The document discusses repositioning user experience as a strategic process by moving it from an operational to organizational and strategic orientation. It provides a conceptual framework for thinking about user experience activities and how they relate to core business processes. The framework is intended to help user experience groups function in a more systematic, structured approach that creates business value.
O documento fornece um resumo abrangente sobre a geografia, história, cultura e economia do Japão. O Japão é um arquipélago localizado no Oceano Pacífico com 127 milhões de habitantes, clima temperado e economia altamente industrializada baseada na exportação de veículos, eletrônicos e outros bens manufaturados. A cultura japonesa é única e influenciada por tradições como o xintoísmo, budismo, artes marciais e a estética kawaii.
O documento descreve as danças tradicionais da Região Centro-Oeste do Brasil, incluindo a Roda de São Gonçalo, Serra Moreninha, Sirri e Congada. Detalha que os indígenas foram os primeiros habitantes da região, seguidos pelos bandeirantes que fundaram as primeiras vilas como Cuiabá, Vila Boa e Pirenópolis.
O documento discute vários tipos de desigualdades, incluindo desigualdade de gênero, salarial e no acesso à educação e saúde. Ele lista metas para reduzir as desigualdades até 2030 e associações que trabalham nisso. Finalmente, fornece medidas individuais e fontes adicionais sobre o tema.
Além de abordar as alterações na composição dos setores de atividade económica, este trabalho inclui um número razoável de mapas distorcidos que ajudam a perceber as assimetrias entre os dois principais grupos de países, os desenvolvidos e os em desenvolvimento.
Minas Gerais é o segundo estado mais populoso do Brasil, com capital Belo Horizonte. É rico em recursos naturais e possui uma economia baseada em mineração, siderurgia e agricultura. Sua história inclui a Inconfidência Mineira e cidades do ciclo do ouro colonial.
O documento discute as diferenças entre áreas urbanas e rurais. Define cidade como uma área com alta densidade populacional e pelo menos 10.000 habitantes, enquanto o campo é uma área rural usada para agricultura e criação de animais com população menor e mais envelhecida. Também descreve os hábitos distintos das populações urbanas e rurais e como as primeiras cidades surgiram no Oriente Médio próximo a rios.
O documento discute os principais conceitos da hidrosfera, incluindo a rede hidrográfica, bacia hidrográfica e hidrografia. Também aborda a importância da água no mundo, sua classificação como recurso natural e a situação da água no Brasil.
O documento fornece um resumo abrangente sobre a geografia, história, cultura e economia do Japão. O Japão é um arquipélago localizado no Oceano Pacífico com 127 milhões de habitantes, clima temperado e economia altamente industrializada baseada na exportação de veículos, eletrônicos e outros bens manufaturados. A cultura japonesa é única e influenciada por tradições como o xintoísmo, budismo, artes marciais e a estética kawaii.
O documento descreve as danças tradicionais da Região Centro-Oeste do Brasil, incluindo a Roda de São Gonçalo, Serra Moreninha, Sirri e Congada. Detalha que os indígenas foram os primeiros habitantes da região, seguidos pelos bandeirantes que fundaram as primeiras vilas como Cuiabá, Vila Boa e Pirenópolis.
O documento discute vários tipos de desigualdades, incluindo desigualdade de gênero, salarial e no acesso à educação e saúde. Ele lista metas para reduzir as desigualdades até 2030 e associações que trabalham nisso. Finalmente, fornece medidas individuais e fontes adicionais sobre o tema.
Além de abordar as alterações na composição dos setores de atividade económica, este trabalho inclui um número razoável de mapas distorcidos que ajudam a perceber as assimetrias entre os dois principais grupos de países, os desenvolvidos e os em desenvolvimento.
Minas Gerais é o segundo estado mais populoso do Brasil, com capital Belo Horizonte. É rico em recursos naturais e possui uma economia baseada em mineração, siderurgia e agricultura. Sua história inclui a Inconfidência Mineira e cidades do ciclo do ouro colonial.
O documento discute as diferenças entre áreas urbanas e rurais. Define cidade como uma área com alta densidade populacional e pelo menos 10.000 habitantes, enquanto o campo é uma área rural usada para agricultura e criação de animais com população menor e mais envelhecida. Também descreve os hábitos distintos das populações urbanas e rurais e como as primeiras cidades surgiram no Oriente Médio próximo a rios.
O documento discute os principais conceitos da hidrosfera, incluindo a rede hidrográfica, bacia hidrográfica e hidrografia. Também aborda a importância da água no mundo, sua classificação como recurso natural e a situação da água no Brasil.
A propaganda anuncia comida congelada saudável, prática e de qualidade para o dia a dia, entregue em casa sob programação para pedidos acima de 5 unidades, com detalhes de endereço e contato de uma loja.
O documento discute os problemas ambientais e a economia da Região Sul do Brasil. A Mata Atlântica e a Mata de Araucárias sofreram intensos desmatamentos que deixaram apenas pequenas porções remanescentes, enquanto a arenização ameaça o solo da Campanha Gaúcha. A extração de carvão mineral polui recursos hídricos em Santa Catarina. A agricultura é predominantemente familiar e a pecuária é favorecida pelas pastagens nativas.
O documento descreve o extrativismo vegetal na Amazônia, principalmente da borracha e da castanha. O extrativismo foi impulsionado pelo capital estrangeiro e latifúndios, criando uma cadeia de financiamento dos exportadores aos seringueiros. O "Seringal tradicional" caracterizava-se pela dependência dos seringueiros em relação aos patrões e preços baixos pagos pela borracha.
1) No início do século XVII, os bandeirantes paulistas conquistaram e povoaram o território de Mato Grosso.
2) No século XVIII, as expedições de Antônio Pires de Campos e Pascoal Moreira Cabral encontraram ouro no território que viria a ser Mato Grosso.
3) Pascoal Moreira Cabral organizou o primeiro arraial em Cuiabá e foi nomeado Guarda-mor das Minas em 1723.
O arquipélago da Madeira é constituído por oito ilhas, sendo as principais a Ilha da Madeira e Porto Santo. A Madeira contém a capital Funchal, com acesso por aeroporto e porto, enquanto as outras ilhas são reservas naturais.
Os rios brasileiros podem ser permanentes ou temporários. Rios de planalto são importantes para energia hidrelétrica devido às suas cachoeiras, enquanto rios de planície são usados para transporte. As principais bacias hidrográficas são a Amazônica, São Francisco e Paraná.
O documento descreve a Região Nordeste do Brasil, incluindo seus estados, clima, economia, cultura e problemas sociais. A Região Nordeste possui nove estados banhados pelo Oceano Atlântico, com economia baseada em agricultura, petróleo e turismo. Os problemas sociais incluem a seca no sertão, falta de moradia e desemprego.
O documento descreve a importância do ar para os seres vivos. Explica que o ar existe na atmosfera e dissolvido na água, protegendo a Terra de radiações solares e variações de temperatura. Detalha as camadas da atmosfera - troposfera, estratosfera e mesosfera - e suas funções na regulação climática e proteção contra radiações.
Santa Catarina está localizada no sul do Brasil, cobrindo uma área de 95.318,30 km2. O estado possui diversas formações geográficas, incluindo planícies costeiras, serras litorâneas, e o planalto ocidental. Santa Catarina também é conhecida por sua diversidade de florestas, rios, e clima subtropical úmido.
O documento fornece informações sobre a Região Sul do Brasil, incluindo suas unidades federativas (Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul), aspectos físicos, econômicos, sociais e turísticos. Destaca as capitais, populações, IDHs e principais atrações turísticas dos estados, além de abordar a ocupação e colonização da região.
A região Norte do Brasil abrange 42,27% do território brasileiro e é lar de 15,8 milhões de habitantes. Ela inclui a maior bacia hidrográfica do mundo, a bacia amazônica, e um importante ecossistema global, a Amazônia, que tem clima equatorial quente e úmido. Suas maiores cidades são Manaus e Belém.
O documento descreve os principais biomas e domínios morfoclimáticos do Brasil, incluindo a Floresta Amazônica, Cerrado, Caatinga, Mata Atlântica, Pampas e Campos Sulinos. Detalha as características de vegetação, animais, solo, relevo e clima de cada região.
O documento discute a Convenção da UNESCO sobre a proteção e promoção da diversidade cultural, que tem como objetivos proteger e promover a diversidade cultural, incentivar o diálogo entre culturas, e promover o respeito pela diversidade cultural. Também lista alguns locais classificados como Patrimônio Cultural da Humanidade, como a cidade de Évora em Portugal e as ruínas de Auschwitz na Polônia.
O documento descreve os principais tipos de recursos naturais, dividindo-os em renováveis e não renováveis. Detalha alguns recursos renováveis como a energia solar, eólica, hidráulica e biomassa, e seus usos. Também explica recursos não renováveis como petróleo, carvão mineral, gás natural e urânio, e como são utilizados principalmente para produzir energia elétrica.
O documento descreve os principais tipos de rios, incluindo seu regime hídrico, curso, classificação, foz e drenagem. Explica que os rios de planalto são mais adequados para geração de energia enquanto os de planície facilitam a navegação, e vice-versa.
As condições de vida na África são precárias devido à má qualidade dos serviços públicos e à falta de políticas assistencialistas. A dívida externa e desvio de verbas públicas impedem investimentos em saúde, educação e moradia. Isso resulta no pior IDH do mundo, apesar dos recursos naturais do continente.
O documento fornece guias de estudo para geografia agrária, incluindo sites para consulta, vídeo aulas sobre solo, agricultura e produção agropecuária, slides sobre pecuária e agricultura brasileira, e um bloco de questões básicas sobre definições e mapas comparativos de produção intensiva e extensiva.
O rio Mondego nasce na Serra da Estrela e percorre 234 quilômetros até desaguar na Figueira da Foz. Passa por várias cidades como Celorico, Nelas e Coimbra. Tem como principais afluentes os rios Dão, Alva, Ceira, Arunca e Pranto. A bacia hidrográfica do Mondego é muito importante para atividades como agricultura, indústria, produção de energia e abastecimento de água.
O documento discute a presença de quilombolas no ciberespaço, analisando diversos sites que abordam seu modo de vida, história e luta por direitos. O texto descreve os principais pontos tratados em cada site, como a origem dos quilombos, características culturais, comunidades existentes e legislação relacionada.
The document outlines a user-centered design process for creating websites that blend aesthetics and usability. It involves analyzing business and user objectives, organizing content and information architecture, designing visual and communication elements, and tying everything together in development and deployment while ensuring the design fulfills its intended purpose. The key is to focus on usability over aesthetics alone and validate design decisions through user research and testing.
At some point in your career, you’ll be called upon to sell User Experience (UX) to someone in your organization. You’ve probably already done it. Perhaps you’ll need to justify what you do in an organization or industry that’s just beginning to adopt UX methods or sell UX to secure your position within an organization or get future projects. So, what do you need to know to help you sell UX? What challenges might you face? In this talk, Daniel Szuc will:
1. Examine what works and what does not work well when selling UX within an organization;
2. Identify barriers you might encounter to the adoption of UX methods in your organization;
3. Discuss how to package and present UX to stakeholders.
Also see: http://designative.info/2009/12/09/event-ixda-shanghai-presents-selling-ux-in-organizations-with-daniel-szuc-december-11th-2009-630pm/comment-page-1/#comment-6037
A propaganda anuncia comida congelada saudável, prática e de qualidade para o dia a dia, entregue em casa sob programação para pedidos acima de 5 unidades, com detalhes de endereço e contato de uma loja.
O documento discute os problemas ambientais e a economia da Região Sul do Brasil. A Mata Atlântica e a Mata de Araucárias sofreram intensos desmatamentos que deixaram apenas pequenas porções remanescentes, enquanto a arenização ameaça o solo da Campanha Gaúcha. A extração de carvão mineral polui recursos hídricos em Santa Catarina. A agricultura é predominantemente familiar e a pecuária é favorecida pelas pastagens nativas.
O documento descreve o extrativismo vegetal na Amazônia, principalmente da borracha e da castanha. O extrativismo foi impulsionado pelo capital estrangeiro e latifúndios, criando uma cadeia de financiamento dos exportadores aos seringueiros. O "Seringal tradicional" caracterizava-se pela dependência dos seringueiros em relação aos patrões e preços baixos pagos pela borracha.
1) No início do século XVII, os bandeirantes paulistas conquistaram e povoaram o território de Mato Grosso.
2) No século XVIII, as expedições de Antônio Pires de Campos e Pascoal Moreira Cabral encontraram ouro no território que viria a ser Mato Grosso.
3) Pascoal Moreira Cabral organizou o primeiro arraial em Cuiabá e foi nomeado Guarda-mor das Minas em 1723.
O arquipélago da Madeira é constituído por oito ilhas, sendo as principais a Ilha da Madeira e Porto Santo. A Madeira contém a capital Funchal, com acesso por aeroporto e porto, enquanto as outras ilhas são reservas naturais.
Os rios brasileiros podem ser permanentes ou temporários. Rios de planalto são importantes para energia hidrelétrica devido às suas cachoeiras, enquanto rios de planície são usados para transporte. As principais bacias hidrográficas são a Amazônica, São Francisco e Paraná.
O documento descreve a Região Nordeste do Brasil, incluindo seus estados, clima, economia, cultura e problemas sociais. A Região Nordeste possui nove estados banhados pelo Oceano Atlântico, com economia baseada em agricultura, petróleo e turismo. Os problemas sociais incluem a seca no sertão, falta de moradia e desemprego.
O documento descreve a importância do ar para os seres vivos. Explica que o ar existe na atmosfera e dissolvido na água, protegendo a Terra de radiações solares e variações de temperatura. Detalha as camadas da atmosfera - troposfera, estratosfera e mesosfera - e suas funções na regulação climática e proteção contra radiações.
Santa Catarina está localizada no sul do Brasil, cobrindo uma área de 95.318,30 km2. O estado possui diversas formações geográficas, incluindo planícies costeiras, serras litorâneas, e o planalto ocidental. Santa Catarina também é conhecida por sua diversidade de florestas, rios, e clima subtropical úmido.
O documento fornece informações sobre a Região Sul do Brasil, incluindo suas unidades federativas (Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul), aspectos físicos, econômicos, sociais e turísticos. Destaca as capitais, populações, IDHs e principais atrações turísticas dos estados, além de abordar a ocupação e colonização da região.
A região Norte do Brasil abrange 42,27% do território brasileiro e é lar de 15,8 milhões de habitantes. Ela inclui a maior bacia hidrográfica do mundo, a bacia amazônica, e um importante ecossistema global, a Amazônia, que tem clima equatorial quente e úmido. Suas maiores cidades são Manaus e Belém.
O documento descreve os principais biomas e domínios morfoclimáticos do Brasil, incluindo a Floresta Amazônica, Cerrado, Caatinga, Mata Atlântica, Pampas e Campos Sulinos. Detalha as características de vegetação, animais, solo, relevo e clima de cada região.
O documento discute a Convenção da UNESCO sobre a proteção e promoção da diversidade cultural, que tem como objetivos proteger e promover a diversidade cultural, incentivar o diálogo entre culturas, e promover o respeito pela diversidade cultural. Também lista alguns locais classificados como Patrimônio Cultural da Humanidade, como a cidade de Évora em Portugal e as ruínas de Auschwitz na Polônia.
O documento descreve os principais tipos de recursos naturais, dividindo-os em renováveis e não renováveis. Detalha alguns recursos renováveis como a energia solar, eólica, hidráulica e biomassa, e seus usos. Também explica recursos não renováveis como petróleo, carvão mineral, gás natural e urânio, e como são utilizados principalmente para produzir energia elétrica.
O documento descreve os principais tipos de rios, incluindo seu regime hídrico, curso, classificação, foz e drenagem. Explica que os rios de planalto são mais adequados para geração de energia enquanto os de planície facilitam a navegação, e vice-versa.
As condições de vida na África são precárias devido à má qualidade dos serviços públicos e à falta de políticas assistencialistas. A dívida externa e desvio de verbas públicas impedem investimentos em saúde, educação e moradia. Isso resulta no pior IDH do mundo, apesar dos recursos naturais do continente.
O documento fornece guias de estudo para geografia agrária, incluindo sites para consulta, vídeo aulas sobre solo, agricultura e produção agropecuária, slides sobre pecuária e agricultura brasileira, e um bloco de questões básicas sobre definições e mapas comparativos de produção intensiva e extensiva.
O rio Mondego nasce na Serra da Estrela e percorre 234 quilômetros até desaguar na Figueira da Foz. Passa por várias cidades como Celorico, Nelas e Coimbra. Tem como principais afluentes os rios Dão, Alva, Ceira, Arunca e Pranto. A bacia hidrográfica do Mondego é muito importante para atividades como agricultura, indústria, produção de energia e abastecimento de água.
O documento discute a presença de quilombolas no ciberespaço, analisando diversos sites que abordam seu modo de vida, história e luta por direitos. O texto descreve os principais pontos tratados em cada site, como a origem dos quilombos, características culturais, comunidades existentes e legislação relacionada.
The document outlines a user-centered design process for creating websites that blend aesthetics and usability. It involves analyzing business and user objectives, organizing content and information architecture, designing visual and communication elements, and tying everything together in development and deployment while ensuring the design fulfills its intended purpose. The key is to focus on usability over aesthetics alone and validate design decisions through user research and testing.
At some point in your career, you’ll be called upon to sell User Experience (UX) to someone in your organization. You’ve probably already done it. Perhaps you’ll need to justify what you do in an organization or industry that’s just beginning to adopt UX methods or sell UX to secure your position within an organization or get future projects. So, what do you need to know to help you sell UX? What challenges might you face? In this talk, Daniel Szuc will:
1. Examine what works and what does not work well when selling UX within an organization;
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3. Discuss how to package and present UX to stakeholders.
Also see: http://designative.info/2009/12/09/event-ixda-shanghai-presents-selling-ux-in-organizations-with-daniel-szuc-december-11th-2009-630pm/comment-page-1/#comment-6037
Workshop #1: UX Career Development Plan by Ashwin Umathay & Aunindra Kumar Sinhaux singapore
Individuals starting their careers in this profession often reach a plateau in their professional development and end up doing similar or routine things over a period of time, thus impacting their career development.
The framework in the workshop will help participants to self-reflect and introspect. It will focus on helping them understand their strengths, areas of development, and their strengths they would like to leverage. This sets participants up for success in their professional roles.
The second aspect of the workshop will cover how different types of organizations will support the individual to achieve their goals.They will come up with a plan about how to structure their User Experience teams or business units in the overall organizational structure.
This document discusses agile software development methods. It covers topics like agile principles, extreme programming practices including test-driven development and pair programming. It also discusses scaling agile methods to larger projects using scrum, with sprints and daily stand-up meetings. Some challenges of applying agile to large, long-term projects with distributed teams are also outlined.
Putting the "User" back in User ExperienceJeremy Johnson
If you ask a organization "Are you customer centric?" - of course they say "yes", but as you peel back the layers too many organizations have teams of people building products - and the user is nowhere in sight. This talk will go over a number of ways to include users in your product design process, from start to finish. It's time we truly live up to the term "User Experience".
Working with frog's UX experts, Melinda curated, collated and edited the GE User Experience Playbook for all those charged with designing GE products and services.
This is the shorter talk version of Repositioning User Experience. This version contains some updated content. It was used by Jon Innes in talks at eBig, CHIFOO, and User Friendly in 2007.
This document discusses integrating IBM Connections with other applications and platforms. It provides examples of how Connections can be used to socialize existing business processes and applications. Specific integrations that are highlighted include integrating Connections with Lotus Notes, Microsoft Outlook, Rational Team Concert, SharePoint, mobile apps, and more. The document also discusses how Connections uses open standards like OpenSocial, ActivityStreams, and OAuth to enable integrations.
NTT DATA provides interactive services including experience design, mobile interface design, and case studies. They help organizations align their people and systems to support optimal customer and employee experiences. Their experience design center of excellence uses research, design, and testing to ensure products and services meet customer needs. They provide strategic consulting, design, and implementation services across web, mobile, and other channels.
UXIndia14 | Workshop: UX as Business Strategy | lfriedlandLiam Friedland
This document discusses moving UX work to a more strategic orientation within organizations. It provides a conceptual framework that views UX activities through three lenses: strategic, organizational, and operational. The strategic lens involves understanding business forces, inflection points, and positioning UX as an innovation driver. The organizational lens focuses on effective cross-team collaboration and joint initiatives. The operational lens covers measuring UX outputs and investments. An example case study illustrates how to apply this framework in analyzing a company facing disruptive forces and needing to transform its product approach.
Unlocking Your Organization\'s Warranty Management PotentialImranMasood
The document discusses unlocking an organization's warranty management potential. It describes a warranty management capability maturity model developed by IDC Manufacturing Insights with five stages from ad-hoc to optimized. The model evaluates how organizations manage warranty processes, governance, measurement, and technology use. The document outlines focus areas and value creation opportunities at different maturity levels, including improving claims processing efficiency and establishing reverse logistics systems at lower levels and implementing analytics and quality improvement at higher levels.
The document discusses common challenges that design teams face when working on projects. It outlines five key challenges: 1) unclear or differing project objectives between stakeholders, 2) uncertain budget ownership and funding streams, 3) design methods and processes being forced onto stakeholders, 4) team members lacking a shared language, and 5) conflicts between user and business needs. For each challenge, it provides lessons learned, such as the importance of understanding stakeholder motivations, expressing value in the stakeholders' terms, balancing user and business needs, and having a shared project language. The document advocates taking a collaborative approach to design that considers all perspectives.
The document discusses how to achieve growth through connecting with stakeholders physically, rationally, and emotionally using experiential communication. It argues this can be done through brand touchpoints, which are points of communication where stakeholders experience a brand through aesthetics, interactions, marketing communications, and workflow. The document promotes a company called Mountain Stream Group that can help integrate communications disciplines to connect with stakeholders through various services.
The presentation describes what experiential communications, does, what a brand touchpoint is, who Mountain Stream Group is, and how we work with our clients and the results our clients receive by partnering with us.
This document discusses leveraging the low cost of Enterprise Linux on IBM System z platforms for collaboration solutions. It highlights the benefits of the System z platform, including near-linear scalability, high availability, reduced infrastructure costs, security, and energy efficiency. It also provides an overview of social business trends like social media, communities, and networking business processes. Case studies are presented of customers who achieved productivity gains and cost savings through IBM's On Demand Workplace solution, which delivers collaboration tools on System z.
This document provides an overview of the services offered by Pull Media LLC to help businesses develop digital products and services. It outlines Pull's methodology, which involves conducting research such as interviews and observations to gather user insights, then synthesizing these findings to design interactive applications. The document shares examples of Pull's process, which can be customized for different projects, and highlights the importance of user testing to refine designs. It also includes samples from Pull's work, like prompts used in interviews and mental model diagrams created from research findings.
IBM Connections 4.0 is a social software designed for business use. It empowers users to be more innovative and productive by helping them identify networks of subject matter experts. It facilitates the creation of communities where creative ideas can be exchanged to foster increased business growth. IBM Connections helps teams accomplish their objectives whether they are located locally or distributed globally.
Leadership and businesses are always looking for new ways to understand and respond to customer needs. Social media analytics
gives us a snapshot of these needs from insights gained from online conversations. It has the capacity to capture customer
information with remarkable power to impact and drive revenue. Social Media Analytics uses social listening and predictive
analytic techniques that help corporations manage the brand and reputation products and services. Despite the benefits, it can
be a challenge defining an effective social media strategy.
Learning Objective: This workshop will explore effective tools, for building, interpreting and using metrics to understand and
respond to the needs of your customers.
Outcomes- At the end of this workshop, participants will be able to:
a. Explore how social media helps corporation predict trends
b. Examine how information and data is analyzed
c. Identify which types of industries can benefit from social media analytics
d. List steps for choosing and implementing a social media strategy
e. Explore how this tool can help seasoned and emerging leaders looking to increase value
The document discusses how social business is transforming traditional roles and processes across business networks. Customers now have unlimited access to information, employees are engaging externally in new ways, and partners and competitors are entering markets quickly with new models. As a result, enterprises are changing in areas like talent, digital reputation, leadership, team structures, and collective intelligence. A fifth wave of IT-enabled transformation around social business is emerging. The document outlines how social business differs from social media and is driven by corporate objectives. It also discusses foundational social business capabilities and examples of how socially enabling business processes can create value for an enterprise by harvesting insights from networks of people.
Brief introduction of Morgan Clark & Company, who we are, what we do. Interested to meet us? Call +31 20 737 05 37 or e-mail info@morganclark.com. You can also visit our website: morganclark.com
This document discusses developing a digital strategy and roadmap. It defines digital strategy as the recommended approach to achieving objectives through digital mediums. An effective digital strategy exercise identifies how consumers interact today and maps customer experiences to understand moments that are important, painful, or create loyalty. The digital review provides necessary context through an assessment of the corporate situation, a competitive audit, and insights into consumers and trends. The strategy then determines objectives and initiatives. The digital plan outlines tactics, measures, and an approach for implementation including assumptions and dependencies. Planning requires balancing quick wins with long-term opportunities according to prioritization criteria. Constant evaluation is also important as the digital landscape rapidly changes.
This session focuses on how to create a solid and differentiated digital roadmap, with emphasis on social media planning.
It seems like creating a roadmap in today’s ever changing digital landscape is harder than ever. The pace of change is incredible. Canadian online consumer behaviour has changed dramatically since 2009, emerging medias keep emerging and industries are shifting under social medias’ impact. So questions arise including how do you craft the best digital roadmap without becoming distracted? How do you meet today’s consumer expectations in digital?
Over the years – I’ve come to rely on a number of planning frameworks that bring great focus and balance to my digital planning for many brands with budgets of all sizes.
Join me for I will share:
- How to plan for changing consumer expectations
- How to approach digital strategy planning
- What a social media maturity model looks like and how to apply it to your own roadmap efforts
A lecture focusing on how to create a solid and differentiated digital roadmap.
• How to plan for changing consumer expectations
• How to approach digital strategy planning
• What a social media maturity model looks like and how to apply it to your own roadmap efforts.
(1) IBM is promoting the concept of social business, where social media and networking tools are integrated into core business processes.
(2) When implemented properly through aligning goals, gaining trust, engaging users, networking processes, managing reputation and risk, and analyzing data, social business can lead to benefits like increased sales, customer satisfaction, innovation, and knowledge sharing.
(3) IBM provides its own social networking platform called IBM Connections to help companies implement social business practices.
IBM will showcase how they are designing an internal Social Business Strategy that will continue to promote workforce collaboration. This strategy does incorporate all internal functions within the organisation, from IT and Business Intelligence to PR & Marketing; and People & Communications.
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