Nuove esperienze nei processi di pagamento - Abi Eventi 2013, sessione Mobile...Fabio Lalli
La tecnologia è un abilitatore di nuovi comportamenti e attivatore di nuovi processi e sta cambiando il modo in cui l'utente interagisce con l'ambiente attraverso atteggiamenti più naturali, il contesto informa, dialoga e permette una maggiore interazione ed i processi sono facilitati tanto da cambiare la percezione e l'esperienza. Chi non progetta nuove soluzioni partendo dall'utente e per l'utente è destinato a soccombere.
Cult fiction: collaboration makes public sector services betterPeople before Pixels
7th discussion: What does change in the delivery of public sector digital services mean? Is it possible to introduce change to the public sector in a collaborative way? What are the risks of not doing this? How do people respond to change? Is variation acceptable?
Alex Blandford @blangry
Alex Blandford is a consultant at Wunder and part of the parliamentary user group. He recently wrote a post on Government and the cargo cult. In it he uses anthropological thinking to examine how new ways of delivering public sector digital services have been introduced to the people who run them and the impact this has had across digital teams and the services they deliver.
www.meetup.com/People-before-pixels/events/226206041
#pb4pixels
From Mobile Revolution To eXperience Evolution #Wud15Fabio Lalli
Il mobile ha generato uno shift culturale, un cambiamento epocale di atteggiamento e comportamento delle persone.
Il dispositivo è diventato di fatto una vera estensione del cervello, rivoluzionando completamente la vita delle persone.
Non è tutto tech quello che luccica #turismostartapp #wamiFabio Lalli
Sempre più spesso ci si focalizza su tecnologia, applicazioni e nuova comunicazione ma si perde l'attenzione su Utente, Ambiente e Processi. La chiave per il successo oggi è la customer experience.
Abilitare comportamenti di consumo attraverso Mobile e non solo - BeWizard Ri...Fabio Lalli
Abilitare comportamenti di consumo attraverso Mobile e non solo. Un percorso per riflettere sui cambiamenti derivanti dal digitale e dalle evoluzioni dirompenti che stiamo vivendo con un focus principale sull'esperienza dell'utente. La tecnologia è un abilitatore di comportamenti. Le nuove esperienze devono esser progettate, non improvvisate, integrando processi, tecnologie e persone.
SMX Milan 2014 - Social Media FundamentalsRoberto Favini
Quello che c'è da sapere per un corretto utilizzo dei Social Media da parte delle aziende: definizioni, canali disponibili, differenze tra B2B e B2C, statistiche e casi concreti su cosa funziona e cosa invece no.
I contenuti toccano marketing, skills, social media policies, transmedialità, net reputation ed epic fail
Nuove esperienze nei processi di pagamento - Abi Eventi 2013, sessione Mobile...Fabio Lalli
La tecnologia è un abilitatore di nuovi comportamenti e attivatore di nuovi processi e sta cambiando il modo in cui l'utente interagisce con l'ambiente attraverso atteggiamenti più naturali, il contesto informa, dialoga e permette una maggiore interazione ed i processi sono facilitati tanto da cambiare la percezione e l'esperienza. Chi non progetta nuove soluzioni partendo dall'utente e per l'utente è destinato a soccombere.
Cult fiction: collaboration makes public sector services betterPeople before Pixels
7th discussion: What does change in the delivery of public sector digital services mean? Is it possible to introduce change to the public sector in a collaborative way? What are the risks of not doing this? How do people respond to change? Is variation acceptable?
Alex Blandford @blangry
Alex Blandford is a consultant at Wunder and part of the parliamentary user group. He recently wrote a post on Government and the cargo cult. In it he uses anthropological thinking to examine how new ways of delivering public sector digital services have been introduced to the people who run them and the impact this has had across digital teams and the services they deliver.
www.meetup.com/People-before-pixels/events/226206041
#pb4pixels
From Mobile Revolution To eXperience Evolution #Wud15Fabio Lalli
Il mobile ha generato uno shift culturale, un cambiamento epocale di atteggiamento e comportamento delle persone.
Il dispositivo è diventato di fatto una vera estensione del cervello, rivoluzionando completamente la vita delle persone.
Non è tutto tech quello che luccica #turismostartapp #wamiFabio Lalli
Sempre più spesso ci si focalizza su tecnologia, applicazioni e nuova comunicazione ma si perde l'attenzione su Utente, Ambiente e Processi. La chiave per il successo oggi è la customer experience.
Abilitare comportamenti di consumo attraverso Mobile e non solo - BeWizard Ri...Fabio Lalli
Abilitare comportamenti di consumo attraverso Mobile e non solo. Un percorso per riflettere sui cambiamenti derivanti dal digitale e dalle evoluzioni dirompenti che stiamo vivendo con un focus principale sull'esperienza dell'utente. La tecnologia è un abilitatore di comportamenti. Le nuove esperienze devono esser progettate, non improvvisate, integrando processi, tecnologie e persone.
SMX Milan 2014 - Social Media FundamentalsRoberto Favini
Quello che c'è da sapere per un corretto utilizzo dei Social Media da parte delle aziende: definizioni, canali disponibili, differenze tra B2B e B2C, statistiche e casi concreti su cosa funziona e cosa invece no.
I contenuti toccano marketing, skills, social media policies, transmedialità, net reputation ed epic fail
SocialMI, progetto di tesi IED per l'Assessorato alle Politiche Sociali del C...Elisa Bergamaschino
Partendo dalle richieste dell’Assessorato, gli studenti hanno sviluppato SocialMI, un progetto di comunicazione che valorizza il cittadino online e fa leva e pone il focus progettuale sull’elemento sociale più che su quello politico. E’ stato creato un progetto-proposta che si sviluppa - per un processo spontaneo di empatia del pensiero - in contemporanea al sorgere di un fenomeno legato al social net e che incarna perfettamente i bisogni espressi dall’Assessorato: le Social Street.
La discussione di tesi ha coinciso con un vero e proprio evento aperto alla città per discutere in maniera non convenzionale di social street, social city, innovazione nelle politiche sociali, tenutosi il 9 Luglio presso la Casa dei Diritti di Via De Amicis 10 a Milano.