should be able to get
Customer Service PPT - should be able to get
الوقت المناسب للإستقالة
الوقت المناسب للإستقالة
الاستثمار في دبي.docx
الاستثمار في دبي.docx
Entrepreneurship_who_is_your_customer_(arabic)_7of7
Entrepreneurship_who_is_your_customer_(arabic)_7of7
How to control Sales Process? كيف تتحكم في العملية البيعية
How to control Sales Process? كيف تتحكم في العملية البيعية
التسويق الشخصي للصحفيين.ات
التسويق الشخصي للصحفيين.ات
كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح pdf
كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح pdf
مهارات الدعم الفني (رضا الزبائن)
1.
سيف محمد سعيد
خالد
2.
م خدمة الناجحة
الشركات تعتمد الزبائن رضا لكسببعد ا الش أن إلى باالطمئنان الزبائن يشعر حيث البيعركة ش على فيقدم المال منه تقبض أن بعد حتى ستخدمهراء فأكثر أكثر منتجاتها مكتب أو الفني الدعم أقسام البيع بعد ما وخدمات البعض يسميه كما المساعدة
3.
ضاغطة ظروف بهم
وتمر متفاوتة مشاعر يحملون بشر الزبائن لك مريح غير نحو على ًااحيان يتصرفون تجعلهم استطعت ما عنهم والتخفيف تحملهم عليك يجب عليك ستمر التي النماذج من:
4.
مقدمات بدون المشكلة
إلى يذهب لينتظرك وقت لديه ليس الحال في ومتخصص خبير بإحضار يطالب طلبه أو مشكلته لشرح وقت اعطه االسؤا يسأل عندما أو يتوقف حالما المحادثة قيادة ّلتو فعله تستطيع بما أخبره ااجيد إليه استمعت قد بأنك ليعلم قاله ما عليه أعد
5.
مشكلت شرح يبدأ
أن قبل شخصية امور عن يتكلمه االمشغو تكن لم ما ممتع معهم الحديث التفصيل عن وابتعد مغلقة أسئلة اسألهم المشكل خارج نفسك تجد سوف عليه تسيطر لم إذاة
6.
المتميزي استقطاب على
الكبيرة الشركات تحرصللعمل ن أن على وتحرص المساعدة أو الفني الدعم مكاتب في الجوانب في التميز هذا يكونالتالية: ◦العلمي ◦الخلقي ◦والنفسي اإلداري الزبائن مشاكل حل على ااقادر يكون أن وباختصار منتجاتها وعن الشركة عن راضيين وجعلهم
Download now