Consumer behaviour short report April 2019-Taiwan market

1. 東方線上消費者研究集團 行銷部
東方線上股份有限公司，台北市大安區信義路四段306號7樓
四月份消費者動態
Consumer Behaviour Short Report / April 2019 Taiwan Market

2. YouTuber 消費者心佔率 – 四月份 TOP5
2
# 1
# 2
# 3
# 4
# 5
持平
持平
持平
上升 1 個名次
上升 1 個名次

3. YouTuber 心佔率
名次 YouTuber
三月份
心佔率
YouTuber
四月份
心佔率
排名相較上個月變化
1 蔡阿嘎 23.9% 蔡阿嘎 22.0% 維持
2 卡提諾狂新聞 18.1% 卡提諾狂新聞 20.5% 維持
3 理科太太 Li Ke Tai Tai 17.5% 理科太太 Li Ke Tai Tai 19.1% 維持
4 這群人 TGOP 15.9% 阿滴英文 16.6% 上升1個名次
5 阿滴英文 13.0% 木曜4超玩 15.1% 上升1個名次
6 木曜4超玩 12.5% 千千進食中 14.0% 上升1個名次
7 千千進食中 10.7% 谷阿莫 13.9% 上升1個名次
8 谷阿莫 10.3% 這群人 TGOP 12.7% 下降5個名次
9 黃阿瑪的後宮生活 9.7% 上班不要看 NSFW 10.4% 上升4個名次
10 館長成吉思汗 9.2% 黃阿瑪的後宮生活 10.1% 下降1個名次
11 噪咖 EBCbuzz 8.2% 台灣達人秀 9.0% 上升1個名次
12 台灣達人秀 8.1% 滴妹 8.9% 上升5個名次
13 上班不要看 NSFW 7.9% Joeman 8.3% 上升1個名次
14 Joeman 7.8% 館長成吉思汗 8.1% 下降4個名次
15 那對夫妻 6.8% 白癡公主 7.8% 上升8個名次 3
除訂閱人數、影片觀看數值的掌握外，每月 YouTuber 的消費者心佔率 亦能反應不同 YouTuber 間的
影響力差異。以下為以消費者過去一個月實際觀看過且最常看 (亦即能夠明確指認出來) 的 YouTuber，
作為各頻道在消費者心中佔有一席之地的參考指標。
東方線上消費者研究集團自主調查，N=1,000，20-59歲，針對當月前百大YouTuber進行調查：研究執行：東方快線網路會員問卷調查

4. 新消費行為使用率調查
4
49%
行動支付使用率
不可忽視的嘗試陌生日常清
潔品牌 (39.4%)，即便沒
聽過也願意試 (15%)
27%
有目的的飲食調控行為
27%
發布 IG 限時動態
在過去一個月，20-59歲的受訪者在各種行為的使用率有多高？
其他
調查
行為 使用LINE購物群組 使用外送平台 使用抖音 使用健身房 使用微型醫美
資料來源： 東方線上消費者研究集團 四月份消費行為速報調查
2.7%
持平 持平 持平 持平
東方線上消費者研究集團自主調查，N=1,000，20-59歲；研究執行：東方快線網路會員問卷調查

5. 四月份消費者熱門話題
5
58% 31% 27% 40% 28% 33% 12%
餐廳
美食
娛樂
影劇
保養 投資
理財
烹飪
料理
集點
活動
星座
命理
東方線上消費者研究集團自主調查，N=1,000，20-59歲；研究執行：東方快線網路會員問卷調查
不論是當面、訊息，或是社群平台分享這些方式上，
究竟四月份的消費者們，都曾經和朋友 主動 分享過哪些話題？

6. 東方線上消費者研究集團
6
1000M
20萬
30年
50K戶
400人
200家
E-ICP
台灣消費需求研究
消費趨勢變化
價值觀與生活型態研究
大數據研究
發票銷售數據研究
電信消費偏好研究
社群口碑研究
網路調查
會員嚴謹身分查核、
迅速、精確
趨勢研討會
每年舉辦
年度趨勢發表討會

7. 東方線上消費者研究集團 三大資料庫及服務
7
1
消費行為資料庫
消費者行銷資料庫
以問卷調查結果，提供整合性客戶
輪廓及消費行為
發票銷售分析資料庫
以實際銷售狀況，分析市場變化及
品牌競爭情形
2
社群口碑分析
EOL Social Listening
蒐集消費者的網路口碑，以語意分
析方式，判斷社群聲量、口碑情緒
走向，以及品牌表現狀況
3
網路調查
東方快線
會員制網路調查平台，嚴謹審
核受訪者背景及填答狀況，避
免一般網路調查之品直良莠不
齊狀況

8. 東方線上消費者研究集團 – 消費者行銷資料庫
心理特質
流行, 健康…等生活態度
內在特質(最想獲得/現階段滿足)
個性特質…
02
興趣/嗜好/活動
送禮
外食/聚餐
音樂
偶像明星卡通人物
03
電視/網路
報紙/雜誌/廣播
媒體接觸 05
商品消費
食品/飲料/醫藥
3C資訊/家電
耐久財/交通工具
通路
日用/保養/清潔
06
性別/年齡/收入/職業
人口統計
01常去場所
百貨公司、便利商店、連鎖餐廳
04
是哪些人
想什麼
做什麼
喜歡誰
去哪裡
媒體接觸
買什麼
用什麼
E-ICP 累積近30年台灣消費者行銷資料庫 橫跨台灣13-74歲消費者之有效樣本調查

9. Thank you
本文件資料，非經東方線上行銷部同意不得引用、轉載、再製
媒體聯絡人：行銷副理 楊至靜 #816
副總監 楊少夫 #812
+886 2 2706 4865
東方線上股份有限公司，台灣台北市大安區信義路四段306號7樓